一、前期規(guī)劃與管理服務(wù)
1. 整體規(guī)劃:為合作酒店企業(yè)提供前期的整體規(guī)劃服務(wù),確保酒店從基礎(chǔ)建設(shè)到服務(wù)流程的全面合理性。
2. 定位策劃:對酒店進行準確定位,包括市場定位、客源定位等,確保酒店經(jīng)營方向明確。
二、全權(quán)委托管理服務(wù)
1. 全權(quán)管理:根據(jù)酒店實際情況,提供全權(quán)委托管理服務(wù),全面負責酒店的經(jīng)營管理。
2. 專業(yè)顧問服務(wù):配備專業(yè)顧問團隊,為酒店提供專業(yè)的管理建議和指導。
三、市場與財務(wù)規(guī)劃
1. 市場策劃:為酒店進行市場定位策劃,制定有效的市場策略。
2. 財務(wù)設(shè)計:提供酒店財務(wù)設(shè)計服務(wù),包括預算制定、成本控制等。
四、經(jīng)營與服務(wù)全流程策劃
1. 年度經(jīng)營策劃:為酒店制定年度經(jīng)營策劃,確保酒店經(jīng)營有序進行。
2. 營虧控制:對酒店的盈虧進行控制策劃,確保酒店經(jīng)濟效益。
3. 營銷與競爭優(yōu)勢分析:為酒店進行營銷競爭優(yōu)勢分析,制定相應的戰(zhàn)略設(shè)計。
4. 全程培訓:提供酒店專業(yè)全程培訓服務(wù),包括員工培訓和管理人員培訓。
五、物資與文化打造
1. 物品采購計劃:為酒店制定物品采購計劃及管理,確保酒店物資供應。
2. 經(jīng)營理念與企業(yè)文化建設(shè):幫助酒店打造獨特的經(jīng)營理念和企業(yè)特色文化。
3. 服務(wù)文化塑造:為酒店塑造獨特的服務(wù)文化,提升酒店服務(wù)質(zhì)量。
4. 特色服裝與設(shè)計管理:為酒店設(shè)計特色服裝,提升酒店形象。
六、合作方式詳述
1. 委托全面管理:
- 派出專業(yè)管理團隊,全面負責酒店的經(jīng)營管理。
- 按照公司模式推行現(xiàn)代科學管理,確保酒店資產(chǎn)增值保值。
- 為業(yè)主培養(yǎng)職業(yè)化管理團隊和員工隊伍。
2. 租賃承包經(jīng)營:
- 簽訂租賃承包經(jīng)營合同后,公司根據(jù)需要派駐管理人員進行經(jīng)營和管理。
- 確保酒店良好運轉(zhuǎn),完成經(jīng)營指標。
3. 協(xié)助管理模式:
- 派出管理團隊,協(xié)助提升酒店管理水平,保證正常運轉(zhuǎn)。
4. 開業(yè)籌備管理:
- 提供全方位的開業(yè)籌備服務(wù),從工程到開業(yè)慶典的一切工作。
- 包括酒店布局、功能分布、室內(nèi)裝潢設(shè)計等。
- 協(xié)助招聘、培訓和考核管理服務(wù)人員。
5. 顧問咨詢服務(wù):
- 派駐專業(yè)顧問人員,考察酒店經(jīng)營情況并提出改善意見。
- 提供多元化的酒店專業(yè)咨詢服務(wù),包括工程、市場、財務(wù)等方面。
6. 專業(yè)培訓服務(wù):
- 根據(jù)企業(yè)需求,擬訂培訓目標、制定培訓計劃并實施。
- 包括理論學習、實際操作、模擬現(xiàn)場等全方位輔導。
七、培訓宗旨與理念
我們的培訓服務(wù)專注于塑造專業(yè)人才,旨在提升員工的素質(zhì)和服務(wù)水平,助力企業(yè)發(fā)展,并為成功銷售和優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供有力支持。我們堅信培訓是提高企業(yè)競爭力的有效途徑。 希望我們的培訓能為貴酒店提供長期而穩(wěn)定的效益保障和價值支持。
這是一篇關(guān)于酒店培訓體系建設(shè)的文章,輸出內(nèi)容圍繞酒店培訓體系的核心內(nèi)容進行了展開描述,同時對公司的組織架構(gòu)和核心團隊進行了簡要介紹。
酒店管理案例
一、合肥肥東銀滿樓大酒店——實施委托管理服務(wù)
二、宿州金匯國際大酒店——四星級委托經(jīng)營
三、淮南新都會大酒店——委托管理服務(wù),提升酒店經(jīng)營效率
四、南京國際關(guān)系學院食堂——高效經(jīng)營管理,確保飲食安全
五、安徽警官學院等教育機構(gòu)食堂——精細化經(jīng)營管理,為師生提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)
六、合肥銀港大酒店——經(jīng)營管理優(yōu)秀,享受高評價
七、亳州新貴都城市酒店——以委托管理形式提供卓越服務(wù)
八、淮南大朗帝豪大酒店——全權(quán)委托管理,展現(xiàn)品牌實力
九、蚌埠金唐宮大酒店——以委托管理實現(xiàn)經(jīng)營優(yōu)化
十、關(guān)于“國家電網(wǎng)”的遠大抱負與發(fā)展愿景——
國家電網(wǎng)的宏大愿景
一、建設(shè)世界*電網(wǎng):根據(jù)我國國情與能源資源狀況,以科學發(fā)展觀為指導,結(jié)合自主創(chuàng)新,趕超世界先進水平。采用先進技術(shù)和設(shè)備,按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一建設(shè)的原則,打造以特高壓電網(wǎng)為骨干的堅強智能電網(wǎng)。
二、塑造國際*企業(yè)形象:堅持國際先進水平為引領(lǐng),同業(yè)對標為手段,推動集團化運作與集約化發(fā)展。致力于建設(shè)具有科學發(fā)展理念、持續(xù)創(chuàng)新活力、優(yōu)秀企業(yè)文化及強烈社會責任感的企業(yè)。
三、使命與職責:電網(wǎng)不僅是電力輸送的載體,更是能源資源優(yōu)化配置的載體。國家電網(wǎng)公司在中國能源優(yōu)化配置中發(fā)揮著重要作用。充分展現(xiàn)電網(wǎng)功能,保障更安全、更經(jīng)濟、更清潔、更可持續(xù)的電力供應是公司的神圣使命。
四、服務(wù)社會的四大宗旨:服務(wù)黨和國家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)及服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。這四大宗旨體現(xiàn)了公司的政治責任、經(jīng)濟責任和社會責任的統(tǒng)一。
