教育是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱。企業(yè)若能善用教育，便可保障自身的穩(wěn)步發(fā)展。忽視教育者，往往是那些意圖以短視策略來(lái)推動(dòng)企業(yè)的人。而若要迅速培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才，企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)是不可或缺的。通過(guò)有效的培訓(xùn)，不僅可以迅速提高基層員工的工作水平，還能提升中層管理人員及關(guān)鍵員工的管理和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
二、激發(fā)員工熱情，培養(yǎng)忠誠(chéng)度
在人力資源的開(kāi)發(fā)與管理中，員工培訓(xùn)常被視為企業(yè)的福利。持續(xù)的培訓(xùn)不僅使員工獲得個(gè)人知識(shí)和能力，還為公司打造了一個(gè)有感恩之心的團(tuán)隊(duì)，使他們有能力實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)和自我價(jià)值。這樣，員工的積極性、主動(dòng)性及企業(yè)向心力、凝聚力都會(huì)得到有效的激發(fā)和增強(qiáng)。
三、留才策略
培訓(xùn)是留住人才的重要手段。在企業(yè)的每個(gè)發(fā)展階段，都有其特定需要的人才及相應(yīng)職位。只有通過(guò)持續(xù)的培訓(xùn)，才能顯著提高員工的工作技能和個(gè)人綜合素質(zhì)，從而為企業(yè)的快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
四、吸引人才加入
重視企業(yè)培訓(xùn)可以吸引人才加入，因?yàn)槿瞬挪粌H看重企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)，也看重能否在這里獲得良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)。
五、強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是其在競(jìng)爭(zhēng)中立足的關(guān)鍵。這種優(yōu)勢(shì)源于企業(yè)的人才優(yōu)勢(shì)和品牌形象。培訓(xùn)不僅能提高員工的素質(zhì)，還能確?？蛻糁艺\(chéng)度，因?yàn)槭苓^(guò)良好培訓(xùn)的員工是公司高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的有力保障。
六、提升企業(yè)管理效率
企業(yè)培訓(xùn)能帶來(lái)人員素質(zhì)提升的顯著效益。當(dāng)員工的專(zhuān)業(yè)技能得到提高時(shí)，企業(yè)的發(fā)展將獲得巨大的動(dòng)力。當(dāng)員工團(tuán)結(jié)一致為企業(yè)做事時(shí)，企業(yè)何愁不能發(fā)展壯大？
在企業(yè)人力資源的管理中，培訓(xùn)工作常遇到的問(wèn)題包括：培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)緊張或無(wú)經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)工作自上而下被忽視、培訓(xùn)人員難以有效開(kāi)展工作等。這些問(wèn)題導(dǎo)致培訓(xùn)效果及其價(jià)值難以顯現(xiàn)。
對(duì)于處于發(fā)展期的中小企業(yè)而言，其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)拓展迅速，管理體系不健全。這類(lèi)企業(yè)需大量人才來(lái)保障業(yè)務(wù)發(fā)展，因此招聘工作成為關(guān)注焦點(diǎn)。為激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力以達(dá)成目標(biāo)，績(jī)效考核工作也顯得舉足輕重。一般認(rèn)為，培訓(xùn)的價(jià)值體現(xiàn)是一個(gè)長(zhǎng)期、漸進(jìn)的過(guò)程，因此在企業(yè)內(nèi)不易受到重視。正因?yàn)槠髽I(yè)處于發(fā)展期，需要不斷組建、擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)，并提高效率以規(guī)范基礎(chǔ)管理，這時(shí)培訓(xùn)工作的必要性和緊迫性便顯現(xiàn)出來(lái)。
一、中小企業(yè)的培訓(xùn)需求與價(jià)值定位
