醫(yī)院績(jī)效考核通報(bào)會(huì)是公立醫(yī)院績(jī)效管理體系中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，旨在公開考核結(jié)果、分析問(wèn)題、部署改進(jìn)措施，并促進(jìn)院際經(jīng)驗(yàn)交流。以下結(jié)合政策框架與實(shí)踐案例，梳理通報(bào)會(huì)的核心要素與實(shí)施要點(diǎn)：
一、通報(bào)會(huì)的核心內(nèi)容與流程
1.考核結(jié)果發(fā)布與解讀
數(shù)
醫(yī)院績(jī)效考核通報(bào)會(huì)是公立醫(yī)院績(jī)效管理體系中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，旨在公開考核結(jié)果、分析問(wèn)題、部署改進(jìn)措施，并促進(jìn)院際經(jīng)驗(yàn)交流。以下結(jié)合政策框架與實(shí)踐案例，梳理通報(bào)會(huì)的核心要素與實(shí)施要點(diǎn)：
一、通報(bào)會(huì)的核心內(nèi)容與流程
1. 考核結(jié)果發(fā)布與解讀
數(shù)據(jù)來(lái)源：依托國(guó)家績(jī)效考核平臺(tái)（如“全國(guó)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核系統(tǒng)”），整合醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)效率、滿意度等維度的年度數(shù)據(jù)，如手術(shù)占比、抗菌藥物使用強(qiáng)度、低風(fēng)險(xiǎn)死亡率等。
橫向?qū)Ρ?/strong>：通報(bào)本醫(yī)院在省內(nèi)及全國(guó)同類醫(yī)院中的排名，重點(diǎn)分析優(yōu)勢(shì)指標(biāo)（如CMI值、四級(jí)手術(shù)比例）和短板指標(biāo)（如費(fèi)用消耗指數(shù)、患者等待時(shí)間）。
動(dòng)態(tài)趨勢(shì)：對(duì)比歷年數(shù)據(jù)（如2022–2024年），揭示指標(biāo)變化趨勢(shì)（如是否持續(xù)優(yōu)化或波動(dòng)倒退）。
2. 問(wèn)題診斷與歸因分析
典型問(wèn)題舉例：
數(shù)據(jù)質(zhì)量缺陷：病案首頁(yè)填寫錯(cuò)誤導(dǎo)致手術(shù)并發(fā)癥率統(tǒng)計(jì)偏差。
結(jié)構(gòu)性失衡：門診收入占比過(guò)低、基本藥物使用率未達(dá)標(biāo)（如<30%）。
效率瓶頸：大型設(shè)備檢查陽(yáng)性率偏低（如<70%），反映無(wú)效檢查過(guò)多。
根因剖析：結(jié)合臨床路徑、資源配置、管理流程，定位問(wèn)題深層原因（如科室協(xié)作不暢、信息化支撐不足）。
3. 整改要求與目標(biāo)設(shè)定
針對(duì)性措施：
成立專項(xiàng)小組（如“病案質(zhì)量提升小組”），強(qiáng)化首頁(yè)質(zhì)控培訓(xùn)。
優(yōu)化收支結(jié)構(gòu)，提高技術(shù)服務(wù)收入占比，降低耗材依賴。
量化目標(biāo)：設(shè)定下階段關(guān)鍵指標(biāo)目標(biāo)值（如微創(chuàng)手術(shù)占比提升5%、預(yù)約等待時(shí)間縮短至20分鐘內(nèi)）。
二、典型議程設(shè)計(jì)（參考2024年廣州交流會(huì)）
政策與數(shù)據(jù)分析
09:30–10:10 *專家解讀考核政策更新（如2024版操作手冊(cè)新增“非計(jì)劃重返住院率”指標(biāo)）。
