如何提升企業(yè)執(zhí)行力之科學(xué)的程序是業(yè)務(wù)得到有效執(zhí)行的保障（業(yè)務(wù)流程）：
如何提升企業(yè)執(zhí)行力之明確目標(biāo)（提出問(wèn)題）：
管理者應(yīng)該關(guān)注“一些”每個(gè)人都能把握清晰的目標(biāo)，把精力集中在三四個(gè)目標(biāo)上，是最有效的資源利用方式，組織中的人也需要一些明確的目標(biāo)，這是組織正常進(jìn)行的關(guān)鍵；管理者必須為自己的組織設(shè)定一些順序清晰而又比較現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)，這將對(duì)公司的整體績(jī)效產(chǎn)生非常重要的影響。為了明確目標(biāo)順序，需要徹底改變?yōu)樽约阂酝囊暯?。明確清晰的目標(biāo)之后，下一步是簡(jiǎn)化：能夠簡(jiǎn)潔地闡述自己正在思考的問(wèn)題和建議，讓每個(gè)人都能很好的理解、評(píng)估和執(zhí)行，最終達(dá)成組織內(nèi)部的共識(shí)；目標(biāo)除清晰之外，還要可量化、可度量、可考核、可檢查，目標(biāo)本身不能模棱兩可。
如何提升企業(yè)執(zhí)行力之制定計(jì)劃：
執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計(jì)劃，把各項(xiàng)任務(wù)按照輕，重、緩、急列出計(jì)劃表，一一分配給部屬來(lái)承擔(dān)，自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來(lái)的發(fā)展上，不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的計(jì)劃上。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí)，要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問(wèn)題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī)。因此要用80%的時(shí)間解決20%重要的工作，用20%的時(shí)間來(lái)處理瑣事，我們應(yīng)依這個(gè)原則來(lái)安排自己的日程。同時(shí)給下屬安排工作要有明確的時(shí)間表：要有開(kāi)始時(shí)間，階段性進(jìn)度，任務(wù)完成時(shí)間。否則世界上永遠(yuǎn)也有完不成的任務(wù)。
如何提升企業(yè)執(zhí)行力之指令明確而清晰：
有歧義或自己想當(dāng)然的認(rèn)為下屬已理解，后果是嚴(yán)重的。做為下屬在做任何一件事之前，一定要先弄清楚上司希望你怎么做，然后以此為目標(biāo)來(lái)把握做事的方向。這一點(diǎn)很重要，千萬(wàn)不要一知半解就開(kāi)始埋頭苦干，到頭來(lái)力沒(méi)少出，活沒(méi)干少，但結(jié)果事倍功半，甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事，勝過(guò)草率做十件事，并且會(huì)事半功倍。 所以，下屬在行動(dòng)之前一定要確認(rèn)上司是不是這個(gè)意思；做為管理者也要確認(rèn)，下屬理解的是不是這么回事。得到確認(rèn)之后再去執(zhí)行會(huì)減少很多偏差。
如何提升企業(yè)執(zhí)行力之提出方案：
我們?cè)诎才呕虿贾霉ぷ鲿r(shí)，我們剛提出任務(wù)或問(wèn)題是不夠的，還需要提出解決方案，解決方案可視工作或問(wèn)題的性質(zhì)、難易程度等由上司提出、由執(zhí)行者自行提出或相關(guān)人員一起研討提出。
如何提升企業(yè)執(zhí)行力之做出承諾：
首先下屬是否明確目標(biāo)（任務(wù)或問(wèn)題）與進(jìn)度要求；其次是能否完成任務(wù)并做出承諾或回饋。 這種承諾可以是肯定的，也可以是否定的。如果執(zhí)行者給出的承諾是肯定的，那么執(zhí)行者一定要兌現(xiàn)承諾，即使問(wèn)題發(fā)生變化也應(yīng)采取有效措施補(bǔ)救；如果是否定的應(yīng)說(shuō)明原因，提出建議或條件（增加資源、增加權(quán)力、提供協(xié)助與技持等），管理者權(quán)衡之后再給予滿足或調(diào)整方案。
如何提升企業(yè)執(zhí)行力之有效促進(jìn)：
管理者必須參與到業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中去，絕不能取采取一種若即若離的態(tài)度。
有效指揮：無(wú)論計(jì)劃如何周到，如果不能有效地加以執(zhí)行，仍然無(wú)法產(chǎn)生預(yù)期的效果，為了使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計(jì)劃，適當(dāng)?shù)闹笓]是有必要的。指揮部屬，首先要考量工作分配，要檢測(cè)部屬與工作的對(duì)應(yīng)關(guān)系；也要考慮指揮的方式，語(yǔ)氣不好或是目標(biāo)不明確，都是不好的指揮。而好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿，而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù)，是部屬能夠自我指揮。指揮的目的是安排或調(diào)整工作，提出工作要求，提導(dǎo)工作方案的實(shí)施、協(xié)助工作的完成等。除此之外，我們還應(yīng)在工作資源條件上提供必要的支持與協(xié)助；同時(shí)，對(duì)可能發(fā)生的事情進(jìn)行預(yù)計(jì)與判斷。
