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在管理學的書海中,其他書籍我并不特別推薦。因為相較于12Reads,它們往往難以做到知識體系的完整與系統(tǒng)化。多數(shù)管理類書籍理論化傾向嚴重,與現(xiàn)實情況存在較大脫節(jié)。
除了系統(tǒng)的管理課程,我們還需關注實際的管理培訓。例如在當今的管理培訓市場中,對管理者培訓的探討尤為常見,各種課程層出不窮。即使是同一主題,也可能因為不同的講師而呈現(xiàn)出不同的講解方式和重點。但毋庸置疑的是,只要人類社會還在發(fā)展,對各類公司的依賴還在持續(xù),管理者的培訓就會是一個經久不衰的話題。
對于企業(yè)而言,員工的管理培訓是確保企業(yè)長久發(fā)展的關鍵。那么,企業(yè)的HR應該如何選擇適合的管理培訓課程呢?接下來,我將與大家分享當前*的十種管理培訓課程。
一、高效能培訓——旨在提升工作效率,盡管價格不菲,但深受高層次職業(yè)人士的青睞。
二、時間管理培訓——此項培訓不僅教授工作時間的管理方法,更涉及生活時間的合理分配,深受企業(yè)和個人的歡迎。
三、團隊精神建設——受西方現(xiàn)代企業(yè)文化影響,團隊合作已成為企業(yè)發(fā)展的重要驅動力。
四、營銷技巧培訓——市場競爭激烈,營銷人員需通過專業(yè)培訓提高業(yè)績。
五、客戶服務技巧——滿足客戶需求是企業(yè)發(fā)展的基礎,因此客戶服務技能日益受到重視。
接下來是其余五種培訓的簡要介紹:
六、溝通藝術培訓——涵蓋演講、談話、客戶接待等溝通技巧。
七、項目管理培訓——協(xié)調質量、時間、費用等多方面因素,確保項目順利實施。
八、薪酬設計培訓——市場經濟下,薪酬已成為員工能力的重要體現(xiàn),合理薪酬設計是企業(yè)所需的重要能力。
九、領導力培養(yǎng)——靈活多變的培訓形式,實用的處理問題方法,幫助學員提升領導力。
十、戰(zhàn)略人力資源培訓——綜合設計招聘、員工關系、激勵制度等,幫助企業(yè)建立科學的監(jiān)控制度。
接下來我們談談企業(yè)員工培訓規(guī)劃的相關概念。
一、概念闡述:
企業(yè)員工培訓規(guī)劃是在分析培訓需求的基礎上,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略及資源配置,系統(tǒng)安排培訓目標、對象、內容、規(guī)模、時間、評價標準等一系列工作。其準確性、實用性和可行性直接影響到人力資源培訓和技能開發(fā)的成敗。
二、制定要求:
1. 系統(tǒng)化:從目標設定到實施,每一步驟都需統(tǒng)一協(xié)調。
2. 標準化:制定和實施正式的培訓規(guī)則和規(guī)范,反映客觀規(guī)律。
3. 高效性:培訓計劃必須具備可靠性、針對性、相關性及高效率的特點。
4. 普遍適用性:培訓規(guī)劃應適應不同任務、不同對象及不同需求。
三、主要內容:
包括培訓目的、目標、對象和內容、范圍、規(guī)模、時間、地點、費用、方法、教師以及計劃的實施等。
四、制定步驟:
1. 分析培訓需求與現(xiàn)有技能差距。
2. 收集工作和職位要求信息。
3. 明確培訓要求和預測困難。
4. 編排學習內容或主題。
5. 制定目標手冊。
6. 根據(jù)目標建立培訓項目和具體內容。
7. 選擇適合的培訓方法。
8. 描述并設計培訓活動,最終實施計劃。
制定培訓計劃,需要關注設計評價標準、測試驗證等方面的問題。為了評價培訓效果,需要選擇合適的評價工具,并確定評價指標和評價標準。在制定培訓計劃的總體目標時,應該依據(jù)企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標、人力資源總體規(guī)劃以及培訓需求分析來制定。還需要確定具體的項目目標,包括實施過程、時間跨度、階段、步驟、方法和措施等,并要求和評價方法。在分配培訓資源時,需要根據(jù)優(yōu)先次序來確保這些目標得到相應的人力、物力和財政資源的支持。還需要進行綜合平衡,包括培訓投資與人力資源規(guī)劃之間的平衡、企業(yè)正常生產和培訓項目的平衡、員工培訓需要和師資來源的平衡等。參考北豐商學院的企業(yè)管理課程案例,可以得知現(xiàn)代企業(yè)管理培訓課程涵蓋了多個領域,如商業(yè)領袖EMBA、金融創(chuàng)新EMBA、工商管理EMBA等。不同課程有不同的目標和內容,如商業(yè)領袖EMBA旨在提升管理者視野和格局、推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展;金融創(chuàng)新EMBA主要關注財富增值和商業(yè)模式;工商管理EMBA為企業(yè)培養(yǎng)實戰(zhàn)派管理人員等。在制定培訓計劃時,應根據(jù)企業(yè)的實際需求選擇合適的課程,并根據(jù)具體目標來設計和實施培訓計劃。最終目標是確保企業(yè)獲得*的收益和效益。
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