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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

長治銷售團隊培訓(xùn)課

2025-07-20 09:42:06
 
講師:pqwin 瀏覽次數(shù):44
 一、銷售合同法律風(fēng)險防控專題1.1合同訂立的核心法律要件要約與承諾的生效條件解析電子合同簽署的司法認定標(biāo)準(zhǔn)格式條款的提示說明義務(wù)(民法典第496條)1.2典型合同陷阱識別價格條款風(fēng)險點:含稅價/不含稅價表述差異交付條款隱患:驗收標(biāo)準(zhǔn)不明

一、銷售合同法律風(fēng)險防控專題

1.1 合同訂立的核心法律要件

  • 要約與承諾的生效條件解析

  • 電子合同簽署的司法認定標(biāo)準(zhǔn)

  • 格式條款的提示說明義務(wù)(民法典第496條)

1.2 典型合同陷阱識別

  1. 價格條款風(fēng)險點:含稅價/不含稅價表述差異

  2. 交付條款隱患:驗收標(biāo)準(zhǔn)不明確引發(fā)的糾紛案例

  3. 違約條款設(shè)計:定金與訂金的本質(zhì)區(qū)別

1.3 證據(jù)鏈管理規(guī)范

  • 微信聊天記錄取證的3要素

  • 郵件往來的保存時效要求

  • 通話錄音的合法性邊界

二、反不正當(dāng)競爭法實務(wù)

2.1 商業(yè)賄賂紅線標(biāo)準(zhǔn)

  • 禮品金額的司法實踐認定(不超過300元)

  • 客戶招待的合理范圍界定

  • 傭金支付的合規(guī)路徑

2.2 商業(yè)秘密保護機制

  • 客戶名單的法律認定標(biāo)準(zhǔn)

  • 競業(yè)限制協(xié)議的必備條款

  • 離職員工管理的關(guān)鍵時間節(jié)點

三、消費者權(quán)益保護專題

3.1 廣告宣傳合規(guī)要點

  • *化用語禁用清單("最""第一")

  • 功效宣稱的證明材料要求

  • 比較廣告的合法表達方式

3.2 退換貨爭議處理

  • 七日無理由退貨的例外情形

  • 商品瑕疵的舉證責(zé)任分配

  • 高價值商品的特殊處理流程

四、數(shù)據(jù)合規(guī)與個人信息保護

4.1 客戶信息管理規(guī)范

  • 合法收集信息的3種途徑

  • 敏感個人信息處理要求

  • 數(shù)據(jù)共享的合規(guī)協(xié)議框架

4.2 營銷行為合規(guī)指引

  • 電話營銷的時段限制

  • 短信推送的退訂設(shè)置

  • 大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷的法律邊界

五、銷售談判法律技巧

5.1 談判籌碼的法律包裝

  • *代理權(quán)的合法授予方式

  • 價格優(yōu)惠的法律表達技巧

  • 履約保證的多種形式選擇

5.2 僵局突破法律方案

  • 分期付款的擔(dān)保設(shè)計

  • 質(zhì)量爭議的第三方檢測機制

  • 合同解除的替代性補償條款

六、典型案例工作坊

6.1 建材銷售合同糾紛案

  • 爭議焦點:逾期付款違約金計算

  • 法院裁判要點分析

  • 風(fēng)險防范建議

6.2 醫(yī)療器械虛假宣傳案

  • 行政處罰決定書解讀

  • 企業(yè)整改方案展示

  • 同類問題自查清單

七、日常業(yè)務(wù)合規(guī)檢查

7.1 銷售工具包法律審查

  • 產(chǎn)品手冊常見問題

  • 報價單必備條款

  • 授權(quán)文件真?zhèn)巫R別

7.2 業(yè)務(wù)流程合規(guī)優(yōu)化

  • 簽約環(huán)節(jié)的7步審核法

  • 用印管理的雙重確認制

  • 檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化流程

八、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化工具

8.1 法律風(fēng)險自查表

  • 合同審查20項要點

  • 客戶拜訪合規(guī)清單

  • 促銷活動備案指南

8.2 常用法律文書模板

  • 保密承諾函標(biāo)準(zhǔn)版本

  • 樣品接收確認單

  • 質(zhì)量異議通知書




轉(zhuǎn)載:http://www.xvaqeci.cn/zixun_detail/459350.html