香港作為全球金融與商業(yè)樞紐，其企業(yè)管理培訓(xùn)體系正經(jīng)歷深刻變革。2025年畢馬威《香港就業(yè)市場展望》揭示：盡管47%的企業(yè)計(jì)劃增聘員工，但65%的高管坦言“難以找到合適人才”，同時(shí)53%的求職者將“工作穩(wěn)定性”視為首要考量，較2024年飆升22個(gè)百分點(diǎn)。這一矛盾凸顯企業(yè)管理培訓(xùn)的核心價(jià)值——它不僅是人才能力提升的引擎，更是企業(yè)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、科技沖擊與人才斷層的戰(zhàn)略工具。
戰(zhàn)略價(jià)值：驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的核心支柱
企業(yè)競爭力與區(qū)域發(fā)展的雙重賦能
香港的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正經(jīng)歷從傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向高增值領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型。CHL經(jīng)濟(jì)研究報(bào)告指出，過去十年間，制造業(yè)職位減少28.2萬個(gè)，而專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域激增68.1萬個(gè)崗位，法律、人工智能、綠色科技等成為新增長點(diǎn)。這一轉(zhuǎn)型要求企業(yè)管理培訓(xùn)緊密對(duì)接產(chǎn)業(yè)需求。例如，香港公務(wù)員培訓(xùn)體系以“開發(fā)人力資源第一要素”為理念，通過分級(jí)分類課程設(shè)計(jì)（如廉政公署的廉潔培訓(xùn)、決策局的政策分析課程），支撐高效運(yùn)作與廉潔形象，其經(jīng)驗(yàn)被公認(rèn)為香港全球競爭力排名前列的關(guān)鍵。
破解人才供需錯(cuò)配的杠桿工具
僱員再培訓(xùn)局（ERB）2024年調(diào)查顯示，基層崗位長期缺人與技能晉升路徑缺失并存，而青年工作觀轉(zhuǎn)變（注重休閑與待遇）加劇了人才斷層。對(duì)此，企業(yè)培訓(xùn)需承擔(dān)雙重使命：一方面，平安大學(xué)前教研負(fù)責(zé)人陳勁提出，培訓(xùn)需聚焦“Know How能力轉(zhuǎn)化”，將戰(zhàn)略痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)操技能，例如通過定制化銷售課程幫助金融企業(yè)員工掌握跨境理財(cái)合規(guī)操作；通過補(bǔ)貼中小企業(yè)技術(shù)升級(jí)、推廣混合辦公模式，推動(dòng)60%以上員工體驗(yàn)靈活工作，提升崗位吸引力。
核心趨勢：數(shù)字化與定制化引領(lǐng)變革
技術(shù)驅(qū)動(dòng)的培訓(xùn)范式重構(gòu)
香港正加速整合5G、AI與云端技術(shù)重塑培訓(xùn)場景。微軟Teams、Zoom等協(xié)作工具普及率達(dá)89%，而智能辦公室通過物聯(lián)網(wǎng)傳感器優(yōu)化能耗與空間使用率（如香港科學(xué)園智能會(huì)議室）。生成式AI（Gen AI）更引發(fā)深層變革：畢馬威報(bào)告指出，45%企業(yè)將AI技能列為必修課，涵蓋數(shù)據(jù)科學(xué)、自動(dòng)化流程設(shè)計(jì)；AI替代了30%機(jī)械性操作培訓(xùn)，釋放資源用于高階能力培養(yǎng)。例如，企業(yè)架構(gòu)培訓(xùn)課程引入Cameo仿真工具，幫助學(xué)員在虛擬環(huán)境中演練系統(tǒng)建模，提升實(shí)戰(zhàn)響應(yīng)速度。
高度定制化成為效能關(guān)鍵
通用化培訓(xùn)課程正被企業(yè)摒棄。香港大學(xué)SPACE學(xué)院研究強(qiáng)調(diào)，“直接采購的課程好喝不解渴”，而成功案例均基于深度需求診斷。具體實(shí)踐包括：
