管理者素質(zhì)提升的關(guān)鍵心得與實(shí)踐路徑
在我們的行業(yè)中，管理者的素質(zhì)提升已成為一個(gè)迫切的需求。職業(yè)素養(yǎng)在職場(chǎng)中扮演著至關(guān)重要的角色，只有具備了良好的職業(yè)素養(yǎng)，我們才能在工作中不斷提升自己，取得更好的成績(jī)。下面，我將分享一些關(guān)于管理者素質(zhì)提升的心得和實(shí)踐路徑的信息，希望能對(duì)大家有所幫助。
我們要認(rèn)識(shí)到員工隊(duì)伍老化、文化結(jié)構(gòu)偏低是當(dāng)前銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展中的一大挑戰(zhàn)。以某支行為例，他們通過實(shí)施素質(zhì)興行與人才再造工程，大力加強(qiáng)員工素質(zhì)教育，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行，著力推進(jìn)全行可持續(xù)發(fā)展。這其中，“四結(jié)合”培訓(xùn)方案等舉措的實(shí)施，為解決員工素質(zhì)工程建設(shè)問題提供了有效途徑。
為了提升管理者的實(shí)戰(zhàn)能力，開展技術(shù)練兵活動(dòng)是一個(gè)很好的方式。通過外聘專家專題教學(xué)、內(nèi)請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的員工傳授經(jīng)驗(yàn)等方式，我們可以提高業(yè)務(wù)技能，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)銷技能，提高受理業(yè)務(wù)能力和水平。這也是建設(shè)“學(xué)習(xí)型”先進(jìn)班組的有力手段。
提高員工思想認(rèn)識(shí)也是至關(guān)重要的。針對(duì)員工學(xué)習(xí)困難問題，我們通過組織中年員工學(xué)習(xí)適讀教材、開展心態(tài)調(diào)整和新業(yè)務(wù)技能崗前培訓(xùn)等方式，幫助他們認(rèn)識(shí)到建設(shè)“學(xué)習(xí)型銀行”的重要意義，克服思想包袱，盡快融入到現(xiàn)代商業(yè)銀行的高素質(zhì)隊(duì)伍中。
關(guān)注中年員工是工商銀行改革創(chuàng)新發(fā)展的重要一環(huán)。我們通過解決中年員工的工作、生活困難，合理調(diào)整崗位，增強(qiáng)他們的崗位適應(yīng)能力，以人為本落實(shí)“中年員工振興工程”，有效提升全行凝聚力、創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)注重打造魅力班組和團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。通過構(gòu)建企業(yè)文化內(nèi)涵豐富的“魅力班組”，組織員工開展?fàn)I銷競(jìng)賽等活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。此外我們還堅(jiān)持“以人為本”，凝聚員工思想，實(shí)現(xiàn)管理層與員工層的統(tǒng)一。秉承“只有滿意的員工才有滿意的客戶”的理念通過真情關(guān)愛員工營(yíng)造氛圍實(shí)施情感管理等措施激發(fā)員工的創(chuàng)造力和凝聚力增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任感進(jìn)而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力最終通過不斷提升素質(zhì)和能力打造一支高效超群的團(tuán)隊(duì)
除了以上實(shí)踐路徑以外參與近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)也給我?guī)砹松羁痰捏w會(huì)和收獲我意識(shí)到自身提升的重要性和迫切性通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)我能夠不斷提升自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅(jiān)定性不斷適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)不斷創(chuàng)新思維以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平迫切需要的重要途徑之一只有通過不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能不斷提高自身素質(zhì)和能力更好地為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量總的來說管理者素質(zhì)提升是一個(gè)持續(xù)不斷的過程需要我們不斷地學(xué)習(xí)實(shí)踐和探索只有不斷提升自身素質(zhì)和能力才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展變化滿足組織的需求成為優(yōu)秀的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者以上就是我對(duì)管理者素質(zhì)提升的心得和實(shí)踐路徑的分享希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍﹨⒖己蛦⑹尽Ｗ詈笪蚁霃?qiáng)調(diào)的是只要我們持之以恒地追求進(jìn)步不斷提升自身素質(zhì)和能力就一定能夠在工作中取得更好的成績(jī)?yōu)榻M織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。一、強(qiáng)化全局觀念與責(zé)任意識(shí)
增強(qiáng)全局意識(shí)，要求我們從整體、全局的立場(chǎng)去思考和處理問題。這不僅是政治覺悟的體現(xiàn)，也是思想境界的升華，更是良好工作態(tài)度的展示。正確的思維方式，需要我們具備超前的預(yù)見性、深刻的洞察力和勇于創(chuàng)新的意識(shí)。不能僅僅滿足于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作，而是要保持一種開拓進(jìn)取的精神，始終以全局利益為重，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。
