物流管理是通過優(yōu)化運輸、倉儲、包裝、裝卸、配送以及信息處理等物流活動,以更高效、更經(jīng)濟的方式分配運輸資源,降低成本,為顧客提供最好的服務。
隨著油價上漲和物流成本的不斷增加,物流管理在企業(yè)和國家經(jīng)濟中的重要作用日益凸顯。物流管理可以有效地規(guī)劃全局,減少不必要的成本,提高整體運營效率。例如,將貨物從上海運往北京時,回程可以攜帶一些原料以節(jié)約運費。
(1)物流管理提高了物流系統(tǒng)的快速反應能力。借助互聯(lián)網(wǎng)技術,供應鏈成員能及時獲取并處理信息,消除不增值的程序和時間,進一步降低物流系統(tǒng)的成本,為實現(xiàn)敏捷性和精細化運作提供基礎保障。
(2)物流管理促進了物流系統(tǒng)的無縫連接。無縫連接是供應鏈協(xié)調(diào)運作的前提,沒有它,顧客需求的及時滿足和物資采購的順暢都會受到影響,導致成本增加。
(3)物流管理也提高了顧客滿意度。在供應鏈管理體系下,企業(yè)能迅速把握顧客的現(xiàn)有和潛在需求,使供應活動根據(jù)市場需求變化。這樣,企業(yè)能更快、更經(jīng)濟地滿足顧客需求,提高服務質(zhì)量和顧客滿意度。
現(xiàn)代物流管理是一種集成式管理,旨在盡可能降低物流的總成本。它主要包括運輸、儲存、加工、包裝、裝卸、配送以及信息處理等活動?,F(xiàn)代物流管理強調(diào)快速反應、功能集成、服務系列化、作業(yè)規(guī)范化和目標系統(tǒng)化等方面。它使用先進的技術、設備和管理為銷售提供服務,并隨著生產(chǎn)和流通空間范圍的擴大,形成了完善的物流網(wǎng)絡體系。
關于物流管理的實際含義,物流是貨物所有活動的總稱。在我國,物流大約分為三種類型:快遞公司、第三方物流公司和貨代公司。每種類型都有其獨特的運作方式和優(yōu)點。
物流管理的意義在于適應社會發(fā)展的需求變化。隨著全球經(jīng)濟的一體化和市場競爭的加劇,物流的內(nèi)涵和外延不斷擴展。配送作為現(xiàn)代物流的核心內(nèi)容,是市場經(jīng)濟、科學技術和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物?,F(xiàn)代配送與普通物流的不同之處在于,物流是商物分離的產(chǎn)物,而配送則是商物合一的產(chǎn)物。配送的成功需要商流與物流越來越緊密地結合。
其中,有組織的資源配置過程區(qū)別于自然的或非人力所為的,就是所謂的物流管理。在這個過程里,組織物料流動的主體可以是企業(yè)單位、事業(yè)單位或部門等。物料泛指一切可用于生產(chǎn)和生活消費的物品和材料,其流動過程可以是實體流動,也可以是虛擬流動。
所謂的虛擬流動過程,指的是物料在地理位置相對不變的情況下,發(fā)生的所有權、形態(tài)、結構和價值的變化。這個過程中,包括生產(chǎn)制造、批發(fā)零售、流通加工、信息和金融服務、部門等其他組織機構對物料的處置活動,也恰好能夠部分反映出信息技術時代或新經(jīng)濟時代的經(jīng)濟運行發(fā)展特征。
重要的是,要用動態(tài)的觀點來看待這一過程。對應的英文術語是“Goods Flow”或“Materials Flow”。
還有對運動中的存貨的管理,存貨有兩種基本狀態(tài):運輸和儲存。儲存狀態(tài)是虛擬的流動狀態(tài),因為靜止是相對的,而運動是*的。存貨既是物料,也是資產(chǎn),還是服務。物流管理涉及營銷管理、生產(chǎn)管理和資產(chǎn)管理等多個方面,與企業(yè)其他職能部門及財務管理緊密相連。
物流管理是一個有組織的活動。建議在企業(yè)實務中更多地使用這一概念,以強化物流成本和服務水平的權衡決策水平,為更大范圍的物流甚至供應鏈管理建立市場競爭戰(zhàn)略執(zhí)行基礎。物流管理也是物流活動的簡稱,符合國人使用語言的習慣。
物流活動是為了推動產(chǎn)品、服務和相關信息的高效和經(jīng)濟的流動,而選擇的具有明確戰(zhàn)略、戰(zhàn)術和任務目標的資源配置解決方案。具體的物流活動包括倉儲和存貨管理、運輸和貨運管理等等。高效和經(jīng)濟的流動反映了企業(yè)組織運行的效率要求。物流活動不僅包含作業(yè)活動,更包括組織管理活動。對應的英文術語為“Logistics activities”或“Logistics initiative”。
至于物流管理,其目的是為了高效經(jīng)濟地實現(xiàn)客戶服務目標,對作為供應鏈管理一部分的物料流動過程及相關的服務和信息資源進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。其意義在于提高了物流系統(tǒng)的快速反應能力、增進了物流系統(tǒng)的無縫連接以及提高了顧客的滿意度。現(xiàn)代物流管理建立在系統(tǒng)論、信息論和控制論的基礎上,主要有四個特點:以實現(xiàn)客戶滿意為第一目標、以企業(yè)效益為目的、以信息為中心以及重效率更重效果。
企業(yè)物流的內(nèi)涵與核心內(nèi)容解析
企業(yè)物流,作為企業(yè)管理不可或缺的一環(huán),涉及對企業(yè)內(nèi)部物流活動如物資采購、運輸、配送、儲備等進行全面的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督。其目的是在保證物流服務水準的前提下,實現(xiàn)物流成本的*化,這是現(xiàn)代企業(yè)物流管理的根本任務。
從多個角度深入探討企業(yè)物流的內(nèi)容,我們可以將其劃分為以下幾個方面:
一、從物流活動要素看,物流管理涵蓋了運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工以及配送等多個方面。物流信息管理也扮演著越來越重要的角色,涉及對物流相關信息的搜集、加工、處理、存儲和傳輸?shù)取?/p>
二、從物流系統(tǒng)諸要素分析,物流管理包括了人的管理、物的管理、財?shù)墓芾?、設備管理、方法管理以及信息管理。其中,人是物流系統(tǒng)中最為活躍的因素,有效的物流管理離不開對人的精準管理和培訓。對物流活動中的客體物質(zhì)資料實體進行高效管理也是關鍵所在。降低物流成本和提高經(jīng)濟效益的財務管理也是物流管理的歸宿。
三、從具體的物流活動職能來看,企業(yè)物流管理包括物流計劃管理、物流質(zhì)量管理以及物流技術管理。其中,物流計劃管理是對整個物流過程的計劃管理,是物流管理工作的首要職能。而提高物流服務質(zhì)量和工作質(zhì)量,意味著物流管理水平和企業(yè)競爭能力的提高,物流質(zhì)量管理是物流管理工作的中心問題。
物流管理是企業(yè)管理的重要組成部分,其管理思想、方法和技術對于各類企業(yè)都具有指導意義。物流管理的目標是實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化利用,提高各類活動的效率并降低成本。其基本思路是基于產(chǎn)品供應鏈的管理,以實現(xiàn)產(chǎn)品供應鏈成本*化為目標,這不僅是企業(yè)管理的創(chuàng)新點,也是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。
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