講授法是一種傳統(tǒng)的培訓方式,通過語言系統(tǒng)地向受訓者傳授知識,期望他們能夠記住其中的重要觀念和特定知識。
工作輪換法是一種在職培訓方法,讓受訓者在一定時期內變換工作崗位,獲取不同崗位的工作經驗,主要用于新進員工,特別是年輕管理人員或具有管理潛力的員工。
工作指導法或教練/實習法是由經驗豐富的技術能手或直接主管人員在工作崗位上對受訓者進行培訓。培訓過程中,教練的任務是指導受訓者如何操作,提出改進建議并鼓勵其進步。這種方法不需要詳細完整的教學計劃,但應注意培訓的關鍵環(huán)節(jié)、工作原則和技巧,以及避免的問題和錯誤。該方法廣泛應用于基層生產工人。
研討法培訓旨在提高能力,培養(yǎng)意識,交流信息,產生新知,適合管理人員訓練或解決一些有難度的管理問題。
視聽技術法利用現(xiàn)代視聽工具對員工進行培訓,如投影儀、錄像、電視、電影和電腦等。
案例研究法為員工提供處理棘手問題的書面描述,讓他們分析和評價案例,提出解決方案和建議。
角色扮演法在一個模擬的工作環(huán)境中,讓參加者扮演某種角色,通過模擬演練理解角色內容,提高處理各種問題的能力。
企業(yè)內部電腦網絡培訓法是通過企業(yè)內部網絡提供文字、圖片和影音文件等課程資料,供員工在線學習。
企業(yè)培訓的效果很大程度上取決于培訓方法的選擇。當前,企業(yè)培訓的方法多種多樣,不同的方法各有特點、優(yōu)勢和劣勢。選擇合適的培訓方法需考慮培訓目的、內容、對象的自身特點和企業(yè)資源等因素。在選擇培訓方式和方法時,還需重點考慮學習目標、所需時間、經費、學員數(shù)量、學員特點以及相關科技的支持等因素。
按照培訓職責劃分,企業(yè)培訓可分為應崗培訓、提高培訓、發(fā)展培訓、人文培訓和拓展培訓等類型。拓展培訓是一種戶外體驗式培訓,強調員工去感受學習,而非單純聽講。它揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素,在個人和團隊層面都能帶來提升。拓展培訓的目的在于將體驗所得應用于工作,需要專業(yè)培訓師的指導和意見以達到理想效果。
3. 企業(yè)的規(guī)章制度。這是企業(yè)內部管理的基石和法律要求,體現(xiàn)了企業(yè)文化在企業(yè)管理中的實際作用。它為企業(yè)管理提供了方向、原則和方法。一般企業(yè)管理制度包括:企業(yè)章程、財務管理規(guī)定、人事政策、安全制度、激勵機制、處罰措施等,還包括一系列與企業(yè)運營相關的細節(jié)性規(guī)范。員工手冊和行為規(guī)范也是其中一部分。
4. 企業(yè)管理流程。它是企業(yè)內部運作的動脈,順暢完善的流程是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉。在合理的組織結構設計的基礎上,企業(yè)管理流程涵蓋了各種管理信息的流動方向和程序,包括企業(yè)單證、管理行為的具體操作流程等。
合同是當事人為實現(xiàn)特定經濟利益而達成的協(xié)議,是商品經濟的產物,也是商品交換的法律表現(xiàn)。在現(xiàn)代企業(yè)中,合同是主要的交易方式。合同明確了雙方的權利和義務,形成了受法律保護的民事關系,因此合同管理對企業(yè)的成功至關重要,是防范法律風險的基礎工作。面對合同糾紛和法律風險,企業(yè)需要建立一套科學的合同管理制度。
企業(yè)的合同管理工作應由專門的法律機構負責,即企業(yè)法律顧問部門。合同涉及大量的法律專業(yè)問題,因此應由具備專業(yè)法律知識的企業(yè)法律顧問部門來管理。這些部門需要不斷學習法律,關注市場法律環(huán)境的變化,并總結企業(yè)經營管理中正確適用法律的經驗。他們還需熟悉企業(yè)的生產經營活動,具備運用法律知識解決實際問題的能力。
根據(jù)企業(yè)規(guī)模和組織結構的不同,合同管理模式也會有所變化。大中型企業(yè)應采取企業(yè)法律顧問部門統(tǒng)一管理和各業(yè)務部門、各單位分口管理的模式。法律顧問部門負責監(jiān)督、檢查和指導企業(yè)合同的簽訂和履行。具體操作上,法律顧問部門需對合同進行分級、劃塊管理,各業(yè)務部門和所屬單位負責本部門、本單位的合同簽訂和履行,并定期向法律顧問部門匯報合同執(zhí)行情況。為確保合同管理的高效運作,企業(yè)和各部門、各單位需落實機構、人員、制度三方面的要求,形成完善的合同管理體系。對合同管理人員的培訓教育也是必不可少的。
為規(guī)范合同管理,使其更加科學、法律化,首要任務是完善制度。合同管理制度應包括合同的歸口管理、資信調查、簽訂、審批、會簽、審查、登記、保存等各個環(huán)節(jié)。還需制定法人授權委托辦法、合同檔案管理、合同專用章管理、合同履行情況登記、合同糾紛處理機制等。企業(yè)應建立一套規(guī)范、科學的合同管理制度,并確保各項制度的落實,使合同的簽訂、履行、考核、糾紛處理都處于有效控制之下。
合同關系始終是一種法律關系,因此合同管理應是全過程的管理。這一過程分為事前防范、事中控制和事后應對三個階段,以事前防范和事中控制為主,事后應對為輔。全過程管理需要法律顧問部門的統(tǒng)一管理和各業(yè)務部門、所屬單位的協(xié)同合作,以及對合同管理人員的專業(yè)技能和責任心的高要求。
現(xiàn)代企業(yè)管理培訓課程種類繁多,如商業(yè)領袖EMBA主要提升管理者視野和格局,推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展;金融創(chuàng)新EMBA聚焦財富增值和商業(yè)模式;工商管理EMBA培養(yǎng)實戰(zhàn)派管理人員;健康產業(yè)EMBA關注健康產業(yè)的技術、人才、資本和信息交流;財務管理EMBA培養(yǎng)財務方面的人才;品牌營銷CMO則針對品牌、市場、公關等領域的人才培養(yǎng)。這些課程為企業(yè)提供多樣化的人才發(fā)展路徑,助力企業(yè)不斷進步和創(chuàng)新。
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