1. 意志培訓(xùn)主要通過軍訓(xùn)進(jìn)行,旨在培養(yǎng)新員工的吃苦耐勞精神、樸素勤儉作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。軍訓(xùn)時(shí)間需根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況確定,一般最少一周,最多一個(gè)月,以確保新員工得到充分鍛煉,同時(shí)避免時(shí)間過長造成員工厭煩和企業(yè)成本增加。
2. 認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化等方面的內(nèi)容。通過集中培訓(xùn),由公司管理者和人力資源部門主講,幫助新員工全面準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)企業(yè),盡快融入企業(yè)環(huán)境。
3. 技能培訓(xùn)是針對(duì)新員工即將擔(dān)任的工作崗位進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn)?,F(xiàn)在企業(yè)普遍采用的“師徒制”是技能培訓(xùn)的一種表現(xiàn)形式。技能培訓(xùn)有兩種模式:一是集中培訓(xùn),將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來培訓(xùn),以擴(kuò)大技能傳播范圍,節(jié)約培訓(xùn)成本;二是針對(duì)個(gè)別員工的個(gè)性化培訓(xùn),以確保技能傳授的深入和實(shí)效。
4. 職業(yè)培訓(xùn)旨在使新員工完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。內(nèi)容包括社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊(duì)合作技能等。培訓(xùn)方式可以是集中培訓(xùn),講師可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,選擇內(nèi)部或外部講師。
企業(yè)管理培訓(xùn)的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
1. 實(shí)效性:企業(yè)培訓(xùn)課程旨在提升員工的技能和知識(shí),這是企業(yè)經(jīng)營者讓員工參加培訓(xùn)的主要目的。
2. 針對(duì)性:每個(gè)企業(yè)的文化背景、面臨的情況和問題都不盡相同,因此培訓(xùn)課程內(nèi)容需有針對(duì)性,讓員工能夠針對(duì)企業(yè)當(dāng)前面臨的處境進(jìn)行探析、鉆研,找到解決問題的方法。
3. 專業(yè)性:優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)課程能為員工提供與行業(yè)相關(guān)的知識(shí)和技能教育,提高員工的行業(yè)素養(yǎng),進(jìn)而提升企業(yè)的整體競爭力。
企業(yè)管理還涉及戰(zhàn)略管理、市場營銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品管理、質(zhì)量管理等方面,與現(xiàn)行企業(yè)組織架構(gòu)基本相同。還有一些職能管理方面的課程,如組織行為學(xué)、績效管理、精益生產(chǎn)等。
以《物流企業(yè)管理》為例,該書以現(xiàn)代企業(yè)管理基本理論為框架,綜合研究物流企業(yè)經(jīng)營管理的全過程,主要闡述物流企業(yè)管理基本原理以及物流企業(yè)的戰(zhàn)略管理、計(jì)劃與決策、營銷管理、倉儲(chǔ)與庫存管理、配送與運(yùn)輸管理等方面的基本模式和方法。這本書既可以作為高等院校物流管理專業(yè)的教材,也可以作為物流企業(yè)管理人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)用書。
在物流管理方面,例如EMS的物流輸送方面就是一個(gè)物流公司內(nèi)部的企業(yè)管理,而企業(yè)的物流管理涉及到產(chǎn)品貨物運(yùn)輸、返還流程管理以及采購運(yùn)輸過程管理等。這些都屬于物流管理的范疇,只是公司的主體形式不同而已。《物流企業(yè)管理》這本書提供了系統(tǒng)的理論知識(shí)和實(shí)用工具,并配備多媒體教學(xué)課件和計(jì)算題參考答案,既方便教師授課,也方便學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握理論知識(shí)。
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