首先：培訓(xùn)策略需求分析的重要性
在制定培訓(xùn)規(guī)劃之前，必須充分進行培訓(xùn)策略層的需求分析。這一分析需緊密結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，從人力資源規(guī)劃與開發(fā)戰(zhàn)略出發(fā)，對企業(yè)一定期限內(nèi)的培訓(xùn)發(fā)展進行規(guī)劃。本質(zhì)上，這也是一種計劃，如培訓(xùn)發(fā)展兩年規(guī)劃、年度規(guī)劃等。雖然培訓(xùn)規(guī)劃可以按兩年考慮，但每年都需要進行調(diào)整和修正。
培訓(xùn)規(guī)劃的基本任務(wù)是將一級策略（人力資源策略）轉(zhuǎn)化為年度培訓(xùn)目標，并進一步細化為二級策略（運作策略、績效管理策略等）。培訓(xùn)目標的制定需要結(jié)合年度需求調(diào)查、人力資源部門素質(zhì)測評以及人力資源發(fā)展策略，包括內(nèi)容目標、績效目標、組織目標和成本目標等。為了制定這些目標，必須深入進行調(diào)查與研究，涉及的問題如是否建立培訓(xùn)中心、引入外部培訓(xùn)機構(gòu)等，都與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標緊密相關(guān)。
需求調(diào)查與研究的方法包括數(shù)據(jù)研究、主觀評估、比較法和追隨法。這類分析主要由公司培訓(xùn)委員會負責(zé)，培訓(xùn)部主導(dǎo)，所有部門參與。其中，需要特別重視高層、同行業(yè)和培訓(xùn)機構(gòu)講師的資質(zhì)、經(jīng)驗與技術(shù)。
然后：年度培訓(xùn)需求分析的過程
年度培訓(xùn)計劃是根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃中的策略，制定作業(yè)計劃組合。這些計劃包括培訓(xùn)組織建設(shè)、項目運作計劃、資源管理計劃等，旨在回答公司培訓(xùn)做什么、怎么做、需要多少資源、預(yù)期收益是什么等問題。
為了回答這些問題，必須對組織建設(shè)計劃、資源管理計劃、項目運作計劃等進行深入的需求調(diào)查分析。課程體系規(guī)劃出來之后，還需要對課程資源組織、開發(fā)流程、保障機制等進行研究。
年度培訓(xùn)需求調(diào)查與分析的主要手段包括分析法（如問題分析、績效分析）和經(jīng)驗法（如歷年項目需求）。這些問題分析應(yīng)該聚焦于通過發(fā)展目標找出的相對問題和現(xiàn)有問題點，包括組織問題和員工問題。只有通過解析員工自身問題，才能通過培訓(xùn)來解決。
本層面的需求分析與公司及各職能部門的年度工作計劃緊密相關(guān)，信息主要來源于中高級管理人員，尤其是中層管理人員。
其次：培訓(xùn)項目需求的深入調(diào)研
培訓(xùn)項目需求調(diào)研是為了順利完成培訓(xùn)項目計劃任務(wù)。這些計劃是基于組織的戰(zhàn)略和全面的培訓(xùn)需求分析，對培訓(xùn)時間、地點、人員、方式等內(nèi)容進行預(yù)先設(shè)定。其中，最重要的是培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)研。
項目一般根據(jù)年度計劃，以學(xué)員群體為對象設(shè)立，明確項目目標和課程組合。在確立課程組合之前，通常需要進行前期的詳細調(diào)研。對于每一個項目，其課程需求的調(diào)研都是特定且有針對性的，這項工作不能提前預(yù)期或在年度計劃中完成。培訓(xùn)項目可分為任務(wù)型、面向?qū)ο蟮囊约皟?nèi)容關(guān)注型三類。
培訓(xùn)項目需求分析的方法包括任務(wù)分析、員工崗位評估法和歸納法。通過對企業(yè)的活動進行分析，確定哪個環(huán)節(jié)、哪類員工需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)內(nèi)容。結(jié)合崗位說明書、個人績效等進行員工評估，確定培訓(xùn)需求。根據(jù)企業(yè)共性問題設(shè)置專題課程或項目。
以下是對“班組長角色認知”的培訓(xùn)內(nèi)容的簡要介紹：
班組長在企業(yè)中扮演著重要的角色。他們是班組行政管理的負責(zé)人，肩負著班組生產(chǎn)作業(yè)的計劃、組織、落實等任務(wù)。在企業(yè)最基層的組織——班組中，班組長既是領(lǐng)導(dǎo)也是直接的生產(chǎn)者。他們的工作直接影響著車間的整體工作，對企業(yè)基礎(chǔ)工作的建立和完善起著至關(guān)重要的作用。對班組長的培訓(xùn)至關(guān)重要。
