1. 從平凡到卓越的轉(zhuǎn)變
1.2 責(zé)任重于能力
1.3 鋼鐵般的執(zhí)行力
1.4 帶著感恩的心去工作
1.5 自我管理與成長(zhǎng)
1.6 成為企業(yè)中的優(yōu)秀員工
1.7 結(jié)果導(dǎo)向的工作態(tài)度
1.8 狼性團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練
2. 技能培訓(xùn)課程
2.1 陌生客戶的拜訪技巧
2.2 電話營(yíng)銷的制勝法寶
2.3 精準(zhǔn)推廣策略
2.4 達(dá)成交易的*技巧
2.5 金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
2.6 魅力演講的技巧
2.7 客戶跟進(jìn)的實(shí)戰(zhàn)方法
2.8 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
3. 管理培訓(xùn)課程
3.1 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)
3.2 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的優(yōu)秀范例
3.3 果斷授權(quán)的藝術(shù)
3.4 有效溝通的技巧
3.5 高效激勵(lì)的管理手段
3.6 人力資源的全方位管理
3.7 目標(biāo)管理與績(jī)效評(píng)估的實(shí)施
3.8 中層領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)
3.9 企業(yè)主管激勵(lì)方法
3.10 高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建策略
4. 綜合訓(xùn)練計(jì)劃：心態(tài)篇、技能篇與管理篇的融合風(fēng)暴
4.1 心態(tài)風(fēng)潮與思維變革
4.2 技能大比拼
4.3 管理模式的探索之旅
5. “5S”活動(dòng)實(shí)踐指導(dǎo)及重要性闡釋
5S（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）活動(dòng)的核心價(jià)值與應(yīng)用意義。安全、銷售、標(biāo)準(zhǔn)化、客戶滿意及節(jié)約這五大效益，皆源于5S活動(dòng)的持續(xù)推進(jìn)。該活動(dòng)源自日本，強(qiáng)調(diào)全員參與的自我管理原則，旨在為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)整潔、安全、高效的工作環(huán)境。通過(guò)實(shí)施5S，企業(yè)可避免安全事故，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升工作效率，并降低生產(chǎn)成本。5S活動(dòng)是現(xiàn)代企業(yè)文明生產(chǎn)的重要組成部分。
開展“5S”活動(dòng)的原則與要點(diǎn)：
一）自我管理與素養(yǎng)提升：倡導(dǎo)員工自我管理，依靠自身力量創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過(guò)實(shí)踐，培養(yǎng)員工的素養(yǎng)和習(xí)慣，使他們?cè)诠ぷ髦懈訃?yán)謹(jǐn)、細(xì)致、高效。
二）勤儉節(jié)約的企業(yè)文化：倡導(dǎo)資源循環(huán)利用，珍惜企業(yè)資源，反對(duì)浪費(fèi)。對(duì)于無(wú)用之物，要仔細(xì)甄別，能再利用的盡量再利用，以減少企業(yè)成本。
三）持之以恒的執(zhí)行力：5S活動(dòng)不是一時(shí)的運(yùn)動(dòng)，而是需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的持續(xù)改進(jìn)過(guò)程。企業(yè)應(yīng)將5S活動(dòng)納入日常管理，建立檢查、評(píng)比和考核機(jī)制，確?；顒?dòng)持續(xù)有效地進(jìn)行下去。要不斷優(yōu)化5S活動(dòng)的內(nèi)容和形式，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。通過(guò)PDCA循環(huán)（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)），不斷提高企業(yè)的5S水平。
擴(kuò)展閱讀：
企業(yè)在實(shí)施“5S”活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵循一定的原則和方法。要堅(jiān)持自我管理的原則，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。要勤儉辦廠，注重資源的合理利用和節(jié)約。要持之以恒地推進(jìn)“5S”活動(dòng)在企業(yè)的落地實(shí)施需要企業(yè)的全員參與和共同努力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要重視并支持“5S”活動(dòng)的開展并為之提供必要的資源和保障讓員工認(rèn)識(shí)到“5S”活動(dòng)的重要性并積極參與其同為企業(yè)的文明生產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量”。
每年招募優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生已成為各大企業(yè)爭(zhēng)奪人才的常規(guī)手段。如何讓這些新鮮血液融入企業(yè)并為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，成為企業(yè)面臨的重要課題。海爾作為知名企業(yè)，其新員工培訓(xùn)方式堪稱典范。海爾的新員工培訓(xùn)可以概括為四步：心態(tài)調(diào)整、暢所欲言、培養(yǎng)歸屬感和樹立職業(yè)心。
第一步是心態(tài)調(diào)整。新員工初入企業(yè)，面對(duì)陌生環(huán)境會(huì)有各種顧慮和疑慮。海爾首先會(huì)肯定待遇和條件，讓新人放心。隨后通過(guò)新老大學(xué)生見(jiàn)面會(huì)、高層領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面溝通等方式，解決他們的疑問(wèn)，正視企業(yè)內(nèi)部存在的問(wèn)題，讓員工認(rèn)識(shí)到?jīng)]有問(wèn)題的企業(yè)是不存在的，關(guān)鍵在于認(rèn)清問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題還是機(jī)制本身的問(wèn)題。讓員工心態(tài)平穩(wěn)，不走極端。
第二步是暢所欲言。員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西，但并不代表他們就能坦然接受了。這時(shí)應(yīng)該鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的想法，無(wú)論是否合理。讓員工把話說(shuō)出來(lái)是最好的解決矛盾的辦法。海爾為此開設(shè)“綠色通道”，使員工的想法能夠第一時(shí)間反映上來(lái)。對(duì)合理化的建議，海爾會(huì)立即采納并實(shí)行，給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
第三步是培養(yǎng)歸屬感。讓員工敢于說(shuō)話是一大喜事，但還需要幫助他們轉(zhuǎn)變思想，培養(yǎng)歸屬感。讓新員工不再把自己當(dāng)作企業(yè)的“外人”。海爾的文化和員工關(guān)懷都給了新員工一種強(qiáng)烈的歸屬感。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的關(guān)心真正到了無(wú)微不至的地步，從軍訓(xùn)時(shí)的酸梅湯到中秋團(tuán)聚，從祝福找到對(duì)象到統(tǒng)一過(guò)生日，都讓新員工感受到家的溫暖。
第四步是樹立職業(yè)心。當(dāng)一個(gè)員工真正認(rèn)同并融入到企業(yè)當(dāng)中后，就該引導(dǎo)員工樹立職業(yè)心，讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。海爾對(duì)新員工的培訓(xùn)除了導(dǎo)入培訓(xùn)，還有一系列的實(shí)習(xí)培訓(xùn)，目的是讓員工成為海爾健康的一員，與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)。通過(guò)樹立典型的形式，積極引導(dǎo)員工為企業(yè)分憂，想辦法解決問(wèn)題。
大學(xué)畢業(yè)生是新進(jìn)入社會(huì)的群體，公司初期的培訓(xùn)方式對(duì)于他們來(lái)說(shuō)格外重要。管理者應(yīng)結(jié)合公司實(shí)際情況，采取有效技巧和方法，讓員工體驗(yàn)、表現(xiàn)，使培訓(xùn)工作成為員工的主動(dòng)行為。海爾的新員工培訓(xùn)方式值得其他企業(yè)借鑒和學(xué)習(xí)。
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