我觀察到許多培訓體系的設計方法仍然是基于工業(yè)時代的瀑布式開發(fā)方式,這種方式系統(tǒng)規(guī)范但速度相對較慢。
在這個快速變化的年代,我建議采用混合式項目敏捷設計的方式來制定年度培訓計劃。因為建立一套固定不變的培訓體系,一旦公司轉(zhuǎn)型或體制編制改革,該培訓體系可能就不再適用。我們可以根據(jù)每個關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵業(yè)務的不同需求來設計不同的培訓項目,如A培訓項目、B培訓項目、C培訓項目等,合并在一起形成年度培訓計劃。例如,針對綜合業(yè)務銷售人員的aa培訓項目,當這個崗位撤銷時,只是該項目撤銷,如果設立新的銷售崗位,我們會為這個新崗位設計相應的培訓項目。
同一崗位不同層級的員工培訓項目可以串聯(lián)起來,形成崗位培訓體系。
混合式學習項目的設計流程包括:
1. 進行價值定位或企業(yè)戰(zhàn)略分解。
2. 把價值或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體目標,通過*評估的前置應用來明確這些目標。
3. 圍繞培訓目標設計學習過程,考慮到單環(huán)學習和雙環(huán)學習、學習曲線、建構(gòu)主義學習方法的應用,以及硬培訓和軟培訓的不同學習方式。硬培訓適合在線學習,而軟培訓則需要人與人之間的輔導和心理學技術(shù)的支持。因此我們需要合理分配資源,包括時間和經(jīng)費等。軟培訓是當前培訓領域的新趨勢,我們在設計項目時必須予以考慮。通過混合式學習提高項目的價值定位是關(guān)鍵,否則容易變成各種先進技術(shù)的堆砌,難以達到預期效果。對于企業(yè)內(nèi)部的HR或培訓經(jīng)理等人員來說,如果不能明確項目的價值定位可能會使業(yè)務部門或高層管理人員對培訓工作產(chǎn)生質(zhì)疑。因此在進行混合式學習項目設計時首先要明確項目的價值定位解決對象是誰、學員特點以及參與項目后能在客戶身上獲得何種價值等問題在設計學習項目的價值定位時要結(jié)合企業(yè)實際業(yè)務與戰(zhàn)略思考不能只關(guān)注表面的培訓課程與講師選擇而忽略了真正的業(yè)務需求對于混合式學習項目還需要圍繞企業(yè)既定戰(zhàn)略進行設計以幫助企業(yè)實現(xiàn)國際化戰(zhàn)略等企業(yè)戰(zhàn)略為目標進行項目設計通過*評估前置應用等方法明確項目目標并選擇合適的學習方法以達成目標在設計混合式學習項目時還需要牢記五項基礎學習原理包括單環(huán)學習與雙環(huán)學習、學習曲線以及建構(gòu)主義學習方法的應用等其中觸及雙環(huán)學習可以讓混合式學習項目效果更好因為觸及心智模式的變化是深層次的改變在設計長期培訓項目時也要考慮到學制、上課時間、課程計劃完整性等因素以確保學員能夠全面系統(tǒng)地學習。
進行混合式學習項目設計時需要進行全面的考慮和規(guī)劃包括項目的價值定位、目標設定、資源分配、學習方法選擇等方面這樣才能確保項目的成功實施并為企業(yè)帶來真正的價值。北豐商學院為學生提供的教務服務如下:
一、安排班主任及教務團隊全面支持,解決班級內(nèi)所有學習事務。學生能夠享受本班資源,包括同學資源和教師資源。學生還將參與北豐商學院的開學典禮和畢業(yè)典禮,并獲得結(jié)業(yè)證書。全年課程安排豐富,涉及企業(yè)管理的各個領域,由各領域教授授課。
優(yōu)點包括:
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3. 系統(tǒng)學習企業(yè)管理的理論及實踐知識。
4. 體驗久違的校園生活。
5. 課程涵蓋企業(yè)管理的多個方面,包括企業(yè)文化、組織運營、金融投資、股權(quán)結(jié)構(gòu)、企業(yè)財務和品牌營銷等。
不足之處在于學制較長,一般為1-3年,并且學費較高,具體費用根據(jù)課程不同而有所區(qū)別,大致在2萬至80萬之間。
二、企業(yè)培訓管理課程的短期培訓特點為1-7天集中培訓,課程單一,通常針對企業(yè)培訓管理課程的某一細分領域設置。培訓采取教師授課形式,通常于酒店或企業(yè)內(nèi)部進行。優(yōu)點包括獲得某一細分行業(yè)的精深知識,可在企業(yè)或指定地點完成統(tǒng)一集訓,且費用相對較低。缺點則是課程不夠全面,缺乏系統(tǒng)學習流程,以及缺乏配套設施和售后服務。
三、企業(yè)培訓管理課程的線上課程一般采用直播或錄播形式授課,可在手機、電腦、平板等設備上觀看學習。其優(yōu)點是不受時空限制,可隨時隨地學習,錄播課程可多次參考并有回放功能。缺點則是課程內(nèi)容可能跟不上時間變化,以及在學習氛圍上可能不如線下課程濃厚。
四、企業(yè)培訓管理課程的線下課程采取統(tǒng)一授課地點形式,分為短期和長期課程,按照類型提前安排課程。優(yōu)點在于可以面對面與教師和同學溝通,學習氛圍濃厚,并可將理論與實踐相結(jié)合。缺點則是上課時間和地點固定,受天氣等環(huán)境影響大。企業(yè)管理培訓課程還包括意志培訓、認知培訓、技能培訓和職業(yè)培訓等內(nèi)容。其中意志培訓以軍訓為主,認知培訓涉及企業(yè)概況和制度,技能培訓結(jié)合崗位進行專業(yè)訓練,而職業(yè)培訓則注重角色轉(zhuǎn)換和職業(yè)素養(yǎng)提升。企業(yè)管理培訓的特點包括實效性、針對性和專業(yè)性。
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