四、班級及其特色
（一）班級結(jié)構(gòu)獨特之處
一個班級的員工數(shù)量從幾人到幾十人不等，生產(chǎn)設(shè)備從一二臺到十幾臺不等，產(chǎn)品種類單一或涉及多道工序。即使是大班，與基層的車間、工段（作業(yè)區(qū)）相比，其規(guī)模仍然顯得較小。
（二）班級生產(chǎn)管理的精細之處
“細”體現(xiàn)在任務(wù)分配細、考核細、管理工作細。比如，從生產(chǎn)任務(wù)的分解、落實過程來看，企業(yè)把任務(wù)分解到各個班組，再根據(jù)每個班組的生產(chǎn)職能，把任務(wù)進一步細化。當(dāng)班組接到小局部任務(wù)時，需要把這個綜合性的任務(wù)分解到每個成員，此時經(jīng)濟指標的考核針對的是員工個人。班組的特色在于：面向每個人，任務(wù)落實到人，考核到人，管理到人，是企業(yè)生產(chǎn)管理中最細致的一個層次。
五、班級工作的全面之處
“全”意味著企業(yè)的任何工作都要落實到班組，都要貫徹到班組。如生產(chǎn)、工會工作、宣傳學(xué)習(xí)、成本核算、安全生產(chǎn)、勞動保護和環(huán)境衛(wèi)生等都要通過班組來實施。班組工作是企業(yè)全部工作的縮影。
六、班組長工作的實際之處
班組長不脫離生產(chǎn)實際，要解決班組內(nèi)的各種具體問題。他們一方面要有技術(shù)和吃苦精神，另一方面要在生產(chǎn)一線指揮全班。班組是企業(yè)各項工作的落腳點。企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量及其他工作都要在班組中落實，并通過日?；顒觼韺崿F(xiàn)。班組工作的好壞，對企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用。
七、班組管理的特征及其日常活動
班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，包括計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激勵等管理活動。其特點在于系統(tǒng)管理、基礎(chǔ)管理、民主管理相結(jié)合。員工直接參與管理，如建立經(jīng)濟責(zé)任制、實行班組經(jīng)濟核算、建立質(zhì)量管理小組等。
八、班組管理的基礎(chǔ)工作
班組管理的基礎(chǔ)工作包括六個方面：標準化工作、定額工作、原始記錄、計量工作、信息工作和規(guī)章制度及基礎(chǔ)教育。這些內(nèi)容的每一項在班組管理中都是相互獨立又相互聯(lián)系的，具有重要的地位和作用。例如，班組標準化工作要以日常管理工作為中心，包括日工作標準化、周工作標準化、月工作標準化等。班組定額是在主管部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，制定有關(guān)人力、物力、財力利用及消耗的數(shù)量標準。班組原始記錄是班組工作成果的主要表現(xiàn)形式，是按勞分配的依據(jù)，也是企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的第一手材料。搞好班組管理基礎(chǔ)工作需要從抓好班組原始記錄工作入手。培訓(xùn)篇章
一、引言
班組是企業(yè)的基石，其管理效果直接關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟效益。班組必須建立嚴格的管理制度和工作程序，確保各項工作的準確、可靠、完整。本文將詳細闡述班組規(guī)章制度的重要性，以及班組長的地位和作用，同時探討班組長的產(chǎn)生方式、職責(zé)與權(quán)限。
二、班組規(guī)章制度
1. 內(nèi)容與要求
班組規(guī)章制度是針對生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)濟活動、安全文明生產(chǎn)、生活學(xué)習(xí)等方面所制定的各種規(guī)則、章程和辦法的總稱。它要求班組全體員工必須遵守，是實現(xiàn)班組管理科學(xué)化不可缺少的管理基礎(chǔ)工作。規(guī)章制度的制定要根據(jù)本班組的實際情況和生產(chǎn)經(jīng)營管理的需要，力求完整統(tǒng)一、簡明扼要、通俗易懂。
2. 重點制度
（1）交接班制度：確保生產(chǎn)責(zé)任的清晰傳遞，保證生產(chǎn)的連續(xù)性。
（2）巡回檢查制度：定期對生產(chǎn)重要部位進行檢查，掌握情況，記錄資料，發(fā)現(xiàn)問題，排除隱患。
（3）質(zhì)量負責(zé)制度：確保產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求和標準。