做好業(yè)務(wù)單位間、部門間及與外圍的協(xié)調(diào)工作：任何工作，如能照上述所說(shuō)的要求，制定完善的計(jì)劃、再下達(dá)適當(dāng)?shù)拿?、采取必要的控制，工作理?yīng)順利完成，但事實(shí)上，主管的大部分時(shí)間都必須花在協(xié)調(diào)工作上，協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級(jí)、部門與部門之間的共識(shí)協(xié)調(diào)，也包括與外部客戶、關(guān)系單位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的利益協(xié)調(diào)，任何一方協(xié)調(diào)不好都會(huì)影響執(zhí)行計(jì)劃的完成。最好的協(xié)調(diào)關(guān)系就是實(shí)現(xiàn)共贏。協(xié)調(diào)的目的就是營(yíng)造一個(gè)和諧溝通、協(xié)作、配合的工作氛圍。
如何提升企業(yè)執(zhí)行力之有效控制：
●控制是必須的：控制就是追蹤考核，確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。雖然淡到控制會(huì)令人產(chǎn)生不舒服的感覺(jué)，然而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有其十分現(xiàn)實(shí)的一面，有些事情不及時(shí)加以控制，就會(huì)給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是，控制若是操之過(guò)急或是控制力度不足，同樣會(huì)產(chǎn)生反作用：控制過(guò)嚴(yán)使部屬口服心不服，控制不力則可能現(xiàn)場(chǎng)的工作紀(jì)律也難以維持。要清楚最理想的控制，就是讓部屬通過(guò)目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制。
●控制方法：控制是必須的，但控制是抽查而非逐一檢查?？刂茟?yīng)遵循下例步驟：控制范圍（重要的、關(guān)鍵的、核心的業(yè)務(wù)流程或業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)）→控制內(nèi)容（控制關(guān)鍵原素即會(huì)對(duì)結(jié)果造成重大影響的因素）→確定控制標(biāo)準(zhǔn)→收集數(shù)據(jù)和相關(guān)信息→衡量效果→根據(jù)效果調(diào)整行動(dòng)。
●工作跟進(jìn)：工作跟蹤如果得不到嚴(yán)肅的對(duì)待，清晰而簡(jiǎn)潔的目標(biāo)并沒(méi)有太大意義。很多事情就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)跟進(jìn)與控制而錯(cuò)過(guò)了解決問(wèn)題的有效時(shí)機(jī)，小問(wèn)題變成了大問(wèn)題。因此，跟進(jìn)控制是必須的，并且是上同一項(xiàng)重要的工作。工作跟進(jìn)控制通常有三種方式：其一是管理者依據(jù)工作計(jì)劃進(jìn)度與事先預(yù)計(jì)判斷安排自己在合適的時(shí)間（便于發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的時(shí)機(jī)）去跟蹤檢查；其二是約定執(zhí)行者在什么時(shí)候，什么情況下應(yīng)該匯報(bào)工作進(jìn)度與相關(guān)情況及相關(guān)原因；其三是下工序或相關(guān)職能人員（跟單員、助理、品管員等）應(yīng)在什么時(shí)候進(jìn)行跟蹤監(jiān)控與回饋信息或遞交報(bào)告等。工作跟蹤的目的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與及時(shí)解決問(wèn)題，通過(guò)采取方案措施，改變?cè)桨?，重新布置等進(jìn)行補(bǔ)救調(diào)整，讓業(yè)務(wù)發(fā)展不會(huì)偏離原定軌道。
●結(jié)果處理：好的結(jié)果要給予表?yè)P(yáng)、肯定甚至獎(jiǎng)勵(lì)和總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)；對(duì)于壞的結(jié)果則要及時(shí)糾正，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)要追究責(zé)任。追究當(dāng)事人責(zé)任包括兩個(gè)層面：其一是為什么會(huì)是這種結(jié)果，是什么原因?qū)е碌?，下次怎么去預(yù)防和改善，要當(dāng)事人做出承諾；其二是依情輕重給予適當(dāng)?shù)奶幏帧?對(duì)表現(xiàn)不佳者縱容幾乎是所有公司大部份管理者的通病，這將導(dǎo)致這種壞習(xí)慣像“瘟疫”一樣四處擴(kuò)散傳播和復(fù)制。這種現(xiàn)像導(dǎo)致的破壞性影響是極為深遠(yuǎn)的，一定要認(rèn)真對(duì)待才行。
如何提升企業(yè)執(zhí)行力之特別強(qiáng)調(diào)：
