在培訓(xùn)開始前，進(jìn)行一場調(diào)研是必要步驟，目的是深入理解企業(yè)管理者的培訓(xùn)需求，以及員工業(yè)務(wù)知識(shí)的認(rèn)知程度，基于調(diào)研結(jié)果制定滿足需求的培訓(xùn)計(jì)劃。
計(jì)劃執(zhí)行期間，確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行是關(guān)鍵。培訓(xùn)形式需經(jīng)常變化，豐富授課方式，確保培訓(xùn)效果達(dá)到*。那么如何判斷培訓(xùn)效果呢？最有效的透明手段就是考試測評(píng)，通過考試評(píng)估員工對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的掌握情況。
除了制定計(jì)劃并開展活動(dòng)，培訓(xùn)的實(shí)施也需要技術(shù)支持。當(dāng)前許多企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都提供這樣的服務(wù)。若企業(yè)人力資源有限，可以通過合作方式達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)。關(guān)于培訓(xùn)的方式，有以下幾種主要方法：
1. 講授法：這是傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式，通過語言表達(dá)向受訓(xùn)者傳授知識(shí)，期望他們記住重要觀念和特定知識(shí)。
2. 工作輪換法：這是一種在職培訓(xùn)方法，讓受訓(xùn)者在預(yù)定時(shí)間內(nèi)更換工作崗位，獲取不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)，主要用于新進(jìn)員工或年輕管理人員及有潛力的未來管理人員的培養(yǎng)。
3. 工作指導(dǎo)法或教練/實(shí)習(xí)法：由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)能手或直接主管人員在崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)要點(diǎn)包括關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求、工作原則和技巧，以及需要避免的問題和錯(cuò)誤。這種方法應(yīng)用廣泛，可用于基層生產(chǎn)工人。
4. 研討法：旨在提高能力、培養(yǎng)意識(shí)、交流信息、產(chǎn)生新知，適合管理人員的訓(xùn)練或解決某些管理問題。
5. 視聽技術(shù)法：利用現(xiàn)代視聽工具對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
6. 案例研究法：為學(xué)員提供處理棘手問題的書面描述，讓他們分析和評(píng)價(jià)案例，提出解決方案。
7. 角色扮演法：在一個(gè)模擬環(huán)境中，讓參加者扮演某種角色，通過角色扮演理解內(nèi)容，提高處理問題的能力。
8. 企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法：通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)提供培訓(xùn)資料，供員工在線學(xué)習(xí)。
企業(yè)培訓(xùn)的效果在很大程度上取決于培訓(xùn)方法的選擇。不同的培訓(xùn)方法各有特點(diǎn)、優(yōu)劣。選擇合適的培訓(xùn)方法需考慮培訓(xùn)目的、內(nèi)容、對(duì)象的特性以及企業(yè)資源等因素。在選擇培訓(xùn)方式時(shí)，還需考慮學(xué)習(xí)目標(biāo)、所需時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、學(xué)員數(shù)量、學(xué)員特點(diǎn)以及相關(guān)科技的支持等因素。
按照培訓(xùn)職責(zé)，可以分為以下幾類：
1. 應(yīng)崗培訓(xùn)：讓員工達(dá)到上崗要求。
2. 提高培訓(xùn)：提升崗位業(yè)績。
3. 發(fā)展培訓(xùn)：進(jìn)行員工職業(yè)生涯規(guī)劃方面的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)在中國雖然企業(yè)眾多，但進(jìn)行此類培訓(xùn)的公司比例較低。
