導(dǎo)語：管理和領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)，是一項(xiàng)既充滿挑戰(zhàn)又充滿機(jī)遇的任務(wù)。那么，如何成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者和團(tuán)隊(duì)管理者呢？本文將為您深入探討。
一、作為企業(yè)管理者
1. 嚴(yán)格管理，提高質(zhì)量。強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，從產(chǎn)品的研究、開發(fā)、設(shè)計(jì)到生產(chǎn)直到包裝、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)，都要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。建立質(zhì)量保證體系，完善管理網(wǎng)絡(luò)，對(duì)質(zhì)量工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、檢查和監(jiān)督。
2. 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。運(yùn)用科學(xué)的管理制度和方法，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的各種生產(chǎn)要素進(jìn)行合理配置和優(yōu)化組合，保持正常的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全生產(chǎn)。
3. 加強(qiáng)戰(zhàn)略管理。要有前瞻性的視野，從新產(chǎn)品的戰(zhàn)略上做到生產(chǎn)一代，研制一代。注重人才競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)文化的重要性。
二、作為團(tuán)隊(duì)管理者
1. 尊重同事，有傾聽和接納別人意見的雅量。把同事當(dāng)成親兄弟姐妹，尊重、理解、支持他們，讓他們感到自己是團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一部分。
2. 信任在先。不要從頭管到腳，讓團(tuán)隊(duì)成員充分發(fā)揮他們的能力或表達(dá)他們的意見。在充分吸收意見的基礎(chǔ)上，最后表達(dá)你的意見或從中采納好的建議。
3. 鼓勵(lì)和表揚(yáng)遠(yuǎn)比嚴(yán)格要求更重要。公開表達(dá)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的贊揚(yáng)和鼓勵(lì)，激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。批評(píng)應(yīng)個(gè)別或私下進(jìn)行，以提建議的方式讓他們自己產(chǎn)生改變?nèi)秉c(diǎn)的愿望。
4. 授權(quán)是培養(yǎng)他人、成就自己的最好途徑。授權(quán)是一種投資，不但能讓團(tuán)隊(duì)成員有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)才干，而且對(duì)管理者自身也是能力的培養(yǎng)和投資。
5. 對(duì)每個(gè)人都報(bào)以真誠(chéng)的微笑，對(duì)每件事都持以積極的態(tài)度。微笑是自信的一大特征，作為領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)對(duì)每一個(gè)人保持微笑，這樣才能傳遞工作信心，讓每個(gè)人在快樂心情下工作。
6. 專注每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，恩威并施。真心地了解、關(guān)懷和感謝同事和下屬，用感恩之心對(duì)待他們，同時(shí)要有德威兼?zhèn)洌瑢拠?yán)得宜，才能更好地管理好自己的團(tuán)隊(duì)。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者和團(tuán)隊(duì)管理者需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。除了嚴(yán)格管理和提高質(zhì)量，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理和戰(zhàn)略管理，還要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，尊重同事，信任在先，鼓勵(lì)和表揚(yáng)團(tuán)隊(duì)成員，有效授權(quán)，保持積極態(tài)度，專注每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)并恩威并施。只有這樣，才能帶領(lǐng)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)走向更加美好的未來。企業(yè)管理之道與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
對(duì)于企業(yè)而言，科學(xué)的管理方式至關(guān)重要。若企業(yè)缺乏嚴(yán)格的管理制度，過度依賴溫和的管理方式，可能會(huì)導(dǎo)致員工行為散漫，缺乏進(jìn)取心。反之，若管理過于嚴(yán)格，則可能使員工產(chǎn)生畏懼心理，表面上服從但內(nèi)心可能產(chǎn)生抵觸情緒，這樣既不利于員工的自主性發(fā)展，也會(huì)影響其工作興趣。一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)把握嚴(yán)格與寬松的度，既要有恩威并施的智慧，也要有寬嚴(yán)相濟(jì)的能力，這樣才能使部屬心悅誠(chéng)服。