我們要增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感，不斷提高自身的能力素質(zhì)。這需要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，樹立群眾利益至上的原則，堅(jiān)持局部服從整體、小局服從大局的工作原則，保持積極向上的精神狀態(tài)，勇于攻克難關(guān)，敢于承擔(dān)責(zé)任。
二、提升溝通與協(xié)調(diào)能力
有效的溝通與協(xié)調(diào)是工作順利開展的關(guān)鍵。我們要學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)、同事、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通，尊重他人，避免說或做不利于團(tuán)結(jié)的事，積極主動(dòng)地開展工作。我們要經(jīng)常反思自己的工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)作一種文化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題并加以改正。
三、培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神與吃苦耐勞的品質(zhì)
“三吃”——吃苦、吃虧、吃氣，是一種高尚的自我犧牲精神和奉獻(xiàn)精神。我們要心胸開闊，寬以待人，多體諒他人，遇事多為別人著想。我們要樹立奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)格要求自己，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事。
四、經(jīng)營(yíng)之道的實(shí)踐與體會(huì)
經(jīng)營(yíng)之道是籌劃治理、操作運(yùn)行的理念和方法。在實(shí)訓(xùn)過程中，我們學(xué)到了很多關(guān)于經(jīng)營(yíng)之道的知識(shí)和技巧。比如，加強(qiáng)控制管理，注重產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量和成本的控制；注重人本管理，加強(qiáng)員工之間的溝通；尊重員工個(gè)人隱私和合理需求；善于激勵(lì)員工，發(fā)動(dòng)員工提出合理化建議等。這些管理方法對(duì)于提高企業(yè)的效益和降低生產(chǎn)成本都非常有效。
在某公司的經(jīng)營(yíng)管理中，我們看到了一個(gè)成功的案例。該公司注重員工的品質(zhì)意識(shí)和成本意識(shí)的培養(yǎng)，加強(qiáng)員工的自我控制能力。公司也注重人材的培養(yǎng)和激勵(lì)，鼓勵(lì)員工接受再教育學(xué)習(xí)。這些措施使得公司員工的工作積極性和創(chuàng)造力得到了充分的發(fā)揮，也使得公司的業(yè)績(jī)得到了持續(xù)的提高。
經(jīng)營(yíng)之道的核心理念是以人為本，注重員工的培養(yǎng)和管理。只有讓員工感受到企業(yè)的溫暖和關(guān)懷，才能讓他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我們也要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，才能讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
經(jīng)營(yíng)之道實(shí)訓(xùn)心得范文一
自從加入公司以來，我深感自己的成長(zhǎng)和變化。公司的迅速發(fā)展和管理制度的完善讓我學(xué)到了很多東西。在這里我想分享一下我的一些心得體會(huì)。
首先公司注重產(chǎn)品質(zhì)量和成本控制的管理理念讓我印象深刻。我們不僅要確保產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)還要不斷降低成本提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。這需要我們每個(gè)員工都具備自我控制的能力在保證質(zhì)量的前提下盡可能地減少浪費(fèi)和開支為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
其次公司的溝通方式和尊重員工的企業(yè)文化讓我感到很溫暖。公司注重員工之間的溝通和合作讓我們?cè)诠ぷ髦心軌蛳嗷ブС趾蛶椭餐瓿扇蝿?wù)。同時(shí)公司也尊重員工的個(gè)人隱私和需求關(guān)心員工的生活和工作情況讓我們感到自己被重視和認(rèn)可這極大地激發(fā)了我們的工作熱情和創(chuàng)造力。
再次公司的善于激勵(lì)和鼓勵(lì)員工的管理方式讓我感到很受鼓舞。公司鼓勵(lì)員工提出合理化建議和參加QC活動(dòng)讓我們能夠參與到企業(yè)的決策和管理中來這讓我們感到自己不僅是員工更是企業(yè)的一份子能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)公司還為符合條件的員工提供各種獎(jiǎng)勵(lì)和支持這讓我們更加努力地工作為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
總之公司的經(jīng)營(yíng)之道讓我學(xué)到了很多東西也讓我感受到了企業(yè)的溫暖和關(guān)懷我會(huì)繼續(xù)努力為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量同時(shí)也希望公司能夠繼續(xù)保持這種以人為本的管理理念讓我們更加有信心地面對(duì)未來的挑戰(zhàn)。
經(jīng)營(yíng)之道實(shí)訓(xùn)心得范文二
