各行各業(yè)都離不開管理人才的身影。近年來，企業(yè)紛紛設(shè)立管理培訓生職位，這一職位以其誘人的職業(yè)前景吸引了大量求職者。
在眾多的招聘網(wǎng)站職位列表中，管理培訓生這一職位引起了廣泛關(guān)注。這一職位廣泛存在于金融、貿(mào)易、制造和零售等多個行業(yè)。
不論在哪個行業(yè)，管理培訓生的核心職責都是培養(yǎng)個人勝任組織內(nèi)部的管理職位。畢馬威的人力資源經(jīng)理郝痊表示：“每個行業(yè)都需要各類管理人員，從一線主管到高層領(lǐng)導，這些職位需要豐富的知識、技能和判斷力，而這些都是在工作中*培養(yǎng)的方式?！?/p>
雖然管理培訓生被視為職業(yè)發(fā)展的快速通道，但科銳國際人力資源有限公司的高級咨詢師田夏指出，競爭同樣非常激烈。好消息是近年來企業(yè)提供的管理培訓生職位數(shù)量正在迅猛增長。
過去，管理培訓生職位多為外企專屬，但現(xiàn)在，包括中國交通銀行和阿里巴巴在內(nèi)的國企和私企也開始推出這一職位。
根據(jù)人力資源業(yè)內(nèi)人士的說法，管理培訓生在完成三到五年的培訓期后，有機會晉升至初級或中級管理職位，起薪通常超過萬元。來自廈門國際銀行的人力資源代表嚴璐斌透露，一些畢業(yè)不久的管理培訓生在五年內(nèi)就晉升為支行經(jīng)理。
為了培養(yǎng)出合格的管理人員，管理培訓生的培訓期長短不一，從半年到五年都有可能。在這期間，他們常常會被安排到各個部門輪崗，以熟悉整個組織的運作和各部門職能。通常，會有一位中高級員工擔任他們的導師，直接指導他們的工作。
這一嚴謹而長期的培訓過程充滿挑戰(zhàn)。例如，21歲的薛遠，一位復(fù)旦大學中文系的大四學生，今年二月加入了歐萊雅(中國)有限公司的管理培訓生項目，她與另外19名同齡人一起開始了這一具有挑戰(zhàn)性的旅程。
“我需要參與包括實地銷售、品類管理、市場調(diào)研和財務(wù)等多個領(lǐng)域的工作實踐?！毖h表示，“我還要參加各種講座、演講、產(chǎn)品展示和考試?！?/p>
為了迅速掌握知識，她透露自己在工作日每天只能睡六個小時。盡管面臨挑戰(zhàn)，但她依然堅定地走在自己的職業(yè)道路上。盡管工作前景良好，張智宇，一位中山大學計算機專業(yè)的大四學生，去年被百佳超市錄用。他在超市營銷部門工作的經(jīng)歷并非一帆風順。他必須擔任幾個月的店員，包括清理貨架、搬運食品甚至切豬肉。張智宇表示，“我更像是一個勤雜工，所有管理人員都可以對我發(fā)號施令?！北M管如此，他仍然明白升職的機會會青睞那些在高壓環(huán)境下表現(xiàn)優(yōu)異的人。
關(guān)于培訓形式的革新，近年來有許多探索，如創(chuàng)新性培訓、游戲化學習、翻轉(zhuǎn)課堂、碎片化學習、社群學習等，它們的核心都在于解決培訓的效率問題。引導式培訓作為一種創(chuàng)新型培訓形式，是引導技術(shù)與培訓技術(shù)的融合產(chǎn)物。那么，什么是引導呢？引導的本質(zhì)可以理解為一種管理能力，目的是激發(fā)他人的主動思考，明確目標，找到方法，形成決策，使他人主動擔責，成為問題的主人。
引導式培訓是引導技術(shù)與培訓技術(shù)的結(jié)合，是指培訓師用引導的理念來實現(xiàn)教學目標的一種創(chuàng)新型方式。當學員對如何將課堂知識應(yīng)用于實際問題有疑問時，培訓師通過提問、分享等方式幫助學員找到具體的應(yīng)用方法，而不是直接給出答案。這種“授人以漁”的方式就是引導。
引導式培訓的價值在于從“要我學”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W”，激發(fā)學員的學習興趣，關(guān)注學習體驗，強化現(xiàn)場價值轉(zhuǎn)化。引導式培訓的效果更依賴于流程而非培訓師個人魅力，更容易復(fù)制和推廣。成為一名引導式培訓師需要掌握引導技術(shù)，并能將引導師和培訓師的角色無縫轉(zhuǎn)換，融合兩者優(yōu)勢，在關(guān)注內(nèi)容的同時強化對流程的設(shè)計，保障培訓效果，實現(xiàn)教學目標。
學員能夠感受到培訓師的態(tài)度，這需要培訓師對學員發(fā)自內(nèi)心的真誠和尊重。在成人學習和思考的過程中，常常會出現(xiàn)眼高手低的狀況，此時讓學員親身體驗往往比培訓師精準的解讀更為有效。集體討論和互動相比學員個人的思考，能夠得出更準確、更深刻的學習結(jié)論。當學員自己找到解決問題的方法時，他們在訓練后會更愿意付出努力去實踐。
（文/百年優(yōu)學總經(jīng)理韋國兵）
