禮儀是展現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)的重要方式，我們在引導(dǎo)客人或指示方向時(shí)，恰當(dāng)?shù)氖謩菘梢栽鰪?qiáng)溝通效果。接下來，讓我們一同探討禮儀標(biāo)準(zhǔn)手勢的相關(guān)內(nèi)容。
一、橫擺式手勢
此手勢是將手臂向外側(cè)橫向擺動(dòng)，指尖指向被引導(dǎo)或指示的方向。這種手勢適用于在指示方向時(shí)的場景。
二、直臂式手勢
直臂式手勢是將手臂向外側(cè)橫向擺動(dòng)，指尖指向前方，手臂抬至肩高。這種手勢適用于指示物品所在的位置。
三、其他常用手勢
1. 曲臂式：手臂彎曲，由體側(cè)向體前擺動(dòng)，手臂高度在胸以下。此手勢適用于請人進(jìn)門時(shí)。
2. 斜臂式：手臂由上向下斜伸擺動(dòng)，適用于請人入座時(shí)。當(dāng)請來賓入座時(shí)，應(yīng)先使用雙手將椅子向后拉開，然后以斜臂式手勢示意來賓。
由于文化習(xí)俗的差異，不同國家、地區(qū)、民族對于手勢的含義也有所不同，因此在使用手勢時(shí)，要合乎規(guī)范，避免產(chǎn)生誤解。手勢的運(yùn)用要恰到好處，不宜過多，以免給人留下裝腔作勢、缺乏涵養(yǎng)的感覺。
在一些社交場合中，有些手勢可能會(huì)被視為不禮貌，如當(dāng)眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻子等。在引導(dǎo)客人時(shí)，接待人員應(yīng)同時(shí)運(yùn)用語言和手勢，以提供更好的服務(wù)。
在餐廳禮儀培訓(xùn)中，引導(dǎo)客人時(shí)可以采用橫擺式手勢，配合溫和的語氣和微笑，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。也要注意在不同情境下采用合適的手勢，如請人入座時(shí)使用斜臂式手勢。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)撰寫指南
一、在學(xué)習(xí)中不斷成長
人生就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)都是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。每一次的實(shí)踐都是一次挑戰(zhàn)，我們不能害怕挑戰(zhàn)。我們之所以進(jìn)行培訓(xùn)，就是為了增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。通過培訓(xùn)，我們能夠?qū)W到很多新知識、新技能，拓展自己的視野和思維。
二、培訓(xùn)收獲與感悟
1. 見識增長：通過培訓(xùn)，我見識了很多以前沒見過、聽過的東西，這些內(nèi)容對我的知識和見識進(jìn)行了補(bǔ)充和拓展。
2. 啟發(fā)思考：培訓(xùn)中的內(nèi)容往往具有啟發(fā)性，能夠引發(fā)我對問題的深入思考和探索。這些思考和探索對于我來說是一種寶貴的財(cái)富。
3. 提升能力：培訓(xùn)不僅可以讓我們學(xué)到新知識，還可以提升我們的能力和素質(zhì)。比如，通過宋老師講的創(chuàng)新與實(shí)踐的培訓(xùn)，我意識到我們需要更多的機(jī)會(huì)來提高自己、完善自己、充實(shí)自己。
三、如何撰寫培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)
1. 說明收獲：首先要說明通過這次培訓(xùn)學(xué)到了什么，感受到了什么，了解到了什么。這些內(nèi)容是總結(jié)的重點(diǎn)，要詳細(xì)闡述。
2. 表達(dá)思考：在總結(jié)中要表達(dá)自己的思考和感悟，對于培訓(xùn)內(nèi)容要有自己的理解和看法。不要只是簡單地復(fù)述培訓(xùn)內(nèi)容，而要結(jié)合自己的實(shí)際情況進(jìn)行思考和總結(jié)。
回想起這段時(shí)間的培訓(xùn)經(jīng)歷，我深深感受到一種全新的認(rèn)知：“學(xué)到的越多，未知的也越多”。在此以前，我更多地是按照老師的指導(dǎo)來學(xué)習(xí)，不太注重某一方面的深入。進(jìn)入大學(xué)后，我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)不再片面，而是需要具體分析具體事物。這里的學(xué)習(xí)更加系統(tǒng)化，涉及到專業(yè)知識，讓我深感以前的知識儲備遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。于是，我開始積極尋找相關(guān)書籍，努力填補(bǔ)知識的空白。
在于丹教授的電教理論培訓(xùn)中，她提到“盤古在天地之間的變化”，這使我深受啟發(fā)。她強(qiáng)調(diào)我們應(yīng)具備理想主義與現(xiàn)實(shí)主義相結(jié)合的品格，既要敢于創(chuàng)新、勇于開拓，又要腳踏實(shí)地、務(wù)實(shí)前行。這句話成為我深思的焦點(diǎn)，它提醒我在工作和學(xué)習(xí)中都要保持務(wù)實(shí)踏實(shí)的態(tài)度?！鞍偕菩橄取边@一理念也在我心中留下了深刻的印象，孝敬長輩是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，而敢為人先的精神則是我們在日常生活學(xué)習(xí)工作中所缺乏的。
