企業(yè)管理是對企業(yè)經(jīng)營活動的組織、計劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)的總稱。這一概念有許多定義,每個定義都從不同的角度闡述了管理的某個方面。為了全面研究管理,我們采用以下定義:管理是通過計劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導等環(huán)節(jié),協(xié)調(diào)人力、物力和財力資源,以實現(xiàn)組織目標的過程。這還需要對市場有敏銳的洞察力。企業(yè)管理的核心是建立整體系統(tǒng)體系。
關(guān)于企業(yè)管理的定義,它包含三層含義。
第一層含義說明了管理所采取的基本活動,即計劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導這五項基本職能。這些職能是管理的基本組成部分,每個管理者在工作中都會執(zhí)行這些職能中的一個或多個。
1. 計劃職能包括預測未來趨勢、制定目標和具體步驟,以確保組織目標的實現(xiàn)。例如,國民經(jīng)濟五年計劃、企業(yè)的長期發(fā)展計劃以及各種作業(yè)計劃都是計劃的實例。
2. 組織職能不僅指為實施計劃而建立的結(jié)構(gòu),這種結(jié)構(gòu)在很大程度上決定了計劃的實現(xiàn)程度;還包括為實現(xiàn)計劃目標進行的組織過程,如分工與協(xié)作、適當授權(quán)、建立良好的溝通渠道等。
3. 控制職能與計劃緊密相關(guān),包括制定控制標準、檢查工作是否按計劃進行以及及時調(diào)整偏差以確保實現(xiàn)組織目標。
4. 激勵職能和領(lǐng)導職能主要關(guān)注人的問題,需要研究人的需求、動機和行為,并對其進行指導、訓練和激勵,以調(diào)動工作積極性,解決各種矛盾,確保信息暢通。
第二層含義是上述措施的目的,即利用這些措施來協(xié)調(diào)人力、物力和財力資源。協(xié)調(diào)意味著同步化與和諧化,需要使組織中的各個部門、單位和個人活動同步和諧,確保人力、物力和財力的配備同樣同步和諧。只有這樣,才能均衡地實現(xiàn)多元的組織目標。
第三層含義是第二層的最終目的,即協(xié)調(diào)資源的根本目的是為了使整個組織活動更加富有成效,這也是管理活動的根本目的。
關(guān)于企業(yè)管理培訓,它主要包括意志培訓、認知培訓、技能培訓以及職業(yè)培訓。其中,意志培訓主要通過軍訓來培養(yǎng)新人的吃苦耐勞精神、樸素勤儉作風和團隊協(xié)作意識。認知培訓幫助新員工全面準確地認識企業(yè),了解企業(yè),從而快速融入企業(yè)。技能培訓則結(jié)合新員工即將任職的崗位進行專業(yè)訓練。職業(yè)培訓則旨在幫助新員工完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。企業(yè)管理培訓具有實效性、針對性和專業(yè)性的特點?,F(xiàn)代的企業(yè)管理培訓課程包括商業(yè)領(lǐng)袖EMBA課程、金融創(chuàng)新EMBA課程等。品牌營銷與管理之道
品牌營銷CMO的核心課程是針對企業(yè)品牌部、企劃部、市場部以及公關(guān)策劃等人才的專業(yè)培養(yǎng)。主要內(nèi)容聚焦于品牌營銷格局的打造,涵蓋了大客戶戰(zhàn)略、博弈論、定價戰(zhàn)略以及消費心理學等核心知識。也注重品牌營銷新打法的實踐,如現(xiàn)代營銷渠道、高效客戶關(guān)系、服務營銷、體驗式營銷以及新媒體營銷等。
關(guān)于學習現(xiàn)代企業(yè)管理,我認為可以分為至少三個步驟。我們需要了解管理學的發(fā)展脈絡,掌握各個管理流派及其特點。這是構(gòu)建管理知識體系的基礎,也是我們在后續(xù)學習中不可或缺的部分。
在第一步的基礎上,我們可以結(jié)合企業(yè)的實際情況,針對性地閱讀行業(yè)管理書籍或特定管理流派的相關(guān)書籍。通過理論與實踐的結(jié)合,將管理知識融入到企業(yè)的日常運營中。
真正的學問不在于紙上談兵,而是要將學到的知識活學活用,舉一反三,將理論應用到實踐中。但這樣是否就足夠了呢?
答案是不盡然的。完成上述三步只是我們學習管理的起點,真正的關(guān)鍵在于理解管理的本質(zhì)。在實踐中逐步體會、領(lǐng)悟管理的精髓,懂得何為"管",何為"理",明晰何為主,何為次。例如,如何管人、管財、管物,如何梳理、調(diào)理、講理等都是有講究的。說到底,管理主要還是和人打交道的過程,人的管理是一門復雜而有趣的學問。明白這個道理后,我們就能理解“與人斗,其樂無窮”的真諦。
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