關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)的步驟，首要的是確立清晰的目標(biāo)。目標(biāo)是期望達(dá)成的成果或前進(jìn)的方向，任何實(shí)踐都是圍繞目標(biāo)尋找方法的過程，培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)亦然。許多企業(yè)不明白為何培訓(xùn)無效，原因在于心中沒有目標(biāo)和明確的方向。沒有目標(biāo)的培訓(xùn)就如同無舵之舟，任何風(fēng)浪都將難以應(yīng)對。培訓(xùn)目標(biāo)的制定是企業(yè)戰(zhàn)略分解的過程，必須先圍繞企業(yè)戰(zhàn)略制定HR管理目標(biāo)，根據(jù)HR目標(biāo)制定培訓(xùn)管理目標(biāo)，然后構(gòu)建系統(tǒng)規(guī)模。
要完善內(nèi)部培訓(xùn)制度。制度是保證企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)順利運(yùn)作的基石，也是最基本的管理工具。制度分為綱領(lǐng)性制度和操作性制度，設(shè)計(jì)需涵蓋企業(yè)目標(biāo)，符合規(guī)律原理和邏輯，簡潔流暢。這樣能保證培訓(xùn)管理的效果。
搭建在線培訓(xùn)系統(tǒng)至關(guān)重要。一些實(shí)力雄厚的企業(yè)會選擇自主搭建培訓(xùn)系統(tǒng)，但這往往低估了其中的復(fù)雜程度，從籌劃、界定功能、設(shè)計(jì)界面到開發(fā)施行和上線運(yùn)營，都需要大量投入。借助已經(jīng)開發(fā)好的、功能完善的培訓(xùn)系統(tǒng)會更為明智，比如現(xiàn)在很多企業(yè)會選擇在線培訓(xùn)系統(tǒng)搭建企業(yè)培訓(xùn)平臺。
關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)體系的建立步驟，首先要進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，即確定企業(yè)是否需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容。組織分析、人員分析和任務(wù)分析是三項(xiàng)重要內(nèi)容。依據(jù)培訓(xùn)需求制定企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃和相關(guān)預(yù)算。第三，進(jìn)行培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)，包括培訓(xùn)課程規(guī)劃、選擇相關(guān)資源、教學(xué)設(shè)計(jì)和學(xué)員手冊編制。第四，實(shí)施培訓(xùn)，包括培訓(xùn)信息發(fā)布、培訓(xùn)組織、教材編印等。第五，進(jìn)行成果轉(zhuǎn)化與評估，確保培訓(xùn)的真正效果。
對于培訓(xùn)的總結(jié)與評估也是必不可少的環(huán)節(jié)。在無法用具體數(shù)據(jù)評估培訓(xùn)投資收益的情況下，培訓(xùn)檔案的建設(shè)與數(shù)據(jù)分析顯得尤為重要。這可以通過建立全年培訓(xùn)課程記錄統(tǒng)計(jì)表、單項(xiàng)課程資料包等方式進(jìn)行。通過這些表格和資料包的建立與更新，可以清晰地看到培訓(xùn)的進(jìn)展和效果，為企業(yè)的決策提供依據(jù)。
培訓(xùn)總結(jié)報告：在完成培訓(xùn)后，必須對本次培訓(xùn)課程進(jìn)行全面的總結(jié)。這包括出勤情況、學(xué)員滿意度、學(xué)員反饋、培訓(xùn)存在的問題以及改進(jìn)措施等方面。還應(yīng)該向講師發(fā)出感謝信，表達(dá)感激之情并反饋本次培訓(xùn)的效果。
所有資料應(yīng)統(tǒng)一歸檔于檔案袋中，形成一個完整的單項(xiàng)課程資料包，各項(xiàng)資料齊全。對于外訓(xùn)課程，需要存檔的資料包括外訓(xùn)申請表、課程信息（外部機(jī)構(gòu)的課程資料）、培訓(xùn)講義、培訓(xùn)評估表和心得報告等。
還需要建立每位員工的個人培訓(xùn)檔案。這些檔案可以迅速反映出員工參加了哪些培訓(xùn)課程、總培訓(xùn)時長、培訓(xùn)費(fèi)用以及每次培訓(xùn)的評估結(jié)果。尤其在晉升評審、轉(zhuǎn)崗、調(diào)動等情況下，這些數(shù)據(jù)具有重要的參考價值。
如果沒有IT系統(tǒng)的支持，可以使用Excel表格記錄每位員工的每一次培訓(xùn)情況，然后將數(shù)據(jù)導(dǎo)入Access數(shù)據(jù)庫。利用Access數(shù)據(jù)庫的報表功能，可以將Excel表格的信息轉(zhuǎn)換為一頁一頁的報表，便于打印和整體瀏覽。如果有IT系統(tǒng)，則更加便捷。
除了上述檔案，還需要建立其他檔案，如內(nèi)部講師資料庫，包括員工的基本信息以及內(nèi)部講師的時間、級別、可授課程、授課次數(shù)與時數(shù)等信息。還應(yīng)建立培訓(xùn)供應(yīng)商資料庫，包括培訓(xùn)公司的名稱、性質(zhì)、關(guān)鍵/優(yōu)勢業(yè)務(wù)領(lǐng)域、地址、聯(lián)系人/聯(lián)系方式、供應(yīng)商說明（是否合作過，評價如何，有何特別要說明的地方）以及供應(yīng)商資質(zhì)等信息。
根據(jù)公司的培訓(xùn)課程體系，還應(yīng)建立課程庫。按照體系分類建立文件夾，將整年的培訓(xùn)課件和資料打包放進(jìn)文件夾內(nèi)。在完善培訓(xùn)檔案后，可以根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，隨時抽查課程和相關(guān)員工，以總結(jié)評估培訓(xùn)效果。這樣的檔案體系不僅方便管理，而且能夠全面反映公司的培訓(xùn)狀況和員工的學(xué)習(xí)成果。
轉(zhuǎn)載：http://www.xvaqeci.cn/zixun_detail/206996.html