我們要明確何為人事管理以及人力資源管理的含義。簡而言之，人力資源管理是預(yù)測組織對(duì)人才的需求并制定相應(yīng)的人力需求計(jì)劃，包括招聘、選擇、組織、激勵(lì)、評(píng)估和發(fā)展員工等一系列活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績效的全過程。它是人事管理的繼承和發(fā)展，具有相似的職能，但由于指導(dǎo)思想的轉(zhuǎn)變，兩者在形式、內(nèi)容和效果上有了本質(zhì)的區(qū)別。
傳統(tǒng)的人事管理主要關(guān)注組織內(nèi)部的人力資源，但隨著組織形式的發(fā)展，特別是虛擬組織的出現(xiàn)，組織邊界變得模糊，一些被認(rèn)為是組織外部的人力資源也被納入管理范疇，使得人力資源管理的對(duì)象擴(kuò)大。例如，一些企業(yè)開始對(duì)其供應(yīng)商和代理商進(jìn)行培訓(xùn)和管理。
我們的管理方式都是基于某種“人性”假設(shè)。對(duì)于人力資源管理來說，這一點(diǎn)尤為重要。對(duì)人的這些假設(shè)構(gòu)成了人力資源管理的哲學(xué)。人事管理和人力資源管理的區(qū)別實(shí)際上是一種哲學(xué)上的區(qū)別。
人事管理基于“復(fù)雜人”的假設(shè)，根據(jù)人的不同需求進(jìn)行激勵(lì)。而人力資源管理則基于全新的“價(jià)值人”的假設(shè)，認(rèn)為每個(gè)人都有自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)、求上進(jìn)、求發(fā)展的欲望與追求。即使在高等教育普及、人口素質(zhì)提高、知識(shí)經(jīng)濟(jì)即將到來的今天，這種假設(shè)在那些高級(jí)人才聚集的跨國公司中尤為適用。
在人事管理中，企業(yè)視人力為一種成本，以節(jié)約為目標(biāo)；而人力資源管理則將人視為可開發(fā)并能帶來收益的資源進(jìn)行管理和控制。人力資源管理將重點(diǎn)放在了以個(gè)人與組織的共同實(shí)現(xiàn)與發(fā)展為目標(biāo)的人力資源開發(fā)上。
因?yàn)槿耸鹿芾碇衅髽I(yè)所有者將人視為成本，在他們看來，雇員的所得正是他們的所失，所以勞資關(guān)系較為緊張。而在人力資源管理中，企業(yè)會(huì)主動(dòng)建立互信、參與和合作的關(guān)系。在組織上，以前的人事部門僅僅是眾多部門中的一個(gè)，而在人力資源管理中，人力資源部的角色變得日益重要，與其他部門的合作更加緊密。
人力資源管理的績效評(píng)價(jià)旨在獲得員工績效的信息，找到與目前及未來要求的差距，并鼓勵(lì)優(yōu)秀的員工。而在人事管理中，績效評(píng)價(jià)主要是為了發(fā)現(xiàn)員工績效的現(xiàn)狀，并以此作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)，因此員工可能會(huì)有抵觸心理。
從人事管理到人力資源管理是一次思想的飛躍。以往的人事部門工作往往是被動(dòng)的、例行的，而人力資源管理則從資源開發(fā)、職工職業(yè)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展角度，前瞻性地關(guān)注組織內(nèi)外環(huán)境的變化。自學(xué)管理學(xué)并非難事，選擇對(duì)的教材或書籍十分重要。市面上雖然存在許多管理培訓(xùn)課程，但大多華而不實(shí)。而選擇適合的自學(xué)書籍，如12Reads系列，結(jié)合實(shí)踐進(jìn)行學(xué)習(xí)，是提升管理能力的有效途徑。
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