關(guān)于培訓(xùn)機構(gòu)只開收據(jù)不開發(fā)票的問題，這種行為是不合法的。發(fā)票可以作為報銷憑證，列入成本費用；而收據(jù)僅能證明現(xiàn)金關(guān)系，無法列入成本費用。根據(jù)《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》相關(guān)規(guī)定，發(fā)票是在購銷商品、提供或接受服務(wù)以及從事其他經(jīng)營活動中，開具、收取的收付款憑證，是合法憑證。
至于非學(xué)歷培訓(xùn)機構(gòu)如何繳稅，在營改增后，一般納稅人提供非學(xué)歷教育服務(wù)，可以選擇適用簡易計稅方法，按照3%征收率計算應(yīng)納稅額。培訓(xùn)行業(yè)的認定標(biāo)準(zhǔn)、營改增的關(guān)鍵因素等也有所規(guī)定。享受利好條款的前提是企業(yè)，且這個企業(yè)必須有合法的教育資質(zhì)，營業(yè)執(zhí)照中有培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容，發(fā)票能開出“培訓(xùn)費”。
二、關(guān)于提升學(xué)歷的培訓(xùn)機構(gòu)是否靠譜的問題
提升學(xué)歷的培訓(xùn)機構(gòu)靠不靠譜？成人學(xué)歷，雖然國家承認，可以滿足落戶、評職稱、考公務(wù)員事業(yè)單位等需求，但也存在許多不規(guī)范的地方。行業(yè)口碑越來越差，好的機構(gòu)越來越難甄別。
遇到太多糟心事了，現(xiàn)在有很多人轉(zhuǎn)行了。在此分享一些咨詢學(xué)歷提升過程中可能遇到的問題。其實提升學(xué)歷的目的主要是落戶、考證、評職稱、上崗等。市場龐大，難免會有許多不良商家想分一杯羹，導(dǎo)致市場參差不齊。
在面對實體經(jīng)營機構(gòu)咨詢時，建議先去實地了解機構(gòu)的規(guī)模、工作環(huán)境和開業(yè)時間，并與機構(gòu)的專業(yè)顧問或銷售人員進行深入交流，分享自己的想法和需求。結(jié)合之前提到的五個關(guān)鍵考量點，全面判斷機構(gòu)的可靠性。咨詢過程中不必急于馬上報名，給自己充足的時間考慮和權(quán)衡。銷售人員在推廣時可能會運用各種銷售技巧，要冷靜思考并審視問題。除了到店咨詢，還可以考慮添加聯(lián)系方式以便后續(xù)溝通，若第一次咨詢后仍有疑問，二次到店咨詢也是很好的選擇。
如今網(wǎng)絡(luò)發(fā)達，雖然獲取信息變得方便，但想要獲取有效信息卻并不容易。在搜索廣東自考大專的院校和專業(yè)時，常常會被各種廣告充斥，甚至?xí)门c搜索關(guān)鍵詞相似的內(nèi)容誘導(dǎo)點擊。在搜索引擎上搜索信息時，很多時候難以獲得真正有用的答案。
這些機構(gòu)投入大量經(jīng)費進行廣告宣傳，無論是知名機構(gòu)還是新創(chuàng)辦機構(gòu)，推廣經(jīng)費的充足與否并不代表服務(wù)質(zhì)量的高低。教育行業(yè)最重要的是服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品讓用戶放心以及研發(fā)、課程服務(wù)等方面。面對鋪天蓋地的廣告，消費者一定要擦亮眼睛，全面考察機構(gòu)的真實情況。在搜索過程中常見的知名機構(gòu)如升學(xué)、恒企等都會出現(xiàn)在搜索結(jié)果中。
大機構(gòu)的銷售體系成熟，很容易使咨詢者產(chǎn)生交錢的沖動，特別是第一次咨詢的部分人可能會立即交錢。但建議不妨多咨詢幾家機構(gòu)再做決定。每個廣告鏈接底部都會有關(guān)于機構(gòu)的基本信息，可以仔細比對多家機構(gòu)的信息，獲得更多的收獲并節(jié)省開支。
每家機構(gòu)的產(chǎn)品都有所不同，這里的不同指的是機構(gòu)的合作院校、課程保障、服務(wù)條款等。眾所周知，自考是機構(gòu)最盈利的業(yè)務(wù)之一，因為純培訓(xùn)的收入都直接進入機構(gòu)囊中，不像成考、遠程網(wǎng)絡(luò)和電大等需要與學(xué)校合作，學(xué)校收取大部分費用。不同機構(gòu)開設(shè)的自考專業(yè)也有所不同。普遍受歡迎的專業(yè)如行政管理、漢語言文學(xué)、學(xué)前教育、會計、工商管理、人力資源等是每個機構(gòu)的基本標(biāo)配。在選擇專業(yè)時，需要對比各家機構(gòu)推薦的這些專業(yè)以及提供的課程服務(wù)、課程模塊、課程保障、服務(wù)周期和費用等信息。