中小企業(yè)對(duì)人的基本要求是適崗和穩(wěn)定。由于企業(yè)規(guī)模和品牌影響力的限制，尋找適崗人才較為困難。由于管理機(jī)制不健全，留住核心人才也頗具挑戰(zhàn)。不同階層對(duì)培訓(xùn)價(jià)值的期望呈現(xiàn)出一定的差異性。所有者階層更看重員工的崗位勝任能力和企業(yè)文化認(rèn)同；管理階層則更關(guān)注團(tuán)隊(duì)效率和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的能力；而基層員工則希望有學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)以提升自己的技能和知識(shí)水平。全面滿足這些需求需要一個(gè)系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系。
二、中小企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容與形式
中小企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)其性質(zhì)和目的不同，可分為四類(lèi)：崗位職責(zé)、工作流程、專(zhuān)業(yè)技能和企業(yè)介紹、文化、規(guī)章制度等。第一、二類(lèi)培訓(xùn)內(nèi)容主要促使員工勝任崗位要求和了解企業(yè)文化；第三類(lèi)培訓(xùn)內(nèi)容主要用來(lái)提升員工素質(zhì)、調(diào)整心態(tài)和激發(fā)潛能；第四類(lèi)培訓(xùn)內(nèi)容則是為了員工的未來(lái)職業(yè)發(fā)展做準(zhǔn)備。對(duì)于所有者階層和管理階層來(lái)說(shuō)，第二、三類(lèi)內(nèi)容尤為重要；而對(duì)于基層員工來(lái)說(shuō)，第一、四類(lèi)內(nèi)容則更為關(guān)鍵。選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容和形式對(duì)于滿足不同階層的培訓(xùn)需求至關(guān)重要。
三、關(guān)于中小企業(yè)的培訓(xùn)方式與選擇
中小企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)面臨著資金和人力的雙重挑戰(zhàn)。培訓(xùn)形式的選擇不僅涉及經(jīng)費(fèi)的分配，更重要的是師資資源的合理利用。在選擇培訓(xùn)形式時(shí)，我們必須實(shí)事求是地分析企業(yè)的實(shí)際情況和需求，避免不切實(shí)際的盲目追求高端培訓(xùn)。根據(jù)崗位職責(zé)和崗位所需專(zhuān)業(yè)技能，我們可以考慮以下幾種培訓(xùn)形式：講座講授、導(dǎo)師指導(dǎo)、觀看教學(xué)視頻和組織現(xiàn)場(chǎng)觀摩等。選擇有經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)意識(shí)的管理人員擔(dān)任內(nèi)部講師，給予一定的培訓(xùn)補(bǔ)貼，讓他們進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)和講授。我們可以指定管理人員擔(dān)任導(dǎo)師，通過(guò)“傳、幫、帶”的方式，定期反饋和考核員工的學(xué)習(xí)成果。對(duì)于一些通用崗位技能，比如設(shè)備操作和行為規(guī)范等，我們可以購(gòu)買(mǎi)相關(guān)教學(xué)視頻組織員工觀看學(xué)習(xí)。而對(duì)于崗位所需的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，除了內(nèi)部培訓(xùn)和視頻教學(xué)外，外聘專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)也是一個(gè)有效的途徑。在選擇培訓(xùn)形式時(shí)，我們要注重創(chuàng)新性和靈活性，以適應(yīng)不同員工的實(shí)際需求和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
關(guān)于企業(yè)文化和企業(yè)規(guī)章制度方面的培訓(xùn)，我們可以采用主題論壇的形式讓員工參與討論和學(xué)習(xí)企業(yè)文化內(nèi)容；準(zhǔn)備生動(dòng)鮮活的案例來(lái)解釋抽象的企業(yè)文化理念；組織員工參觀公司現(xiàn)場(chǎng)，與不同部門(mén)的同事溝通交流，感受真實(shí)的工作環(huán)境。對(duì)于繁多的企業(yè)規(guī)章制度內(nèi)容，我們可以提煉關(guān)鍵信息分階段講授，并通過(guò)競(jìng)賽的方式來(lái)檢驗(yàn)員工的學(xué)習(xí)成果。在培訓(xùn)形式上，我們要注重人性化的設(shè)計(jì)，讓培訓(xùn)過(guò)程變得生動(dòng)有趣，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣和積極性。除了以上常規(guī)的培訓(xùn)形式外，我們還可以結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)和需求創(chuàng)新更多具有針對(duì)性的培訓(xùn)方式。
