| 類別 | 具體內(nèi)容 |
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| 家政服務(wù)行業(yè)概述 | 行業(yè)規(guī)模與增長：近年來保持快速增長，市場規(guī)模不斷擴大，預(yù)計未來幾年持續(xù)增長 |
| 行業(yè)競爭格局：競爭激烈，企業(yè)數(shù)量多但優(yōu)質(zhì)企業(yè)少，市場集中度有待提高 | |
| 行業(yè)發(fā)展趨勢：朝著專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化方向發(fā)展，企業(yè)注重品牌建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量提升 | |
| 家政服務(wù)企業(yè)類型與特點 | 企業(yè)類型：包括個體工商戶、家政公司、家政服務(wù)平臺等 |
| 企業(yè)特點：服務(wù)內(nèi)容多樣化、服務(wù)人員流動性大、服務(wù)質(zhì)量難以保障；管理挑戰(zhàn)包括人員招聘與培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、客戶關(guān)系維護(hù)等 | |
| 家政服務(wù)市場需求分析 | 市場需求特點：具有多樣性、個性化、時效性等特點，不同客戶對服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求不同 |
| 市場需求變化趨勢：隨著生活水平提高和消費觀念轉(zhuǎn)變，需求不斷增加，對服務(wù)質(zhì)量要求也提高 | |
| 市場需求滿足情況：目前供給不足，優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)供給稀缺，難以滿足市場需求 | |
| 家政服務(wù)企業(yè)管理基礎(chǔ) | 組織結(jié)構(gòu)類型：常見有直線制、職能制、事業(yè)部制等，各有優(yōu)缺點 |
| 職能劃分：明確行政、人力資源、財務(wù)、市場等各部門職責(zé)和權(quán)限 | |
| 組織結(jié)構(gòu)圖：提供直觀了解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和層次關(guān)系的圖示 | |
| 家電及保潔清洗相關(guān) | 業(yè)務(wù)問題：冰箱清洗業(yè)務(wù)少，探討增加業(yè)務(wù)方法 |
| 技術(shù)培訓(xùn)：涉及空調(diào)、油煙機清洗技術(shù)培訓(xùn)難點、條件及內(nèi)容；保潔技術(shù)培訓(xùn)地點、主要內(nèi)容等 | |
| 生活技巧：包括家用油煙機清洗方法、家庭清潔用品選購、餐桌擺設(shè)、家里衛(wèi)生打理方法等 | |
| 維佳商學(xué)院 | 企業(yè)規(guī)模：成功培養(yǎng)眾多合格優(yōu)秀家政從業(yè)人員及高級管家 |
| 優(yōu)秀講師：維佳高端家政創(chuàng)始人等多位專業(yè)講師，各有專長領(lǐng)域和相關(guān)資質(zhì)、著作 | |
| 大班家政 | 實訓(xùn)場地：智能化、多元化，將培訓(xùn)視頻化、網(wǎng)絡(luò)化、碎片化，跟進(jìn)終身升級培訓(xùn) |
| 培訓(xùn)課程：以團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，開設(shè)早教師、育嬰員等多種培訓(xùn)課程 | |
| 家政加盟店扶持政策 | 共享品牌：授權(quán)使用項目品牌名稱，共享企業(yè)資質(zhì)榮譽，協(xié)助店面選址和裝修設(shè)計 |
| 宣傳推廣：總部專業(yè)策劃團(tuán)隊制定專屬宣傳策劃方案，包括廣告物料、營銷方案等，拓寬營銷渠道 | |
| 技術(shù)培訓(xùn)：針對“0”經(jīng)營加盟商進(jìn)行系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，導(dǎo)師一對一教學(xué) | |
| 后續(xù)支持：配有專屬大區(qū)經(jīng)理上門帶店指導(dǎo)，提供產(chǎn)品、設(shè)備物流配送 | |
| 資源分配：總部承接業(yè)務(wù)后根據(jù)地域需求匹配給加盟商，保證經(jīng)營利潤 | |
| 加盟金額：不同品牌加盟金額有所不同，如20 - 50萬、10 - 20萬、1 - 5萬等 | |
