在保險業(yè)培訓的旅程中,我早期曾有幸加入友邦保險,通過培訓積累了豐富的經(jīng)驗。我的周圍不乏一些現(xiàn)在已經(jīng)成為業(yè)界大咖的培訓師,他們多是從各大保險公司走出來的人才。在二十年前,中國的培訓業(yè)剛剛起步,那時大量引入了港澳臺地區(qū)及國外的保險培訓師。這是因為保險公司的培訓體系相對成熟,專業(yè)能力系統(tǒng)化,為培訓師提供了豐富的訓練和授課經(jīng)驗。
進入這個行業(yè)后,我發(fā)現(xiàn)保險業(yè)的培訓工作主要分為三個分支。
第一類是內(nèi)勤的人力資源培訓師。他們通常在人力資源部門工作,負責新員工培訓、企業(yè)文化、業(yè)務流程等內(nèi)勤員工的培訓課程。這類培訓師往往向素質(zhì)和管理類的培訓師發(fā)展,但轉(zhuǎn)行做商業(yè)培訓的并不多。
第二類是業(yè)務培訓部門的專職培訓師。這一類培訓師是商業(yè)培訓師的主要來源。他們主要負責外勤——即保險代理人的培訓工作,內(nèi)容涉及激勵性培訓、銷售技巧和管理等方面。由于他們的培訓經(jīng)驗豐富,因此被稱為“培訓老司機”。
第三類是保險業(yè)務團隊的內(nèi)部兼職培訓師。他們在團隊中發(fā)掘有才能的人兼職做業(yè)務培訓工作。他們主要以銷售保單為主,兼職做一些小型的培訓,如事業(yè)說明會上的宣講等。
無論在哪個崗位開始從事培訓,這個職業(yè)的前景都與個人的努力息息相關。在保險行業(yè)或其他行業(yè)中,成為一個優(yōu)秀的培訓師都需要不斷學習和積累經(jīng)驗。富士康科技集團是我曾實習并工作過的高新科技企業(yè),那里的培訓經(jīng)歷也給我留下了深刻的印象。
作為一名線長,我在富士康的培訓中有所感悟。從初到廠區(qū)的期待與等待,到辦理手續(xù)、接受入職培訓,再到正式上崗,每一個階段都有不同的體驗和收獲。尤其是與同事們一起面對困難、互相幫助的經(jīng)歷,讓我更加珍惜團隊的力量。
在富士康的工作與學習中,我見識到了公司文化和安全方面的知識,也學會了如何快速適應新環(huán)境。我也體會到了勞動的快樂和光榮。與同事們一起搞衛(wèi)生、幫助新員工等經(jīng)歷,讓我深深感受到了團隊合作的力量和幫助他人的喜悅。
通過這些經(jīng)歷,我明白了無論在哪個行業(yè)和崗位,只要我們努力和堅持,就一定能夠取得成功。同時我也相信,保險培訓師這個崗位雖然不是“風口”崗位,但它是一個越老越吃香的崗位,只要我們不斷學習和積累經(jīng)驗,就一定能夠在這個行業(yè)中取得成功。
無論是保險行業(yè)還是其他行業(yè),我都將帶著這些寶貴的經(jīng)驗和感悟繼續(xù)前行。希望我的經(jīng)歷和感悟能對大家有所啟發(fā)和幫助。光陰匆匆流轉(zhuǎn),三個月的實習經(jīng)歷已然悄然臨近尾聲。這期間,我們在實習過程中體會到了人生的酸甜苦辣,卻也因著堅持與努力,收獲了成長與感悟。這里的點滴回憶,都將化作寶貴的財富,深藏于我們的心中。
在這次實習中,我們深感時間的寶貴與珍貴。我們得到了許多寶貴的經(jīng)驗與教訓,它們都將成為我們未來人生道路上的指引燈塔。我們明白了無論何時都要保持謙虛的態(tài)度,不可自視過高。因為只有不斷學習,才能跟上時代的步伐。我們認識到人的潛力是無窮的,只有在最緊急的時刻,才能激發(fā)出更大的能量。這讓我們明白,人是可以被逼著成長的。
我們學會了以樂觀的心態(tài)面對世界。用微笑去面對一切,我們會發(fā)現(xiàn),世界原來如此美好。保持豁達樂觀的心態(tài),是我們在面對困難時最有效的武器。
在這段時間里,我們在富士康度過了充實而富有挑戰(zhàn)的日子。那里的工作人員都十分忙碌,他們的時間觀念很強,這也是我們學習的榜樣。我們被分到了不同的部門,我在CNE成型部門實習,專門負責印刷工作。雖然剛開始時我們是新員工,得到了許多照顧,但隨著時間的推移,我們的工作量逐漸增加,有時甚至需要連續(xù)上一個月的夜班。雖然辛苦,但我們也從中體會到了工作的樂趣和挑戰(zhàn)性。