我們管理者與執(zhí)行者及相關(guān)協(xié)作人員都必須強(qiáng)化三種意識(shí)：計(jì)劃意識(shí)，即執(zhí)行計(jì)劃進(jìn)度意識(shí)（效率意識(shí)、進(jìn)度控制與補(bǔ)救措施）結(jié)果意識(shí)（效果達(dá)成意識(shí)）。我們不能想到什么就做什么，而丟三拉四，不做計(jì)劃與相關(guān)準(zhǔn)備而使整個(gè)部門工作混亂；我們面對(duì)進(jìn)度失控應(yīng)及時(shí)補(bǔ)救調(diào)整，否則一個(gè)小問(wèn)題就變成了大問(wèn)題；好的結(jié)果要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與表?yè)P(yáng)執(zhí)行者，壞的結(jié)果要即時(shí)糾正、要總結(jié)教訓(xùn)、要追究責(zé)任，不能讓其成為習(xí)慣與他人仿效，而使問(wèn)題不斷復(fù)制與漫延。
●有效的控制程序=提出清晰目標(biāo)，任務(wù)、問(wèn)題+制定合理計(jì)劃+指令明確清晰+提出可行方案+做出承諾+有效促進(jìn)+有效控制
如何提升企業(yè)執(zhí)行力之執(zhí)行力=執(zhí)行能力+執(zhí)行動(dòng)機(jī)+執(zhí)行態(tài)度+有效促進(jìn)+有效控制：
①執(zhí)行能力=有效掌握與運(yùn)用管理工具+有效掌握與運(yùn)用工藝技術(shù)+工作經(jīng)驗(yàn)與心得+……一項(xiàng)工作要得以順利開(kāi)展，首先要有執(zhí)行能力，即要“會(huì)做”。會(huì)做靠的是平時(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)以及上司的培訓(xùn)與工作指導(dǎo)等。
②執(zhí)行動(dòng)機(jī)：一個(gè)人會(huì)做還無(wú)法完成工作，還要有工作意愿（動(dòng)機(jī)），即要“肯做”。所謂的肯做不是一個(gè)口號(hào)一個(gè)動(dòng)作，而是要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性與責(zé)任心，在接受工作后應(yīng)盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。作為中基層管理人員、操作人員一定要有挽起衣袖來(lái)做事情的實(shí)干精神。
③執(zhí)行態(tài)度：即對(duì)待工作的態(tài)度與標(biāo)準(zhǔn)，我們應(yīng)把做好工作當(dāng)成義不容辭的責(zé)任，而非負(fù)擔(dān)，要認(rèn)真對(duì)待與來(lái)不得半點(diǎn)馬虎及虛假；做工作的意義在于把事情做對(duì)，而不是做五成、六成的低工作標(biāo)準(zhǔn)，甚至到最后完全走形而面目全非，應(yīng)以較高的（大家認(rèn)同和滿意）標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。
④有效促進(jìn)與有效控制：執(zhí)行能力、執(zhí)行動(dòng)機(jī)、執(zhí)行態(tài)度是執(zhí)行者的行為能力、意愿和態(tài)度，剛靠這些特征不足以把事情落實(shí)好，還需管理者進(jìn)行有效促進(jìn)與有效控制來(lái)調(diào)整執(zhí)行者的行為與控制事情的發(fā)展不偏離正常軌道，才能更好的把工作落實(shí)好。
⑤管理風(fēng)格：我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中應(yīng)堅(jiān)決杜絕有令不行、有行動(dòng)而沒(méi)結(jié)果、面對(duì)不良的結(jié)果不改善與不處理等現(xiàn)象，否則，這種現(xiàn)象就會(huì)像“瘟疫”一樣傳染與復(fù)制；做事前怕狼后怕虎，要照顧這個(gè)人的情緒也要照顧那個(gè)人的感受，道理都很動(dòng)聽(tīng)，但結(jié)果是無(wú)法做，導(dǎo)致執(zhí)行力的喪失。
如何提升企業(yè)執(zhí)行力之經(jīng)理人的十項(xiàng)能力修煉：
中層經(jīng)理人不論是作為一名執(zhí)行者，還是作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，都必須通過(guò)別人來(lái)完成任務(wù)。要做個(gè)“服眾”的經(jīng)理人，除有意識(shí)的提高前面先后提到過(guò)的：設(shè)定目標(biāo)能力、計(jì)劃能力、領(lǐng)悟能力、指揮能力、協(xié)調(diào)能力、控制能力、授權(quán)能力外，還應(yīng)有意識(shí)提高自己的以下三項(xiàng)能力：
●判斷能力：
判斷對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)非常重要，企業(yè)經(jīng)營(yíng)錯(cuò)綜復(fù)雜，常常需要經(jīng)理去了解事情的來(lái)龍去脈與因果關(guān)系，從而找到問(wèn)題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。
●創(chuàng)新能力：
