隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，對(duì)新的管理團(tuán)隊(duì)的要求也在不斷提高。我們需要對(duì)管理培訓(xùn)的重要性進(jìn)行一番思考與探討。
我們要明確一個(gè)宗旨，那就是培訓(xùn)必須緊密結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)的實(shí)際發(fā)展，突出重點(diǎn)。這樣，才能確保培訓(xùn)的實(shí)效性。
接下來(lái)，我們可以根據(jù)企業(yè)的年度培訓(xùn)預(yù)算和戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃，靈活采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，送出去”的培訓(xùn)方式。所謂“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，即邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的知名專家，對(duì)企業(yè)的高層管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化以及團(tuán)隊(duì)融合等方面的宏觀培訓(xùn)，以增強(qiáng)管理的規(guī)范化和創(chuàng)新思路的引導(dǎo)。而“送出去”則是指外派中高層管理人員參加MBA、EMBA課程、出國(guó)學(xué)習(xí)以及到先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)交流等，以此提升他們的管理視野。
對(duì)于不同部門(mén)的培訓(xùn)安排，我們可以考慮引進(jìn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，針對(duì)一般性的管理技能提升進(jìn)行通用培訓(xùn)。對(duì)于人數(shù)較少的部門(mén)，可以考慮派員參加公開(kāi)課的學(xué)習(xí)，并確?；貋?lái)后跟進(jìn)相應(yīng)的考核，避免形式主義。專業(yè)部門(mén)的培訓(xùn)則可以考慮采用專業(yè)認(rèn)證的培訓(xùn)，如生產(chǎn)和市場(chǎng)部門(mén)可以選擇專業(yè)類的培訓(xùn)，各種形式可以靈活搭配。為了降低風(fēng)險(xiǎn)，我們可以考慮通過(guò)簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議來(lái)約束員工流失。
在實(shí)施培訓(xùn)策略時(shí)，需要注意以下幾點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)的重視和認(rèn)同對(duì)于培訓(xùn)的推進(jìn)至關(guān)重要；我們要明確自己的服務(wù)對(duì)象，爭(zhēng)取各直線部門(mén)的支持也十分重要。我們還應(yīng)學(xué)會(huì)抓住重點(diǎn)，即重點(diǎn)的部門(mén)、重點(diǎn)的人以及重點(diǎn)的崗位。在工作中，我們要循序漸進(jìn)，不要貪多求大，同時(shí)要避免盲目夸大培訓(xùn)的作用。我們需要明白，要取得好的培訓(xùn)效果，需要很多輔助條件的支持，如人員配備是否合理、業(yè)務(wù)流程是否順暢等。我們的目的不是彰顯個(gè)人價(jià)值，而是在企業(yè)的其他部門(mén)的變化中體現(xiàn)培訓(xùn)的價(jià)值。
例如，我們可以為企業(yè)提供后備人才梯隊(duì)建設(shè)，為業(yè)務(wù)部門(mén)引進(jìn)外部智力支持，改善當(dāng)前的管理狀況。其他部門(mén)在培訓(xùn)后也需要做制度上的完善，以保證培訓(xùn)效果。至于是否建立自己的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，我們需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)決定。在初期，我們可以選派有潛質(zhì)的管理人員參加TTT培訓(xùn)，并安排一定的培訓(xùn)內(nèi)容和考核。
我們還可以通過(guò)提升領(lǐng)導(dǎo)力、建立公司的領(lǐng)導(dǎo)力模型和發(fā)展計(jì)劃、干部?jī)?chǔ)備等方式，配合公司大的戰(zhàn)略調(diào)整。在戰(zhàn)術(shù)層面，我們可以采用外派加引進(jìn)的方式，重視課程設(shè)計(jì)和案例積累。我建議利用這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)對(duì)干部進(jìn)行全方位360度考核，了解SWOT，并把學(xué)員的成功案例編輯整理成冊(cè)。一定要把課堂上的收獲與工作結(jié)合起來(lái)，比如寫(xiě)課堂感想、個(gè)人體會(huì)總結(jié)、個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃、匯報(bào)演講以及文章征集大賽等，讓培訓(xùn)活動(dòng)更加豐富多彩。