閱讀《管理百年》一書，讓我深有感觸。這本書的作者斯圖爾特·克雷納將管理描述為一個有趣、創(chuàng)新和進步的領(lǐng)域，在過去的百年里，管理逐漸被認識、分析、監(jiān)控和傳授，形成了一定的形式。書中回顧了許多歷史人物和事件，足以讓任何一位小說家心生羨慕。全書以時間為序，展現(xiàn)了真實生活中管理學的歷史，其中充滿了對每一位學習管理學理論和實踐的人來說都具有價值的遠見。
作者從歷史的視角研究管理學，源于他對管理在過去一百年里取得的巨大成功并不滿足。他專注于管理進步的本質(zhì)的不確定性，并指出每個新的管理觀念在修正現(xiàn)有實踐中的過激或缺陷時，往往也會種下自我破壞的種子。
管理是衡量組織成功的尺度，無論在內(nèi)布拉斯加州的工廠、哈佛大學的教室還是香港的交易大廈里，管理都是一個引發(fā)探討和討論的話題。管理的多重角度使其成為市場營銷、戰(zhàn)略、激勵、預(yù)算、組織目標和承認的綜合體。正因為管理的復(fù)雜性和全球化特點，代表了不同時代和管理實踐的人和事變得非常豐富多樣。
《管理百年》這本書的目的是收集和呈現(xiàn)這些觀點，為未來的管理思想和實踐提供準確而有遠見的指引。它描繪了偉大管理思想家和實踐者所處的時代和生活概況，以及他們所創(chuàng)造的組織情況。這本書具有說服力地證明了管理的重要性和20世紀確實是管理的世紀這一觀點。
【編者注：身為資深經(jīng)理人員，作者結(jié)合自身工作實踐，致力于探究管理問題，總結(jié)實踐經(jīng)驗并尋求提升。對個體而言，這是拓寬視野的絕佳途徑；對社會中的其他人而言，則能通過嚴謹樸實的語言分享經(jīng)驗，使科學管理理念得以廣泛傳播。作者堅信，經(jīng)過專業(yè)培訓的中國經(jīng)理人通過不斷的實踐、總結(jié)與反思，必能為提升中國的管理水平貢獻自己的力量?！?/p>
正如書名《管理百年——對20世紀管理思想與實踐的批判性回顧》所示，斯圖亞特·克雷納以清晰明了的邏輯回顧了百年來的管理理論與實踐發(fā)展歷程。全書共11章，前10章以十年為時間節(jié)點，概述并評論了管理的理論與實踐的演進。正如作者在題記中所說，過去的百年是充滿趣味、創(chuàng)新與進步的年代。
在這漫長的世紀里，各種管理理論紛紛登臺亮相，呈現(xiàn)出異彩紛呈的局面。從世紀初的泰勒科學管理（以秒表計時聞名）開始，到福特的裝配線理論（T型車的影響），再到至今仍具有影響力的斯隆的事業(yè)部管理矩陣，二戰(zhàn)后科特勒營銷理論的盛行以及X/Y理論的出現(xiàn)，對戰(zhàn)略的重視（邁克·波特的五力框架）和戴明質(zhì)量管理理論在美國的復(fù)興，直至90年代各種管理模式的崛起，所有的主流管理理論都被作者囊括書中并進行了評價。這段歷程中，人類對管理的發(fā)現(xiàn)、認知與探索的足跡清晰可見。
每種理論都在當時的時代背景下產(chǎn)生了積極和廣泛的影響，推動了產(chǎn)業(yè)和社會的前進。各個理論的不足之處也被作者一一指出。閱讀這本書，讓我堅定了一個信念：在未來的日子里，我試圖從管理實踐中提煉管理經(jīng)驗，為中國的管理理論在新世紀發(fā)揮全球影響力貢獻自己的力量。
盡管現(xiàn)實生活中也有一些中國傳統(tǒng)的理論如孫子兵法、三國謀略等開始受到國外學者的關(guān)注，以及海爾和海信等企業(yè)的實踐經(jīng)驗被研究，但不可否認的是，在上個世紀整整一百年的時間里，中國對管理領(lǐng)域的影響微乎其微。隨著新技術(shù)的應(yīng)用、新產(chǎn)業(yè)的不斷涌現(xiàn)以及社會的進步，提高腦力工作者的生產(chǎn)率將成為本世紀管理的重要課題。放眼未來，管理領(lǐng)域的趨勢是全球化。隨著中國從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型，越來越多的受過良好教育的人士從事管理工作，這無疑將有助于形成中國的管理理論，并反過來影響全球的管理領(lǐng)域。
我閱讀該書的*收獲是認識到從管理實踐中總結(jié)經(jīng)驗的重要性。作為90年代學習管理專業(yè)的學子，雖然當時沒有機會看到這樣一本入門類的讀物，但現(xiàn)在回想起來，即使當時看到了也未必會用心去讀。反而是像現(xiàn)在這樣，經(jīng)過幾年的實踐后，再回到這本書中，我收獲了更多的體會。該書未能提供一張集各管理理論精華與不足的一覽表來幫助讀者梳理思路也是一個小遺憾。但這本書為我?guī)砹嗽S多寶貴的啟示和收獲。
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