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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

電網(wǎng)企業(yè)管理崗位培訓(xùn)心得分享:深化理解,提升管理效能之路的啟示與展望(2025)

2025-08-23 15:07:39
 
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 影響電力企業(yè)安全運(yùn)營的要素眾多,其中員工與管理者的素質(zhì)尤為關(guān)鍵,這兩大要素構(gòu)成了事故的內(nèi)在原因和外在原因。內(nèi)在原因包括員工的觀念、行為和素質(zhì),外在原因則涵蓋管理的模式、力度和方法。為了降低事故發(fā)生的概率,提高安全生產(chǎn)水平,我們需要從六個(gè)方面

影響電力企業(yè)安全運(yùn)營的要素眾多,其中員工與管理者的素質(zhì)尤為關(guān)鍵,這兩大要素構(gòu)成了事故的內(nèi)在原因和外在原因。內(nèi)在原因包括員工的觀念、行為和素質(zhì),外在原因則涵蓋管理的模式、力度和方法。為了降低事故發(fā)生的概率,提高安全生產(chǎn)水平,我們需要從六個(gè)方面來控制好這些內(nèi)外因素。

目前,電網(wǎng)企業(yè)的安全管理整體仍處在“要我安全”的狀態(tài)。盡管各方付出了很多努力,但員工的“我要安全”意識(shí)仍然淡薄。很多員工在面臨傷害時(shí),更害怕失去和諧的人際關(guān)系而非身體受傷,因此他們?cè)诿鎸?duì)違規(guī)操作時(shí)總是猶豫不決。小隱患和輕度違規(guī)行為就在這種心態(tài)下被忽視,最終導(dǎo)致大隱患和嚴(yán)重的違規(guī)行為。這種狀況的根源在于思想觀念的問題,因此解決這一頑癥的有效方法就是構(gòu)建企業(yè)安全文化,增強(qiáng)員工的安全意識(shí),提升他們的安全素養(yǎng)。從而使員工能夠自發(fā)地、主動(dòng)地、持久地按照制度行事,讓家屬也支持職工的安全行為,真正做到我要安全、我會(huì)安全、我讓我的家屬也安全。

從大量的事故統(tǒng)計(jì)來看,人員違章造成的事故遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于設(shè)備和環(huán)境因素所導(dǎo)致的事故,約占90%。設(shè)備和環(huán)境中的危險(xiǎn)源是有限的、固定的、易于控制的,而人員的行為則是動(dòng)態(tài)的、影響因素復(fù)雜。必須實(shí)施作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化,通過明確的作業(yè)指導(dǎo)書強(qiáng)制規(guī)定作業(yè)程序和要求,用清晰的管理手冊(cè)規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行為。但現(xiàn)場作業(yè)人員往往不愿受他人控制,工作負(fù)責(zé)人也不愿多管閑事。規(guī)范員工行為需要從制度執(zhí)行的源頭做起,在推行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和管理規(guī)范化之初,就需要采用強(qiáng)制性的手段,同時(shí)也不排斥思想教育的開展。

任何一項(xiàng)作業(yè)都是通過“人”來完成的,因此員工的素質(zhì)是安全生產(chǎn)的重中之重。當(dāng)某一個(gè)人的素質(zhì)降低時(shí),他們對(duì)新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝的掌握就會(huì)滯后,這會(huì)使作業(yè)危險(xiǎn)大大增加。重視低素質(zhì)員工的管理是搞好安全生產(chǎn)的迫切任務(wù)。崗位培訓(xùn)亟待加強(qiáng),包括針對(duì)性的培訓(xùn)、新設(shè)備新知識(shí)的提前培訓(xùn)、事故多發(fā)點(diǎn)和危險(xiǎn)點(diǎn)的識(shí)別培訓(xùn)等。

電力安全管理已經(jīng)得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,有明確的責(zé)任分工和成立領(lǐng)導(dǎo)小組。但制度健全不等于職能作用的有效發(fā)揮,要發(fā)揮好安全管理的職能作用,關(guān)鍵是要打破傳統(tǒng)的管理方式,堅(jiān)持科學(xué)管理,用具體的量化標(biāo)準(zhǔn)取代籠統(tǒng)、模糊的管理要求。同時(shí)要進(jìn)行針對(duì)性管理,明確分工和職權(quán)和責(zé)任。推進(jìn)管理模式的轉(zhuǎn)化,使人人皆知違規(guī)者需承擔(dān)的責(zé)任。

