我深深體會到人力資源管理的重要性。企業(yè)的核心在于人才，成功的關(guān)鍵在于充分挖掘人才的潛力并使其為企業(yè)服務(wù)。我堅信，一個優(yōu)秀的管理者不在于他如關(guān)羽般勇猛，也不在于他如張良般智謀深遠，而在于他能否找到并使用好合適的人。識別和使用人才的能力決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展前景。
歷史上，許多優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都是通過明智地選擇和使用人才，建立了偉大的功績。例如劉邦，他雖在諸多方面不如蕭何、張良和韓信，但他成功地使用了這些人才，成就了一番偉業(yè)。我們必須重視職工隊伍的建設(shè)，實施兩手抓、兩手都要強的策略。
一方面，我們要面向社會，廣納賢才，積極引進高素質(zhì)人才；我們也要重視在職職工的培養(yǎng)和關(guān)心，實現(xiàn)情感留人、待遇留人、事業(yè)留人的目標(biāo)。我們還需要對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓(xùn)，挖掘其潛力，以適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。
信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情是紐帶。一個企業(yè)管理者，特別是高級管理者，需要牢記這個用人方略，以充分調(diào)動員工的積極性，使其全力以赴為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
我們必須始終如一的開拓和經(jīng)營市場，培養(yǎng)核心競爭力以求生存。核心競爭能力是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素，不僅包括獨特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。
企業(yè)必須分析自己的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢和劣勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，并建立圍繞該市場運作的機制。這種以市場為導(dǎo)向、以股東財富*化為目標(biāo)的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位市場、開拓市場、培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。
明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系以及建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)也是至關(guān)重要的。由于歷史原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。除了資產(chǎn)關(guān)系的明晰相對容易操作外，最難的還在于主輔人員的分離。
針對多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性以及公司本身缺乏核心競爭力的問題，對于在多經(jīng)工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機遇，未來充滿不確定性。我們可以考慮采用優(yōu)惠的政策待遇來鼓勵員工退職、提前退養(yǎng)、身份置換、解除合同或帶股就業(yè)等。股權(quán)過于平均可能會帶來老國企的弊病如大鍋飯和平均主義等。
最后我想談?wù)勱P(guān)于尋找和留住優(yōu)秀員工的思考。優(yōu)秀的老板是一種稀缺的“人力資源”。要想成為優(yōu)秀的老板首要的關(guān)鍵是開發(fā)自己的腦力資源變平面思維為立體思維在三度空間上為企業(yè)人力資源開發(fā)拓寬思路尋找出路開辟通路。當(dāng)前企業(yè)面臨著尋找最好的員工如何留住*團隊以及如何組建知識化新公司等難題。
企業(yè)起于人勞動力變成商品是企業(yè)進行生產(chǎn)過程的關(guān)鍵。但企業(yè)止于人對于管理者來說最高境界是對人力資源的開發(fā)和管理?！耙粋€蘿卜頂一個坑”這種觀念讓我們把人視為固定的位置上的固定的人而未能發(fā)揮每個人的優(yōu)勢潛力。我們需要從現(xiàn)有勞動者的水平上發(fā)揮每個人的優(yōu)勢使之成為“巨人”。美國一管理者的做法啟示我們巧用員工的特點可以解決很多問題而墨西哥輪船運輸?shù)睦觿t告訴我們發(fā)動員工思考可以解決難題這也是物極必反形成的新機遇和新挑戰(zhàn)的例子之一?？傊l是最好的員工這樣的好員工哪里去找領(lǐng)導(dǎo)這些好員工的領(lǐng)導(dǎo)又在哪里呢？這些都是值得我們深思的問題。
沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆始終強調(diào)，那些在第一線為顧客服務(wù)的售貨員，他們的價值就是沃爾瑪?shù)膬r值。他向繼任者和所有管理者們傳遞的信息是，普通員工是沃爾瑪最寶貴的財富。正如麥肯錫的專家指出，中國的零售企業(yè)往往更重視商品而忽視員工，然而員工才是企業(yè)發(fā)展的源泉。在海爾，他們鼓勵員工發(fā)揮主動性、積極性和創(chuàng)造性，為員工設(shè)立獎項，用員工名字命名產(chǎn)品和技術(shù)。
每個經(jīng)營者都必須面對一個重要問題：是注重挖掘現(xiàn)有員工的潛力，還是篩選、甄別、開發(fā)所需的外來“人才”？在如今這個后工業(yè)化社會，面對新的經(jīng)濟發(fā)展模式和技術(shù)革命的挑戰(zhàn)，管理必須從根本上改變其職能和方式。
創(chuàng)新是知識和技能的互動結(jié)果，是人力資源優(yōu)化組合的證明。在美國惠普公司，允許設(shè)計師用三分之一的時間自由發(fā)揮，最終為公司帶來巨大利益。而在我們這里，很多時候人們被嚴(yán)格監(jiān)管，難以釋放自己的潛力。激活員工的創(chuàng)造力已經(jīng)成為企業(yè)競爭的重要。
人力資源管理及其創(chuàng)新在知識經(jīng)濟時代具有深刻意義。管理不僅僅是計劃、指揮和監(jiān)督，更重要的是協(xié)調(diào)人與人、人與物以及機構(gòu)之間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)和重組各種資源，激發(fā)各方面的積極性和主觀能動性。擁有創(chuàng)新型員工頭腦比單純擁有員工更為重要。
美國電話電報公司的成功源于其雄厚的人才力量。該公司擁有世界*的貝爾實驗室和眾多科學(xué)家，他們?yōu)楣緞?chuàng)造出眾多杰出產(chǎn)品，使公司在市場上占據(jù)有利地位。而日本企業(yè)的團體精神也是其成功的重要因素之一。日本企業(yè)經(jīng)營者將員工視為企業(yè)的家庭成員，從而建立起緊密的團結(jié)精神。
