很多人事經(jīng)理都在找優(yōu)秀的培訓(xùn)師,優(yōu)秀的培訓(xùn)課程,他們自己認(rèn)為好的課程,引入到企業(yè)內(nèi)部后,發(fā)現(xiàn)員工并不買賬,但有時候,人事經(jīng)理覺得內(nèi)容不太合適,但受訓(xùn)人員卻滿意度很高,為什么會這樣?王越講師近10年的培訓(xùn)經(jīng)驗總結(jié):
員工喜歡參與而不是被代表
小時候,我們都是被培訓(xùn)的對象,老師在上面講,我們只能聽,不能反對,也不能提不同意見,真正喜歡到學(xué)校上課的人非常少,學(xué)習(xí)的目的也只是為了升學(xué),高考結(jié)束后,大家用撕書來表達(dá)自己內(nèi)心強(qiáng)烈的不滿,好容易到了社會上,出來培訓(xùn),還是講師講,學(xué)員聽,受夠了當(dāng)一個被動者,受夠了只有一兩個人代表自己發(fā)言,我們想?yún)⑴c,而不是被代表,我們想要發(fā)表自己獨特的觀點,只有讓自己說出自己的觀點,我才能接受和傾聽你的觀點,所以,一場以老師為核心的培訓(xùn),成功的機(jī)率很小,反之,一場以學(xué)員為主角的培訓(xùn),講師水平差,學(xué)員的滿意度都會很高。
講師要允許不同的意見
一個不接受不同意見的培訓(xùn),培訓(xùn)氛圍變得壓抑,當(dāng)自己的意見被別人毫不留情地反駁時,會讓自己內(nèi)心產(chǎn)生逆反,講師講得再好,內(nèi)容也會被過濾掉,任何一個人表達(dá)自己內(nèi)心觀點時,都有一定的可取之處,也許是站在另一個角度,代表另外一個群體的觀點,講師需要包容,鼓勵不同意見的產(chǎn)生,培訓(xùn)的效果又會提升。
培訓(xùn)要有獎罰
一場沒有任何獎罰措施的培訓(xùn)就好像帶著一群人無目的的閑逛一樣,不知道到哪里了,也不知道終點是什么,*的終點就是培訓(xùn)結(jié)束的時間,獎罰不一定要用錢,也許只是為了排名,獲得一種精神上的滿足,罰,也可以是表演一個節(jié)目,有獎罰的培訓(xùn)效果會提高30%
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