【答案】：企業(yè)管理人員的一般培訓(xùn)要求包括組織協(xié)調(diào)能力、崗位開發(fā)能力、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)所需的知識(shí)與信息等。培訓(xùn)內(nèi)容具體涵蓋以下四個(gè)方面。
是知識(shí)補(bǔ)充與更新。相關(guān)課程包括領(lǐng)導(dǎo)理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)制度比較等，旨在幫助管理人員跟上*的行業(yè)趨勢和企業(yè)發(fā)展。
是技能開發(fā)。課程包括廣告決策與技巧、用戶滿意度調(diào)查及其在企業(yè)管理中的應(yīng)用等，以提升管理人員的實(shí)際操作能力。
第三，是觀念轉(zhuǎn)變。通過企業(yè)競爭新戰(zhàn)略、未來管理趨勢、企業(yè)家精神及管理等課程，幫助管理人員轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，適應(yīng)新的企業(yè)管理環(huán)境。
是思維技巧的提升，主要課程為企業(yè)戰(zhàn)略思考的技巧與戰(zhàn)略管理。
針對(duì)企業(yè)管理人員不同層級(jí)，如高層、中層和基層，培訓(xùn)方法和目標(biāo)也各不相同。
對(duì)于高層管理人員，培訓(xùn)方式包括高級(jí)研習(xí)班、研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、自學(xué)、企業(yè)交流、熱點(diǎn)案例研究等，并可以參與在職高等學(xué)歷教育和MBA、EMBA等課程，甚至出國考察和業(yè)務(wù)進(jìn)修。接班人的教育培訓(xùn)則包括企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、公司外部研討班、國內(nèi)外高等工商管理學(xué)院進(jìn)修、子公司實(shí)習(xí)等，以獲取領(lǐng)導(dǎo)者的決策體驗(yàn)。
中層管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)主要是提升未來工作所需經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能，適應(yīng)變化環(huán)境，宣傳和深化企業(yè)宗旨、使命、信念和價(jià)值觀等。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括開發(fā)任職能力、提高業(yè)務(wù)決策和計(jì)劃能力，以及提升對(duì)人的判斷和評(píng)價(jià)能力、溝通交流能力等。
基層管理人員的培訓(xùn)則主要涉及管理知識(shí)和管理工作的實(shí)施等方面。
企業(yè)管理培訓(xùn)需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際管理水平、管理者的管理理念和企業(yè)實(shí)際情況制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。在培訓(xùn)前，需先進(jìn)行調(diào)研，了解管理者的培訓(xùn)需求和員工的業(yè)務(wù)知識(shí)認(rèn)知程度。培訓(xùn)期間要保證計(jì)劃順利開展，采用多樣化的授課方式，并確保培訓(xùn)結(jié)果有效。評(píng)估培訓(xùn)效果的最有效手段是通過考試測評(píng)員工對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的掌握情況。
除了制定計(jì)劃開展活動(dòng)，培訓(xùn)期間也需要技術(shù)協(xié)助。許多企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都提供這樣的服務(wù)。如果企業(yè)人力資源有限，可以借助合作方式來完成培訓(xùn)。所謂企業(yè)管理者，就是具備高水平問題解決能力的人。要成為理想的管理者，必須具備解決問題的能力。除了日常工作經(jīng)驗(yàn)積累，通過企業(yè)管理類課程進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)也是重要途徑。平安知鳥等企培平臺(tái)提供了豐富的企業(yè)管理類課程，包括領(lǐng)導(dǎo)力提升、管理能力等內(nèi)容，屬于全局管理、綜合實(shí)戰(zhàn)課程。在選擇課程時(shí)，一定要選好課程供應(yīng)商，避免耽誤管理層培訓(xùn)。通過平安知鳥的《巔峰講堂》系列講座，企業(yè)家可以獲取關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)外兼修、行業(yè)新風(fēng)口的機(jī)遇與挑戰(zhàn)等濃縮新知，聚焦新技術(shù)和新業(yè)態(tài)等前沿資訊。企業(yè)管理培訓(xùn)的目的是針對(duì)企業(yè)管理層進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。