創(chuàng)新是衡量一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)是否有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要標(biāo)志，要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。這就需要不斷地學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)與大學(xué)里那種單純以掌握知識(shí)為主的學(xué)習(xí)是很不一樣的，它要求大家把工作的過(guò)程本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程，也就是向創(chuàng)造新邁進(jìn)的過(guò)程。因此，我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想，有沒(méi)有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚創(chuàng)新無(wú)極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。
●領(lǐng)導(dǎo)能力：
一個(gè)部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過(guò)程，其實(shí)也就是提高自身對(duì)部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程。因?yàn)橐岣邎?zhí)行部門的執(zhí)行力，不是光靠經(jīng)理一個(gè)所能完成的，而是要靠帶領(lǐng)部門所有員工的共同努力才能完成的。說(shuō)到底，對(duì)上是要提高執(zhí)行力、對(duì)下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。 那么，怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢，除了提高以上九項(xiàng)能力之外，還有最重要的兩點(diǎn)：
1、學(xué)會(huì)用老板眼光看企業(yè)：在老板看來(lái)，管理很簡(jiǎn)單，就是兩件事；一是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，增加業(yè)務(wù)收入；另一件事就是降低管理成本，控制運(yùn)作費(fèi)用。其實(shí)這兩件事，最終是一件事，收入減去成本，減去費(fèi)用，就是利潤(rùn)。所以歸根到底老板是看利潤(rùn)的，利潤(rùn)要從管理中來(lái)。
2、從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)：在領(lǐng)導(dǎo)人看來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)也很簡(jiǎn)單，就是兩件事一是用人，內(nèi)圈用德，外圈用才，用人所長(zhǎng)，容人所短；二是激勵(lì)，解人之難、記人之功，通過(guò)正面激勵(lì)，引導(dǎo)下屬往前跑，通過(guò)負(fù)面激勵(lì)，推動(dòng)下屬往前走。要知道，任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬開(kāi)始的，誰(shuí)都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。在每個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中，你會(huì)經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo)，只要你用心學(xué)習(xí)，不管是好領(lǐng)導(dǎo)，還是壞領(lǐng)導(dǎo)，你都可以從正反兩方面學(xué)到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這對(duì)你將來(lái)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)是十分珍貴的經(jīng)歷。
如何提升企業(yè)執(zhí)行力之經(jīng)理人應(yīng)該養(yǎng)成的良好習(xí)慣：
1、四個(gè)良好的工作習(xí)慣：
消除你桌上所有的紙張，只留下和你正要處理的問(wèn)題有關(guān)的文件；第一按事情的重要程度，第二按事情急緩程度排序工作；當(dāng)你碰到問(wèn)題時(shí)，如果必須決定，就當(dāng)場(chǎng)解決，不要遲疑不決；利用團(tuán)隊(duì)力量、分工負(fù)責(zé)，善于指導(dǎo)與監(jiān)督。這些習(xí)慣的形成會(huì)提高你的工作效率與工作效果及辦事能力。
2、*的七個(gè)習(xí)慣：別指望誰(shuí)推著你走；忠讀于你自己的人生計(jì)劃；選擇不做什么更難；遠(yuǎn)離角斗場(chǎng)的時(shí)代；換位思考的溝通；1+1可大于2；過(guò)著身心平衡的生活。這七個(gè)習(xí)慣是相互相承的，前三個(gè)習(xí)慣在于我們本身，確立目標(biāo)就要全力以赴，著重于如何進(jìn)行個(gè)人修煉，由依賴轉(zhuǎn)向獨(dú)立，實(shí)現(xiàn)“個(gè)人成功”；第四、五、六三個(gè)習(xí)慣即建立共贏，換位思考、集思廣益，都將促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的溝通與合作；而第七個(gè)習(xí)慣則涵蓋了前六個(gè)，督促我們從身心開(kāi)始完善。通過(guò)培養(yǎng)這些習(xí)慣，我們可以循序浙進(jìn)的獲得實(shí)質(zhì)性的變革，成為真正的*。
3、養(yǎng)成良好的個(gè)人生活習(xí)慣：