對(duì)于職業(yè)意識(shí)提升、職業(yè)心態(tài)端正和職業(yè)思維開(kāi)拓等方面的培訓(xùn)內(nèi)容傳統(tǒng)的講授形式可能效果有限此時(shí)企業(yè)通常會(huì)選擇團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)來(lái)強(qiáng)化訓(xùn)練這類(lèi)技能。通過(guò)團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)可以讓員工從感知到理解從理解到接受從接受到體驗(yàn)?zāi)骋皇吕淼倪^(guò)程過(guò)渡自然鮮有說(shuō)教色彩。在策劃階段企業(yè)培訓(xùn)人員需要明確自己的培訓(xùn)目的和需求以便有針對(duì)性的設(shè)計(jì)培訓(xùn)游戲和引導(dǎo)步驟；每一環(huán)節(jié)活動(dòng)后的情景討論由管理層成員主持能夠鞏固管理者在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威方面的廣泛認(rèn)同；小組競(jìng)賽能夠加速員工對(duì)某項(xiàng)職業(yè)行為的認(rèn)同和養(yǎng)成尤其是團(tuán)隊(duì)合作溝通協(xié)調(diào)謙和友愛(ài)等職業(yè)素質(zhì)；老板或管理者的參與往往能產(chǎn)生意想不到的效果使得團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)達(dá)到更高的境界。第四類(lèi)關(guān)于員工未來(lái)職業(yè)發(fā)展路徑上所需專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)屬于更高階的知識(shí)培訓(xùn)和能力鍛煉對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)師資和費(fèi)用的挑戰(zhàn)更大。除了傳統(tǒng)的內(nèi)部講師和導(dǎo)師制度外我們還可以設(shè)定清晰的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和配套的知識(shí)與能力標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)有發(fā)展欲望的員工通過(guò)自學(xué)來(lái)提高自己的知識(shí)與能力水平。在這個(gè)過(guò)程中企業(yè)的培訓(xùn)人員需要促進(jìn)各方為員工設(shè)置清晰的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)并積極營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍通過(guò)各種形式鼓勵(lì)員工自學(xué)行為比如培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)政策定期分享活動(dòng)員工成長(zhǎng)溝通會(huì)等。 四要*何獲得培訓(xùn)工作支持 靈活安排培訓(xùn)時(shí)間和形式是獲得支持的關(guān)鍵措施解決工作沖突的關(guān)鍵是縮小受訓(xùn)群體靈活安排培訓(xùn)內(nèi)容?？梢栽诠ぷ鲿r(shí)間外的空閑時(shí)間安排培訓(xùn)工作以解決工作安排上的沖突這樣可以更好地得到所有者和員工的支持。另外我們還可以考慮采用多元化的培訓(xùn)方法使培訓(xùn)內(nèi)容更生動(dòng)有趣更具吸引力從而調(diào)動(dòng)員工的積極性提高培訓(xùn)的參與度。解決單調(diào)的培訓(xùn)方法的關(guān)鍵是豐富培訓(xùn)內(nèi)容并靈活安排培訓(xùn)形式使培訓(xùn)工作更具吸引力并吸引員工的參與。例如推出有品質(zhì)的課程讓內(nèi)部講師知道他們的表現(xiàn)是展示他們的職業(yè)形象和專(zhuān)業(yè)能力的機(jī)會(huì)同時(shí)也是鍛煉他們的演講和組織能力的機(jī)會(huì)這樣可以贏得員工的尊重和支持提高培訓(xùn)的參與度此外我們還應(yīng)該關(guān)注培訓(xùn)與考核和晉升的結(jié)合確保培訓(xùn)的實(shí)際效果和對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展有實(shí)質(zhì)性的幫助以提高員工的積極性和參與度。", "以下是幾種常見(jiàn)的培訓(xùn)方式和方法介紹：
一、講授法
這是一種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，通過(guò)語(yǔ)言向受訓(xùn)者傳授知識(shí)。經(jīng)驗(yàn)豐富的講師能夠系統(tǒng)地傳授重要觀念和特定知識(shí)，幫助受訓(xùn)者記憶和理解。