（4）崗位練兵制度：提高員工在生產(chǎn)崗位上的技術(shù)能力。
（5）安全文明生產(chǎn)制度：規(guī)定每個生產(chǎn)崗位的安全文明生產(chǎn)規(guī)程、措施和要求。
（6）班組經(jīng)濟責(zé)任制：將經(jīng)濟責(zé)任與經(jīng)濟利益掛鉤，進行考核獎懲。
為了確保規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，必須搞好員工培訓(xùn)，提高技術(shù)水平，并將監(jiān)督檢查與獎懲措施結(jié)合起來。
三、班組長地位與作用
1. 班組長地位
在制造業(yè)企業(yè)中，班組長是基層的一級領(lǐng)導(dǎo)，是班組的領(lǐng)導(dǎo)者。他們實際起著廠部、車間兩級領(lǐng)導(dǎo)的代表作用，具體負責(zé)任務(wù)的貫徹落實。班組長的工作如何，直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行和經(jīng)濟效益的提高。
2. 班組長作用
班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。他們是生產(chǎn)的直接組織和參加者，既要完成自己的計劃，又要指揮全班組的生產(chǎn)，完成全班組的任務(wù)。班組長既是技術(shù)骨干，又應(yīng)是業(yè)務(wù)上的多面手。
四、班組長產(chǎn)生方式
班組長的產(chǎn)生一般有行政任命、公開招聘和民主選舉三種方式。每種方式都有其特點和適用情況，企業(yè)可以根據(jù)實際情況選擇合適的產(chǎn)生方式。
五、班組長職責(zé)與權(quán)限
1. 職責(zé)
班組長需要負責(zé)勞務(wù)管理、生產(chǎn)管理以及輔助上級等工作。包括人事調(diào)配、排班、勤務(wù)、嚴格考勤、技術(shù)培訓(xùn)、安全操作、衛(wèi)生管理等多個方面。
2. 權(quán)限
班組長在執(zhí)行職責(zé)時，擁有一定的管理權(quán)限，包括對班組內(nèi)的工作安排、人員調(diào)配、以及根據(jù)規(guī)章制度進行獎懲等。
六、結(jié)語
二、班組長的重要職責(zé)與管理對象
班組長在組織生產(chǎn)中應(yīng)注意如何充分調(diào)動班組全體成員的積極性，如何嚴格執(zhí)行班組規(guī)章制度。協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，以提高員工的工作積極性和主觀能動性?？刂粕a(chǎn)的進度和目標，監(jiān)督生產(chǎn)全過程并對生產(chǎn)結(jié)果進行評估。
班組長主要管理對象包括：
1. 人員管理：即對員工的管理。
2. 財務(wù)管理：例如成本核算和資金流向的管理。
3. 物資管理：即對生產(chǎn)資料等物品的管理。
4. 信息管理：包括生產(chǎn)進度信息、上級指示和下級反饋等。
班組長還需對時間進行有序管理，合理安排每日工作，根據(jù)任務(wù)輕重緩急和主次之分來劃分時間。
三、班組長的權(quán)力
任何管理者都擁有一定的權(quán)力，這些權(quán)力隨著職位的高低而變化，稱為職位權(quán)力。職位權(quán)力主要包括獎勵權(quán)、懲罰權(quán)和法定權(quán)。
1. 獎勵權(quán)：如果員工按照規(guī)章制度操作并取得成績，班組長給予物質(zhì)或精神獎勵，以激勵員工做得更好，并發(fā)揮模范帶頭作用。
2. 懲罰權(quán)：員工違規(guī)操作或未服從組織安排，班組長會進行懲罰，嚴重時可能停職甚至開除，輕微時則會在班組會上口頭批評或單獨批評。
3. 法定權(quán)：廠規(guī)和制度賦予班組長的其他權(quán)力，如信息處理權(quán)、流程改造權(quán)、設(shè)備更新權(quán)等。
四、非權(quán)力因素對班組長的影響
除了職位權(quán)力，非權(quán)力因素也對班組長的權(quán)力產(chǎn)生很大影響。非權(quán)力因素包括專長和個人影響力。專長指技術(shù)和管理能力，而個人影響力是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)中尤其強調(diào)的一種領(lǐng)導(dǎo)能力，并非強制性的權(quán)力，而是靠個人魅力影響員工的工作。
五、如何提高班組長的影響力
