隨著宏觀經(jīng)濟(jì)的日漸明朗，企業(yè)的復(fù)蘇態(tài)勢(shì)日益明顯。作為一名具有多年管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師，我深感當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)需求的迅速增長(zhǎng)。從2010年開(kāi)始，我收到了全國(guó)各地眾多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的邀請(qǐng)，讓我為他們制定培訓(xùn)計(jì)劃、設(shè)計(jì)課程并授課。在近年的觀察與體驗(yàn)中，我總結(jié)出了當(dāng)前及今后一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)管理培訓(xùn)的十大趨勢(shì)，希望能為培訓(xùn)行業(yè)及相關(guān)企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人提供一些參考。
一、證書培訓(xùn)遭遇瓶頸，能力提升成新焦點(diǎn)
我國(guó)的企業(yè)管理培訓(xùn)起步于2000年左右，如今已發(fā)展成為一個(gè)規(guī)模龐大的行業(yè)。隨著管理學(xué)科的發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)高等院校的管理學(xué)科教育相對(duì)滯后。雖然職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證培訓(xùn)在提升管理者素質(zhì)、推動(dòng)管理人員的職業(yè)化進(jìn)程中發(fā)揮了重要作用，但當(dāng)獲取證書成為主要目的，而忽視實(shí)際能力提升時(shí)，其含金量將大打折扣。中高層管理者的培訓(xùn)更應(yīng)注重能力的全面提升，而非僅僅追求證書的認(rèn)可度。
二、企業(yè)高管培訓(xùn)招生難，需求趨向飽和
在*高校MBA、EMBA和總裁研修班授課的過(guò)程中，我注意到，現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)高層管理者已經(jīng)完成了類似的課程學(xué)習(xí)，因此對(duì)同類型培訓(xùn)的需求基本飽和。隨著名校類似項(xiàng)目的增多，同質(zhì)化傾向嚴(yán)重，企業(yè)高管的培訓(xùn)選擇也更加趨于理性。
三、培訓(xùn)層級(jí)下移，中層與骨干員工培訓(xùn)受重視
隨著企業(yè)人才職業(yè)化進(jìn)程的推進(jìn)，中層經(jīng)理和骨干員工的培訓(xùn)逐漸成為重點(diǎn)。提升企業(yè)人才的職業(yè)素質(zhì)，培訓(xùn)是最直接有效的途徑。培養(yǎng)企業(yè)的后備人才，提升經(jīng)理人和員工團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化素質(zhì)，已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。
四、實(shí)操性需求增強(qiáng)，重實(shí)效輕氣氛
過(guò)去，培訓(xùn)過(guò)度關(guān)注氣氛而忽視了實(shí)效?，F(xiàn)在企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)開(kāi)始更加注重培訓(xùn)效果的探討和研究，既要“笑料不斷”，還要“真學(xué)實(shí)練”。在培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)并幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題至關(guān)重要。
五、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與市場(chǎng)細(xì)分
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)企業(yè)培訓(xùn)類機(jī)構(gòu)眾多，但大多數(shù)存在長(zhǎng)不大、活不長(zhǎng)的現(xiàn)象。面對(duì)企業(yè)的需求變化，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)始進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，其中市場(chǎng)細(xì)分、走專業(yè)化方向是一種較好的路徑。例如，按照行業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位，進(jìn)行行業(yè)研究，研發(fā)行業(yè)課程，從而提高培訓(xùn)的針對(duì)性。
六、管理培訓(xùn)生的角色與任務(wù)
管理培訓(xùn)生是企業(yè)未來(lái)管理層和領(lǐng)導(dǎo)層的儲(chǔ)備人才。他們通過(guò)一套全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制，接受系統(tǒng)化培訓(xùn)、專案管理、不同部門的工作輪調(diào)以及資深經(jīng)理的指導(dǎo)等，以培養(yǎng)具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能知識(shí)和系統(tǒng)管理技巧的管理人才。管理培訓(xùn)生的主要任務(wù)是接受高壓環(huán)境下的鍛煉，激發(fā)潛能，并為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)力量。
七至九、其他趨勢(shì)
包括企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的初步形成、實(shí)操性需求的進(jìn)一步增強(qiáng)以及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的興起等。這些趨勢(shì)共同推動(dòng)著企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)的不斷發(fā)展。
任何優(yōu)秀的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)生都不是一蹴而就的。企業(yè)招聘管理培訓(xùn)生的初衷是培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才和領(lǐng)導(dǎo)人才。管理培訓(xùn)生需要經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和輪崗鍛煉，通過(guò)嚴(yán)格的考核，走上成為出色管理人員和領(lǐng)導(dǎo)人員之路。盡管金融危機(jī)對(duì)許多企業(yè)造成了一定影響，但企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)仍在逐漸上升，企業(yè)培訓(xùn)的需求也隨之增長(zhǎng)。未來(lái)幾年里，企業(yè)管理培訓(xùn)將呈現(xiàn)更多元化、專業(yè)化和實(shí)效性的趨勢(shì)。近年來(lái)，企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)開(kāi)始注重探討和研究培訓(xùn)效果，追求在傳授知識(shí)的確保內(nèi)容的趣味性和實(shí)用性。