4. 人文培訓(xùn)：涉及人文、音樂、親子教育、服裝搭配等方面，此類培訓(xùn)在企業(yè)中的普及程度更低。
5. 拓展培訓(xùn)：一種戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)員工去感受學(xué)習(xí)，而非單純聽講。它揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)層面都能帶來提升。拓展培訓(xùn)的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)模式，讓學(xué)員在參與中體驗(yàn)、反思、獲得感悟。它設(shè)置特殊環(huán)境，讓學(xué)員主動(dòng)參與教學(xué)過程，進(jìn)行自我反思，吸收程度高達(dá)75%。中國的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在吸收國外經(jīng)驗(yàn)的也適應(yīng)了國人的心理特征和接受風(fēng)格，將大部分課程放在戶外，設(shè)置新穎刺激的情景，讓學(xué)員在參與過程中思考、發(fā)現(xiàn)、醒悟，重新認(rèn)知自己、同事和團(tuán)隊(duì)。這是一篇關(guān)于企業(yè)管理素質(zhì)和拓展培訓(xùn)的示例文章。拓展培訓(xùn)這種既安全又有趣味性的形式，有助于員工將所學(xué)應(yīng)用到工作中去。專業(yè)指導(dǎo)對(duì)實(shí)現(xiàn)理想效果至關(guān)重要。
以下是對(duì)優(yōu)秀管理者所需素質(zhì)的詳細(xì)解析：
一、基本精神方面：
1. 以合理化為目標(biāo)，敬業(yè)樂業(yè)；
2. 具備品質(zhì)觀念和數(shù)字觀念；
3. 善于時(shí)間管理；
4. 追求卓越，永不滿足現(xiàn)狀；
5. 整體規(guī)劃，遵循ABC原則；
6. 認(rèn)同公司經(jīng)營理念，確立正確的方向。
二、關(guān)于工作方面：
1. 目標(biāo)清晰，實(shí)施目標(biāo)管理；
2. 做好自主管理和檢查；
3. 標(biāo)準(zhǔn)化工作，管理制度化；
4. 職務(wù)分析，人員合理化；
5. 勇于創(chuàng)新，吸收新知識(shí)新方法；
6. 全心投入，盡心盡力；
7. 做好P-D-C-A管理循環(huán)工作等。
三、與上司相處方面：
1. 盡力理解上司的意圖；
2. 如對(duì)上司的命令有疑義，應(yīng)請(qǐng)示明白；
3. 對(duì)公司及上司有信心，貫徹命令；
4. 不打擾上司，定期報(bào)告工作結(jié)果等。
四、與同事相處方面：
1. 互相合作協(xié)助；
2. 保持良好溝通，交換知識(shí)與見解；
3. 與其他單位保持密切聯(lián)系與協(xié)調(diào)等。
五、關(guān)于部屬管理方面：
1. 激勵(lì)部屬的工作責(zé)任；
2. 培養(yǎng)團(tuán)體精神與士氣；
3. 公平對(duì)待部屬，明確指示各人的職務(wù)；
4. 獎(jiǎng)勵(lì)并實(shí)施部屬的改善提案；
一、關(guān)愛團(tuán)隊(duì)成員，深入了解其特性
二、人才的最優(yōu)配置
根據(jù)個(gè)人能力和特長，實(shí)現(xiàn)人盡其才，適才適所，為每個(gè)成員分配最適合的工作。
三、個(gè)人行為準(zhǔn)則
3.1 摒棄自負(fù)感與虛榮心態(tài)，真誠對(duì)待自己與他人。
3.2 建立自我形象，維護(hù)正面聲譽(yù)。
3.3 靈活運(yùn)用幽默，提升溝通能力。
3.4 持續(xù)學(xué)習(xí)，豐富自我內(nèi)涵。
3.5 成功之時(shí)也不忘初心，避免自滿。
3.6 作為領(lǐng)導(dǎo)，要承擔(dān)全部責(zé)任。
3.7 不背后議論團(tuán)隊(duì)成員，保持正面溝通。
3.8 避免使用陰謀詭計(jì)，堅(jiān)持誠信與正直。
3.9 保持情緒穩(wěn)定，冷靜應(yīng)對(duì)各種情況。
3.10 認(rèn)清并克服自身缺點(diǎn)與不足。
3.11 慎重承諾，避免輕浮行為。
3.12 注重健康管理，保持旺盛精力。
3.13 堅(jiān)定信念但不固執(zhí)，保持平常心。
3.14 處處以身作則，樹立榜樣。
3.15 對(duì)自身短處要有清晰認(rèn)知，并積極改進(jìn)。
3.16 尊重團(tuán)隊(duì)成員，避免公開爭論。
3.17 冷靜觀察，細(xì)心分析，從容處理問題。
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