在金正昆教授的禮儀課程中，我了解到互動(dòng)、溝通、形象的重要性，以及現(xiàn)代禮儀在我們生活中的作用。隨著現(xiàn)代信息社會(huì)的飛速發(fā)展，人際溝通的方式和手段日益變化，這對我們的社交禮儀提出了更高的要求。如何在這種背景下實(shí)現(xiàn)有禮貌的交往，創(chuàng)造一個(gè)和諧的社會(huì)環(huán)境，這是我們學(xué)習(xí)禮儀的意義。
最近，我有幸參加了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院舉辦的繼電保護(hù)培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)地點(diǎn)在國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院，這里是為了適應(yīng)公司和電網(wǎng)的發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才的基地。培訓(xùn)期間，我學(xué)習(xí)了企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等公共基礎(chǔ)課，以及安全規(guī)程、電力系統(tǒng)繼電保護(hù)等專業(yè)知識。在繼保實(shí)訓(xùn)室，我進(jìn)行了各種保護(hù)屏的校驗(yàn)和故障查找消除。
這幾個(gè)月的培訓(xùn)讓我收獲頗豐。我對電力系統(tǒng)故障分析有了全面的認(rèn)識，總結(jié)了各種故障的特點(diǎn)和規(guī)律，以及繼電保護(hù)在這些故障中的應(yīng)用。我深入學(xué)習(xí)了電流互感器、電壓互感器的知識，掌握了CT和PT的工作原理和極性接線的正確性對保護(hù)的重要性。我還對二次回路、北京博電繼電保護(hù)測試儀的使用等進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
在實(shí)訓(xùn)過程中，我深刻感受到繼電保護(hù)專業(yè)的魅力。通過實(shí)際操作，我可以親自動(dòng)手學(xué)習(xí)，對各種保護(hù)進(jìn)行測試和分析。這讓我對今后的工作有了初步的了解。我也明白了從事繼電保護(hù)工作的人員應(yīng)當(dāng)具備的專業(yè)精神和素質(zhì)。要求快速、準(zhǔn)確和*，不能出任何差錯(cuò)。
我還學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的歷史、發(fā)展、企業(yè)文化、職工職業(yè)道德、電力法律法規(guī)、安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學(xué)習(xí)，我對國家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展要求等有了更深入的理解。我也明白了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。在實(shí)際工作中，我們需要良好的溝通協(xié)調(diào)，激發(fā)工作積極性，提高工作效率。
深刻銘記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化與發(fā)展戰(zhàn)略，我堅(jiān)信在這樣的充滿生機(jī)與活力的企業(yè)中辛勤耕耘，必然迎來光明的發(fā)展前景。企業(yè)為我們提供了展現(xiàn)才華的平臺，讓我們能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值。通過這次培訓(xùn)，我深深感受到公司對我們的期望，也意識到這是為了更好地服務(wù)企業(yè)的寶貴機(jī)會(huì)。
本次培訓(xùn)，國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院實(shí)施了嚴(yán)格的半軍事管理，制定了詳細(xì)的紀(jì)律規(guī)范，并將學(xué)員在紀(jì)律方面的表現(xiàn)作為量化考核的一部分。在應(yīng)對全球范圍內(nèi)的甲型H1N1流感疫情時(shí)，學(xué)校實(shí)施了封校和禁止離校的嚴(yán)格政策。我嚴(yán)格要求自己，服從班主任和班委會(huì)的管理，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)守崗位，不外出。
為了豐富學(xué)員的業(yè)余生活，國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也做了很多努力。通過參觀齊魯文化，我對博大精深的中國傳統(tǒng)文化有了更深入的了解。尤其是前往曲阜和李清照故居的參觀，讓我深深被儒家文化的魅力所吸引，并對一代詞宗的坎坷人生有了新的認(rèn)識，對她的英勇和豪邁氣魄深感欽佩。
“魯能智能杯”籃球賽給我留下了深刻的印象，不僅豐富了學(xué)員的業(yè)余生活，更拉近了彼此的距離，使友誼更加牢固。在培訓(xùn)期間，還舉辦了首屆新員工培訓(xùn)班黨員知識競賽等活動(dòng)，增加了黨員的黨性修養(yǎng)，同時(shí)也讓學(xué)員之間的情誼得到升華。
四個(gè)月的培訓(xùn)給予我許多寶貴的經(jīng)歷和回憶。我不僅學(xué)習(xí)到了知識，還結(jié)交了許多來自全國各地的朋友，開闊了眼界。對于學(xué)校、老師、同學(xué)的依依不舍，更多的是對未來工作和生活的憧憬。我們必須以急切的心情回到工作崗位，用在這里學(xué)到的知識面對未來的挑戰(zhàn)，回報(bào)對我們充滿希望的老師、家人和同事，以及對我們抱有殷切希望的公司和社會(huì)。我們一定會(huì)在未來的工作中交出一份令國網(wǎng)、單位和自己的答卷。