我們幾乎每天都在高節(jié)湊的忙碌著，工作的壓力、學(xué)習(xí)的壓力、生活的壓力等幾乎壓得我們喘不過(guò)氣來(lái)。在這種環(huán)境下要保持精力旺盛，情緒狀態(tài)穩(wěn)定離不開(kāi)健康的體質(zhì)。這就要求我們科學(xué)合理的安排飲食、作休、煅煉等。
4、保持樂(lè)觀而平靜的心境、積極向上的精神：
以上這些個(gè)性化的工作方式，管人的方法、管事的方法、工作程序、工作執(zhí)行力、十項(xiàng)能力修煉、習(xí)慣修煉等構(gòu)成了個(gè)人的執(zhí)行力。個(gè)人執(zhí)行力的有機(jī)整合就形成了系統(tǒng)執(zhí)行力的基礎(chǔ)。
如何提升企業(yè)執(zhí)行力之三、組織（系統(tǒng)）執(zhí)行力
當(dāng)我們要解決一個(gè)問(wèn)題或執(zhí)行一項(xiàng)工作時(shí)，不妨多思考一下：可以從哪些角度入手，應(yīng)對(duì)哪些對(duì)象實(shí)施管理，要采取哪些管理手段？且更要考慮清楚：我們的工作導(dǎo)向是什么，應(yīng)達(dá)成的目標(biāo)又是什么？
如何提升企業(yè)執(zhí)行力之三項(xiàng)管理任務(wù)：
目標(biāo)績(jī)效管理：作為任何一個(gè)管理者，他都應(yīng)該履行五項(xiàng)公共工作職能：即做決策、定目標(biāo)、組織目標(biāo)實(shí)施、對(duì)目標(biāo)實(shí)施進(jìn)行有效監(jiān)控和培育下屬。但這五項(xiàng)或更多的工作中，沒(méi)有一項(xiàng)不是指向最終目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的。我們的一切工作都是為了有利實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)而做的，也即一切努力行為都是結(jié)果導(dǎo)向的?？?jī)效管理也是為了服務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)就是應(yīng)該建立績(jī)效文化導(dǎo)向機(jī)制才有利于執(zhí)行力的提高。
組織能力的管理：做為一個(gè)管理者，表面上是管人，而實(shí)質(zhì)是管人的能力，能力才是做好事情的保障。之所以管人是因?yàn)槿耸侵R(shí)、智慧、能力、經(jīng)驗(yàn)、思想等的載體。通過(guò)對(duì)人的有效管理來(lái)達(dá)成：讓人的能力得到*的應(yīng)用與潛能的充分開(kāi)發(fā)。其實(shí)無(wú)論是管人也好還是管人的能力也好，最終的目的也只有一個(gè)，為了更好的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，即結(jié)果導(dǎo)向。 為使人的能力得到*程度的開(kāi)發(fā)運(yùn)用與個(gè)人價(jià)值得以充分實(shí)現(xiàn)。我們應(yīng)建立科學(xué)合理的用人機(jī)制：
1、匹配原則：
人崗吻哈，相互匹配用人所長(zhǎng)，避其所短（定工作性質(zhì)）；量體裁衣，適才適用（定工作位置）。
寧缺勿濫通過(guò)職能分解或階段性專項(xiàng)用人計(jì)劃確保寧缺勿濫。
2、互補(bǔ)原則角色與功能互補(bǔ)、能力與專業(yè)互補(bǔ)、管理與技術(shù)互補(bǔ)、崗位與個(gè)性互補(bǔ)、個(gè)體與群體互補(bǔ)、年齡與性別互補(bǔ)等。
3、系統(tǒng)思考、有機(jī)整合：
優(yōu)化組合個(gè)人與工作群體、服務(wù)的客戶、組織文化、組織環(huán)境匹配，對(duì)人員流程進(jìn)行優(yōu)化組合，讓工作群體成為有機(jī)協(xié)調(diào)的統(tǒng)一體，而增強(qiáng)整個(gè)組織的執(zhí)行力。
4、動(dòng)態(tài)平衡活力源自流動(dòng)：
人與崗位動(dòng)態(tài)適應(yīng)原則人才有成長(zhǎng)，崗位要調(diào)整；
能者上，平者讓，庸者下；
在職要受控，升遷靠競(jìng)爭(zhēng)，屆滿要輪崗，未位須淘汰；
用人計(jì)劃與職業(yè)生涯規(guī)劃?rùn)M向流動(dòng)，縱向流動(dòng)相結(jié)合；
保持組織內(nèi)外人員適度流動(dòng)。
5、信任與激勵(lì)原則
參與/授權(quán)原則績(jī)效導(dǎo)向機(jī)制競(jìng)爭(zhēng)、考核、分配、激勵(lì)等機(jī)制均以績(jī)效為主要導(dǎo)向。組織氣氛的管理：企業(yè)是由不同的部門和員工構(gòu)成的，不同的個(gè)體在思考、行動(dòng)時(shí)難免會(huì)產(chǎn)生差異。如何盡可能使不同的分力最終成為推動(dòng)企業(yè)的合力，只有依靠企業(yè)文化。我們應(yīng)建立一個(gè)能夠和諧溝通、配合、協(xié)作的工作氛圍，統(tǒng)一協(xié)調(diào)執(zhí)行人員的行為，統(tǒng)一朝目標(biāo)邁進(jìn)。同時(shí)應(yīng)建立一個(gè)健康的、積極的、向上的、舒適的工作、學(xué)習(xí)、生活、社交的氛圍，讓人才能夠集中精力，不用為身外瑣事分心；能夠正常發(fā)揮，不用瞻前顧后；能夠全力以赴，無(wú)后顧之憂。這樣就能提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、信任感、忠誠(chéng)度，提升員工的士氣與干勁，創(chuàng)造力與求知欲，從而更好的服務(wù)于組織目標(biāo)。
如何提升企業(yè)執(zhí)行力之三個(gè)管理角度：
