泉州作為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)，企業(yè)管理的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型始終與人才培育深度綁定。近年來(lái)，泉州通過(guò)整合資源、社會(huì)機(jī)構(gòu)及數(shù)字化平臺(tái)，構(gòu)建了“需求導(dǎo)向、多元協(xié)同、實(shí)效為本”的培訓(xùn)生態(tài)。例如，泉州市中小企業(yè)服務(wù)中心聯(lián)合福友企管等機(jī)構(gòu)推出的“營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)高級(jí)研修班”，聚焦本地紡織、鞋服等支柱產(chǎn)業(yè)，通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新、品牌價(jià)值鏈構(gòu)建等實(shí)戰(zhàn)課程，助力企業(yè)突破同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)困局。阿里巴巴與泉州市合作的“企業(yè)數(shù)字化管理融通”培訓(xùn)，以低代碼開(kāi)發(fā)技術(shù)賦能制造業(yè)信息崗位人員，縮短了中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的適應(yīng)周期。這些實(shí)踐不僅回應(yīng)了產(chǎn)業(yè)升級(jí)的迫切需求，更成為觀(guān)察區(qū)域經(jīng)濟(jì)韌性的重要窗口。
一、培訓(xùn)體系的多維創(chuàng)新
內(nèi)容設(shè)計(jì)緊扣產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)。泉州企業(yè)管理培訓(xùn)的核心突破在于打破“通用型”課程框架，轉(zhuǎn)向場(chǎng)景化教學(xué)。例如，針對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)渠道效率低的痛點(diǎn)，“營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)研修班”引入工業(yè)快品牌建設(shè)、大客戶(hù)精耕等模塊，結(jié)合本地企業(yè)南方路機(jī)、信泰集團(tuán)的案例，剖析細(xì)分市場(chǎng)策略的落地路徑。在數(shù)字化領(lǐng)域，釘釘培訓(xùn)中心以“設(shè)備報(bào)修系統(tǒng)搭建”“業(yè)財(cái)一體化應(yīng)用”為實(shí)操任務(wù)，讓學(xué)員在開(kāi)發(fā)輕量化系統(tǒng)中掌握低代碼工具，直接服務(wù)于生產(chǎn)流程優(yōu)化。
模式融合強(qiáng)化參與深度。培訓(xùn)形式從單向講授轉(zhuǎn)向“沙盤(pán)推演+跨界協(xié)作”的立體模式。如中國(guó)科學(xué)院韓永生教授在研修班中采用商業(yè)模式沙盤(pán)，模擬供應(yīng)鏈協(xié)同與產(chǎn)能調(diào)度，引導(dǎo)管理者在動(dòng)態(tài)決策中理解穩(wěn)定性與成長(zhǎng)性的平衡。“導(dǎo)師制”的推廣成為年輕企業(yè)家培養(yǎng)的關(guān)鍵——依托閩商講師團(tuán)和異地商會(huì)資源，泉州優(yōu)選資深企業(yè)家擔(dān)任青年導(dǎo)師，通過(guò)項(xiàng)目制輔導(dǎo)傳遞實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
二、效果評(píng)估的量化實(shí)踐
分層評(píng)估貫穿訓(xùn)前訓(xùn)后。泉州企業(yè)普遍采用*四級(jí)評(píng)估模型（反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果），但更注重行為與結(jié)果層的銜接。在反應(yīng)層，通過(guò)課程滿(mǎn)意度問(wèn)卷（如數(shù)字化培訓(xùn)滿(mǎn)意度達(dá)90%）收集即時(shí)反饋；在行為層，信泰集團(tuán)等企業(yè)將培訓(xùn)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI），如“設(shè)備故障響應(yīng)時(shí)效縮短30%”“庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提升15%”，并通過(guò)直屬上級(jí)的季度考核追蹤行為轉(zhuǎn)化。
成本收益分析驅(qū)動(dòng)優(yōu)化。部分企業(yè)開(kāi)始嘗試培訓(xùn)投資回報(bào)率（ROI）測(cè)算。例如，某制造廠(chǎng)在精益生產(chǎn)培訓(xùn)后，通過(guò)對(duì)比能耗、廢品率等數(shù)據(jù)，量化出項(xiàng)目成本降低18%的收益。層面則通過(guò)“管理提升指南”引導(dǎo)企業(yè)建立評(píng)估框架，要求咨詢(xún)機(jī)構(gòu)在診斷報(bào)告中包含“可持續(xù)效果跟蹤”，例如管理改進(jìn)措施實(shí)施半年后的產(chǎn)能達(dá)標(biāo)率。
