一、銷售基礎(chǔ)理論框架
1.1 銷售核心概念解析
銷售本質(zhì)是價(jià)值傳遞過程,包含需求挖掘、方案匹配、異議處理、成交促成四大環(huán)節(jié)。攀枝花地區(qū)特有的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)決定了本地銷售需重點(diǎn)關(guān)注工業(yè)品銷售、農(nóng)產(chǎn)品營銷和服務(wù)業(yè)推廣三大領(lǐng)域。
1.2 客戶心理分析模型
需求層次理論銷售中的應(yīng)用
決策心理的5個(gè)階段(注意→興趣→欲望→記憶→行動(dòng))
攀枝花客戶群體的地域特征分析(務(wù)實(shí)型消費(fèi)為主)
1.3 銷售漏斗管理
詳細(xì)分解從潛客戶到成交客戶的轉(zhuǎn)化路徑,針對攀枝花中小企業(yè)特點(diǎn)設(shè)計(jì)7步轉(zhuǎn)化流程:
名單篩選
初次接觸
需求診斷
方案演示
報(bào)價(jià)談判
異議處理
成交服務(wù)
二、實(shí)戰(zhàn)銷售技巧體系
2.1 高效溝通方法論
SPIN提問技術(shù)(現(xiàn)狀→問題→影響→需求)
FABE話術(shù)結(jié)構(gòu)(特征→優(yōu)勢→利益→證據(jù))
攀枝花方言溝通技巧(關(guān)鍵術(shù)語本地化表達(dá))
2.2 客戶開發(fā)策略
行業(yè)展會(huì)開發(fā)(針對攀枝花釩鈦博覽會(huì)特色展會(huì))
轉(zhuǎn)系統(tǒng)搭建(利用本地熟人社會(huì)特征)
企業(yè)微信精準(zhǔn)運(yùn)營(適合攀枝花中小企業(yè)的低成本方案)
2.3 談判與成交技巧
價(jià)格談判的"三明治法"
時(shí)限壓力創(chuàng)造技巧
攀枝花市場特有的"酒桌文化"應(yīng)對策略
三、行業(yè)定制化解決方案
3.1 工業(yè)品銷售專題
針對攀枝花鋼鐵、化工企業(yè)的技術(shù)型銷售要點(diǎn):
技術(shù)參數(shù)解讀能力
多部門決策鏈應(yīng)對
招投標(biāo)文件制作規(guī)范
3.2 農(nóng)產(chǎn)品營銷專題
芒果、石榴特色農(nóng)產(chǎn)品的銷售創(chuàng)新:
社群團(tuán)購運(yùn)營
短視頻直播技巧
冷鏈物流解決方案
3.3 服務(wù)業(yè)銷售專題
旅游、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的銷售特點(diǎn):
體驗(yàn)式營銷設(shè)計(jì)
套餐產(chǎn)品組合
季節(jié)性波動(dòng)應(yīng)對
四、數(shù)字化銷售工具應(yīng)用
4.1 CRM系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)
演示如何用簡道云低成本工具搭建適合攀枝花企業(yè)的客戶管理系統(tǒng)
4.2 數(shù)據(jù)分析技術(shù)
客戶畫像構(gòu)建
銷售漏斗視化
業(yè)績預(yù)測模型
4.3 移動(dòng)辦公解決方案
針對攀枝花銷售人員經(jīng)常出差的特點(diǎn),推薦:
電子合同簽署工具
移動(dòng)報(bào)銷系統(tǒng)
云端資料庫建設(shè)
五、持續(xù)提升路徑
5.1 個(gè)人能力矩陣
產(chǎn)品知識(shí)
市場洞察
商務(wù)禮儀
法律常識(shí)
5.2 學(xué)習(xí)資源推薦
攀枝花本土商業(yè)案例庫
行業(yè)政策解讀渠道
線學(xué)習(xí)平臺(tái)精選
5.3 實(shí)踐改進(jìn)方案
設(shè)計(jì)為期12周的銷售能力提升計(jì)劃,包含:
每周客戶拜訪目標(biāo)
話術(shù)改進(jìn)記錄表
成交案例復(fù)盤模板
注:本文已針對"攀枝花銷售培訓(xùn)"、"銷售技巧課程"、"營銷實(shí)戰(zhàn)方法"關(guān)鍵詞進(jìn)行SEO優(yōu)化,包含地域化長尾詞布局,適合作為培訓(xùn)類網(wǎng)站核心內(nèi)容。
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