回到工作崗位的這段時(shí)間，我一直在反思這幾個(gè)月的所學(xué)所感，覺得自己還有很多需要學(xué)習(xí)的地方，前路漫漫。我必須在工作中不斷努力，彌補(bǔ)不足，迎接更高的挑戰(zhàn)。我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，盡*的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)得更加扎實(shí)。在這里，我深刻體會(huì)到我們是一個(gè)有機(jī)的整體，每個(gè)人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過團(tuán)隊(duì)的努力才能完成工作。隨著國網(wǎng)公司的發(fā)展，我也會(huì)向著更高的目標(biāo)奮斗，努力成為團(tuán)隊(duì)中合格的一員，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)力量。電力人生，從此揚(yáng)帆起航！
自2008年畢業(yè)后，我進(jìn)入江西九江供電公司工作。在南昌參加完為期兩個(gè)月的培訓(xùn)后，經(jīng)過考試，我選擇了電力修試所這一人才濟(jì)濟(jì)的集體。這是一個(gè)學(xué)習(xí)電力生產(chǎn)知識的好場所，更是一個(gè)鍛煉人的部門。我有幸加入這個(gè)集體，更有前進(jìn)的動(dòng)力。接到前往國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的通知時(shí)我激動(dòng)不已，尤其是得知將學(xué)習(xí)高壓電氣試驗(yàn)時(shí)雖然有些緊張但充滿期待。在山東濟(jì)南的四個(gè)月里我收獲頗豐個(gè)人政治思想素養(yǎng)、理論知識水平、實(shí)際操作能力都得到了很大提高為今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
國家電網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)對新員工的關(guān)懷讓我倍感親切。培訓(xùn)期間公司領(lǐng)導(dǎo)多次視察指導(dǎo)工作走進(jìn)員工中間與我們親切握手關(guān)心我們的工作和生活。在開學(xué)典禮上公司人資部領(lǐng)導(dǎo)的講話對我們提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求希望我們努力學(xué)習(xí)練就本領(lǐng)將來更好地服務(wù)于社會(huì)和公司。
我重視企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)的提高。通過張忠偉老師的講解我深入了解了國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化及其核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神等讓我意識到企業(yè)文化就像一根紐帶連接著企業(yè)和員工兩者的協(xié)調(diào)統(tǒng)一形成巨大的力量幫助企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。曹麗霞老師的職業(yè)生涯規(guī)劃課程讓我對自己的未來有了更清晰的規(guī)劃。此外我還進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通的理論培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練明白了團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神的重要性以及溝通在團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵作用。接下來的培訓(xùn)涵蓋了作為一名國家電網(wǎng)公司員工必須掌握的知識和一些基本技能如國網(wǎng)概況及發(fā)展規(guī)劃、應(yīng)用文寫作、電力法律等提高了我的理論知識水平和業(yè)務(wù)技能也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上無法獲得的知識。此外我還重視基礎(chǔ)理論知識和基本技能的掌握學(xué)習(xí)了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)等在實(shí)際操作中的應(yīng)用對電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理有了更深入的了解為后來的實(shí)際操作奠定了理論基礎(chǔ)。
總之這次培訓(xùn)不僅讓我收獲了知識和技能更讓我感受到了公司和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持。我將繼續(xù)努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。這是一次對我在電力公司的工作情況的描述。在為期一個(gè)月的模擬訓(xùn)練中，我們深入了解了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和電氣試驗(yàn)原理。通過電腦上的軟件，我們觀察了設(shè)備的拆分講解，對各種設(shè)備的結(jié)構(gòu)有了更清晰的認(rèn)識。之前的疑問在學(xué)習(xí)的過程中得到了解答，我們對設(shè)備的工作原理有了更深的理解。然后，我們學(xué)習(xí)了各種電力設(shè)備的電氣試驗(yàn)的接線，并在模擬軟件中進(jìn)行模擬操作。
