一、基礎(chǔ)管理的重要性及其長期影響
基礎(chǔ)管理是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基石。其形成的因素眾多且長期影響深遠。我們必須從長計議，持之以恒地加強基礎(chǔ)管理工作。在日常工作中，看似微不足道的業(yè)務(wù)報表不準確、上報不及時等問題，其實是復(fù)雜多樣因素的綜合體現(xiàn)，包括領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注不足、監(jiān)督檢查不到位、職工業(yè)務(wù)技能不過關(guān)等。以特快專遞郵件刪除結(jié)果調(diào)查為例，看似疑團難以解開，實則是因為基礎(chǔ)管理不夠規(guī)范。我們必須強化這一理念：基礎(chǔ)管理不是孤立地解決領(lǐng)導(dǎo)或職工的問題，而是要從簡單的、基本的做起，從肉眼能夠看到的做起，統(tǒng)籌兼顧各方面因素，用時間和耐心來實現(xiàn)企業(yè)管理的標準化和規(guī)范化。
二、基礎(chǔ)管理內(nèi)容的廣泛性與重點把握
基礎(chǔ)管理的內(nèi)容十分廣泛，因此不能眉毛胡子一把抓。一個局、一個時期要有明確的重點，并緊緊抓住不放，才能取得突破性效果。結(jié)合本局、本單位的實際情況，對基礎(chǔ)管理工作任務(wù)進行重點安排，分清輕重緩急。如黑龍江省郵政局在整治工作中，牢牢把握集郵、速遞兩個重點，建立了自查旬報制度。以重點專業(yè)為突破口，努力把握違規(guī)經(jīng)營行為的規(guī)律性，推動了專項整治工作的高質(zhì)高效進行。
三、基礎(chǔ)管理對企業(yè)競爭能力的保障作用
隨著競爭環(huán)境的變化和競爭需要的轉(zhuǎn)變，基礎(chǔ)管理如何跟上成為突出的挑戰(zhàn)。強勢企業(yè)的成長歷史告訴我們，豐厚的基礎(chǔ)管理是保障企業(yè)穩(wěn)定、持久競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。以豐田汽車和肯德基為例，它們之所以能夠在市場中長盛不衰，得益于其嚴格的基礎(chǔ)管理。反觀郵政企業(yè)，雖然網(wǎng)絡(luò)資源、網(wǎng)點資源是市場中的優(yōu)勢，但基礎(chǔ)性管理往往被我們忽視，導(dǎo)致暴露出一些問題。我們必須要從基礎(chǔ)管理的角度解決不夠“嚴”、不夠“細”、不夠“精”、不夠“實”等問題，使我們的網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)點真正表現(xiàn)出優(yōu)勢。
四、基礎(chǔ)管理效果的體現(xiàn)與人因的重要性
基礎(chǔ)管理的效果如何，最終要通過企業(yè)中的人體現(xiàn)出來。在打造管理者隊伍和一線職工隊伍問題上決不能含糊。管理者在企業(yè)基礎(chǔ)性管理中發(fā)揮決定性作用，應(yīng)以加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)為契機，促進管理者積極轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立全局觀念。一線員工是郵政企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營主體，強化基層班組、支局所的管理至關(guān)重要。要針對性地加強對生產(chǎn)經(jīng)營一線員工的培訓(xùn)和學習，把好的制度和政策真正落到實處，提高他們執(zhí)行規(guī)章制度和政策的自覺性。
五、如何有效推動企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作
要有效推動企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作，可以從以下幾個方面入手：一是注重培養(yǎng)員工的精細化觀念和意識；二是進一步完善企業(yè)管理基礎(chǔ)工作；三是充分運用信息系統(tǒng)支撐精細化管理；四是經(jīng)營分析和預(yù)測需更加精細化；五是徹底轉(zhuǎn)型從粗放式營銷向精細化營銷轉(zhuǎn)變。通過這些措施的實施，可以推動企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作的不斷進步和完善。
