當(dāng)下市場上提供的各類企業(yè)管理培訓(xùn)課程和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)種類繁多，對(duì)于期待提升個(gè)人能力或企業(yè)整體實(shí)力的管理者和企業(yè)來說，如何選擇成為了一大難題。
在我看來，信匯中正的12Reads系列最能體現(xiàn)企業(yè)管理培訓(xùn)課程的本質(zhì)內(nèi)容。現(xiàn)有的很多管理培訓(xùn)課程大多華而不實(shí)，缺乏真正的價(jià)值，過于理論或只是流于形式。對(duì)于正處于選擇困境的經(jīng)理人或希望提高員工能力的企業(yè)，12Reads系列無疑是一個(gè)高性價(jià)比的選擇。
該系列全面覆蓋了企業(yè)管理的各個(gè)領(lǐng)域，被許多人視為濃縮版的MBA或EMBA課程。我個(gè)人先讀了《管理者必讀12篇》一書，之后再完整學(xué)習(xí)了12Reads系列，感覺像是完成了一堂完整的企業(yè)管理課程。它不僅包括管理者基本的技能與素質(zhì)要求、領(lǐng)導(dǎo)能力和員工管理能力等硬技能，還包括情商、溝通和說服、決策與思維等軟能力。這次學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我有了對(duì)自己的重新認(rèn)知和知識(shí)的重塑。
關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)管理課程，其長期培訓(xùn)的特點(diǎn)通常包括學(xué)制在1-3年不等，上課時(shí)間固定但通常安排在周末，不影響正常工作時(shí)間。這類課程安排班主任等教務(wù)團(tuán)隊(duì)為學(xué)員解決學(xué)習(xí)事務(wù)，享有本班同學(xué)和教師的資源。也存在短期培訓(xùn)、線上課程和線下課程等多種形式。
對(duì)于短期培訓(xùn)，其特點(diǎn)通常是1-7天的集中式培訓(xùn)，課程單一，針對(duì)企業(yè)培訓(xùn)管理課程的某一細(xì)分欄目設(shè)定。而線上課程則采用直播或錄播的形式授課，可在手機(jī)、電腦、平板等設(shè)備上觀看學(xué)習(xí)。盡管線上課程自由度高，但可能缺乏學(xué)習(xí)的氛圍感，降低學(xué)習(xí)效率。線下課程則是采用統(tǒng)一授課地點(diǎn)的形式學(xué)習(xí)，分為短期和長期課程形式，可以提前安排課程，實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合。但線下課程固定的上課時(shí)間和地點(diǎn)可能受天氣等環(huán)境影響。
受現(xiàn)場環(huán)境和各種氣候條件的影響，企業(yè)管理培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)和開展變得尤為重要。這些培訓(xùn)課程包括意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、技能培訓(xùn)以及職業(yè)培訓(xùn)等多個(gè)方面。
一、意志培訓(xùn)
意志培訓(xùn)主要以軍訓(xùn)的形式進(jìn)行，旨在鍛煉新員工的意志力和吃苦耐勞的精神，培養(yǎng)樸素勤儉的作風(fēng)以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)。軍訓(xùn)的時(shí)間長短應(yīng)視企業(yè)的實(shí)際情況而定，一般一周至一個(gè)月為宜。這樣的培訓(xùn)既能確保新員工得到充分的磨練，也不至于因時(shí)間過長而產(chǎn)生厭煩情緒，同時(shí)也不會(huì)給企業(yè)帶來過大的成本負(fù)擔(dān)。
二、認(rèn)知培訓(xùn)
認(rèn)知培訓(xùn)涵蓋企業(yè)概況、主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容。集中培訓(xùn)是認(rèn)知培訓(xùn)的主要方式，由公司管理者和人力資源部門共同主講。這一培訓(xùn)環(huán)節(jié)有助于新員工全面準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)企業(yè)，了解企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制和企業(yè)文化，從而迅速融入企業(yè)，找準(zhǔn)自己的定位。
三、技能培訓(xùn)
技能培訓(xùn)是針對(duì)新員工即將擔(dān)任的職位進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn)?，F(xiàn)在的“師徒制”是技能培訓(xùn)的一種表現(xiàn)形式。技能培訓(xùn)可以采取集中培訓(xùn)的方式，將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進(jìn)行培訓(xùn)，以擴(kuò)大技能的傳播范圍，節(jié)約培訓(xùn)成本。
四、職業(yè)培訓(xùn)
職業(yè)培訓(xùn)旨在幫助新員工完成角色轉(zhuǎn)換，特別是剛出校門的學(xué)生，使他們成為一名職業(yè)化的工作人員。培訓(xùn)內(nèi)容包括社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃等。職業(yè)培訓(xùn)也是以集中培訓(xùn)為主，講師可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，邀請(qǐng)內(nèi)部或外部講師進(jìn)行授課。
企業(yè)管理培訓(xùn)的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。培訓(xùn)課程具有實(shí)效性，旨在提升員工的專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)，這是企業(yè)組織培訓(xùn)的主要目的。培訓(xùn)課程具有針對(duì)性，因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)的背景和面臨的問題都有所不同，所以培訓(xùn)內(nèi)容需要針對(duì)各企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)。培訓(xùn)課程具備專業(yè)性，能夠?yàn)閰⑴c培訓(xùn)的員工提供與行業(yè)相關(guān)的知識(shí)和技能教育，提高員工的行業(yè)素養(yǎng)，從而提升企業(yè)的整體競爭力。這樣的培訓(xùn)不僅可能直接影響員工的業(yè)務(wù)水平，還可能間接影響客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，為企業(yè)贏得更多客戶的信任和支持。
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