我們可以采用二維的培訓(xùn)方式，包括網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和地面培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要涉及企業(yè)戰(zhàn)略、人員管理、財(cái)務(wù)知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)培訓(xùn)等。通過(guò)這些培訓(xùn)，我們可以幫助企業(yè)建立完善的管理體系，提升員工的綜合素質(zhì)，從而推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
一定不要讓老師僅僅停留在課堂上的講授，我們強(qiáng)烈建議聘請(qǐng)長(zhǎng)期的專業(yè)顧問(wèn)！在培訓(xùn)過(guò)程中，有一些重要的忌諱需要我們注意。重中之重是將企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的想法與中層干部的意見(jiàn)相融合。培訓(xùn)中的任何細(xì)節(jié)都不能成為內(nèi)部政治斗爭(zhēng)的工具，要保持純粹的培訓(xùn)環(huán)境。一定要讓企業(yè)的CEO擔(dān)任這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者，避免培訓(xùn)過(guò)程中的沖突和矛盾。要結(jié)合公司的財(cái)務(wù)狀況和預(yù)算，合理把握培訓(xùn)的規(guī)模和深度。
對(duì)于學(xué)員的反饋，我們要重視并引導(dǎo)他們，特別是與高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通。在時(shí)間規(guī)劃上，要確保培訓(xùn)不影響公司的正常運(yùn)作。激勵(lì)和推進(jìn)工作要持續(xù)進(jìn)行，避免虎頭蛇尾。我們要清晰地描繪出培訓(xùn)的愿景，并做好培訓(xùn)的記錄和成果展示工作。要將外部的經(jīng)驗(yàn)融入公司，進(jìn)行知識(shí)內(nèi)化，并在內(nèi)部進(jìn)行推廣。人力資源部門(mén)的工作也需要向前推進(jìn)，如招聘、績(jī)效、培訓(xùn)、公司制度優(yōu)化和流程優(yōu)化等，將這些項(xiàng)目納入培訓(xùn)中，作為實(shí)踐機(jī)會(huì)和實(shí)驗(yàn)田，真正將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。評(píng)比優(yōu)秀學(xué)員也是激勵(lì)大家積極參與的重要手段。
對(duì)于中高層管理者，他們應(yīng)具備職業(yè)技能并首先接受培訓(xùn)。如果一個(gè)公司的中高層管理者缺乏責(zé)任心，整個(gè)公司的發(fā)展都會(huì)受到影響。應(yīng)該針對(duì)中高層管理者開(kāi)展《領(lǐng)袖的風(fēng)采》培訓(xùn)，提升他們的領(lǐng)導(dǎo)力。面對(duì)員工執(zhí)行力的問(wèn)題，也應(yīng)該進(jìn)行相關(guān)的《企業(yè)執(zhí)行力》培訓(xùn)。根據(jù)公司的行業(yè)、性質(zhì)以及未來(lái)發(fā)展方向，為中高層管理者提供針對(duì)性的行業(yè)未來(lái)規(guī)劃及全球行業(yè)發(fā)展進(jìn)程和前景的培訓(xùn)，讓他們具備大局觀意識(shí)。
中高層管理者是一個(gè)企業(yè)的核心力量，他們是企業(yè)的行政領(lǐng)導(dǎo)或行政長(zhǎng)官，一般包括副總經(jīng)理、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、高級(jí)技術(shù)人員和總經(jīng)理指定人員。他們是企業(yè)的戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導(dǎo)者、推行者。中高層管理者隊(duì)伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力，關(guān)乎企業(yè)的生存和發(fā)展。加強(qiáng)中高層管理者的培訓(xùn)和素質(zhì)提升至關(guān)重要。
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