二、工作輪換法
這是一種在職培訓(xùn)方法，讓受訓(xùn)者在預(yù)定時(shí)間內(nèi)輪換不同的工作崗位，以獲取不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。這種方法主要用于新進(jìn)員工，幫助他們了解并適應(yīng)不同的工作環(huán)境和職責(zé)。
三、工作指導(dǎo)法或教練/實(shí)習(xí)法
這種方法由一位經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)能手或直接主管人員在崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)。教練的任務(wù)是教受訓(xùn)者如何做，提出如何做好建議并鼓勵(lì)受訓(xùn)者。這種方法注重關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求、做好工作的原則和技巧，以及需要避免的問(wèn)題和錯(cuò)誤。
四、研討法
研討法的目的是提高能力、培養(yǎng)意識(shí)、交流信息、產(chǎn)生新知。這種方法適用于管理人員的訓(xùn)練或解決某些管理問(wèn)題。通過(guò)研討可以激發(fā)思考、交流和分享，幫助受訓(xùn)者深化理解和應(yīng)用知識(shí)。
五、視聽(tīng)技術(shù)法
利用現(xiàn)代視聽(tīng)工具對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，如投影儀、錄像、電視、電腦等。這種方法可以呈現(xiàn)生動(dòng)的圖像和聲音，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的吸引力和效果。
六、案例研究法
《企業(yè)培訓(xùn)方式深度解析》
文中詳細(xì)闡述了為學(xué)員提供的培訓(xùn)方法，其中包括針對(duì)員工或組織處理棘手問(wèn)題的書(shū)面描述，讓學(xué)員通過(guò)分析和評(píng)價(jià)案例，提出解決問(wèn)題的建議和方案。還介紹了角色扮演法，通過(guò)模擬工作環(huán)境，讓學(xué)員扮演特定角色，借此理解角色內(nèi)容并模擬處理事務(wù)，提高處理問(wèn)題的能力。還通過(guò)企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法，將文字、圖片及影音文件等培訓(xùn)資料放在網(wǎng)絡(luò)上，供員工學(xué)習(xí)。
關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)方法的選擇，其效果在很大程度上取決于所選擇的方法。不同的培訓(xùn)方法具有不同的特點(diǎn)，各有優(yōu)劣。選擇合適有效的培訓(xùn)方法需要考慮培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、對(duì)象的自身特點(diǎn)以及企業(yè)具備的資源等因素。在人力資源開(kāi)發(fā)中，選擇何種培訓(xùn)方式與方法，需要考慮學(xué)習(xí)目標(biāo)、所需時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、學(xué)員數(shù)量、學(xué)員特點(diǎn)以及相關(guān)科技的支持等因素。
根據(jù)培訓(xùn)職責(zé)的不同，培訓(xùn)方式也各有側(cè)重。應(yīng)崗培訓(xùn)是為了讓員工達(dá)到上崗要求；提高培訓(xùn)則是為了提升崗位業(yè)績(jī)；發(fā)展培訓(xùn)則著重于員工的職業(yè)生涯規(guī)劃方面的培訓(xùn)。拓展培訓(xùn)是一種戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)員工去"感受"學(xué)習(xí)，而不是僅在課堂上聽(tīng)講。這種方式揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素，通過(guò)危機(jī)感、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、面對(duì)逆境和輔導(dǎo)等方面的培訓(xùn)，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)層面都能得到提升。這種培訓(xùn)形式安全且有趣味性，易于被學(xué)員接受，但最終目的是讓學(xué)員將培訓(xùn)所得應(yīng)用到工作中去。專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)及意見(jiàn)至關(guān)重要。
轉(zhuǎn)載：http://www.xvaqeci.cn/zixun_detail/208525.html