希望這篇文章符合您的要求。面對多樣化、層次化、個性化的客戶需求，傳統(tǒng)的粗放式營銷已經(jīng)逐漸失去優(yōu)勢。各大運營商開始重視基于、客戶價值和行為以及客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精細化營銷。員工普遍認為，市場營銷精細化是當前企業(yè)實施精細化管理過程中最受重視的一個方面。在實施精細化營銷的過程中，運營商更側(cè)重于市場營銷策略、流程重組、產(chǎn)品設(shè)計和管理以及市場細分等方面，但在服務(wù)標準、內(nèi)容和渠道等方面的精細化程度仍然不足。實際上，市場細分只是精細化營銷的開始，真正關(guān)鍵的是提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。因為產(chǎn)品是營銷的基礎(chǔ)，沒有好的產(chǎn)品與服務(wù)，任何營銷方式都是空中樓閣。在精細化操作中，執(zhí)行力與控制力是保障。營銷團隊的執(zhí)行力和操作是否到位，是精細化營銷與粗放式營銷的重要區(qū)別。
為了實施精細化管理，需要建立投資管理體系、預(yù)警機制和相應(yīng)的組織保障。其中，建立全過程的投資管理評價機制是關(guān)鍵，包括業(yè)務(wù)評估、前期評估和項目后評價等。只有這樣，才能確保管理落到實處。也需要注重基礎(chǔ)管理，通過構(gòu)建優(yōu)秀的團隊、提高執(zhí)行力、鑄造品牌、注重細節(jié)管理等方式提升企業(yè)競爭力。具體來說，提高競爭力需要形成執(zhí)行型、忠誠型、創(chuàng)新型、學習型的優(yōu)秀團隊；也需要關(guān)注產(chǎn)品的生命力、學習力等，打造微利時代的競爭力。
基礎(chǔ)管理是企業(yè)管理不可或缺的一部分。它必須立足于長期的建設(shè)和積累；管理內(nèi)容廣泛且必須抓住重點進行突破；基礎(chǔ)管理是企業(yè)競爭能力的保障，需要與競爭環(huán)境變化相匹配。解決基礎(chǔ)管理問題的關(guān)鍵在于建立科學有效的激勵機制和員工價值實現(xiàn)平臺。借助企業(yè)文化推動企業(yè)健康有序、快速發(fā)展，建立起企業(yè)長久穩(wěn)定的核心理念。要正視基礎(chǔ)管理中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，從細節(jié)出發(fā)逐步改進和優(yōu)化管理流程和制度規(guī)范。只有這樣，才能使企業(yè)在市場競爭中真正發(fā)揮出自己的優(yōu)勢并持續(xù)提升核心競爭力。這種持續(xù)的精進和改善將是企業(yè)贏得市場競爭的關(guān)鍵所在。問題四：如何提升基層管理人員的管理水平與素質(zhì)
參考以下資料以供參考。
一、提升基層管理人員素質(zhì)的重要性
在眾多企業(yè)中，人力資源危機屢見不鮮。除了薪資因素外，基層管理者的素質(zhì)也是導(dǎo)致員工流失率上升的關(guān)鍵因素之一。特別是在勞動密集型的私營企業(yè)中，這一問題顯得尤為突出。提升基層管理人員的素質(zhì)，對于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和員工隊伍的穩(wěn)定具有至關(guān)重要的作用。
二、基層管理者素質(zhì)低的表現(xiàn)
1. 工作方法簡單粗暴。部分基層管理者僅作為任務(wù)分配器和檢查傳感器，與冰冷機器無異，缺乏有效的溝通和人性化管理。他們態(tài)度惡劣，對問題拖延、掩蓋，無法妥善處理團隊問題。
2. 唯上思想嚴重，執(zhí)行有余而思考不足。由于企業(yè)對基層員工的期望是執(zhí)行而無任何借口，導(dǎo)致基層管理者更傾向于服從和執(zhí)行，而忽視了對問題的思考和反饋。
3. 本位主義和利己思想作祟。某些基層管理者為了彰顯權(quán)威，擅施權(quán)謀，以自身立場出發(fā)處理問題，甚至損害了基層員工的利益。
三、造成基層管理者素質(zhì)薄弱的原因
1. 職能定位與企業(yè)管理模式限制。基層管理者的職能被簡化和弱化，主要承擔監(jiān)督、反饋和協(xié)調(diào)的職責，而其他管理職能如資源調(diào)度和人員管理等則更多依賴流程和制度。
2. 企業(yè)文化與環(huán)境因素的影響。企業(yè)過于追求成本和速度，往往忽視了基層管理者的發(fā)展需求，導(dǎo)致其薪酬待遇和地位得不到重視。企業(yè)對基層員工的管理過于機械化，缺乏人性關(guān)懷。
3. 個人原因與培訓(xùn)機制不足。大部分基層管理者的文化素質(zhì)和管理水平有限，且缺乏有效的培訓(xùn)機制，導(dǎo)致其難以提升管理水平?；鶎庸芾碚吡鲃涌?、流失量大也是導(dǎo)致管理水平難以提升的原因之一。
四、加強企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的措施