業(yè)務(wù)本身的管理：我們執(zhí)行一項(xiàng)工作，解決一個(gè)問(wèn)題，首先會(huì)想到的是從業(yè)務(wù)本身角度出發(fā)，編制工作計(jì)劃，制定工作方案，運(yùn)用業(yè)務(wù)管理工具，運(yùn)用工藝技術(shù)，運(yùn)用工作經(jīng)驗(yàn)等去解決問(wèn)題。然而許多問(wèn)題剛從業(yè)務(wù)本身角度是無(wú)法徹底解決的或者說(shuō)效果是有限的，因?yàn)樗荒艿玫?ldquo;一次性”或是“表層”的解決，不能成為一種“一勞永逸”與“深層次”解決問(wèn)題的工作習(xí)慣。人力資源的管理：因?yàn)楣ぷ魇强咳巳プ龅模褟氐茁鋵?shí)工作、解決問(wèn)題養(yǎng)成為一種習(xí)慣，我們最終要運(yùn)用人力資源管理手段或行政手段從人的角度出發(fā)去解決。
首先我們須通過(guò)指導(dǎo)、培訓(xùn)、協(xié)作解決“會(huì)做”的問(wèn)題。管理者工作的一個(gè)重要組成部分是把知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳遞給下級(jí)管理者，也正是通過(guò)這種方式不斷地提高組織中個(gè)人和集體的能力；對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)是提高其能力的效手段，管理者要把每一次和下屬會(huì)面當(dāng)成是一次對(duì)其指導(dǎo)（崗位技能培訓(xùn)的六種方法：在工作計(jì)劃的組織落實(shí)過(guò)程中、在具體業(yè)務(wù)的指導(dǎo)過(guò)程中，在日常管理活動(dòng)中、在日常巡查與觀察到問(wèn)題的過(guò)程中，在日常工作會(huì)議中，在日常組織談話中等）的好機(jī)會(huì)；仔細(xì)觀察一個(gè)人的行為，然后向他提供具體而有用的反饋，這是最有效的指導(dǎo)方式。這樣就可一步步提高員工的能力和素質(zhì)。
其次是要解決“肯做”的問(wèn)題。這就需要機(jī)制與制度做保障，如果沒(méi)有有效的獎(jiǎng)懲制度或獎(jiǎng)懲制度沒(méi)有得到有效實(shí)施就會(huì)導(dǎo)致：人們就不會(huì)盡力把事情做好，沒(méi)有動(dòng)力為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們還可以通過(guò)業(yè)務(wù)比賽、以戰(zhàn)略目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)的績(jī)效考核、工資分配等激勵(lì)制度提高員工的工作意愿，讓這種工作行為成為一種習(xí)慣。總之通過(guò)對(duì)人員的合理組織與分工、培訓(xùn)與指導(dǎo)可提高員工的工作能力，通過(guò)科學(xué)合理的用人機(jī)制、以績(jī)效為主的激勵(lì)導(dǎo)向機(jī)制可提高人的工作意愿。人力資源管理工作的重點(diǎn)工作是讓組織人員有能力和有意愿去執(zhí)行工作，提升與優(yōu)化個(gè)人與團(tuán)體，讓他們處于*運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)下，更好的履行工作達(dá)成目標(biāo)。人力資源管理之所以越來(lái)越被企業(yè)重視，我想就是企業(yè)已越來(lái)越清楚認(rèn)識(shí)到了人力資源管理在企業(yè)中的作用。但需要強(qiáng)調(diào)的是，人力資源管理不只是人力資源部門的事，而是上至老板下至每一個(gè)部門經(jīng)理主管的事。
組織系統(tǒng)的管理：從業(yè)務(wù)本身角度和人力資源角度只能把相對(duì)局部的有一定條件的正確的事情做好，而不是能把所有的事情做好。那么組織系統(tǒng)管理所要解決的三個(gè)問(wèn)題是：系統(tǒng)的有機(jī)協(xié)調(diào)問(wèn)題，工作平臺(tái)（條件）問(wèn)題、事情的正確性問(wèn)題。只有這樣才能確保組織目標(biāo)得到有效執(zhí)行與實(shí)現(xiàn)。
執(zhí)行力的平臺(tái)：任何一件事情都不是獨(dú)立存在也不可能“憑空”解決的，而要在一定的條件下與平臺(tái)上才能得到解決。如通過(guò)組織架構(gòu)重組與扁平化達(dá)到明確分工、明確權(quán)責(zé)、便于溝通協(xié)作而提升工作效率；通過(guò)對(duì)資源的重新分配組合，通過(guò)流程改造重組等來(lái)提升工作的效率與效果；通過(guò)建立科學(xué)合理的運(yùn)行機(jī)制（政策、制度、方案措施、監(jiān)控體系等）維護(hù)和協(xié)調(diào)組織系統(tǒng)的運(yùn)作，為工作順利開(kāi)展提供條件。
執(zhí)行力的銜接：企業(yè)普遍存在高層埋怨中層執(zhí)行力差，中層埋怨基層執(zhí)行力差，基層埋怨中層執(zhí)行力差，中層當(dāng)然也埋怨高層執(zhí)行力差的怪圈。其實(shí)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)能否完成目標(biāo)任務(wù)，僅配置執(zhí)行力強(qiáng)的中層以及選擇和培養(yǎng)執(zhí)行力強(qiáng)的基層與員工并通過(guò)績(jī)效考核來(lái)管理是還不夠的，因?yàn)樗€涉及領(lǐng)導(dǎo)者的行為、企業(yè)文化、人員配置流程、運(yùn)營(yíng)流程、戰(zhàn)略流程的銜接。前面提到過(guò)執(zhí)行力不是簡(jiǎn)單的戰(zhàn)術(shù)，而是一套通過(guò)提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、采取行動(dòng)解決問(wèn)題來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程，是一套有效的戰(zhàn)術(shù)組合。