企業(yè)家關(guān)注的管理基本生存法則是開源節(jié)流和獲取利潤*化，這也是企業(yè)持續(xù)盈利的關(guān)鍵所在。，必須透過管理的專業(yè)訓(xùn)練來達(dá)到。企業(yè)進(jìn)行管理培訓(xùn)的方式有很多種如外聘老師進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)；參加公司外部的企業(yè)管理公開課；公司內(nèi)部老師的內(nèi)部培訓(xùn)；以及MBA課程等大學(xué)課程等以下是幾種常見的企業(yè)管理培訓(xùn)方式介紹如下：外聘老師內(nèi)部培訓(xùn)的好處在于可以根據(jù)公司績效問題量身定制解決方案外聘老師可以帶來新的思維和方法同時(shí)企業(yè)內(nèi)部講師可以從外部引進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源轉(zhuǎn)授知識(shí)但在講師的選擇上要慎重以免帶來不必要的影響公開課程雖可以了解一些通用知識(shí)但針對(duì)具體問題的解決可能仍需要針對(duì)性的內(nèi)部處理內(nèi)部兼職講師需確保他們具有全面而專業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)而內(nèi)部專家或權(quán)威的內(nèi)部課程需要保證他們認(rèn)真對(duì)待并有足夠的動(dòng)力和專業(yè)知識(shí)來準(zhǔn)備和實(shí)施這一工作總的來說企業(yè)管理培訓(xùn)是企業(yè)提升管理層能力和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的重要手段需要選擇適合自己的方式來確保效果*化”。
目前教育領(lǐng)域的選擇琳瑯滿目，多種多樣。大學(xué)教授通常擁有充裕的時(shí)間和資源，能夠全面系統(tǒng)地研究前沿的理論和知識(shí)。在學(xué)術(shù)界，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)“學(xué)院派”教授對(duì)“實(shí)戰(zhàn)派”講師的排斥現(xiàn)象，因此大部分課程內(nèi)容主要由“學(xué)院派”教授主導(dǎo)。這一現(xiàn)象背后反映了成本方面的現(xiàn)實(shí)考量。一些MBA課程也會(huì)邀請(qǐng)知名企業(yè)人士來客串，以提升課程的知名度，但實(shí)際效果與公開課相近。
如果你追求系統(tǒng)的理論知識(shí)，同時(shí)需要*作為證明，那么選擇參加MBA課程或大學(xué)課程是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
至于學(xué)習(xí)方式，網(wǎng)上學(xué)習(xí)和多媒體課程適合那些具有高度自覺性、自制力和理解力的人。DavidKolb教授將人的學(xué)習(xí)風(fēng)格分為四種類型，其中AC型的人更適合網(wǎng)上學(xué)習(xí)。目前網(wǎng)上提供了各種課程包供選擇，價(jià)格相對(duì)親民。
閱讀書籍雖然缺乏互動(dòng)性，但可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，且直接成本*。要找到適合自己的書籍，可能需要一些時(shí)間和努力。可以通過他人推薦、加入讀書俱樂部或參與網(wǎng)上讀書論壇等方法縮小搜尋范圍。值得注意的是，盡可能閱讀原著，避免只讀第二手、第三手的著作簡介，以免失去精華。
“工作中學(xué)習(xí)”是外企極為推崇的學(xué)習(xí)方式。所有追求事業(yè)成功的人，都必須在實(shí)踐中應(yīng)用理論學(xué)習(xí)和課堂教學(xué)的內(nèi)容，才能深刻領(lǐng)會(huì)并轉(zhuǎn)化為自覺的習(xí)慣。員工在工作中遇到問題，可以立即請(qǐng)教他人或查找資料學(xué)習(xí)，經(jīng)過努力解決問題后，這些經(jīng)驗(yàn)將成為自身的寶貴積累。管理者也可以通過給予下屬具有挑戰(zhàn)性的工作，鍛煉其特定能力。
內(nèi)部“導(dǎo)師”的日常輔導(dǎo)是培訓(xùn)形式中最重要的一種。經(jīng)理們無論多么忙碌，都不能推卸輔導(dǎo)下屬的責(zé)任。對(duì)于新員工，即使是看似簡單的事情，也可能需要經(jīng)理的反復(fù)指導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)問題要立即現(xiàn)場糾正，及時(shí)的反饋效果更佳。有時(shí)，日常生活中的交談甚至?xí)日降呐嘤?xùn)更有效果。企業(yè)文化、價(jià)值觀、員工忠誠都是在日常輔導(dǎo)中無形之中傳遞和建立的。經(jīng)理的日常輔導(dǎo)在員工的學(xué)習(xí)進(jìn)步中占據(jù)舉足輕重的地位。
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