為了獲得最優(yōu)秀的團隊，溝通和激勵是關(guān)鍵。如今的公司已經(jīng)建立起系統(tǒng)的激勵機制來激發(fā)員工的工作熱情和提高工作效率。這種機制包括員工業(yè)績評估和包括物質(zhì)和精神在內(nèi)的激勵機制。在摩托羅拉和索尼等*公司中，內(nèi)部工作輪換制度和激勵措施已成為其鮮明的企業(yè)文化。通過建立團隊溝通和激勵機制，可以激發(fā)員工的創(chuàng)造力，形成“群腦風(fēng)暴”，推動企業(yè)的發(fā)展。
四、關(guān)于工人和管理人員的培養(yǎng)方式，并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而是通過師徒傳承的方式進行的。
（二）隨著科學(xué)管理的時代來臨，資本主義發(fā)展到了壟斷階段。在這一階段，傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理被科學(xué)管理所取代，資本主義企業(yè)管理進入了一個全新的階段。
三、關(guān)于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則，包括權(quán)責(zé)一致、精干高效以及分工協(xié)作等。還有戰(zhàn)略管理的概念與特點，包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略聯(lián)盟等。還有銷售管理、生產(chǎn)與作業(yè)管理、質(zhì)量管理、領(lǐng)導(dǎo)以及人力資源開發(fā)與管理等方面的內(nèi)容。
十、還有財務(wù)管理、現(xiàn)代企業(yè)物流管理等方面的知識。通過這個課程的學(xué)習(xí)，我深刻體會到，無論對于企業(yè)還是個人，一個完善、科學(xué)的計劃必定能幫助我們更快更有效地確定行動方向，從而達到事半功倍的效果。
例如，許多知名品牌都制定了其長遠營銷戰(zhàn)略。可口可樂公司的長遠目標(biāo)就是持續(xù)為股東創(chuàng)造價值，不斷改變世界。通過生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料、產(chǎn)品包裝以及為客戶創(chuàng)造價值，進而實現(xiàn)其目標(biāo)。同樣，AT&T和時代華納等公司也都有著清晰的長遠規(guī)劃，這使得他們的經(jīng)營方向目標(biāo)明確，并能夠根據(jù)規(guī)劃調(diào)整相關(guān)戰(zhàn)略。
這個學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我對企業(yè)管理有了更深刻的體會。我也將把所學(xué)到的知識應(yīng)用到今后的實踐中，取得更多的收獲。我希望在今后有機會創(chuàng)業(yè)時，能夠充分利用這一次積累的知識。這真的是一次難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，老師的授課方式總是充滿幽默，讓教室充滿笑聲。
一、開展多元化培訓(xùn)活動，激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情
在員工中，我們積極推行一對一幫教、集中培訓(xùn)和傳統(tǒng)性技術(shù)比武等活動。將各部門的綜合技術(shù)水平和個人技術(shù)等級目標(biāo)納入量化指標(biāo)考核中，與集體和個人的能力工資相掛鉤，以此進一步激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情。
二、建立學(xué)習(xí)型組織，強化員工學(xué)習(xí)毅力
為了打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，我們應(yīng)首先確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃，并制定具體的貫徹執(zhí)行辦法。公司應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，提供組織保障、落實監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法。設(shè)立獎懲約束機制，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
三、豐富學(xué)習(xí)方式，提升員工學(xué)習(xí)能力
我們在設(shè)計培訓(xùn)方式和活動形式時，主要圍繞提升干部員工的學(xué)習(xí)能力，以解決學(xué)習(xí)更有效的問題為重點。我們根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，建立適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體。我們采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法，并采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等活動形式。
四、以執(zhí)行力打造企業(yè)獨特競爭力
在快速發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境中，執(zhí)行力是企業(yè)長久生存和成功的關(guān)鍵。我們將人員、戰(zhàn)略、運營三個流程結(jié)合起來，明確目標(biāo)并持之以恒，引導(dǎo)執(zhí)行力文化。我們對引進的管理體系和新制度進行分析和論證后再執(zhí)行，采用先試行后改進再固定的方法。我們不僅從正面樹立典型進行表彰獎勵，同時也從反面選其首惡進行批評處理。我們還通過學(xué)習(xí)引進信息化管理中的先進理論進行科學(xué)的流程再造提升工作效率。
五、完善監(jiān)督考核機制，確保執(zhí)行力流程順暢
為了確保各項規(guī)章制度能得到正確執(zhí)行，我們制定完善的監(jiān)督和考核制度。在制定各項制度時明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。文件格式的標(biāo)準(zhǔn)化為監(jiān)督與考核的實施創(chuàng)造了便利。在制定考核項目與指標(biāo)時，我們結(jié)合公司的長期目標(biāo)和短期計劃進行合理調(diào)整。既培養(yǎng)團隊精神又鼓勵個人奮斗的獎懲形式為執(zhí)行力在各個流程中順暢發(fā)揮威力起到了推動作用。
通過建立學(xué)習(xí)型組織、強化員工學(xué)習(xí)毅力、豐富學(xué)習(xí)方式以及完善監(jiān)督考核機制等措施的實施我們可以提高員工的學(xué)習(xí)能力、培養(yǎng)團隊精神并鑄就執(zhí)行的堅韌性從而推動企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的目標(biāo)。
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