一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)明確自身的權(quán)力結(jié)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力并非單指職位權(quán)，還包括威望權(quán)和專長(zhǎng)權(quán)。職位權(quán)是組織賦予的，而威望權(quán)和專長(zhǎng)權(quán)則是靠自己修行得來，如通過提高自身業(yè)務(wù)水平、樹立威望等。這樣的領(lǐng)導(dǎo)才能被下屬所敬佩。
領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為單位的精沖支柱，不斷鼓舞下屬的士氣，擁有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神、開拓精神、進(jìn)取精神，并在關(guān)鍵時(shí)刻能夠勇于獻(xiàn)身。領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)善于為下屬描繪組織愿景，提出奮斗目標(biāo)，并指引下屬為之努力。
管理應(yīng)注重制度建設(shè)。制度是帶領(lǐng)下屬開展工作的“游戲規(guī)則”，健全的制度能夠確保工作順利進(jìn)行并取得良好成績(jī)。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)善于運(yùn)用制度來約束人，建立科學(xué)的管理制度不僅有利于管理好自己，也是統(tǒng)領(lǐng)下屬的基本手段和措施。這不僅能夠減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力，也有利于處理好管理中“制度嚴(yán)格性”與“管理的人情味”之間的關(guān)系。
激勵(lì)理論也是管理的重要一環(huán)。滿足員工的需求是調(diào)動(dòng)其積極性的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)綜合運(yùn)用多種激勵(lì)方法，如精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)等，將二者結(jié)合起來系統(tǒng)運(yùn)作，才能收到良好的效果。領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)善于用愿景、正確評(píng)判、榜樣等激勵(lì)方法激發(fā)員工的積極性、公平感和參照系等心理因素。
對(duì)于企業(yè)管理者自身而言，除了具備上述的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力外，還需在以下方面下功夫：
一、管理好自己及企業(yè)
管理者應(yīng)成為企業(yè)的榜樣，優(yōu)良的工作作風(fēng)要帶到企業(yè)管理中，感染到企業(yè)中的每一名成員。要了解企業(yè)各部門的工作內(nèi)容、方式及工作銜接，以保持企業(yè)的團(tuán)結(jié)心態(tài)，使每一個(gè)成員明白公司的成敗與每個(gè)人都息息相關(guān)。
二、營(yíng)造良好的工作環(huán)境
管理者應(yīng)善于營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，消除部門之間的消極情緒和沖突問題，使員工在一個(gè)嚴(yán)肅、競(jìng)爭(zhēng)而又活潑的氛圍中工作。
三、積極培訓(xùn)及引導(dǎo)
積極培訓(xùn)引導(dǎo)新成員，并給予老成員晉升機(jī)會(huì)，以提高整體業(yè)績(jī)。當(dāng)管理者在員工面前具有威望且員工工作開心時(shí)，就能更輕松地對(duì)整個(gè)公司人員進(jìn)行管理和任務(wù)分配。
四、管理好個(gè)人生活及工作狀態(tài)
保持平和的心態(tài)、積極的思考和充足的體力是管理工作狀態(tài)的關(guān)鍵。也需要適當(dāng)維護(hù)家庭朋友的關(guān)系，這些關(guān)系在創(chuàng)業(yè)者面臨困難時(shí)能夠提供重要的支持力量。
不論多么繁忙，都應(yīng)避免在用餐時(shí)間開會(huì)，因?yàn)檫@樣效率不高，而且長(zhǎng)此以往會(huì)對(duì)健康產(chǎn)生不良影響。健康是創(chuàng)業(yè)成功的基石，沒有好的身體，創(chuàng)業(yè)者很難取得成功。明白了工作的重點(diǎn)，就能全面提升自己的能力和表現(xiàn)，成為團(tuán)隊(duì)的楷模。
團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)調(diào)的重要性不容忽視。尊重個(gè)人興趣和成就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和效率的基礎(chǔ)。設(shè)置不同的崗位，選拔適合的人才，給予相應(yīng)的待遇、培訓(xùn)和肯定，讓每個(gè)成員都能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。一個(gè)多樣化的團(tuán)隊(duì)由各具特色的個(gè)體組成，不同個(gè)體的組合能帶來各種不同的能力和視角。
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都是經(jīng)過選拔和精心配備的，他們各自負(fù)責(zé)不同的任務(wù)。最重要的是，團(tuán)隊(duì)的管理者會(huì)根據(jù)每個(gè)成員的特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)和引導(dǎo)，使他們的個(gè)性和特長(zhǎng)得到充分發(fā)展。這是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的尊重，也是真正意義上的團(tuán)隊(duì)合作。
