在企業(yè)運(yùn)營過程中，管理者經(jīng)常因執(zhí)行力不足和效率低下而無法實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略，錯(cuò)過了企業(yè)發(fā)展的良機(jī)。為了更好地履行管理職責(zé)，管理者需要掌握一定的管理知識和技能。許多企業(yè)只注重選拔優(yōu)秀的管理者，卻忽視了培養(yǎng)和訓(xùn)練他們所需的能力和技能。管理者往往以自己的認(rèn)知和理解來行使管理職責(zé)，這導(dǎo)致企業(yè)可能失去優(yōu)秀的職員，而僅擁有一名普通的管理者。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容概述
1. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——調(diào)整與適應(yīng)
企業(yè)管理層需學(xué)會處理各種復(fù)雜關(guān)系與過程，應(yīng)對不確定性問題，并提升平衡與協(xié)調(diào)能力。應(yīng)避免過度迎合他人的期望，而應(yīng)專注于工作目標(biāo)，依靠自身的判斷能力。
2. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——人性與韌性
在面對工作壓力時(shí)，管理者需具備韌性以應(yīng)對挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)在壓力下保持平衡的能力至關(guān)重要。培養(yǎng)抗壓能力有助于更好地應(yīng)對各種情境。
3. 業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)——溝通核心技能
作為領(lǐng)導(dǎo)者，清晰的思維和表達(dá)能力是必備的。有效的溝通涉及聽力、反饋、提問、表達(dá)和移動性等相關(guān)技術(shù)。在企業(yè)組織層面，管理者需面對眾多關(guān)系并具備適當(dāng)?shù)臏贤寄堋?/p>
4. 企業(yè)管理者培訓(xùn)的價(jià)值與影響
管理者需以合作和承諾的姿態(tài)完成工作，特別是在扁平或矩陣化的組織結(jié)構(gòu)中。他們需要激發(fā)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同工作，產(chǎn)生積極的影響力。
5. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——學(xué)習(xí)與成長
尋找學(xué)習(xí)機(jī)會，以敏捷的方式吸收知識。優(yōu)秀的學(xué)習(xí)者懂得平衡、適應(yīng)并在復(fù)雜環(huán)境中靈活應(yīng)對。企業(yè)管理者培訓(xùn)需要培養(yǎng)自知之明，了解個(gè)人興趣、特點(diǎn)、能力和短板。
二、企業(yè)管理者培訓(xùn)的利益點(diǎn)
1. 幫助管理者克服角色混亂的魔咒，熟悉基層管理人員的權(quán)力和重要位置，通過人性管理代替強(qiáng)硬控制。
2. 提升溝通技巧，克服典型溝通障礙，為工作準(zhǔn)備、后續(xù)行動和目標(biāo)接受提供有效支持。
3. 通過現(xiàn)場工作技巧的學(xué)習(xí)，有效運(yùn)用基層的自檢管理實(shí)踐。
4. 提高目標(biāo)量化管理和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力，實(shí)現(xiàn)工作效率的提升和團(tuán)隊(duì)合作的促進(jìn)。
三、企業(yè)管理者培訓(xùn)的目標(biāo)與內(nèi)容
1. 幫助學(xué)生從戰(zhàn)略高度理解人力資源管理的基本原理和規(guī)律，樹立戰(zhàn)略人力資源管理理念。
2. 掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的特點(diǎn)與戰(zhàn)略，打破傳統(tǒng)模塊化管理思維，實(shí)現(xiàn)人力資源管理概念與方法的創(chuàng)新。
3. 培養(yǎng)戰(zhàn)略人力資源管理的實(shí)戰(zhàn)能力，提高管理者的專業(yè)素養(yǎng)和管理格局。
四、企業(yè)管理培訓(xùn)課程的選擇與挑戰(zhàn)
這樣的情景不斷重復(fù)出現(xiàn)，原因在于許多管理培訓(xùn)課程過于功利化。大部分組織方的主要目標(biāo)在于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的*化，較少關(guān)注課程本身的質(zhì)量。這并不是要對所有的管理培訓(xùn)及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程一概而論。市面上確實(shí)存在一些優(yōu)秀的培訓(xùn)課程等待我們?nèi)ヌ剿?。?dāng)談及管理培訓(xùn)課程時(shí)，我的建議仍然是：去閱讀12Reads系列書籍。
關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)的方法，我們可以細(xì)分為以下幾種：
1. 講授法：這是傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式，培訓(xùn)師通過語言表達(dá)向受訓(xùn)者傳授知識，期望他們記住重要觀念和特定知識。
2. 工作輪換法：這是一種在職培訓(xùn)方法，讓受訓(xùn)者在預(yù)定時(shí)期內(nèi)變換工作崗位，獲取不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。此方法主要用于新進(jìn)員工，旨在培養(yǎng)新入職企業(yè)的年輕管理人員或有管理潛力的未來管理人員。
3. 工作指導(dǎo)法或教練/實(shí)習(xí)法：此方法由一位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)能手或直接主管人員在工作崗位上對受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)要點(diǎn)包括關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求、做好工作的原則和技巧，以及需避免和防止的問題和錯(cuò)誤。這種方法適用于基層生產(chǎn)工人。
4. 研討法：此方法的目的是提高能力、培養(yǎng)意識、交流信息、產(chǎn)生新知，較適宜于管理人員的訓(xùn)練或解決某些有難度的管理問題。
5. 視聽技術(shù)法：利用現(xiàn)代視聽工具對員工進(jìn)行培訓(xùn)。
6. 案例研究法：為參加培訓(xùn)的學(xué)員提供員工或組織處理棘手問題的書面描述，讓他們分析和評價(jià)案例，提出解決問題的建議和方案。
7. 角色扮演法：在一個(gè)模擬的工作環(huán)境中，制定參加者扮演某種角色，通過角色的演練理解角色內(nèi)容，模擬性地處理工作事務(wù)，提高處理各種問題的能力。
8. 企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法：企業(yè)通過內(nèi)部網(wǎng)放上培訓(xùn)資料，形成一個(gè)網(wǎng)上資料館或網(wǎng)上課堂，供員工學(xué)習(xí)。
企業(yè)培訓(xùn)的效果在很大程度上取決于培訓(xùn)方法的選擇。當(dāng)前，培訓(xùn)方法多種多樣，每種方法都有其特點(diǎn)和優(yōu)劣勢。選擇合適的培訓(xùn)方法需考慮培訓(xùn)目的、內(nèi)容、對象的特性以及企業(yè)擁有的資源等因素。在選擇培訓(xùn)方式和方法時(shí)，我們需要考慮學(xué)習(xí)目標(biāo)、所需時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、學(xué)員數(shù)量、學(xué)員特點(diǎn)以及相關(guān)科技的支持等因素。按照培訓(xùn)職責(zé)的不同，我們可以將培訓(xùn)分為應(yīng)崗培訓(xùn)、提高培訓(xùn)、發(fā)展培訓(xùn)、人文培訓(xùn)和拓展培訓(xùn)等類型。拓展培訓(xùn)是一種戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)員工去感受學(xué)習(xí)，而不是僅在課堂聽講。這種培訓(xùn)方法揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)層面都能帶來提升。缺乏專業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo)和意見，拓展培訓(xùn)可能難以達(dá)到預(yù)期效果。希望上述內(nèi)容對您有所幫助！
轉(zhuǎn)載：http://www.xvaqeci.cn/zixun_detail/208145.html