筆者參與企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，除了完成授課任務(wù)，還致力于深入挖掘企業(yè)存在的問(wèn)題，并及時(shí)與企業(yè)交流反饋。因?yàn)檫@是一位培訓(xùn)師的責(zé)任。管理培訓(xùn)并非簡(jiǎn)單的請(qǐng)客吃飯或演講娛樂(lè)，關(guān)鍵在于能否發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問(wèn)題并幫助解決。培訓(xùn)過(guò)程中，聽(tīng)懂并非難事，但真正學(xué)會(huì)并做到卻需要時(shí)間和實(shí)踐。筆者通過(guò)系列作業(yè)和工具訓(xùn)練，努力提升知識(shí)的轉(zhuǎn)化率。
企業(yè)需要明白，培訓(xùn)師的能力在于講得精彩，而學(xué)員的能力則表現(xiàn)為做得出色。關(guān)于管理類證書培訓(xùn)遭遇的瓶頸問(wèn)題，能力提升比證書更重要。我國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)自2000年左右起步，經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展，已經(jīng)逐漸成為一個(gè)規(guī)模龐大的行業(yè)。由于管理學(xué)科起步較晚，高等院校管理學(xué)科教育相對(duì)滯后，專業(yè)化管理培訓(xùn)和職業(yè)資格認(rèn)證應(yīng)運(yùn)而生。
近年來(lái)，筆者參與了多個(gè)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系的制定和實(shí)施工作，職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證培訓(xùn)對(duì)提升管理者素質(zhì)、推動(dòng)管理人員職業(yè)化進(jìn)程起到了重要作用。當(dāng)獲取證書成為主要目的，忽視實(shí)際操作能力時(shí)，職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證培訓(xùn)的含金量將大打折扣。筆者認(rèn)為，職業(yè)資格證書類培訓(xùn)應(yīng)側(cè)重于職業(yè)技能領(lǐng)域，不適合中高層管理者為主的群體。管理者的職業(yè)化和素質(zhì)提升是一個(gè)長(zhǎng)期且系統(tǒng)的過(guò)程，不可能一蹴而就。中高層管理者培訓(xùn)應(yīng)更注重能力提升，而非證書的認(rèn)可度。
當(dāng)前，培訓(xùn)公司急需業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)市場(chǎng)細(xì)分傾向。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)企業(yè)培訓(xùn)類機(jī)構(gòu)眾多，大多數(shù)公司規(guī)模較小，掌握少量師資就開(kāi)始招生做培訓(xùn)，難以做大做強(qiáng)。近兩年，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)始主動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分、走專業(yè)化方向來(lái)應(yīng)對(duì)企業(yè)的需求變化。例如，按照金融、食品、建設(shè)施工等行業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位，研發(fā)行業(yè)課程，提高培訓(xùn)的針對(duì)性。
企業(yè)總裁班招生難已成為普遍問(wèn)題。由于企業(yè)老總常規(guī)培訓(xùn)需求已基本飽和，再加上名校類似項(xiàng)目過(guò)多導(dǎo)致的同質(zhì)化傾向，昂貴的培訓(xùn)費(fèi)用及課程質(zhì)量等問(wèn)題，使得企業(yè)老總們的培訓(xùn)選擇更加理性。與此培訓(xùn)學(xué)員層級(jí)逐漸下移，中層經(jīng)理和骨干員工的培訓(xùn)逐漸成為重點(diǎn)。近期在幫助企業(yè)制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，管理培訓(xùn)的重點(diǎn)已逐漸從高層轉(zhuǎn)向中層經(jīng)理和基層員工。雖然培訓(xùn)不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有培訓(xùn)也是萬(wàn)萬(wàn)不能的。提升企業(yè)人才素質(zhì)，培訓(xùn)是最直接最有效的途徑。
面對(duì)日益加劇的挑戰(zhàn)，企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人需要強(qiáng)化自身的專業(yè)性。在培訓(xùn)工作中，他們經(jīng)常感到困惑，難以將企業(yè)的管理問(wèn)題與相應(yīng)的課程進(jìn)行對(duì)接，找到合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和師資也非常不容易。有必要加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的專業(yè)性，以便更好地理解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求，提高培訓(xùn)課程的有效性。
隨著培訓(xùn)服務(wù)專業(yè)細(xì)分、學(xué)員層級(jí)下移以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)逐漸超越公開(kāi)課成為主流。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要提升專業(yè)能力來(lái)贏得企業(yè)培訓(xùn)外包的訂單。未來(lái)培訓(xùn)項(xiàng)目公開(kāi)招標(biāo)和競(jìng)標(biāo)將成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)拓業(yè)務(wù)的主要模式。在這個(gè)過(guò)程中，通過(guò)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)整個(gè)培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展與成熟。
企業(yè)培訓(xùn)需求越來(lái)越注重個(gè)性化。在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，企業(yè)需要針對(duì)性的課程和定制化的服務(wù)。雖然管理制度、工具和模板可以被借鑒和使用，但每個(gè)企業(yè)的人才素質(zhì)都存在巨大差異，因此需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行定制化的培訓(xùn)服務(wù)以滿足企業(yè)的個(gè)性化需求。
轉(zhuǎn)載：http://www.xvaqeci.cn/zixun_detail/206753.html