一次活動(dòng)，你不可能讓現(xiàn)場(chǎng)所有的客戶成交，想讓所有的客戶成交，最后的結(jié)果一定是誰(shuí)都不會(huì)買(mǎi)單了，現(xiàn)在來(lái)了100人，在沒(méi)開(kāi)始之前，你要知道，一開(kāi)始支持你的人必盡很少，15個(gè)人左右，中間會(huì)有30人中立，態(tài)度談不上支持，但也談不上反對(duì)，還有30個(gè)人是懷疑的，他們想看看到底你是怎么回事，甚至他們來(lái)的目的就是為了拆穿你的，為了反對(duì)而反對(duì)，也許你站在臺(tái)上，他看到你第一眼就不喜歡，磁場(chǎng)沒(méi)對(duì)，不喜歡你這個(gè)人，你沒(méi)辦法讓所有的人都喜歡。最后還有25個(gè)人是不知道為什么而來(lái)，也許為了看熱鬧，也許今天太閑，也許為了得到禮品，也許是為了陪某個(gè)人來(lái)了，活動(dòng)只有6個(gè)小時(shí)，一開(kāi)始的目標(biāo)應(yīng)該是讓15個(gè)人成交，帶動(dòng)后面30個(gè)人，如果效果好，影響后面25個(gè)人，讓反對(duì)的30個(gè)人中最激烈的幾個(gè)人離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，必盡負(fù)面能量比正面能量影響力更強(qiáng)，不要讓他們影響支持的人。會(huì)銷活動(dòng)*的好處就是發(fā)動(dòng)一些支持的人，去影響和帶動(dòng)另外一些人。
所以，現(xiàn)場(chǎng)的助教要跟會(huì)銷講師配合，對(duì)于支持的人更多的鼓勵(lì)，讓他們發(fā)言，說(shuō)感想，說(shuō)體會(huì)，讓他們相互說(shuō)服，對(duì)于反對(duì)的人，眼神一對(duì)一的交流，一對(duì)一而不是一對(duì)多，告訴你對(duì)方我認(rèn)識(shí)你，我記得你，人往往不敢在熟人面前說(shuō)壞話，當(dāng)著認(rèn)識(shí)的人面前說(shuō)壞話是不容易的。
成交環(huán)節(jié)應(yīng)該控制在三次，第一次，讓支持的人成交，最好讓他們到小房間面談，第二次是讓中立的人買(mǎi)比支持的人更便宜的產(chǎn)品，或給他們更優(yōu)惠的條件，為了留住后面的人，應(yīng)該把獎(jiǎng)品放到最后一刻發(fā)放。第三次應(yīng)該讓剩下的人付出更少的代價(jià)，哪怕買(mǎi)一本幾十元的書(shū)，或者轉(zhuǎn)發(fā)本次活動(dòng)的內(nèi)容，讓客戶滿意的最好的方法就是主動(dòng)引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)介紹，不管成不成功，當(dāng)然有些人不樂(lè)意，那也沒(méi)有關(guān)系，最少說(shuō)你提高了他們的滿意度
轉(zhuǎn)載：http://www.xvaqeci.cn/zixun_detail/28792.html