在我來到xx酒店之后我深刻地感受到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道的魅力。酒店以誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念讓我受益匪淺。我們不僅要遵守對(duì)客人的承諾還要超越客人的期望值讓他們感受到我們的誠(chéng)意和信用這樣才能贏得客人的信任和忠誠(chéng)度。
在酒店工作中我學(xué)到了很多關(guān)于服務(wù)的知識(shí)和技巧比如首問負(fù)責(zé)制、微笑服務(wù)等等這些都是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。同時(shí)我們還要注重細(xì)節(jié)用心去關(guān)注客人的需求并盡一切努力滿足他們的需求這樣才能讓客人感到滿意并愿意再次選擇我們的酒店品牌。
除此之外酒店還注重員工的培養(yǎng)和管理讓我們感受到了企業(yè)的溫暖和關(guān)懷。酒店提供了各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)讓我們不斷提升自己的能力和素質(zhì)同時(shí)也為我們提供了廣闊的發(fā)展空間讓我們能夠充分發(fā)揮自己的才華實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)離不開員工在日常工作中的持續(xù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累。通過熟練掌握崗位技能并不斷提升工作效率，不斷探索更優(yōu)的服務(wù)方式，寶貴的創(chuàng)新意識(shí)便能得以形成。這種意識(shí)一旦融入到日常工作中，就能推動(dòng)形成超越常規(guī)操作程序、更具效率的工作流程，從而不斷提升個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。為了成為部門、酒店乃至整個(gè)行業(yè)的優(yōu)秀員工，我們需要以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求來評(píng)價(jià)自己，從而激發(fā)持續(xù)進(jìn)步的動(dòng)力。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)美好未來。企業(yè)的發(fā)展離不開前輩們的努力，但為了更加美好的明天，我們必須注重團(tuán)結(jié)合作。我們要服從領(lǐng)導(dǎo)，與同事齊心協(xié)力，以積極的心態(tài)投入到工作中。只有團(tuán)結(jié)的集體才是員工不愿離開的精神家園。我愿意以樂觀熱情的態(tài)度迎接每一位同事和領(lǐng)導(dǎo)，支持大家的工作，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，共同創(chuàng)造屬于我們的美好未來。
關(guān)于經(jīng)營(yíng)之道的實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)，此次經(jīng)營(yíng)訓(xùn)練分為多個(gè)季度和步驟，每個(gè)季度都有特定的任務(wù)和目標(biāo)。在第一季度，我們利用分配的300萬資產(chǎn)進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)和產(chǎn)品研發(fā)的準(zhǔn)備工作。我們選擇了開發(fā)華東、華中、華南這三個(gè)市場(chǎng)，并放棄了西南市場(chǎng)因?yàn)殚_發(fā)周期較長(zhǎng)和資金不足的問題。之后我們購(gòu)買了廠房和生產(chǎn)線，根據(jù)市場(chǎng)容量和資金需求選擇了大型廠房和柔性生產(chǎn)線。
在接下來的季度中，我們采取了穩(wěn)健的戰(zhàn)略，根據(jù)盈利情況適時(shí)調(diào)整。每個(gè)季度都會(huì)增加一條生產(chǎn)線（根據(jù)不同季度不同產(chǎn)品的市場(chǎng)需求來決定生產(chǎn)線的類型），最終在第六個(gè)季度租賃了一個(gè)中型廠房來容納更多的生產(chǎn)線。
在整個(gè)經(jīng)營(yíng)過程中，市場(chǎng)的信息發(fā)布、研發(fā)資質(zhì)認(rèn)證、銷售渠道調(diào)整、廠房設(shè)備選擇、原料購(gòu)買、生產(chǎn)任務(wù)安排、產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品配送運(yùn)輸以及各項(xiàng)費(fèi)用的支付等每一步都至關(guān)重要。我們?cè)趯?shí)踐中不斷摸索規(guī)則，逐漸熟悉流程，從而避免了許多失誤。
從這次實(shí)訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到ERP系統(tǒng)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性，了解了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程，親身體驗(yàn)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈與殘酷。我們也了解到企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任，以及在經(jīng)營(yíng)過程中關(guān)鍵的管理決策和ERP對(duì)企業(yè)管理的推動(dòng)作用。我們?cè)谀M經(jīng)營(yíng)的幾年中積累了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從最初的平穩(wěn)起步到逐漸擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，再到面臨資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，每一步都是我們寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累。
