菜鳥網(wǎng)絡(luò)自2013年誕生以來，背后依靠阿里巴巴集團(tuán)的大力支持，掌控著國內(nèi)*的電商資源。作為物流網(wǎng)絡(luò)平臺的主要參與者之一，菜鳥網(wǎng)絡(luò)不僅擁有強大的整合資源能力，而且近年來發(fā)展勢頭強勁，已然成為物流行業(yè)的一顆新星。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)的主要角色是扮演平臺的角色，提供標(biāo)準(zhǔn)，將倉儲、干線、配送，甚至鐵路、公路、航空等社會資源可自由接入菜鳥平臺。通過大數(shù)據(jù)的利用，菜鳥網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了資源的統(tǒng)一調(diào)配和管理，使得物流效率*化。從菜鳥聯(lián)盟的股權(quán)結(jié)構(gòu)可以看出這一點，其出資企業(yè)涉及電商、快遞、金融多領(lǐng)域，包括阿里巴巴集團(tuán)、銀泰集團(tuán)、復(fù)星集團(tuán)等多家知名企業(yè)。
阿里建設(shè)菜鳥網(wǎng)絡(luò)的原因主要是彌補物流短板和完善阿里生態(tài)網(wǎng)。盡管阿里電商仍然實現(xiàn)了增長，但其增速逐年下降，即將達(dá)到一個發(fā)展瓶頸。為了升級電商平臺形象，早在2012年阿里便開始著手升級電商平臺，將淘寶商城更名為天貓商城。盡管阿里的商流得到了升級，物流卻成為其*的痛點。以往合作伙伴雖然價格較優(yōu)惠，但服務(wù)質(zhì)量卻與京東物流、順豐等企業(yè)存在差距。阿里布局了菜鳥平臺，用來改善電商平臺的物流服務(wù)短板。
建設(shè)菜鳥網(wǎng)絡(luò)不僅可以提升物流服務(wù)水平，更重要的是可以完善阿里整個生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。目前，阿里的“淘寶+天貓”獲得了客戶商流數(shù)據(jù)，“支付寶+螞蟻金融”獲得了客戶現(xiàn)金流的數(shù)據(jù)。如果菜鳥能夠獲取物流數(shù)據(jù)，就可以實現(xiàn)三流合一，完善整個生態(tài)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)基于阿里的基因，主要挖掘自身的平臺價值，利用合作伙伴的物流能力，服務(wù)淘寶、天貓上的第三方商戶。自成立以來，菜鳥網(wǎng)絡(luò)憑借阿里系前端規(guī)模優(yōu)勢以及持續(xù)投入，至2018上半年，已經(jīng)接入142個城市，擁有3879個倉庫，總倉容面積達(dá)到驚人的5212萬平米。從歷年天貓雙11的數(shù)據(jù)來看，菜鳥網(wǎng)絡(luò)所處理的包裹數(shù)量持續(xù)增長，訂單量在雙11當(dāng)天達(dá)到驚人的10.4億個。
除了電商物流，菜鳥平臺也在打造綜合物流平臺，與物流相關(guān)的四個領(lǐng)域的企業(yè)進(jìn)行深度合作。在成立之初，菜鳥計劃根據(jù)天貓、淘寶的交易與物流信息搭建起一個數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，稱之為“天網(wǎng)”，并在全國各大重要物流區(qū)域建立倉儲中心，稱之為“地網(wǎng)”。“天網(wǎng)”配合“地網(wǎng)”進(jìn)行“天地聯(lián)動”，根據(jù)大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，布置倉儲、調(diào)配物流，提高物流快遞轉(zhuǎn)運的效率。阿里在物流領(lǐng)域的戰(zhàn)略投資進(jìn)一步完善了菜鳥網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)。除了投資設(shè)立菜鳥網(wǎng)絡(luò)本身之外，阿里還不斷投資并購物流領(lǐng)域的多個企業(yè)以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這些被投資的企業(yè)包括復(fù)星集團(tuán)等知名企業(yè)。
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