在這個過程中,我也擔任了人力招募、文康活動推動及文案等方面的工作。我深知工作中的學習是必不可少的。幸運的是,我得到了許多前輩的悉心指導,他們不僅教會了我許多專業(yè)知識,還讓我明白了許多人生哲理。他們的言傳身教讓我受益匪淺,我十分感激他們的幫助和教導。
在實習期間,我也深刻體會到了團隊合作的重要性。我們線上有很多像我們這樣的學校實習生,大家相處得都很好。雖然來來走走有人離開,但我們都珍惜在一起的時光,共同學習、共同進步。
這次實習讓我們得到了成長與鍛煉。雖然休息時間越來越少,但我們的工資卻越來越多。這也是我們努力工作的回報。我們將繼續(xù)努力,爭取在未來的工作中更加勇敢、更加理智。我們也會將這段美好的回憶珍藏在心,成為我們?nèi)松凶顚氋F的財富。
我入職富士康后,迅速融入了這里的企業(yè)文化和工作環(huán)境。雖然工作忙碌、任務繁重,但我始終保持著積極的工作態(tài)度和高昂的工作熱情。我深知個人的進步離不開各階主管的指導和幫助,因此我虛心學習、努力工作,希望能夠為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我也十分感激公司為我提供的學習和成長機會,讓我在實習期間得到了充分的鍛煉和提升。
以上是我對這次實習的總結和反思。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力、不斷進步,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我也期待在未來的工作中能夠遇到更多的挑戰(zhàn)和機遇,讓自己的人生更加精彩和充實。個人成長與工作實踐
個人的進步離不開同仁的幫助與日常的學習積累。在工作的旅途中,團隊的合作經(jīng)驗與“流程+表單”的系統(tǒng)方法,成為了我工作中不可或缺的助手。每當遇到不明白、不熟悉、不了解的情況時,我總是樂于向同仁請教,他們也總是樂于助我。集團的資訊系統(tǒng)發(fā)達,各種電子平臺與傳播媒介如IE學院網(wǎng)站、公告欄、《鴻橋》月刊等,都是我學習的重要渠道。
從集團網(wǎng)站上下載的資料,我編輯了一本《走進富士康》的小冊子,供求職者閱讀。內(nèi)容囊括了集團簡介、核心競爭力、大事年紀、成長歷程等。在向面試人員介紹集團和事業(yè)單位發(fā)展歷程與前景的也加深了我對集團的了解,增強了集體榮譽感和歸屬感。
我積極參與各類教育訓練課程,實修學分與認列學分均有所成績。在人力資源版塊的工作中,我主要負責“選、育、用、留”四個方面。在T6人資,我是一名新人,從零開始,協(xié)助主管從事人力招募、文康活動推動及專案作業(yè)工作。
一、工作創(chuàng)新與活動組織
在推動TAM(VI)鋁合金第一屆男子籃球聯(lián)賽中,我借助集團的資訊辦公系統(tǒng)優(yōu)勢,進行了幾點創(chuàng)新。一是采用Microsoft PowerPoint文檔發(fā)布賽事信息,二是實行公告、電話通知與看板信息公布相結合的方式,三賽后及時發(fā)表“籃球比賽快訊”。此聯(lián)賽的成功舉辦,得到了各階主管的充分肯定與同仁的積極參與。
二、借調(diào)人力工作的執(zhí)行
因應部門訂單增加與產(chǎn)能需求,我負責執(zhí)行借調(diào)基礎人力工作。在接手工作時,我就給自己定下了“樹形象、保安全、負責任”的工作目標。在與各方的接觸與協(xié)調(diào)中,我始終堅持謙虛謹慎、有禮有節(jié)的工作態(tài)度,確保了借調(diào)工作的安全、圓滿無事故。
三、考試組織與公開
對于PCEBG機構段的轉(zhuǎn)銓敘考試,我負責跟進本處人員的提報及組考工作。為保證考試的公開、公平、公正,我嚴格把握考生的績效、年資及工作表現(xiàn),各項工作真正做到公開、透明,自覺接受同仁監(jiān)督。
四、全員集會的策劃與執(zhí)行
我還草擬了TAM(VI)鋁合金制造處的全員集會實施方案,并負責前期籌備工作。從場地的量距到“位置示意圖”的八易其稿,再到現(xiàn)場的布置與調(diào)試,我都親力親為,保證了全員集會的順利進行。
五、人力招募與服務