第五年，得益于我們市場(chǎng)開發(fā)方面的顯著優(yōu)勢(shì)，廣告投入相對(duì)較少便取得了七張訂單。在競(jìng)爭(zhēng)訂單的過程中，我們采用剪刀石頭布的方式來決定選擇權(quán)，贏的隊(duì)伍可以獲取兩張訂單的權(quán)利。得益于去年庫(kù)存商品和生產(chǎn)線產(chǎn)能的充分保障，我們成功實(shí)現(xiàn)了160萬的銷售額，并且順利完成了到期貸款的還款。
最后一年，生產(chǎn)線開始閑置，但總體經(jīng)營(yíng)仍然穩(wěn)健，仍有不錯(cuò)的收益。我們?nèi)〉昧藘蓮堄唵尾磿r(shí)交貨。
在我們的模擬經(jīng)營(yíng)過程中，特色在于生產(chǎn)線和市場(chǎng)開發(fā)并行推進(jìn)，廣告投入也基本能滿足訂單需求。最終年份庫(kù)存清零，生產(chǎn)和訂單完美匹配，資金得到了有效運(yùn)用。這一成果離不開前面四年的經(jīng)驗(yàn)積累以及所投資的生產(chǎn)線和市場(chǎng)開發(fā)策略。營(yíng)銷總監(jiān)的長(zhǎng)遠(yuǎn)視野也對(duì)我們的發(fā)展起到了關(guān)鍵作用。
在實(shí)訓(xùn)過程中，我擔(dān)任銷售總監(jiān)一職。我的職責(zé)包括：分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，做出市場(chǎng)開發(fā)決策；根據(jù)財(cái)務(wù)狀況和發(fā)展方向，進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品組合與市場(chǎng)定位決策；模擬市場(chǎng)競(jìng)標(biāo)過程，爭(zhēng)取訂單并簽訂合同；刺探同行情報(bào)，搶攻市場(chǎng)；建立并維護(hù)市場(chǎng)地位，必要時(shí)做出退出市場(chǎng)決策。
營(yíng)銷工作是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)，必須準(zhǔn)確及時(shí)地了解市場(chǎng)變化，獲取有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)份額。這需要我們進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查，理解市場(chǎng)需求、生產(chǎn)能力、原材料、現(xiàn)金流等信息，并加以分析和確定后，才能做出適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略計(jì)劃。在日常工作中，我與CEO商討市場(chǎng)開發(fā)、定位以及新產(chǎn)品開發(fā)決策，與生產(chǎn)總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)有效溝通，聽取他們的規(guī)劃方案并進(jìn)行營(yíng)銷規(guī)劃。我還需預(yù)測(cè)各個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品需求量，結(jié)合生產(chǎn)安排廣告的投放。
經(jīng)過六年的經(jīng)營(yíng)，我們的ERP模擬實(shí)訓(xùn)順利完成。這次實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)沙盤有了更深入的了解，主要通過模擬沙盤強(qiáng)化我們的管理知識(shí)和技能。我深切感受到市場(chǎng)是一個(gè)瞬息萬變的地方，如何做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和生產(chǎn)銷售計(jì)劃是公司成敗的關(guān)鍵。
這次短短的實(shí)訓(xùn)，使我們?cè)趯I(yè)知識(shí)、體系構(gòu)架理性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，更多地對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的感性知識(shí)有了深切的體會(huì)。ERP沙盤模擬從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，針對(duì)企業(yè)的特有經(jīng)營(yíng)模式，運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)方式讓我們參與其中。我們應(yīng)用所學(xué)知識(shí)對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，相互溝通并發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作能力。我們有計(jì)劃、有步驟、有目的地進(jìn)行操作，以找出*解決方案為企業(yè)服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
經(jīng)營(yíng)之道實(shí)訓(xùn)讓我深刻感受到現(xiàn)代企業(yè)必須合理利用和規(guī)劃各種資源，即實(shí)施ERP。作為一名營(yíng)銷總監(jiān)，我必須準(zhǔn)確及時(shí)地了解市場(chǎng)變化，獲取有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)份額。在模擬中我發(fā)現(xiàn)廣告費(fèi)用的投入非常重要，它能決定企業(yè)一年的利潤(rùn)。因此我們應(yīng)加以重視并結(jié)合歷年情況做出合理決策。對(duì)企業(yè)而言做好一兩方面是不夠的無論是真實(shí)運(yùn)營(yíng)還是模擬預(yù)算每一步都必須深思熟慮并準(zhǔn)確計(jì)算同時(shí)要放眼未來制定短期和長(zhǎng)期計(jì)劃。這次模擬讓我認(rèn)識(shí)到自身存在的不足希望在未來的學(xué)習(xí)和工作中能夠做得更好更完善。同時(shí)我要強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)合作的重要性只有團(tuán)結(jié)一致才能發(fā)揮出*的團(tuán)隊(duì)力量取得更好的成績(jī)。
轉(zhuǎn)載：http://www.xvaqeci.cn/zixun_detail/208211.html