作為正處于高速發(fā)展階段的民營企業(yè)，對新的管理團(tuán)隊(duì)提出了更高的要求。在此，我們首先要明確一個(gè)宗旨：培訓(xùn)必須緊跟企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，并且突出重點(diǎn)和特色。
根據(jù)企業(yè)的年度培訓(xùn)預(yù)算和年度發(fā)展戰(zhàn)略，我們可以考慮采取“請進(jìn)來，送出去”的培訓(xùn)方式。所謂“請進(jìn)來”，就是邀請行業(yè)知名專家走進(jìn)企業(yè)，為高層管理團(tuán)隊(duì)提供企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化以及高層團(tuán)隊(duì)融合等方面的宏觀培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)管理的規(guī)范性和啟迪新思維。而“送出去”則是派遣中高層管理人員參加MBA、EMBA課程、出國學(xué)習(xí)或到先進(jìn)企業(yè)交流，以拓寬管理視野。
對于不同部門的培訓(xùn)安排，我們可以靈活搭配各種形式。對于通用性的管理技能提升，可以考慮引進(jìn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)；對于專業(yè)性強(qiáng)、人數(shù)較少的部門，可以外派參加公開課學(xué)習(xí)，并跟上相應(yīng)的考核以免流于形式；專業(yè)部門的培訓(xùn)可以采用專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)。生產(chǎn)和市場部門可以選擇專業(yè)類培訓(xùn)。為了降低風(fēng)險(xiǎn)，我們可以簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議來約束員工流失。
在培訓(xùn)過程中，需要注意以下幾點(diǎn)：
1. 領(lǐng)導(dǎo)的重視和認(rèn)同至關(guān)重要。
2. 做人更重要，要明確自己的服務(wù)定位，并爭取各個(gè)直線部門的支持。
3. 學(xué)會(huì)抓重點(diǎn)，關(guān)注重點(diǎn)部門、重點(diǎn)人和重點(diǎn)崗位。
4. 做事不要貪多求大，要循序漸進(jìn)。
5. 切忌盲目夸大培訓(xùn)的作用，明白培訓(xùn)效果需要其他輔助條件的支持，如人員配備、業(yè)務(wù)流程等。
6. 培訓(xùn)的目的不是體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，而是在企業(yè)的其他部門的變化中體現(xiàn)，例如為企業(yè)提供后備人才梯隊(duì)建設(shè)，為業(yè)務(wù)部門提供外部智力的引進(jìn)和支持，改善目前的管理狀況。
我們還需要從優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型、管理者的角色認(rèn)知、管理者應(yīng)具備的心態(tài)、管理者應(yīng)掌握的技能以及從管理到領(lǐng)導(dǎo)這五個(gè)方面著手管理層的培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)可以通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和地面培訓(xùn)二維方式進(jìn)行，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略、人員管理、財(cái)務(wù)知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)培訓(xùn)等多個(gè)層面。
在講師的選擇上，我們應(yīng)精選少量而精的講師，讓講師深入企業(yè)內(nèi)部，從外部咨詢專家的角度為企業(yè)設(shè)計(jì)好的課程。結(jié)合公司的財(cái)力和預(yù)算，把握好培訓(xùn)的規(guī)模和深度，重視學(xué)員的反饋但要有引導(dǎo)和指引意識(shí)。時(shí)間規(guī)劃也是關(guān)鍵，不要影響正常運(yùn)作。持續(xù)激勵(lì)和推進(jìn)，確保培訓(xùn)效果能夠持續(xù)并轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。我們還可以利用培訓(xùn)來推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)型組織的建立、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)整理等項(xiàng)目。