所謂的公平對(duì)待實(shí)際上是極其不公平的，它忽視了優(yōu)秀人才的價(jià)值，甚至可能導(dǎo)致人才流失和平庸化。優(yōu)秀的人才應(yīng)該得到應(yīng)有的認(rèn)可和激勵(lì)，這樣才能保持他們的積極性和突出表現(xiàn)。
良好的工作環(huán)境是知識(shí)型員工的核心職業(yè)訴求之一。硬件條件固然重要，但更重要的是軟件環(huán)境和工作氛圍。企業(yè)機(jī)制、規(guī)章制度、文化和管理者的價(jià)值觀、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等都是影響企業(yè)人文環(huán)境的主要因素。
在公司運(yùn)營(yíng)初期，需要明確溝通方式和沖突處理方式，并將其納入公司規(guī)章，所有人都必須遵守。對(duì)于部門間的沖突，要根據(jù)不同的問題預(yù)先設(shè)定處理方式。
對(duì)于工作問題，應(yīng)該公開討論，不要私下表達(dá)不滿。即使有不滿，也要通過合適的方式表達(dá)和處理。作為管理者，要及時(shí)把握員工的心態(tài)，并與部門經(jīng)理溝通。對(duì)于私人問題，可以通過郵件等較為含蓄的方式處理。
成功的秘訣在于做好自己的本職工作，扮演好員工角色，認(rèn)真度過每一天。作為管理者，必備的六大能力是：溝通能力、協(xié)調(diào)能力、規(guī)劃與統(tǒng)整能力、決策與執(zhí)行能力、培訓(xùn)能力以及統(tǒng)馭能力。這些能力的具備對(duì)于管理者至關(guān)重要。
無論多么忙碌的日程中，我們都應(yīng)明智地避免在餐飲時(shí)刻召開會(huì)議。這不僅效率低下，長(zhǎng)此以往更會(huì)對(duì)員工的健康造成潛在威脅。健康的身體是創(chuàng)業(yè)成功的基石，明白這一點(diǎn)后，我們才能更好地把握工作的重心和方向，逐步成為團(tuán)隊(duì)的標(biāo)桿和榜樣。
一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)不可或缺的是有效的溝通和協(xié)調(diào)。我們必須尊重每個(gè)成員的個(gè)人興趣和成就作為培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。通過設(shè)立多元化的崗位、選拔匹配的人才并給予相應(yīng)的待遇和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓每個(gè)成員都能展現(xiàn)獨(dú)特的才華和技能。多樣化的團(tuán)隊(duì)成員組合帶來了豐富的視角和創(chuàng)新能力，這是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)不斷前進(jìn)的動(dòng)力源泉。
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)不僅在于規(guī)?；蛉藬?shù)眾多，更在于每個(gè)成員的選拔和培養(yǎng)方式以及管理者的領(lǐng)導(dǎo)智慧。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是經(jīng)過精心挑選和配備的個(gè)體具備獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和能力管理者通過深入了解每個(gè)成員的特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)和引導(dǎo)使團(tuán)隊(duì)成員能夠充分發(fā)揮潛能激發(fā)其主動(dòng)性和創(chuàng)新精神這正是團(tuán)隊(duì)凝聚力的真正體現(xiàn)而非盲目的公平對(duì)待真正的人才能夠享受到尊重和認(rèn)可從中保持積極向上的心態(tài)進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)擁有良好的工作氛圍和知識(shí)型員工的職業(yè)素養(yǎng)是組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一硬件設(shè)施固然重要但更重要的是軟件環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍企業(yè)文化管理機(jī)制規(guī)章制度以及管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和價(jià)值觀等都是影響工作氛圍的重要因素之一在公司運(yùn)營(yíng)初期建立明確的溝通方式和沖突處理機(jī)制是至關(guān)重要的這有助于避免誤解和沖突的發(fā)生確保團(tuán)隊(duì)的和諧穩(wěn)定對(duì)于工作問題我們應(yīng)該積極溝通尋求共識(shí)而非私下抱怨作為管理者要能夠洞察員工的心態(tài)并與部門經(jīng)理密切合作共同解決問題私人問題可以通過更為含蓄的方式處理以確保團(tuán)隊(duì)的和諧與穩(wěn)定取得成功的關(guān)鍵在于專注于本職工作扮演好員工角色認(rèn)真對(duì)待每一天并不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)管理者的核心能力是溝通、協(xié)調(diào)、規(guī)劃、決策和執(zhí)行以及培訓(xùn)這些能力的綜合運(yùn)用將幫助管理者在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中游刃有余優(yōu)秀的自我管理能力也是必不可少的包括自我反省資源的合理利用避免抱怨接受任務(wù)時(shí)的責(zé)任感尋找創(chuàng)新點(diǎn)以及重視下屬的意見等等在進(jìn)行組織管理時(shí)要注重跨級(jí)溝通與平行溝通避免誤解及時(shí)匯報(bào)同時(shí)計(jì)劃階段的多方參考與協(xié)調(diào)工作能夠提高效率和成功率總而言之管理者要具備全面的素質(zhì)和高超的領(lǐng)導(dǎo)智慧才能引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功不斷創(chuàng)造價(jià)值為企業(yè)未來的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)這樣的管理者能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于關(guān)于管理和領(lǐng)導(dǎo)的要點(diǎn)