管理者的個人影響力并非一蹴而就，而是通過和員工的長期共同奮斗形成的。一旦具備了一定的個人影響力，應(yīng)在關(guān)鍵時刻使用，以應(yīng)對突發(fā)任務(wù)或緊急事故。如何提高影響力？通過力服、才服、德服三者有機結(jié)合，使管理成功。做個領(lǐng)導(dǎo)型的管理者，強調(diào)在工作中不斷創(chuàng)新和擁有強大的靈活應(yīng)變能力。
六、班組長的培訓(xùn)方式
關(guān)于班組長的培訓(xùn)，有多種方式可以選擇。包括講授法、工作輪換法、工作指導(dǎo)法、研討法、視聽技術(shù)法、案例研究法、角色扮演法和企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法等。選擇何種培訓(xùn)方式需考慮培訓(xùn)目的、內(nèi)容、對象的特點以及企業(yè)擁有的資源等因素。當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)方式多種多樣，各有優(yōu)劣，需要合理選擇有效方法以達到*培訓(xùn)效果。在人力資源開發(fā)領(lǐng)域，對于選擇合適的培訓(xùn)方式和手段，必須要考慮的因素有很多種，主要有以下幾點：
學(xué)習(xí)目標是一個非常重要的考量因素。培訓(xùn)方法的選取直接受到學(xué)習(xí)目標的影響。如果目標是為了傳授或了解一般知識，那么程序化教學(xué)、多媒體教學(xué)、演講、討論和案例研究等多種方式都可以使用。但如果目標是掌握某種應(yīng)用技能或特殊技能，那么示范、實習(xí)和模擬等方法可能更加適合。
時間的安排同樣重要。由于不同的培訓(xùn)方式需要的時間長短不同，所以要根據(jù)可投入的時間來選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式。有些培訓(xùn)方式需要較長的準備時間，比如多媒體教學(xué)和影錄帶教學(xué)；而有些則需要較長的教學(xué)時間，如自我學(xué)習(xí)。這就需要企業(yè)組織、學(xué)習(xí)者和培訓(xùn)教師根據(jù)各自的時間安排進行選擇。
經(jīng)濟因素也不容忽視。有些培訓(xùn)方式需要較高的經(jīng)費投入，如演講、腦力激蕩和小組討論等，而影音互動學(xué)習(xí)和多媒體教學(xué)等則可能需要更大的投入。在選擇培訓(xùn)方式時，必須考慮到企業(yè)組織和學(xué)員的支付能力和承受能力。
學(xué)員的數(shù)量和特點也是決定培訓(xùn)方式的重要因素。當(dāng)學(xué)員人數(shù)不多時，小組討論或角色扮演可能是更好的選擇；但當(dāng)學(xué)員人數(shù)眾多時，大型演講、多媒體教學(xué)和研討會可能更為合適。學(xué)員所具備的基本知識和技能也會影響培訓(xùn)方式的選擇。
除了以上因素外，相關(guān)科技的支持也是影響培訓(xùn)方式選擇的一個重要因素。有些培訓(xùn)方式需要相關(guān)的科技設(shè)備或工具的支持，如電腦化訓(xùn)練、影音互動學(xué)習(xí)和多媒體教學(xué)等。能否提供相關(guān)的技術(shù)和設(shè)備將直接影響高科技訓(xùn)練方式的采用。
根據(jù)培訓(xùn)職責(zé)的不同，我們可以將其分為以下幾類：
第一類：應(yīng)崗培訓(xùn)，為了讓員工達到上崗要求而進行的培訓(xùn)。
第二類：提升培訓(xùn)，旨在提高員工的崗位業(yè)績。
第三類：發(fā)展培訓(xùn)，針對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃進行培訓(xùn)。在中國，進行此類培訓(xùn)的企業(yè)比例較低。
第四類：人文培訓(xùn)，包括人文知識、音樂、親子教育、服裝搭配等內(nèi)容，所占比例更低。
第五類：拓展培訓(xùn)，這是一種戶外體驗式培訓(xùn)。與傳統(tǒng)課堂式學(xué)習(xí)相比，體驗式學(xué)習(xí)更加有效，可以讓學(xué)員更好地吸收資訊。拓展培訓(xùn)強調(diào)學(xué)員去感受學(xué)習(xí)，而非僅僅聽講。它融合了高挑戰(zhàn)和低挑戰(zhàn)的元素，在個人和團隊層面都能提升學(xué)員的能力。拓展培訓(xùn)也注重經(jīng)驗分享，讓學(xué)員在特定的環(huán)境中去思考、去發(fā)現(xiàn)、去醒悟，對自己、同事和團隊有全新的認識。雖然拓展培訓(xùn)形式安全且有趣，容易被學(xué)員接受，但缺乏專業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo)和意見，很難達到理想的效果。
參考資料：企業(yè)培訓(xùn)方法的百度百科解讀。
轉(zhuǎn)載：http://www.xvaqeci.cn/zixun_detail/216400.html