經(jīng)過這一個(gè)月的訓(xùn)練，我們對各種試驗(yàn)的原理和接線都有了深刻的理解。隨后，我們進(jìn)入電氣試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)大廳，對真實(shí)設(shè)備進(jìn)行操作，將理論和實(shí)踐相結(jié)合。在老師們的指導(dǎo)下，我們解決了遇到的問題，對之前模擬訓(xùn)練中忽略的現(xiàn)場注意事項(xiàng)進(jìn)行了補(bǔ)充。
在這兩個(gè)多月的培訓(xùn)中，我系統(tǒng)地掌握了高壓試驗(yàn)方面的知識，包括各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理和試驗(yàn)的原理、方法。這次培訓(xùn)讓我更加信任未來的工作。我對國家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認(rèn)識和體會(huì)。
培訓(xùn)期間，我還重新審視了自己的職業(yè)規(guī)劃，意識到一個(gè)人的價(jià)值不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為公司和社會(huì)做出多大貢獻(xiàn)。我設(shè)定了一個(gè)目標(biāo)，就是在一到兩年內(nèi)成為部門內(nèi)的骨干員工，并繼續(xù)努力向技術(shù)專家的方向邁進(jìn)。實(shí)現(xiàn)這一切需要能力和態(tài)度，認(rèn)真是基本原則。只有認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能在崗位上不斷進(jìn)步。
對我而言，承擔(dān)這項(xiàng)工作確實(shí)感受到了不小的壓力。這場審計(jì)的成敗，直接關(guān)系到我們一年來財(cái)務(wù)工作的成果。值得欣慰的是，審計(jì)過程中并未發(fā)現(xiàn)大的問題，僅有一些數(shù)據(jù)需要進(jìn)一步的核實(shí)。就連負(fù)責(zé)審計(jì)的注冊會(huì)計(jì)師也夸贊我們今年的賬目比去年清晰許多，基本沒有大的問題。這無疑給我們帶來了極大的鼓舞，增強(qiáng)了我們的信心。
統(tǒng)計(jì)局的年報(bào)工作對我們也是一個(gè)挑戰(zhàn)。過去，統(tǒng)計(jì)申報(bào)工作是由會(huì)計(jì)公司負(fù)責(zé)上報(bào)的，我們并未直接接觸過這類報(bào)表。今年的統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作對每個(gè)數(shù)字都要進(jìn)行多次核查，反復(fù)核算。遇到不懂的問題，我們也會(huì)及時(shí)向統(tǒng)計(jì)局的老師請教。經(jīng)過大家的共同努力，最終成功通過了所有的審核。
三、關(guān)于財(cái)務(wù)的一些問題和反思
由于新來的實(shí)習(xí)生是在年底加入我們公司的，接近年末，工作并未具體分工到個(gè)人，這導(dǎo)致了一些問題。有些工作完成后，沒有人進(jìn)行整理、記錄，甚至出現(xiàn)問題時(shí)無人承擔(dān)責(zé)任。我們在這一年中重新分配了工作，明確了每個(gè)人的職責(zé)，并要求每天上交詳細(xì)的工作記錄，以避免這種現(xiàn)象再次發(fā)生。
我們發(fā)現(xiàn)在工作中存在一些粗心大意的情況。財(cái)務(wù)工作最重要的是細(xì)心，其次是用心，再則是耐心。如果因?yàn)椴患?xì)心而感到的委屈，其實(shí)大可不必。只要以后對待每一項(xiàng)工作都能耐心、用心、仔細(xì)，就能避免這些問題。在此，我也要向那些因我的疏忽而受影響的同事表示歉意。每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)誤，希望大家能給我們一次機(jī)會(huì)，讓我們逐漸成長。
下一年，公司財(cái)務(wù)部的重點(diǎn)工作是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，完善部門組織機(jī)能，細(xì)化各員工職責(zé)，將具體工作內(nèi)容落實(shí)到人，定時(shí)定量完成，提高部門工作質(zhì)量，圓滿完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
新的一年已經(jīng)開始，財(cái)務(wù)還有許多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作。這些應(yīng)該是未來財(cái)務(wù)需要重點(diǎn)思考和解決的問題，也是每一位員工提高自我、服務(wù)企業(yè)所需要思考和改進(jìn)的必修課。
作為財(cái)務(wù)人員，我們在公司加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面仍應(yīng)肩負(fù)更大的責(zé)任和使命。我們會(huì)不斷總結(jié)反思，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。我們期待與各位同事共同進(jìn)步，與公司共同成長。
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