10:10–11:30 標(biāo)桿醫(yī)院分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)（如廣東省人民醫(yī)院精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、邵逸夫醫(yī)院效率優(yōu)化）。
問(wèn)題研討與策略部署
13:30–15:00 分組討論會(huì)：按職能分醫(yī)務(wù)、財(cái)務(wù)、信息等組別，聚焦具體問(wèn)題（如如何提升電子病歷應(yīng)用分級(jí)至5級(jí)）。
15:30–16:20 圓桌對(duì)話：多院區(qū)績(jī)效協(xié)同、DRG支付改革應(yīng)對(duì)策略。
整改任務(wù)下達(dá)
院領(lǐng)導(dǎo)簽署責(zé)任書，明確科室任務(wù)（如藥學(xué)部門負(fù)責(zé)基本藥物使用率達(dá)標(biāo)）。
三、報(bào)告撰寫與數(shù)據(jù)可視化指南
1. Word報(bào)告模板結(jié)構(gòu)：
首頁(yè)通報(bào)：核心指標(biāo)雷達(dá)圖/排名對(duì)比圖。
問(wèn)題分析：根因魚骨圖+數(shù)據(jù)質(zhì)量系數(shù)（如DQI≥0.95為合格）。
附表：各科室指標(biāo)完成率清單（紅黃綠燈標(biāo)識(shí)）。
2. 技術(shù)工具應(yīng)用：
使用FineReport等工具嵌入動(dòng)態(tài)圖表，支持按年份/科室篩選數(shù)據(jù)。
利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控指標(biāo)（如藥品集采使用比例），自動(dòng)預(yù)警偏差。
四、實(shí)施策略與常見問(wèn)題應(yīng)對(duì)
挑戰(zhàn)1：指標(biāo)理解不一致
→ 對(duì)策：組織《操作手冊(cè)》專題培訓(xùn)，統(tǒng)一統(tǒng)計(jì)口徑（如“日間手術(shù)”定義）。
挑戰(zhàn)2：數(shù)據(jù)整合困難
→ 對(duì)策：建立醫(yī)院數(shù)據(jù)中臺(tái)，打通HIS、病案、財(cái)務(wù)系統(tǒng)。
挑戰(zhàn)3：整改動(dòng)力不足
→ 對(duì)策：將考核結(jié)果與科室預(yù)算、干部晉升掛鉤（如泗縣人民醫(yī)院案例）。
五、案例參考與*趨勢(shì)
1. 泗縣衛(wèi)健委（2024年）：
通報(bào)縣人民醫(yī)院/中醫(yī)院考核結(jié)果，點(diǎn)名批評(píng)短板指標(biāo)（如轉(zhuǎn)診率不達(dá)標(biāo)），要求制定“一院一策”整改方案。
2. 國(guó)家政策導(dǎo)向（2024–2025年）：
強(qiáng)化“創(chuàng)新增效”指標(biāo)（如科研成果轉(zhuǎn)化率、智慧服務(wù)覆蓋率）。
推動(dòng)績(jī)效考核與高質(zhì)量發(fā)展評(píng)價(jià)并軌（能力提升+結(jié)構(gòu)優(yōu)化+文化聚力）。
總結(jié)
績(jī)效考核通報(bào)會(huì)需以數(shù)據(jù)透明化、問(wèn)題精準(zhǔn)化、行動(dòng)責(zé)任化為核心，結(jié)合國(guó)家政策動(dòng)態(tài)（如2024版操作手冊(cè)）與標(biāo)桿實(shí)踐，將考核結(jié)果轉(zhuǎn)化為科室協(xié)同改進(jìn)的路線圖。重點(diǎn)避免“為通報(bào)而通報(bào)”，需強(qiáng)化結(jié)果應(yīng)用閉環(huán)（如整改督查機(jī)制），真正驅(qū)動(dòng)醫(yī)院從“規(guī)模擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向“提質(zhì)增效”。
轉(zhuǎn)載：http://www.xvaqeci.cn/zixun_detail/471798.html
