在中國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的浪潮中，下沉市場(chǎng)的中小微企業(yè)常面臨“管理知識(shí)斷層”與“資源匱乏”的雙重困境。2006年誕生的企航企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)，以“讓下沉市場(chǎng)企業(yè)家有家”為使命，憑借“本土化、接地氣”的服務(wù)理念，17年間在全國建立53家分支機(jī)構(gòu)，累計(jì)服務(wù)超20萬家企業(yè)。不同于傳統(tǒng)咨詢機(jī)構(gòu)的高端化路線，企航將管理知識(shí)轉(zhuǎn)化為縣域工廠車間里的績(jī)效增長方案，成為中小微企業(yè)可信賴的“業(yè)績(jī)?cè)鲩L助推器”。
一、戰(zhàn)略定位：下沉市場(chǎng)的本土化基因
企航的競(jìng)爭(zhēng)力核心在于對(duì)下沉市場(chǎng)痛點(diǎn)的精準(zhǔn)洞察。中國三四線城市企業(yè)普遍存在戰(zhàn)略模糊、人才短缺、流程粗放等問題，而國際咨詢機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化方案往往“水土不服”。企航選擇將服務(wù)重心放在縣域制造業(yè)、家族企業(yè)等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，通過“陪伴式咨詢”替代“報(bào)告式咨詢”。例如在福建閩航電子的績(jī)效變革項(xiàng)目中，顧問團(tuán)隊(duì)駐場(chǎng)6個(gè)月，從目標(biāo)拆解、數(shù)據(jù)采集到考核模擬全程跟進(jìn)，最終建立適配精密陶瓷生產(chǎn)特性的績(jī)效矩陣。
這種深度服務(wù)依托于全國化布局的在地優(yōu)勢(shì)。企航的53家分支機(jī)構(gòu)并非簡(jiǎn)單加盟網(wǎng)點(diǎn)，而是配備本地化顧問團(tuán)隊(duì)的“前線作戰(zhàn)單元”。江蘇分公司的楊老師曾任職日資企業(yè)生產(chǎn)課長，擅長精益生產(chǎn)落地；華南區(qū)的李老師有30年臺(tái)資工廠管理經(jīng)驗(yàn)，精通制造業(yè)人效提升。這種“懂方言、通人情、精業(yè)務(wù)”的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，使企航能快速響應(yīng)本地企業(yè)需求，將管理理論轉(zhuǎn)化為“機(jī)器旁的操作指南”。
二、課程體系：標(biāo)準(zhǔn)化與定制化的雙軌驅(qū)動(dòng)
企航構(gòu)建了“認(rèn)證課程+行業(yè)解決方案”的復(fù)合產(chǎn)品矩陣。在標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域，提供覆蓋質(zhì)量、安全、效率的權(quán)威認(rèn)證培訓(xùn)，如ISO 9001內(nèi)審員、IATF 16949汽車體系等課程。這些課程采用階梯式設(shè)計(jì)——基礎(chǔ)版滿足中小企業(yè)取證需求，高級(jí)版則如“汽車工業(yè)六大核心工具研修班”，通過5天工作坊培養(yǎng)學(xué)員解決實(shí)際工藝難題的能力。2025年新課表顯示，人工智能管理體系（ISO/IEC 42001）、碳中和實(shí)踐等前沿課題已被納入課程體系，呼應(yīng)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。
定制化課程則更凸顯實(shí)戰(zhàn)基因。企航采用“問題樹教學(xué)法”：先通過企業(yè)診斷會(huì)梳理核心痛點(diǎn)，再匹配對(duì)應(yīng)模塊。為晉億實(shí)業(yè)設(shè)計(jì)的“六西格瑪黑帶課程”，聚焦緊固件生產(chǎn)中的公差控制問題；為萬向集團(tuán)開發(fā)的“焊接系統(tǒng)評(píng)審（CQI-15）”課程，直接在生產(chǎn)線上演示缺陷預(yù)防方法。這種“培訓(xùn)即解決方案”的模式，使學(xué)員結(jié)業(yè)時(shí)已產(chǎn)出可量化的改善成果。正如學(xué)員反饋：“三天CQI-23模塑課程學(xué)到的參數(shù)優(yōu)化方法，讓次品率當(dāng)月下降7%?！?/p>
三、師資建設(shè)：實(shí)戰(zhàn)派顧問的“雙師型”結(jié)構(gòu)
企航的400人顧問團(tuán)隊(duì)中，“雙師型”專家占比超80%——既具備跨國公司實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，又擁有咨詢轉(zhuǎn)化能力。師資庫中的周老師曾任日立汽車質(zhì)量總監(jiān)，將日系車企的“品質(zhì)管理圈”模式簡(jiǎn)化為中小民企可操作的“品質(zhì)三板斧”；柳顧問在輔導(dǎo)企業(yè)通過SGS認(rèn)證時(shí)，創(chuàng)新性采用“文件體系沙盤推演”，大幅降低認(rèn)證準(zhǔn)備周期。這些經(jīng)驗(yàn)被萃取為《制造業(yè)管理工具落地白皮書》，成為企業(yè)隨取隨用的知識(shí)庫。