五、核心價值觀與精神追求:公司堅守“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀。每一位員工和每一個部門都要重視誠信,遵紀守法,忠誠國家和企業(yè)。公司倡導勇于承擔責任,積極創(chuàng)新,以及無私奉獻的精神。
六、戰(zhàn)略目標與途徑:國家電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略目標是建設(shè)成為電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀的現(xiàn)代公司。這需要轉(zhuǎn)變公司及電網(wǎng)的發(fā)展方式,實施集約化管理,構(gòu)建現(xiàn)代化的企業(yè)制度和科學的管理體系。
構(gòu)建以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架的堅強智能電網(wǎng),推動電網(wǎng)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)各級電網(wǎng)的協(xié)調(diào)發(fā)展,并具備信息化、自動化、互動化特征。在此過程中,我們堅持“三抓一創(chuàng)”的工作思路,全面實施電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營管理戰(zhàn)略、人才強企戰(zhàn)略、科技發(fā)展戰(zhàn)略、信息化戰(zhàn)略、金融支撐戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)支撐戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略和品牌發(fā)展戰(zhàn)略。
電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略方面,我們遵循電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律,加大電網(wǎng)投入,推進“一特四大”戰(zhàn)略,以增強電網(wǎng)優(yōu)化配置能源資源和抵御嚴重事故風險的能力,促進大型能源基地集約化開發(fā)和清潔能源的快速發(fā)展。
經(jīng)營管理戰(zhàn)略方面,我們貫徹依法經(jīng)營、嚴格管理、勤儉辦企業(yè)的方針,積極開展體制機制和管理創(chuàng)新,提升公司經(jīng)營管理水平和資產(chǎn)運營效率。
在人才強企戰(zhàn)略上,我們將隊伍建設(shè)作為提升公司可持續(xù)發(fā)展能力的關(guān)鍵,實施全員教育培訓,優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),增強隊伍素質(zhì),激發(fā)員工創(chuàng)造活力,為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供人才保障和智力支持。
科技發(fā)展戰(zhàn)略方面,我們堅持自主創(chuàng)新,貫徹建設(shè)*人才隊伍的戰(zhàn)略要求,不斷增強科技創(chuàng)新能力,解決生產(chǎn)運行和經(jīng)營發(fā)展中的技術(shù)難題,搶占國際電力科技制高點。
信息化戰(zhàn)略方面,我們把信息化作為推進公司發(fā)展的重要驅(qū)動力,全面推進信息化企業(yè)建設(shè),以信息化支撐生產(chǎn)專業(yè)化和管理現(xiàn)代化。
金融支撐戰(zhàn)略方面,我們發(fā)揮公司金融資源潛力,推進產(chǎn)融結(jié)合,強化金融管控,加快現(xiàn)代金融控股集團建設(shè),為公司發(fā)展提供金融支撐。
產(chǎn)業(yè)支撐戰(zhàn)略方面,我們拓展直屬單位業(yè)務(wù)領(lǐng)域,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,形成規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢和核心競爭力,為“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)提供技術(shù)支撐和智力支持。
國際化戰(zhàn)略方面,我們堅持引進來和走出去相結(jié)合,加強國際經(jīng)濟技術(shù)交流與合作,不斷提升公司的國際競爭力和國際影響力。
企業(yè)文化戰(zhàn)略方面,我們遵循企業(yè)文化建設(shè)基本規(guī)律,以社會主義核心價值體系為指導,建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化,增強公司的核心競爭力、企業(yè)軟實力和可持續(xù)發(fā)展能力。
品牌發(fā)展戰(zhàn)略方面,我們?nèi)轿惶嵘皣译娋W(wǎng)”品牌的知名度、認知度和美譽度,強化安全管理,履行社會責任,塑造國際*的“國家電網(wǎng)”品牌。
有一所高等??茖W校值得一提。該校成立于1983年,位于安徽省會合肥市,并設(shè)有多個校區(qū)。校園占地面積近800畝,現(xiàn)有專職教師400余人。這所學校與安徽行政學院合并,是教育部備案、安徽省直屬的一所高等專科院校。其學歷教育圍繞培養(yǎng)“經(jīng)管類、地方性、應用型”人才進行。該學院還承擔了多項國家及省級科研項目,并主辦了學術(shù)期刊。學院還開展了出國培訓團組、中外合作辦學等業(yè)務(wù),并與多國院校建立了合作關(guān)系。這就是安徽經(jīng)濟管理干部學院,一所致力于培養(yǎng)應用型經(jīng)管人才的??茖W校。
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