導(dǎo)語(yǔ)：人本管理是近年來(lái)在企業(yè)界嶄露頭角的一種新型管理理念。所謂“人本管理”，就是以人為核心，重視人的主體地位，把人當(dāng)作主人來(lái)看待，重視、尊重、關(guān)心和塑造人。
我國(guó)企業(yè)實(shí)施人本管理的方法與問(wèn)題解析
一、我國(guó)企業(yè)人本管理的現(xiàn)狀
目前，雖然大多數(shù)中國(guó)企業(yè)大力推崇人本管理，但在實(shí)際操作中仍然存在諸多問(wèn)題。例如，過(guò)分依賴制度管理，未能真正樹(shù)立人本管理的理念，忽視了員工的積極性和潛能的發(fā)揮。
在實(shí)際人才使用上，存在論資排輩的現(xiàn)象，人才選擇、培養(yǎng)和使用缺乏客觀科學(xué)的依據(jù)，管理制度不夠健全，運(yùn)用法律手段管理人才的意識(shí)淡薄等。具體來(lái)說(shuō)，我國(guó)企業(yè)的人本管理存在以下問(wèn)題。
二、我國(guó)企業(yè)人本管理的主要問(wèn)題
1. 人員招聘、培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)制度不健全
在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面，我們往往忽視人才的發(fā)現(xiàn)、使用、吸引和培養(yǎng)，忽視了創(chuàng)造有利于人才成長(zhǎng)的環(huán)境和機(jī)制。盡管有崗前培訓(xùn)，但培訓(xùn)率遠(yuǎn)低于許多優(yōu)秀企業(yè)，缺乏實(shí)用的培訓(xùn)方法，未能將員工培訓(xùn)納入正軌。歸根結(jié)底，是企業(yè)未能充分重視人的作用，未能挖掘人的潛力，員工的智慧未能完全發(fā)揮。
2. 人員激勵(lì)缺乏科學(xué)性
激勵(lì)機(jī)制不完善是實(shí)施人本管理的主要問(wèn)題之一。只注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，忽視了人的精神需求，無(wú)法充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性。雖然有些企業(yè)認(rèn)識(shí)到物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)的結(jié)合重要性，但未完全從員工的需求出發(fā)，忽視了差異化報(bào)酬的激勵(lì)效果。
3. 忽視企業(yè)文化建設(shè)
盡管改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)取得了顯著成效，但仍存在諸多不足。企業(yè)文化的形成源頭——企業(yè)家文化仍停留在傳統(tǒng)階段，阻礙了企業(yè)文化向更高層次的飛躍。企業(yè)家的理念和價(jià)值觀決定著企業(yè)文化的發(fā)展方向，然而許多企業(yè)家缺乏對(duì)企業(yè)文化深層次的理解，忽視了企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神的培育。
三、我國(guó)企業(yè)實(shí)施人本管理的對(duì)策
1. 建立科學(xué)的選人用人機(jī)制
選人用人是人本管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)必須制定科學(xué)的人本管理戰(zhàn)略規(guī)劃和制度。在現(xiàn)代企業(yè)中，每個(gè)工作崗位都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體產(chǎn)生互動(dòng)作用，企業(yè)必須精準(zhǔn)選用每個(gè)員工。圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定從選人用人到育人留人的戰(zhàn)略規(guī)劃，并輔以相應(yīng)的制度和規(guī)章制度，確保合理選人、科學(xué)用人、有效留人。
2. 加強(qiáng)民主管理，授權(quán)員工參與決策
在實(shí)行人本管理的企業(yè)中，每位員工都是真正的主人，管理人員與員工之間是合作分工關(guān)系。鼓勵(lì)全體員工對(duì)工作策略進(jìn)行思考，形成自主工作秩序。企業(yè)應(yīng)注重授權(quán)，讓每位員工都享有權(quán)力、信息、知識(shí)和報(bào)酬。只有尊重員工、發(fā)揮他們的才智，才能使他們竭盡全力為公司服務(wù)。
針對(duì)我國(guó)一些國(guó)有企業(yè)民主管理不到位的問(wèn)題，應(yīng)充分發(fā)揮職代會(huì)的作用，凡是職代會(huì)職權(quán)范圍內(nèi)的重大事項(xiàng)，必須依法提交職代會(huì)討論審議。加強(qiáng)民主管理，保障職代會(huì)充分行使職權(quán)，發(fā)揮職代會(huì)促進(jìn)民主的重要作用。
3. 注重員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
實(shí)施人本管理必須重視員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，將其視為企業(yè)人力資源管理部門的重要任務(wù)。面臨全球化、高質(zhì)量、高效率的工作系統(tǒng)挑戰(zhàn)，培訓(xùn)顯得尤為重要。通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，幫助人才增長(zhǎng)知識(shí)、提高技能，適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和要求；同時(shí)有利于企業(yè)掌握先進(jìn)技術(shù)，保持創(chuàng)新能力，提高企業(yè)效益，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4. 完善勞動(dòng)福利保障體系