為保障師資持續(xù)進(jìn)化，企航建立“三循環(huán)賦能機(jī)制”：
四、實(shí)施方法論：從知識(shí)傳遞到績(jī)效變革
企航突破傳統(tǒng)培訓(xùn)的“課堂邊界”，構(gòu)建“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”的落地閉環(huán)。在江蘇某機(jī)電廠的5S管理項(xiàng)目中，首日培訓(xùn)后立即帶領(lǐng)學(xué)員劃分車間責(zé)任區(qū)，三天內(nèi)完成工具定位、物料看板安裝；在成本管控課程中，要求財(cái)務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)拆解BOM表，實(shí)時(shí)計(jì)算工藝優(yōu)化帶來的成本節(jié)約。這種“學(xué)完即用”的強(qiáng)實(shí)踐設(shè)計(jì)，使知識(shí)轉(zhuǎn)化效率提升約40%。
更深層的變革通過咨詢項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)。福建閩航電子的案例頗具代表性：企航團(tuán)隊(duì)導(dǎo)入“目標(biāo)績(jī)效贏利系統(tǒng)”后，首先重構(gòu)組織架構(gòu)，將技術(shù)研發(fā)部從生產(chǎn)體系剝離，專注新品開發(fā)；其次建立“三級(jí)目標(biāo)會(huì)議體系”，部門目標(biāo)逐層分解至班組；最終設(shè)計(jì)“技術(shù)創(chuàng)新專項(xiàng)激勵(lì)”，推動(dòng)氮化鋁陶瓷基板良品率提升至98%。該項(xiàng)目印證了企航的核心價(jià)值——將管理知識(shí)轉(zhuǎn)化為增量利潤。
五、數(shù)字賦能：云平臺(tái)破解持續(xù)學(xué)習(xí)難題
針對(duì)中小企業(yè)培訓(xùn)資源有限的問題，企航聯(lián)合云學(xué)堂搭建“知識(shí)中臺(tái)”。該平臺(tái)具備三大功能：
1. 智能診斷系統(tǒng)：企業(yè)上傳經(jīng)營數(shù)據(jù)后，自動(dòng)生成管理健康報(bào)告并推薦課程；
2. 組織知識(shí)萃取：將顧問輔導(dǎo)過程轉(zhuǎn)化為視頻案例庫，如“注塑車間換模標(biāo)準(zhǔn)化”微課已被點(diǎn)擊超2萬次；
3. 效果追蹤看板：實(shí)時(shí)顯示學(xué)員完成率、考試通過率、行為改善度等指標(biāo)。
這種線上線下融合模式（OMO）尤其適配制造業(yè)場(chǎng)景。嘉興某零部件廠在導(dǎo)入VDA6.3過程審核課程后，通過平臺(tái)AI教練反復(fù)模擬外審問答；山東某農(nóng)機(jī)企業(yè)則利用直播功能，讓顧問遠(yuǎn)程指導(dǎo)裝配線平衡調(diào)整。正如航空業(yè)培訓(xùn)專家米基·林格爾希姆所言：“未來培訓(xùn)管理系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化、離線化、實(shí)時(shí)化”——這正是企航數(shù)字平臺(tái)進(jìn)化的方向。
啟示與展望
企航17年的深耕證明：下沉市場(chǎng)的管理升級(jí)需要“針灸式刺激”而非“大水漫灌”。其通過“在地化團(tuán)隊(duì)+模塊化產(chǎn)品+深度陪跑”模式，讓績(jī)效管理體系扎根于縣城車間的流水線。隨著制造業(yè)智能化轉(zhuǎn)型加速，企航正面臨新挑戰(zhàn)：如何將AI質(zhì)檢、柔性生產(chǎn)等新技術(shù)轉(zhuǎn)化為中小企業(yè)的“用得起、會(huì)操作”方案？或許答案藏在兩個(gè)方向：
1. 生態(tài)化協(xié)作：聯(lián)合云學(xué)堂等科技企業(yè)開發(fā)AR實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，通過虛擬仿真降低試錯(cuò)成本；
2. 政策杠桿運(yùn)用：銜接工信部“中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項(xiàng)行動(dòng)”，將課程納入補(bǔ)貼目錄。
企航的實(shí)踐揭示了中國管理咨詢的另一種可能——當(dāng)知識(shí)不再懸浮于PPT，而是沉淀在機(jī)器的參數(shù)調(diào)整、工人的動(dòng)作優(yōu)化、班組的績(jī)效看板上，便真正實(shí)現(xiàn)了“讓企業(yè)家有家”的初心。那些轟鳴的縣域工廠里，持續(xù)改善的齒輪正悄然轉(zhuǎn)動(dòng)。
轉(zhuǎn)載：http://www.xvaqeci.cn/zixun_detail/470501.html