三、數(shù)字賦能的轉(zhuǎn)型成果
技術(shù)工具降低試錯(cuò)門(mén)檻。泉州中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)引入釘釘氚云平臺(tái)，使低代碼應(yīng)用開(kāi)發(fā)培訓(xùn)覆蓋50余家企業(yè)中高層。參訓(xùn)者通過(guò)可視化組件搭建個(gè)性化系統(tǒng)（如計(jì)件工資核算、第三方應(yīng)用集成），彌補(bǔ)了傳統(tǒng)ERP/MES系統(tǒng)的靈活性不足。信泰集團(tuán)CIO劉方敏的案例分享表明，此類(lèi)工具使企業(yè)試錯(cuò)成本下降40%，加速了“小步快跑”的數(shù)字化迭代。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)匹配需求。2024年泉州培訓(xùn)勞動(dòng)者達(dá)4.97萬(wàn)人次，其高效性源于大數(shù)據(jù)需求分析。平臺(tái)通過(guò)企業(yè)調(diào)研提煉共性痛點(diǎn)（如供應(yīng)鏈協(xié)同、綠色生產(chǎn)），再定制專(zhuān)題培訓(xùn)；同時(shí)利用“黨企新時(shí)空·政企直通車(chē)”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)政策-課程-資源的智能推送，減少供需錯(cuò)配。
四、政策生態(tài)的系統(tǒng)支撐
頂層設(shè)計(jì)強(qiáng)化長(zhǎng)效機(jī)制。福建省委“促進(jìn)企業(yè)家健康成長(zhǎng)若干措施”明確要求“建立常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制”，統(tǒng)籌資金支持企業(yè)家赴先進(jìn)制造業(yè)國(guó)家考察。泉州配套推出“專(zhuān)精特新企業(yè)診斷咨詢(xún)”項(xiàng)目，組織專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)深入工廠(chǎng)評(píng)估管理漏洞，針對(duì)性設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案。
多元主體共建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。、協(xié)會(huì)、高校形成協(xié)同網(wǎng)絡(luò)：中小企業(yè)服務(wù)中心整合3000名實(shí)戰(zhàn)講師資源；裝備制造業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)同開(kāi)展“數(shù)字化新基座”研討；華僑大學(xué)等高校提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、跨境貿(mào)易合規(guī)等課程。2022年以來(lái)，此類(lèi)協(xié)同培訓(xùn)惠及超800家企業(yè)，其中專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)覆蓋率突破60%。
總結(jié)與前瞻
泉州的企業(yè)管理培訓(xùn)已從“知識(shí)灌輸”轉(zhuǎn)向“能力生成”，其成效體現(xiàn)在三方面：一是產(chǎn)業(yè)適配性，課程與本地支柱產(chǎn)業(yè)的升級(jí)需求深度咬合；二是評(píng)估科學(xué)性，行為與結(jié)果指標(biāo)使效果可量化、可優(yōu)化；三是生態(tài)協(xié)同性，-企業(yè)-機(jī)構(gòu)的資源融通降低了轉(zhuǎn)型成本。
未來(lái)需突破的瓶頸在于：一是長(zhǎng)效評(píng)估機(jī)制，當(dāng)前多數(shù)企業(yè)僅跟蹤3-6個(gè)月效果，需建立更長(zhǎng)期的績(jī)效數(shù)據(jù)庫(kù)；二是跨界知識(shí)整合，如“AI+傳統(tǒng)制造”“碳中和與供應(yīng)鏈”等前沿領(lǐng)域課程仍顯不足；三是小微普惠覆蓋，部分微型企業(yè)受限于成本難享高端培訓(xùn)。建議進(jìn)一步推廣“補(bǔ)貼+認(rèn)證”模式（如數(shù)字化培訓(xùn)證書(shū)掛鉤政策獎(jiǎng)勵(lì)），并探索“培訓(xùn)銀行”信貸產(chǎn)品，以金融工具分?jǐn)偲髽I(yè)投入。泉州的實(shí)踐印證：培訓(xùn)不僅是技能傳遞，更是區(qū)域經(jīng)濟(jì)新陳代謝的催化劑。
轉(zhuǎn)載：http://www.xvaqeci.cn/zixun_detail/473633.html