19、為確保團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)和信息的有效流通，主管們需保證部下明白當(dāng)前工作狀況，及時(shí)與他們共享信息，避免采用“只管執(zhí)行無需多問”的管理方式。
管理控制和問題掌握
20、在規(guī)劃工作階段，就要預(yù)見到可能出現(xiàn)的狀況，并事先制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
21、提出問題時(shí)，務(wù)必明確指出問題的“目標(biāo)”、“現(xiàn)狀”以及兩者之間的差距所產(chǎn)生的影響，以便更準(zhǔn)確地解決問題。
22、在尋找問題原因時(shí)，需保持客觀態(tài)度，不能僅憑個(gè)人直覺判斷。
23、每日反思并尋找一項(xiàng)可改善的工作事項(xiàng)，*何進(jìn)行優(yōu)化以提升工作效率。
24、當(dāng)部下執(zhí)行工作時(shí)，主管需在一旁觀察，發(fā)現(xiàn)偏差時(shí)及時(shí)給予指導(dǎo)和糾正。
25、鼓勵(lì)員工培養(yǎng)敏銳的觀察力，積極提出問題，并引導(dǎo)他們提出具有建設(shè)性的意見和建議。
部屬的培育與教導(dǎo)
26、當(dāng)員工接受Off.J.T（off job time）訓(xùn)練時(shí)，主管應(yīng)全力支持，協(xié)助他們排除時(shí)間和工作上的障礙，使他們能夠?qū)Ｐ挠?xùn)練。
27、需全面了解部門內(nèi)各職位所需的知識(shí)、技能和態(tài)度條件，并為此制定《崗位說明書》。
28、新員工入職前，應(yīng)預(yù)先為其制定《新員工訓(xùn)練計(jì)劃表》。
29、面對(duì)一般性工作，當(dāng)部下尚未做好時(shí)，主管不必急于親自完成，應(yīng)給予部下學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
30、當(dāng)員工提出問題時(shí)，不要急于回答，可以先聽聽他們的看法，培養(yǎng)他們的思考能力。
31、抓住時(shí)機(jī)，隨時(shí)隨地對(duì)部下進(jìn)行工作指導(dǎo)，如開會(huì)時(shí)、部下報(bào)告時(shí)、部下犯錯(cuò)時(shí)、交付工作時(shí)等。
溝通與協(xié)調(diào)的技巧
32、主動(dòng)與部下溝通談心，不要只是被動(dòng)地等待部下來找你。
33、聽到他人有不同意見時(shí)，要保持平和心態(tài)，聽完對(duì)方的話，避免自我防衛(wèi)式的沖動(dòng)反應(yīng)。
34、若發(fā)現(xiàn)自己的溝通方式有問題導(dǎo)致他人不理解時(shí)，要首先反省自己，而非先責(zé)備對(duì)方。
35、在開會(huì)或上課等正式場(chǎng)合中，為確保良好的溝通環(huán)境，最好將手機(jī)關(guān)機(jī)。
36、在與他人溝通時(shí)，要專注地看著對(duì)方，用心傾聽對(duì)方的話，避免心不在焉。
37、在與他人協(xié)調(diào)溝通時(shí)，避免形成先入為主的負(fù)面印象。
38、與其他部門或同事協(xié)調(diào)時(shí)，要保持客觀態(tài)度，多用正面的話語表達(dá)。
人性化的管理方式
39、不要只依賴公司制度來激勵(lì)員工士氣，要思考自己能做什么來增強(qiáng)員工的動(dòng)力。
40、對(duì)每一位員工進(jìn)行深入了解，掌握他們的背景、個(gè)性、習(xí)慣、需求、態(tài)度等。
41、養(yǎng)成常說鼓勵(lì)話語的習(xí)慣，如“辛苦了”、“做得好”等，增強(qiáng)員工的積極性。
領(lǐng)導(dǎo)力的展現(xiàn)及企業(yè)合作經(jīng)驗(yàn)
蔣小華老師具有豐富的企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。合作的企業(yè)遍布多個(gè)領(lǐng)域：包括浙江大學(xué)、阿里巴巴等知名學(xué)府和IT企業(yè)；中建五局等建筑房產(chǎn)企業(yè)；以及互聯(lián)網(wǎng)IT領(lǐng)域的多家知名公司等。蔣老師以其專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為各企業(yè)提供有效的管理和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。
在眾多行業(yè)中均有蔣老師的合作案例：包括教育行業(yè)、IT科技行業(yè)、建筑房產(chǎn)行業(yè)等各類企業(yè)。他以其專業(yè)的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)贏得了眾多企業(yè)的信賴和好評(píng)。無論是浙江大學(xué)等知名學(xué)府還是各行各業(yè)的企業(yè)巨頭們，都曾是蔣老師的服務(wù)對(duì)象。他不僅在企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗(yàn)積累還得到了業(yè)界的廣泛認(rèn)可和好評(píng)如潮。. . 以下是部分蔣老師服務(wù)過的企業(yè)列表：……（此處可繼續(xù)列舉更多企業(yè)和行業(yè)）
轉(zhuǎn)載：http://www.xvaqeci.cn/zixun_detail/218786.html