安全是人的基本需求之一。員工希望在沒(méi)有失業(yè)威脅的情況下在干凈、安全的環(huán)境中工作等需求是合理的。因此企業(yè)應(yīng)投入更多成本建立和完善勞動(dòng)福利保障體系來(lái)滿足員工需求換取忠誠(chéng)并獲得長(zhǎng)期回報(bào)。應(yīng)加大宏觀調(diào)控力度調(diào)整職工工資占企業(yè)成本的比例確保其更趨合理防止企業(yè)拖欠工資的情況出現(xiàn)對(duì)臨時(shí)工也要制定合理的工資待遇并規(guī)定相應(yīng)的工傷醫(yī)療等勞動(dòng)保險(xiǎn)措施改變臨時(shí)用工待遇過(guò)低及其社會(huì)保障得不到落實(shí)的情況。此外還應(yīng)制定相關(guān)法律法規(guī)保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)和發(fā)展提高勞動(dòng)者的生活水平和社會(huì)福利保障水平等目標(biāo)實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平和和諧穩(wěn)定的發(fā)展目標(biāo)。 5. 建立公平合理的激勵(lì)制度 激勵(lì)的目的是通過(guò)綜合運(yùn)用各種激勵(lì)手段促進(jìn)人的行為效率的提高通過(guò)物質(zhì)和精神激勵(lì)以及培訓(xùn)激勵(lì)等調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性在激勵(lì)過(guò)程中要堅(jiān)持及時(shí)性準(zhǔn)確性靈活性等原則確保激勵(lì)的有效性實(shí)現(xiàn)真正意義上的人本管理營(yíng)造良好的工作氛圍創(chuàng)建優(yōu)良的企業(yè)文化 人本管理與企業(yè)文化有著密切的關(guān)系企業(yè)文化是關(guān)于人的文化它猶如企業(yè)的靈魂是企業(yè)成員之間相互理解的產(chǎn)物是在員工同創(chuàng)造的結(jié)晶只有被廣大員工認(rèn)同的企業(yè)文化才能被共同遵守 創(chuàng)建以人為本的企業(yè)文化加快實(shí)現(xiàn)企業(yè)的和諧發(fā)展堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀是長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的人本管理理念企業(yè)管理要以企業(yè)文化建設(shè)為導(dǎo)向注重用文化的力量塑造人使廣大職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀道德觀科學(xué)作風(fēng)和工作態(tài)度從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)的提高推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展 通過(guò)上述措施的實(shí)施可以有效解決我國(guó)企業(yè)實(shí)施人本管理過(guò)程中存在的問(wèn)題推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展目標(biāo)營(yíng)造出一種以人為本的企業(yè)文化氛圍讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位為企業(yè)的發(fā)展壯大奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)以人為本文化的深層次探討
以員工為中心的企業(yè)文化要求企業(yè)在運(yùn)營(yíng)和管理過(guò)程中始終堅(jiān)持以人為主體的理念，注重人的全面發(fā)展。企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)深深植根于社會(huì)文化背景之中，并隨著企業(yè)環(huán)境的不斷變化而探索新的行為方式。這不僅能夠?qū)崿F(xiàn)組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的融合，也是社會(huì)主義企業(yè)文化的體現(xiàn)。
我國(guó)的企業(yè)文化深受社會(huì)主義思想原則、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則和集體主義價(jià)值觀的指導(dǎo)。在企業(yè)文化中，人的發(fā)展始終是核心，要求企業(yè)構(gòu)建一個(gè)全面的人本管理機(jī)制，包括動(dòng)力、壓力、約束、保證和選擇等多個(gè)方面。通過(guò)這樣的機(jī)制，提供良好的制度環(huán)境，能夠培養(yǎng)出具有參與意識(shí)和責(zé)任感的員工隊(duì)伍。
在這樣的文化中，企業(yè)不僅要推動(dòng)員工的個(gè)人成長(zhǎng)，更要確保企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。以“人本集團(tuán)”為例，該集團(tuán)始終堅(jiān)持“以人為本、以法治企、以質(zhì)興企、不斷創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念。其強(qiáng)調(diào)人的重要性，在選拔人才上遵循嚴(yán)格的制度和公正的競(jìng)爭(zhēng)原則，以確保員工團(tuán)隊(duì)的高素質(zhì)。集團(tuán)在企業(yè)管理中強(qiáng)調(diào)法治，建立科學(xué)的管理體系，確保企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
在企業(yè)管理中，“以質(zhì)興企”是“人本集團(tuán)”的核心策略。該集團(tuán)設(shè)立了專門的委員會(huì)來(lái)確保所有工作都按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。員工們積極參與創(chuàng)新管理，提出對(duì)企業(yè)有益的建議，這種全員參與的創(chuàng)新文化推動(dòng)了企業(yè)的不斷壯大。