在人力招募方面,我遵循“服務第一”的方針,積極與各部同仁溝通,保持了良好的合作關系。我還參與了《鴻橋》雙刊的學習與利用工作,為活躍廠區(qū)文康活動做出了貢獻。
回顧近十年的培訓經(jīng)歷,我深感收獲頗豐。吳宏文老師的全面計劃預算編制與企業(yè)目標定位方法讓我受益匪淺;柳中岡老師的ERP知識普及則讓我對企業(yè)管理有了更深入的理解。這些老師的授課與分享,都為我的職業(yè)生涯帶來了寶貴的經(jīng)驗與啟示。
何經(jīng)華老師,他是臺灣的ORACLE總經(jīng)理,同時也是用友與金蝶的前CEO。在何老師的職業(yè)生涯中,我有幸與他有過密切的接觸。在我在河北分公司擔任總經(jīng)理的期間,恰逢何老師在用友任職,我們有了近三年的緊密合作。何老師的深遠影響力讓我深受啟發(fā),無論是將用友推向國際化的舞臺,還是如何成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理,他都展現(xiàn)出了卓越的領導力。尤其是在培訓方面,何老師的才華更是讓我印象深刻。無論是教授“如何學英語”這樣的素質(zhì)課程,還是講解“銷售漏斗”這樣的專業(yè)課程,他的授課水平超越了一般講師的范疇,更像是一位真正的大師。
在業(yè)績不景氣的2003年,何總面對我們四十多位分公司總經(jīng)理,提出了一個引人深思的問題:我們是想每年獲得10%的工資增長,還是想要在十年后實現(xiàn)百倍的價值躍升?他激勵我們堅持信念,雖然現(xiàn)在愿意花大價錢請他的企業(yè)不多,但未來一定會出現(xiàn)更多珍視你們才華的企業(yè)。何老師的演講魅力在千人大會上展現(xiàn)得淋漓盡致,他結束時的一句話至今仍然激勵著我:“你的企業(yè)是否信息化并不重要,重要的是你的競爭對手是否已經(jīng)實現(xiàn)了信息化?!彼粌H是一位杰出的CEO,同時也是一位優(yōu)秀的培訓大師,他的這種雙重身份完美融合使得用友在其領導下實現(xiàn)了內(nèi)部培訓師的成長壯大。
陳海燕老師是IBM的GBS顧問和講師,現(xiàn)任華為的組織發(fā)展與學習官。陳老師*的貢獻是將*引入用友。我還記得在九華山莊的那次培訓場景,陳老師為用友的分公司總經(jīng)理們講解*時,其中的“米雪兒接電話”環(huán)節(jié)讓我印象深刻。正是這次培訓開創(chuàng)了用友管理課程引入的新篇章。
還有很多優(yōu)秀的老師對我產(chǎn)生了深遠的影響。李瑞華老師是美國寶麗來臺灣總經(jīng)理和臺積電人力資源官。他用自身多年的管理經(jīng)驗和人力資源權威理論結合,為我們深入淺出地揭示了企業(yè)人力資源管理的精髓。寧高寧老師是中糧的CEO。他為中糧高管進行的沙盤培訓讓我深刻感受到其強大的氣場和深入人心的培訓內(nèi)容。郝聚民老師曾任香港華潤人力資源總監(jiān),他對于成人學習、組織學習、行動學習的理解與實踐功力深厚。杜銳老師是項目管理方面的專家,他多年的管理和教學工作使他既是一位優(yōu)秀的管理者也是一位*的老師。何錦宵老師是銷售管理、知識管理、流程管理方面的實踐派專家同時也是蘇州大學的講師背景使得他的課程生動實戰(zhàn)。鄒丹老師是全面預算管理方面的專家負責過用友的全面計劃預算體系的構建和培訓。郭延生老師對于戰(zhàn)略人力資源管理、績效管理、企業(yè)大學等有著精深的理解在企業(yè)管理方面也有著卓越的貢獻。田俊杰老師作為用友大學校長在培訓方面也有著深厚的經(jīng)驗和獨特的見解等等。這些老師共同的特點是他們都是管理者同時也是優(yōu)秀的講師他們的實踐經(jīng)驗和深刻體悟使得他們在管理工作中取得了卓越的成就同時也成為了教練級的管理者推動組織成為學習型組織并將學習成為組織的核心競爭力。未來的中國企業(yè)需要的是這樣的務實有效的培訓這種能力將真正幫助中國企業(yè)從培訓到培養(yǎng)實現(xiàn)從提升企業(yè)財務與業(yè)務能力到全面提升組織績效與個人績效的跨越發(fā)展。
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