企業(yè)管理培訓(xùn)和機構(gòu)通常分為初、中、高三個級別，每個級別提供的課程內(nèi)容都不盡相同。對于希望提升企業(yè)管理能力的人來說，這是一份有價值的參考。
初級企業(yè)管理培訓(xùn)課程的主要內(nèi)容包括：
1. 員工發(fā)展及職業(yè)生涯規(guī)劃
2. 積極的心態(tài)建設(shè)
3. 員工組織紀律訓(xùn)練
4. 員工商務(wù)禮儀培訓(xùn)
5. 溝通技巧與員工關(guān)系管理
6. 公文寫作與文檔管理
7. 目標管理與工作計劃性
8. 時間管理與工作統(tǒng)籌技巧等。更多詳細內(nèi)容請參見具體課程表。
中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升課程包括：建立學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)、基層人員的督導(dǎo)管理、部門經(jīng)理的八項修煉等。這些課程旨在幫助中高層干部提升領(lǐng)導(dǎo)力，更好地應(yīng)對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)。
人力資源經(jīng)理職業(yè)培訓(xùn)課程涵蓋戰(zhàn)略化人力資源管理概論、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)與部門設(shè)計等內(nèi)容。這些課程將幫助人力資源經(jīng)理更好地規(guī)劃和管理企業(yè)的人力資源，提高人力資源管理效率。
在國內(nèi)的培訓(xùn)機構(gòu)排名中，有幾家知名機構(gòu)如達內(nèi)培訓(xùn)、北大青鳥、港灣教育等都在其中。這些機構(gòu)在IT培訓(xùn)領(lǐng)域有著良好的口碑和廣泛的影響力。凌陽教育、蘭賽普學(xué)院等機構(gòu)也在各自的領(lǐng)域有著突出的表現(xiàn)。東方瑞通培訓(xùn)機構(gòu)雖然沒有詳細介紹的排名信息，但其在企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域也應(yīng)有其獨特的優(yōu)勢。想了解更多關(guān)于這些培訓(xùn)機構(gòu)的信息，可以進一步查閱相關(guān)資料或訪問其官方網(wǎng)站。
東方瑞通于北大燕園創(chuàng)辦于1998年，是國內(nèi)早期的IT高級技術(shù)培訓(xùn)企業(yè)中的佼佼者。經(jīng)過不懈努力，公司在2002年成為中國首批微軟授權(quán)金牌服務(wù)中心，全面展開企業(yè)IT外包服務(wù)業(yè)務(wù)。針對培訓(xùn)項目，公司認為這不僅是對員工的激勵，更是企業(yè)人力資源開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一旦項目出現(xiàn)問題，必須審視并改進實施過程。目前存在兩個主要問題：一是培訓(xùn)需求未根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標、部門業(yè)績及個人需求來制定，而是基于部門和個人需要；二是培訓(xùn)與人力資源規(guī)劃、業(yè)績評估及薪酬設(shè)計等環(huán)節(jié)相互獨立，未能形成協(xié)同作用。為解決這些問題，公司提出以下建議：以公司總體戰(zhàn)略目標、部門業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)確定培訓(xùn)需求；制定明確的培訓(xùn)政策，涉及學(xué)習(xí)專業(yè)導(dǎo)向、工作升遷及薪酬變化等方面；對各種培訓(xùn)進行評估，優(yōu)先實施效果顯著的項目。
2012年8月9日，東航舉辦了一場盛大的企業(yè)文化理念品牌價值體系宣貫大會，正式發(fā)布了新版企業(yè)文化理念和品牌價值體系，標志著東航在企業(yè)文化建設(shè)和品牌建設(shè)方面取得了重要成果。東航的文化基因源于每位員工的工作實踐，反映了全體員工的智慧結(jié)晶。企業(yè)文化與品牌建設(shè)的成功不是一蹴而就的，需要全體員工的堅持和努力，將企業(yè)文化理念融入實踐，成為引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的軟實力。
東航的企業(yè)文化理念體系包括企業(yè)愿景、核心價值觀和企業(yè)精神。其愿景是成為員工熱愛、顧客*、股東滿意、社會信任的世界*航空公司；核心價值觀是客戶至尊，精細致遠；企業(yè)精神則是嚴謹高效，激情超越。品牌價值體系的核心內(nèi)容包括品牌核心價值、品牌定位和品牌氣質(zhì)。品牌核心價值強調(diào)世界品位與東方魅力，品牌定位在于提供精準、精致、精細的服務(wù)，創(chuàng)造精彩的旅行體驗。品牌氣質(zhì)則追求精美、高雅和時尚。
自2002年民航體制重大改革以來，東航逐漸從軍隊文化轉(zhuǎn)向現(xiàn)代組織文化，實現(xiàn)了政企完全脫鉤，并從封閉市場走向開放市場。盡管經(jīng)歷了管理層調(diào)整和戰(zhàn)略重組，但東航仍面臨重組頻繁和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。為此，東航提出了管理再造和文化創(chuàng)新的工作思路，發(fā)布了首版企業(yè)文化手冊《東航心語》，強調(diào)企業(yè)文化的凝聚力和鼓舞斗志的作用。東航確立了新的戰(zhàn)略目標，致力于成為服務(wù)最好、管理最精細的樞紐網(wǎng)絡(luò)型航空公司。
在戰(zhàn)略調(diào)整和改革中，東航注重服務(wù)品牌的構(gòu)建，將傳統(tǒng)面對面服務(wù)與信息化建設(shè)相結(jié)合，實現(xiàn)信息服務(wù)的“背靠背”，最終為旅客提供*航空旅行服務(wù)。東航發(fā)布的新版企業(yè)文化理念體系經(jīng)過深入分析和研討，充分吸收了各方面的成果，深入剖析了東航的歷史底蘊、戰(zhàn)略目標、區(qū)位優(yōu)勢和個性特點。管理層強調(diào)過去幾年*的收獲是改變了企業(yè)思維，將理念轉(zhuǎn)化為行動。同時注重內(nèi)外部溝通和品牌塑造，強調(diào)與內(nèi)部員工和外部各方的互動交流。在重組過程中，東航強調(diào)心理重組的重要性，采取“立”與“破”的原則保證重組的成功。同時注重包容性形成文化共識建設(shè)健康有活力的企業(yè)文化。面對競爭對手采取競合策略實現(xiàn)共贏。通過不斷摸索和實踐構(gòu)建了以和諧創(chuàng)新精細誠信奮進為特征的企業(yè)文化這些文化特質(zhì)成為推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展的原動力和保持可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生力。為推進持續(xù)健康發(fā)展東航將精細化管理戰(zhàn)略列為五大戰(zhàn)略之一通過精細化管理培訓(xùn)提升管理水平為執(zhí)行精細化管理戰(zhàn)略提供積極作用。
中國東方航空股份有限公司是一家總部位于上海的國有控股航空公司于2002年由原中國東方航空集團公司兼并中國西北航空公司聯(lián)合云南航空公司重組而成是中國三大國有大型骨干航空企業(yè)之一并在紐約證券交易所香港聯(lián)合交易所以及上海證券交易所成功上市。
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