在培訓(xùn)方面，“人本集團(tuán)”以及眾多企業(yè)都積極探索和實(shí)踐多種培訓(xùn)方法。包括講授法、工作輪換法、工作指導(dǎo)法或教練/實(shí)習(xí)法、研討法、視聽(tīng)技術(shù)法、案例研究法、角色扮演法以及企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法等。選擇合適的培訓(xùn)方法需考慮多種因素，如學(xué)習(xí)目標(biāo)、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、學(xué)員數(shù)量、學(xué)員特點(diǎn)及相關(guān)科技支持等。
從培訓(xùn)職責(zé)的角度來(lái)看，企業(yè)的培訓(xùn)可以分為應(yīng)崗培訓(xùn)、提高培訓(xùn)和發(fā)展培訓(xùn)等類別。其中，發(fā)展培訓(xùn)是對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃方面的培訓(xùn)，這在中國(guó)的企業(yè)中還非常少見(jiàn)。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身情況和發(fā)展需求，為員工提供多層次、多方位的培訓(xùn)，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
“人本”不僅是一種企業(yè)文化理念，也是企業(yè)管理和培訓(xùn)的基石。只有堅(jiān)持以人為本，注重人的全面發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同成長(zhǎng)。企業(yè)應(yīng)積極探索和實(shí)踐各種有效的管理方法和培訓(xùn)方法，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)需求。第五種類型：擴(kuò)展式訓(xùn)練。它是一種強(qiáng)調(diào)戶外實(shí)踐的體驗(yàn)式培訓(xùn)方法。這種學(xué)習(xí)方式的核心是強(qiáng)調(diào)員工通過(guò)“親身體驗(yàn)”來(lái)學(xué)習(xí)，而不是單純?cè)谡n堂上聽(tīng)講。在擴(kuò)展式訓(xùn)練中，員工成為了整個(gè)過(guò)程的主體，他們主導(dǎo)著整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。
當(dāng)員工感到課程的進(jìn)程由他們自己掌控時(shí)，他們會(huì)更加專注于活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)——因?yàn)闆](méi)有人比他們自己更了解自己的內(nèi)心。這種擴(kuò)展培訓(xùn)方式深受企業(yè)喜愛(ài)，因?yàn)樗⒅貙?shí)用性和員工的參與感。
擴(kuò)展培訓(xùn)綜合了高挑戰(zhàn)和低挑戰(zhàn)的元素，無(wú)論是在個(gè)人層面還是團(tuán)隊(duì)層面，學(xué)員都可以通過(guò)培養(yǎng)危機(jī)感、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、面對(duì)逆境和輔導(dǎo)等技能來(lái)提升自己。它不僅要求學(xué)員“親身體驗(yàn)”學(xué)習(xí)，還鼓勵(lì)他們參與實(shí)際操作。
據(jù)研究資料顯示，傳統(tǒng)的課堂式學(xué)習(xí)吸收程度大約為25%，而讓學(xué)員參與實(shí)際操作的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)吸收程度卻能達(dá)到75%。這表明，通過(guò)實(shí)際操作，信息能更有效地傳遞給學(xué)員。擴(kuò)展培訓(xùn)正是這種典型的戶外實(shí)踐式學(xué)習(xí)方式。
擴(kuò)展訓(xùn)練以體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)分享為教學(xué)形式，打破了傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式。它不直接灌輸知識(shí)或訓(xùn)練技巧，而是創(chuàng)造一個(gè)特殊的環(huán)境，讓學(xué)員直接參與整個(gè)教學(xué)過(guò)程。在參與的過(guò)程中，學(xué)員可以完成一種體驗(yàn)，進(jìn)行自我反思，從而獲得某些感悟。
這種訓(xùn)練方式吸收了國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)結(jié)合了中國(guó)人的心理特征和接受風(fēng)格。大部分課程都在戶外進(jìn)行，精心設(shè)計(jì)了系列新穎、刺激的情景，使學(xué)員能夠主動(dòng)去體驗(yàn)、去解決問(wèn)題。在參與和體驗(yàn)的過(guò)程中，學(xué)員的心理會(huì)受到挑戰(zhàn)，思想也會(huì)得到啟發(fā)。
然后，學(xué)員們通過(guò)共同討論和總結(jié)，分享經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)悟出富有現(xiàn)代人文精神和管理內(nèi)涵的道理。在特定的環(huán)境中思考、發(fā)現(xiàn)、醒悟，對(duì)自己、對(duì)同事、對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)和定位。
擴(kuò)展培訓(xùn)這種方式既安全又具有一定的趣味性，容易被學(xué)員接受。但它的最終目的是讓學(xué)員將培訓(xùn)活動(dòng)中的所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中。如果沒(méi)有專業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo)和建議，就很難達(dá)到理想的效果。
轉(zhuǎn)載：http://www.xvaqeci.cn/zixun_detail/205024.html