執(zhí)行力的銜接首先要確保目標(biāo)（任務(wù)）的銜接，再則是高層執(zhí)行力、中層執(zhí)行力、基層執(zhí)行力要環(huán)環(huán)相扣，才能使戰(zhàn)略（策略）流程、人員流程、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程很好的結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)預(yù)定的組織目標(biāo)。
執(zhí)行力的意義來(lái)源于正確的策略：過(guò)程（執(zhí)行）的意義在于把事情做正確（結(jié)果），結(jié)果的意義在于做正確的事情。顯然策略正確是至關(guān)重要的。設(shè)計(jì)合理的戰(zhàn)略（策略）流程與營(yíng)運(yùn)流程，讓策略適合于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的同時(shí)更加適合于執(zhí)行。這就一方面要求管理者制定策略時(shí)要考慮這是不是一個(gè)能夠徹底得到執(zhí)行的策略，另一方面要求管理者要用策略的眼光詮釋執(zhí)行。好的策略應(yīng)與執(zhí)行相匹配。因此，管理者制定策略后也需要參與執(zhí)行，只有在執(zhí)行中才能及時(shí)并準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)策略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，從而管理者可以及時(shí)依據(jù)執(zhí)行狀況調(diào)整策略，這樣的策略才可以有效達(dá)成目標(biāo)。如果管理者角色定位錯(cuò)誤把忽視執(zhí)行當(dāng)成必要的授權(quán)，等到發(fā)覺(jué)策略不能執(zhí)行再調(diào)整則已完了。為了更好理解這一問(wèn)題下面引用管理顧問(wèn)薩嘉塔（RobertZagotta）提出的有效執(zhí)行（有效）策略的七個(gè)步驟：
1、量化愿景：宏大的愿景經(jīng)常壓得人喘不過(guò)氣來(lái)，譬如“成為產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”。有效的愿景是，能將企業(yè)虛無(wú)飄渺的夢(mèng)想，轉(zhuǎn)換成可行的目標(biāo)。因此，建立愿景的第一步，就是說(shuō)明企業(yè)從甲地走到乙地的明確步驟。譬如，五年內(nèi)營(yíng)業(yè)額從一億五千萬(wàn)美元成長(zhǎng)到三億美元。那么，營(yíng)收多少是企業(yè)必須突破的里程碑？為了達(dá)到這樣的營(yíng)業(yè)收入，企業(yè)要推出多少新產(chǎn)品？雇用多少員工？這些步驟可以驅(qū)使管理團(tuán)隊(duì)，思考企業(yè)處境，找出該做的事。
2、用口號(hào)傳達(dá)策略：策略本身是復(fù)雜的，但是企業(yè)要用簡(jiǎn)單、直接的口號(hào)，傳達(dá)策略的精髓，將策略融入員工的生活。譬如，福特汽車在面臨品質(zhì)遭受質(zhì)疑的情況時(shí)，打出的口號(hào)是“品質(zhì)是優(yōu)先要?jiǎng)?wù)”，清楚讓大家知道策略目標(biāo)。
3、規(guī)劃結(jié)果：企業(yè)喜歡利用管理工具（如平衡計(jì)分卡）來(lái)衡量重要指標(biāo)，作為警訊之用。這個(gè)方法的缺點(diǎn)是，指標(biāo)若顯示未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，大家便開(kāi)始慌張，并未與解決的執(zhí)行辦法連結(jié)。解決這個(gè)問(wèn)題的方式是，把策略衡量方法為商業(yè)承諾（businesscommitment），清楚描述在時(shí)間限制下，可衡量的特定行動(dòng)與結(jié)果。舉例來(lái)說(shuō)：“拓展新市場(chǎng)”可以改為“拓展歐洲市場(chǎng)，第四季能產(chǎn)出五百萬(wàn)美元的額外收入”，最后再指派一位負(fù)責(zé)人，全權(quán)負(fù)責(zé)這個(gè)策略目標(biāo)。
4、規(guī)劃你不做的事：阻礙策略成功的重要因素是，員工認(rèn)為新策略是額外的工作。對(duì)原本工作就已繁重不堪的員工來(lái)說(shuō)，只能草草了事，因此，企業(yè)策略不應(yīng)該增加，而是取代，把無(wú)需完成的策略取代掉，如此一來(lái)，員工做事時(shí)也不會(huì)失去焦點(diǎn)。例如，戴爾電腦（Dell）退出零售市場(chǎng)，轉(zhuǎn)戰(zhàn)直接銷售就是一例。結(jié)果，戴爾全力耕耘，成為業(yè)界翹楚。
5、開(kāi)放策略：過(guò)去，策略都只掌握在高階主管的手里，開(kāi)放策略讓員工明白，員工比較能夠了解，什么工作才符合策略需要。同時(shí)，高階主管也要將績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與策略結(jié)合，否則策略執(zhí)行最后很容易失敗。如此一來(lái)，銷售人員才會(huì)知道，太小的交易不接，以免浪費(fèi)時(shí)間；太大的案子也不能接，因?yàn)槠髽I(yè)無(wú)法勝任。