對于高層管理人員的培訓(xùn)，主要方式包括參加高級研習(xí)班、研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、自學(xué)、企業(yè)間交流、熱點(diǎn)案例研究等；對于接班人的教育培訓(xùn)，則可以通過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、公司外部研討班、國內(nèi)外高等學(xué)校進(jìn)修、子公司實(shí)習(xí)等方式進(jìn)行。中層管理人員培訓(xùn)的目標(biāo)則是提升其必需的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能，適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，宣傳和深化企業(yè)的宗旨、使命、信念、價(jià)值觀和管理文化等。
做人至關(guān)重要，身為服務(wù)者，要明晰自身角色并努力爭取各部門支持。重視事務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：涉及重點(diǎn)部門、重點(diǎn)人員及重點(diǎn)崗位的把握。做事不必貪多求大，而應(yīng)循序漸進(jìn)，避免盲目夸大培訓(xùn)的作用。必須認(rèn)識(shí)到好的效果需要多方面輔助條件的支撐，如人員配備和業(yè)務(wù)流程等。你的價(jià)值并非單純體現(xiàn)在個(gè)人表現(xiàn)上，而是在企業(yè)整體變革中得以彰顯。
以企業(yè)后備人才梯隊(duì)建設(shè)為例，你的任務(wù)是為企業(yè)提供外部智力的引進(jìn)與支持，改善當(dāng)前管理狀況，并在培訓(xùn)后推動(dòng)制度完善以確保培訓(xùn)效果。關(guān)于是否建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，要基于企業(yè)實(shí)際情況考量。初期可選拔有潛力的管理人員參加TTT培訓(xùn)，并設(shè)定明確的培訓(xùn)內(nèi)容和考核要求。雖然工作繁重，但結(jié)合企業(yè)實(shí)際，真正切實(shí)可行的方案未必很多。前期工作關(guān)鍵在于找到突破口，積極聽取各部門培訓(xùn)意見作為參考，做好培訓(xùn)需求調(diào)查和分析，并靈活安排。
提升領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)鍵，建議構(gòu)建本公司的領(lǐng)導(dǎo)力模型和發(fā)展計(jì)劃，強(qiáng)化干部儲(chǔ)備，配合公司重大戰(zhàn)略調(diào)整。在戰(zhàn)術(shù)層面，外派人才與引進(jìn)外部智力相結(jié)合，重視課程設(shè)計(jì)與案例積累。建議利用此次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，對干部進(jìn)行全方位的360度考核，了解SWOT，并將學(xué)員成功案例整理成冊，結(jié)合課堂收獲與工作實(shí)際，如寫課堂感想、個(gè)人體會(huì)總結(jié)、個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃等。
在選擇講師時(shí)，應(yīng)精選少數(shù)而精英的教師，深入企業(yè)內(nèi)部，從外部咨詢專家的角度為企業(yè)定制課程。避免僅僅停留在課堂講解，建議聘請長期顧問。重要的一點(diǎn)是結(jié)合boss與中層干部的想法，避免培訓(xùn)中的細(xì)節(jié)成為政治斗爭的工具。讓boss擔(dān)任培訓(xùn)項(xiàng)目的CEO，把握好規(guī)模與深度，結(jié)合公司財(cái)力和預(yù)算。重視學(xué)員反饋但要有引導(dǎo)和指引意識(shí)，與boss充分溝通。要做好時(shí)間規(guī)劃、持續(xù)激勵(lì)與推進(jìn)、愿景描繪、知識(shí)內(nèi)化等。將外部經(jīng)驗(yàn)吸收消化并在內(nèi)部推廣，推動(dòng)HR各項(xiàng)工作如招聘、績效、培訓(xùn)等的進(jìn)步。通過培訓(xùn)引入其他重要事項(xiàng)，如企業(yè)文化建設(shè)、形象工程建立、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)整理等。將boss的經(jīng)典言論通過培訓(xùn)活動(dòng)加以宣傳和推廣，展示培訓(xùn)成果，進(jìn)行匯報(bào)演出等。
以上內(nèi)容僅為初步設(shè)想和提議，具體實(shí)施方案還需結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。
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