| 濟(jì)寧鉑君家政 | 集多種家政服務(wù)于一體，進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，融合傳統(tǒng)與現(xiàn)代體驗感，提供安全、專業(yè)、便利、有保障的家政服務(wù) |
| 北京十大金牌家政公司 | 萬嬰寶：主營育嬰師、育兒嫂高端家政，央視上榜品牌，退伍軍人創(chuàng)辦 |
| 萬家樂家政：主營居家養(yǎng)老老人護(hù)理保姆，總經(jīng)理曾做客北京電視臺 | |
| 樂益佳：主營家庭保姆、老人護(hù)理，專業(yè)專注，口碑好 | |
| 華夏中青：主營月嫂、育兒嫂、家政保姆等，老牌知名企業(yè) | |
| 愛儂：主營保姆、護(hù)老、育兒嫂、月嫂、保潔等，老牌知名企業(yè) | |
| 阿姨來了：主營保姆、護(hù)老、育兒嫂、月嫂、保潔等，連鎖知名家政平臺 | |
| 天鵝到家：主營保姆、保潔、護(hù)老、育兒嫂、月嫂等，大型上市連鎖知名企業(yè) | |
| 泰維峰：主營家政保姆、月嫂、育兒嫂、保潔等；唐頓世家：主營家庭保姆、育兒嫂、月嫂、保潔等 | |
| 全國十大月嫂培訓(xùn)機構(gòu) | 上海月珠月嫂家政培訓(xùn)中心：提供月嫂服務(wù) + 培訓(xùn)一條龍服務(wù)，就業(yè)有保障，口碑好，退伍軍人創(chuàng)辦 |
| 冠領(lǐng)月嫂培訓(xùn)機構(gòu)：提供家政月嫂培訓(xùn) + 推薦工作專業(yè)服務(wù) | |
| 廣州宜爾寶月嫂培訓(xùn)學(xué)校：老牌知名培訓(xùn)機構(gòu)，開展課程全面 | |
| 鄭州家家月嫂培訓(xùn)機構(gòu)：位置優(yōu)越，交通便利，培訓(xùn)項目全面，負(fù)責(zé)安排就業(yè) | |
| 西安阿姨之家月嫂培訓(xùn)機構(gòu)：成立于2014年，是西安家庭服務(wù)協(xié)會會員單位，綜合性培訓(xùn)家政公司 | |
| 天津未來之星月嫂培訓(xùn)機構(gòu)：成立于2013年，經(jīng)營多項培訓(xùn)，負(fù)責(zé)推薦工作 | |
| 重慶月貝佳月嫂培訓(xùn)學(xué)校：成立于2010年，老牌月嫂服務(wù)及培訓(xùn)的機構(gòu) | |
| 成都田螺阿姨月嫂培訓(xùn)中心：提供家政月嫂培訓(xùn)和服務(wù)，推薦就業(yè)，一體化服務(wù)企業(yè) | |
| 職業(yè)技能培訓(xùn)作用 | 提升服務(wù)水平：使家政服務(wù)人員掌握實用技巧，更好滿足客戶需求，提供個性化服務(wù) |
| 穩(wěn)定人力資源：提升職業(yè)素養(yǎng)和競爭力，降低離職率，拓寬就業(yè)渠道 | |
| 推動行業(yè)發(fā)展：制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和流程，了解行業(yè)動態(tài)，推動行業(yè)向高層次發(fā)展 | |
| 提升行業(yè)形象：增強服務(wù)意識和責(zé)任感，營造良好行業(yè)氛圍，增強社會認(rèn)可度 |
術(shù)語解釋： - 直線制：一種最簡單的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式，組織中的各種職位按垂直系統(tǒng)直線排列，各級主管人員對所屬下級擁有直接的一切職權(quán)，組織中每一個人只能向一個直接上級報告。 - 職能制：按職能來組織部門分工，即從企業(yè)高層到基層，均把承擔(dān)相同職能的管理業(yè)務(wù)及其人員組合在一起，設(shè)置相應(yīng)的管理部門和管理職務(wù)。 - 事業(yè)部制：按照企業(yè)所經(jīng)營的事業(yè)，包括按產(chǎn)品、按地區(qū)、按顧客（市場）等來劃分部門，設(shè)立若干事業(yè)部。事業(yè)部是在企業(yè)宏觀領(lǐng)導(dǎo)下，擁有完全的經(jīng)營自主權(quán)，實行獨立經(jīng)營、獨立核算的部門，既是受公司控制利潤中心，具有利潤生產(chǎn)和經(jīng)營管理的職能，同時也是產(chǎn)品責(zé)任單位或市場責(zé)任單位，對產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)制造及銷售活動負(fù)有統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的職能。
轉(zhuǎn)載：http://www.xvaqeci.cn/zixun_detail/383076.html