《電網(wǎng)企業(yè)管理崗位培訓(xùn)教材(試用)電力營銷基礎(chǔ)》是電網(wǎng)企業(yè)管理崗位系列教材中的一部分,專注于電力營銷領(lǐng)域的基礎(chǔ)內(nèi)容。這本書分為多個(gè)章節(jié),涵蓋了電力市場與改革、電力營銷原理與方法、電力銷售管理等多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域。這本書旨在為電網(wǎng)企業(yè)的各級(jí)管理人員提供專業(yè)的基礎(chǔ)培訓(xùn)材料,適用于電力營銷管理、用電檢查管理、客戶服務(wù)管理等崗位。它也適合作為供電企業(yè)管理人員的參考書和高等院校工商管理專業(yè)的教學(xué)輔助資源。

在電網(wǎng)公司的眾多崗位中,有一些核心崗位尤為重要。員工層面的核心崗位包括綜合柜員、工程查勘員、秘書等。專責(zé)層面則包括生產(chǎn)技術(shù)員、營銷技術(shù)員、安全專責(zé)等。部室層面的核心崗位包括配電部主任、客戶服務(wù)部主任等。

專業(yè)性強(qiáng),對(duì)應(yīng)高學(xué)歷與強(qiáng)勢專業(yè)背景,更有利于個(gè)人專業(yè)成長的領(lǐng)域通常體現(xiàn)出高專業(yè)度的特點(diǎn)。以高學(xué)歷為主力的專業(yè)技術(shù)部門為例,如運(yùn)維檢修和電力工程等領(lǐng)域,這樣的崗位深度能讓你在專業(yè)技術(shù)上獨(dú)當(dāng)一面。它的缺點(diǎn)在于過于專業(yè)化的工作性質(zhì)可能使你的工作領(lǐng)域變窄,容易限制視野范圍。你所在的工作崗位很可能只有少數(shù)人或特定領(lǐng)域的人士才能理解和勝任,雖然存在晉升的可能性,但競爭激烈,發(fā)展前景受限。若有意向在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展,建議深化專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)或向相關(guān)技術(shù)改革方向探索?!韭毞Q論文發(fā)表咨詢】微信公眾號(hào):TechBMW-8428。

各市區(qū)、旗縣的供電分局則是一個(gè)完全不同的工作環(huán)境。通常研究生畢業(yè)后進(jìn)入此類部門,會(huì)先在基層單位鍛煉幾年。這期間,你將接觸到市場營銷、生產(chǎn)運(yùn)營、計(jì)量檢測、工程項(xiàng)目等多方面的業(yè)務(wù)實(shí)踐,對(duì)綜合能力與協(xié)調(diào)能力有很大幫助。這種環(huán)境能讓你更快積累經(jīng)驗(yàn)和能力,同時(shí)擁有更大的橫向和縱向發(fā)展空間。

對(duì)于營口類崗位(如客戶中心、大客戶服務(wù)部門),由于直接與眾多客戶打交道,這些崗位的重要性不言而喻。在電網(wǎng)公司這樣的國企中,客戶關(guān)系尤為重要,直接影響著公司的營收和利潤。因此這些部門常常受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和重視。工作內(nèi)容直接面對(duì)市場和客戶需求,是公司的核心環(huán)節(jié)之一。

關(guān)于哪個(gè)崗位更好這一問題,這完全取決于個(gè)人的興趣和發(fā)展方向。如果你熱愛專業(yè)技術(shù)和深度研究,生產(chǎn)類崗位可能更適合你;如果你善于與人溝通、善于處理人際關(guān)系,營銷類崗位可能更適合你;如果你追求多元化發(fā)展,那么供電公司或許能提供更大的發(fā)展空間。但就我個(gè)人而言,我更推薦選擇與人打交道的崗位和能接觸到公司核心的領(lǐng)域如營銷和供電分局等。若能進(jìn)入公司機(jī)關(guān)部門,將有更廣闊的視野和發(fā)展機(jī)會(huì)。

網(wǎng)友回復(fù)也提到,發(fā)展好的崗位并沒有*標(biāo)準(zhǔn),要考慮到實(shí)際情況的專業(yè)指標(biāo)和個(gè)人所長。對(duì)于專業(yè)技能出色的崗位人才更容易脫穎而出并獲取晉升機(jī)會(huì)。當(dāng)然還包括像運(yùn)檢、營銷等核心部門的工作機(jī)會(huì)也較多。而對(duì)于公司的純管理職能部門如人力資源、黨建等部門則需要穩(wěn)步積累經(jīng)驗(yàn)和資歷,但這些部門掌握的相關(guān)政策信息對(duì)公司的管理運(yùn)營更加有利。




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