對于成考、遠程網(wǎng)絡(luò)和電大等學(xué)歷形式，需要選擇知名度高的院校合作的機構(gòu)，并留意所選擇學(xué)校的畢業(yè)證以及學(xué)費問題。選擇機構(gòu)時要注重對比和調(diào)查，避免選擇小機構(gòu)以免面臨資金鏈斷裂、倒閉或卷款跑路的風(fēng)險。在選擇大機構(gòu)時，可以通過天眼查等渠道了解機構(gòu)信息、學(xué)員反饋等情況。還可以通過互聯(lián)網(wǎng)查找機構(gòu)的，如微博、知乎等社交平臺都有大量的信息分享。黑貓網(wǎng)絡(luò)維權(quán)平臺也是一個有力的工具，雖然不一定能成功，但也能給機構(gòu)帶來一定的輿論壓力，有利于規(guī)范學(xué)歷市場。
關(guān)于培訓(xùn)機構(gòu)退費的問題，如果雙方有合同可以先協(xié)商。如果協(xié)商無果，可以根據(jù)仲裁協(xié)議申請仲裁或者直接向法院提起訴訟。協(xié)商過程中需要抓住痛點和重點與機構(gòu)負責(zé)人進行溝通。同時也可以通過支付寶的市民中心或者投訴舉報渠道進行退費投訴。詳細的方法包括在支付寶首頁選擇市民中心，然后按照引導(dǎo)填寫相關(guān)信息進行投訴舉報。除此之外還可以通過直接與培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)人協(xié)商、抓住重點進行投訴等方式來爭取退費?？傊喙荦R下采取各種方法來維護自己的權(quán)益。
對于培訓(xùn)機構(gòu)存在的違法違規(guī)行為，投訴是一種重要的途徑，但效果會因地方和具體情況而異。一些行政機關(guān)可能會將投訴轉(zhuǎn)交給其他機構(gòu)或建議通過法院提起民事訴訟。對于投訴的結(jié)果不應(yīng)抱有過高的期望。如果相關(guān)機構(gòu)愿意出面協(xié)調(diào)，如替消費者向該教育機構(gòu)反映問題，已經(jīng)算是較為積極的處理方式了。
針對教育培訓(xùn)合同相關(guān)的問題，由于受教育者或參培者被視為消費者，他們可以向消費者協(xié)會進行投訴。若遇到拒不退費的情況，可以直接向教育局反映。對于虛假宣傳和無證辦學(xué)等行為，分別屬于工商部門（市場監(jiān)督管理局）和教育局或人力資源與社會保證部門的管轄范圍。不開發(fā)票、私賬收款和偷稅行為則是由稅務(wù)局管理。
消費者還可以選擇通過新聞媒體來曝光培訓(xùn)機構(gòu)的問題，這也是一種有效的方式。由于教育培訓(xùn)合同退費糾紛是一個長期存在的社會問題，媒體是否還感興趣則不確定。
訴訟是最終且最有效的解決方式，雖然時間成本和經(jīng)濟成本較高。在實際情況中，由于教育培訓(xùn)合同一般涉及的金額較小，律師費可能不高，但當(dāng)事人委托律師進行訴訟的概率仍然較低。對于普通消費者來說，訴訟程序可能會因為時間成本和個人嫌麻煩而被放棄。
關(guān)于訴訟，有一些實用的信息供消費者參考。消費者可以自行撰寫起訴狀，一般各地的法院立案大廳都有模板可供參考。訴訟費并不會過于昂貴，例如退費數(shù)額為人民幣1萬元時，法院的案件受理費僅為50元。在起訴時，原告需要前往培訓(xùn)機構(gòu)注冊地址所在（或上課地點所在）的區(qū)縣一級人民法院提起訴訟。如果工作日沒有時間，消費者還可以準(zhǔn)備好相關(guān)材料后，通過郵寄或網(wǎng)上立案的方式向法院提交。訴訟是基本的糾紛解決方式，當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時，消費者應(yīng)該敢于提起訴訟，很多案件在訴訟程序中可能會達成和解。
消費者需要根據(jù)具體情況選擇合適的維權(quán)方式，同時保持理性和勇敢，維護自己的合法權(quán)益。
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