6、狀況與進(jìn)度自動(dòng)化管理：高階主管平均花在掌控工作進(jìn)度的時(shí)間約是65%，實(shí)際上這些寶貴的時(shí)間，應(yīng)該花在重要決策上。企業(yè)應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)工具控制工作進(jìn)度、*收入狀況，以及了解進(jìn)行的活動(dòng)是否偏離策略目標(biāo)等。另外，網(wǎng)絡(luò)工具能預(yù)先控制風(fēng)險(xiǎn)，譬如，提醒主管限制網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的開(kāi)支，或針對(duì)高利潤(rùn)顧客需要，推動(dòng)行銷活動(dòng)。企業(yè)主管若能掌控這些資訊，就可以省下許多時(shí)間。
7、建立執(zhí)行與策略之間的良性循環(huán)：策略管理就是管理策略執(zhí)行的程序，包含內(nèi)部與外部資訊的結(jié)合。內(nèi)部資訊是了解哪些活動(dòng)在軌道上運(yùn)行？今天有哪些工作是重要的？外部資訊包括產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)、對(duì)手的動(dòng)作、經(jīng)濟(jì)的走向等。主管必需掌握，哪些趨勢(shì)轉(zhuǎn)變了？這些趨勢(shì)與企業(yè)的策略是否相違背？該采取什么因應(yīng)措施？只有內(nèi)部資訊與外部資訊相結(jié)合的情況下策略與執(zhí)行之間才能良性互動(dòng)。
如何提升企業(yè)執(zhí)行力之三個(gè)管理對(duì)象：
和“三個(gè)管理角度”同理，我們?cè)趫?zhí)行一項(xiàng)工作或解決一個(gè)問(wèn)題的過(guò)程中，我們所涉及到的對(duì)象不只是業(yè)務(wù)本身，而且還涉及到與業(yè)務(wù)相關(guān)的運(yùn)作流程、相關(guān)的工作部門和人員、相關(guān)的工作條件與資源。如果這些要素都得到了有效的管理與控制，那么問(wèn)題自然就能得到有效的解決，否則就很難有效或徹底解決。
如何提升企業(yè)執(zhí)行力之三個(gè)管理手段：
是指我們?cè)趫?zhí)行工作中要用到的三種手法： 責(zé)任定位明確化：是指“責(zé)任鏈”，我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí)，一定要明確各直接工作人員與相關(guān)工作人員的責(zé)任，工作才能得到有效落實(shí)，否則就會(huì)不了了之（工作說(shuō)明書/工作分工體系的有效性）。 工指揮協(xié)調(diào)高效化：是指“指揮鏈”，只有當(dāng)我們的指揮系統(tǒng)有足夠的權(quán)威與規(guī)范時(shí)，我們?cè)诓贾萌蝿?wù)、協(xié)調(diào)工作進(jìn)才會(huì)有效率與效果（組織架構(gòu)系統(tǒng)的有效性）。 信息快、暢、準(zhǔn)：是指“信息鏈”，工作布置下去后，我們要進(jìn)行有效的控制，在控制工作的過(guò)程中必須要掌握與業(yè)務(wù)相關(guān)的信息，只有相關(guān)信息快、暢、準(zhǔn)，我們控制工作才能有的放矢（組織運(yùn)作程序的有效性）。
如何提升企業(yè)執(zhí)行力之三個(gè)管理導(dǎo)向：
在“三項(xiàng)管理任務(wù)”中曾明確提出：我們一切工作行為都是結(jié)果導(dǎo)向的。我們的一切工作行為準(zhǔn)則、方式、方法、方案、決策都應(yīng)建立在有利于提升工作效率、提升工作效果、有利于充分利用顯態(tài)與潛在資源、有利于節(jié)約成本和控制浪費(fèi)基礎(chǔ)上的。只有這樣的工作方案才能達(dá)成有效益的結(jié)果。
如何提升企業(yè)執(zhí)行力之兩個(gè)管理目標(biāo)：
眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相協(xié)調(diào)；有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益、股東利益、員工利益；總是放棄眼前利益是無(wú)本之木，一直犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)利益是無(wú)源之水。 我們應(yīng)根據(jù)企業(yè)所處階段核心目標(biāo)及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要去取舍眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，去平衡企業(yè)利益、股東利益、員工利益之間的關(guān)系，確保企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健的成長(zhǎng)。 三項(xiàng)管理任務(wù)、三個(gè)管理角度、三個(gè)管理對(duì)象、三個(gè)管理手段、三個(gè)管理導(dǎo)向、兩個(gè)管理目標(biāo)是我們制訂工作方案的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)與宗旨所在，又是我們實(shí)施、調(diào)整工作方案的指導(dǎo)原則，也是我對(duì)照工作效果的標(biāo)準(zhǔn)所在。 對(duì)個(gè)人執(zhí)行力要素與系統(tǒng)執(zhí)行力要素的有機(jī)整合就構(gòu)成了組織系統(tǒng)的執(zhí)行力。
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