體系創(chuàng)新：多元主體協(xié)同進(jìn)化
公務(wù)員與企業(yè)的雙軌示范
香港公務(wù)員培訓(xùn)采用“三層架構(gòu)”：公務(wù)員事務(wù)局統(tǒng)籌通用課程（如政策解讀）、部門定制專業(yè)課程（如警務(wù)處危機(jī)管理）、廉政公署專責(zé)培訓(xùn)。這一模式被企業(yè)借鑒，形成“總部-業(yè)務(wù)單元-外部機(jī)構(gòu)”協(xié)同體系。例如，商業(yè)地產(chǎn)管理集團(tuán)賽特摩爾（SiteMall）將培訓(xùn)分為三模塊：總部傳授招商策略、區(qū)域團(tuán)隊(duì)演練客戶沖突解決、外部機(jī)構(gòu)導(dǎo)入ESG標(biāo)準(zhǔn)。
持續(xù)教育生態(tài)的拓展
教資會(huì)研究顯示，46%單身職員與30%已婚職員通過進(jìn)修實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)職，其中半數(shù)跨行業(yè)轉(zhuǎn)型成功。為支撐終身學(xué)習(xí)，香港構(gòu)建多層次供給鏈：
深層挑戰(zhàn)：技能轉(zhuǎn)化與代際融合
培訓(xùn)轉(zhuǎn)化率的結(jié)構(gòu)性瓶頸
ERB調(diào)查暴露核心矛盾：盡管35.3%在職者抱怨“技能不足”，但46.2%愿意進(jìn)修者中僅29%選擇ERB課程，主因是“課程淺顯”“認(rèn)證認(rèn)可度低”。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)面臨“投入回報(bào)不確定”困境——CHL報(bào)告顯示，僅55%企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)純益生產(chǎn)，而17%遭遇員工學(xué)成即離職的雙重?fù)p失。
代際價(jià)值觀的調(diào)和需求
青年員工（15-29歲）將“工作與生活平衡”視為首要訴求，推動(dòng)混合辦公模式普及，但資深管理者更關(guān)注效率管控[[90]。這一沖突要求培訓(xùn)設(shè)計(jì)兼顧工具理性與人文關(guān)懷：
未來方向：政策賦能與技術(shù)融合
強(qiáng)化與市場的雙輪驅(qū)動(dòng)
建議優(yōu)先推動(dòng)以下改革：
1. 認(rèn)證體系升級(jí)：參考公務(wù)員“能力本位培訓(xùn)評(píng)估”，建立企業(yè)培訓(xùn)學(xué)分銀行，銜接薪酬晉升；
2. 政策杠桿引導(dǎo)：擴(kuò)大中小企業(yè)數(shù)字培訓(xùn)補(bǔ)貼，覆蓋AI工具采購費(fèi)用的40%；
3. 跨域資格互認(rèn)：擴(kuò)展大灣區(qū)“一試三證”機(jī)制，便利人才流動(dòng)（如產(chǎn)品管理認(rèn)證港深通用）。
AI與人文的深度融合
技術(shù)應(yīng)用需回歸人性本質(zhì)：
香港企業(yè)管理培訓(xùn)的進(jìn)化，本質(zhì)是人才觀的重構(gòu)——從“成本要素”轉(zhuǎn)向“增長伙伴”。未來競爭力取決于能否實(shí)現(xiàn)三重整合：技術(shù)與人文的整合（AI工具與非物質(zhì)激勵(lì)）、體系與靈活的整合（認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)與混合模式）、本地與全球的整合（大灣區(qū)協(xié)同與國際視野）。當(dāng)企業(yè)將培訓(xùn)視為戰(zhàn)略而非成本，香港方能以“人才韌性”迎戰(zhàn)波動(dòng)時(shí)代，真正鞏固其亞洲商業(yè)樞紐的燈塔地位。
> “驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長是培訓(xùn)人的天職。用培訓(xùn)為員工注入增長基因（Growth Mindset），才是企業(yè)突困的命脈。”
> ——平安大學(xué)前教研負(fù)責(zé)人 陳勁
轉(zhuǎn)載：http://www.xvaqeci.cn/zixun_detail/478735.html