1. 建立完善的培訓(xùn)體系。針對基層管理者的培訓(xùn)需求，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，提升其管理水平和素質(zhì)。
2. 優(yōu)化企業(yè)管理模式。改變過于機械化的管理模式，注重人性化管理，關(guān)注基層員工的需求和發(fā)展。
3. 強化企業(yè)文化建設(shè)。通過企業(yè)文化建設(shè)，增強員工的歸屬感和忠誠度，提高員工的思想境界和自律能力。
4. 引入先進的管理理念和方法。借鑒國內(nèi)外先進的管理理念和方法，結(jié)合企業(yè)實際情況，找出適合本企業(yè)發(fā)展的管理方法。
五、如何提升企業(yè)基礎(chǔ)管理工作
1. 將管理理念傳達給下屬。通過一對一溝通、內(nèi)部培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)等多種方式，將管理理念傳達給下屬，確保他們能夠理解和掌握。
2. 關(guān)注上級關(guān)心的日常工作。了解上級關(guān)注的日常工作內(nèi)容，安排適合的人進行跟進，并定期形成報告，以便及時反饋工作進展情況。
3. 制定績效年度目標和實施計劃。明確績效年度目標，制定實施計劃，定期進行總結(jié)和評估，確保目標的完成。
4. 建立激勵機制。通過建立激勵機制，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，提高員工的向心力。
5. 強調(diào)團隊建設(shè)。通過團隊建設(shè)活動，消除矛盾、相互尊重、強調(diào)團隊意識，提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
6. 明確責任承擔。在工作中明確責任承擔，不因人而異，確保工作的順利進行。
關(guān)于提高企業(yè)管理水平的相關(guān)措施
一、加強企業(yè)基礎(chǔ)管理工作
提高企業(yè)管理水平，首要任務(wù)是做好企業(yè)各項基礎(chǔ)管理工作。這些基礎(chǔ)工作主要包括標準化工作、定額工作、計量工作、信息工作、完善規(guī)章制度工作以及基礎(chǔ)教育工作。每一項工作都需要具備相應(yīng)的特點和要求，以確保企業(yè)運營有序、高效。
二、強化管理會計職能
管理會計是適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部管理需要，運用相關(guān)技術(shù)方法，進行數(shù)據(jù)搜集、整理、計算和分析，為企業(yè)改善經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益提供信息服務(wù)。管理會計的基本職能是參與企業(yè)管理，協(xié)調(diào)企業(yè)所屬的人力、物力、財力，以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標。其管理環(huán)節(jié)包括事前、市中和事后管理，每個環(huán)節(jié)都有其特定的工作內(nèi)容和責任。
三、完善企業(yè)統(tǒng)計制度
統(tǒng)計工作是企業(yè)現(xiàn)代化管理的重要手段和內(nèi)容，通過搜集、匯總、計算統(tǒng)計數(shù)據(jù)來反映事物的面貌與發(fā)展規(guī)律。統(tǒng)計信息既能反映企業(yè)現(xiàn)狀，也能反映企業(yè)動態(tài)、規(guī)模、結(jié)構(gòu)、速度和效益等。利用統(tǒng)計信息，不僅可以進行定量定性分析，還可以進行綜合性和有聯(lián)系的分析，為企業(yè)決策提供參考。
四、加強企業(yè)基礎(chǔ)管理法律和公司規(guī)則的設(shè)定和執(zhí)行
在任何現(xiàn)代企業(yè)中，遵守國法、執(zhí)行公司規(guī)則是接軌世界和獲得盈利的先決條件。國法莊嚴，公司規(guī)則亦需嚴格執(zhí)行。這需要建立健全企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度，合理設(shè)置生產(chǎn)經(jīng)營及行政管理架構(gòu)，明確各部門的職能范圍，完善崗位職責。培養(yǎng)企業(yè)人才，提高員工素質(zhì)，也是必不可少的。
五、對于基層管理的重視與加強
基層管理是企業(yè)管理的重要組成部分，對于建設(shè)高素質(zhì)的員工隊伍、抓好企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理、增強企業(yè)發(fā)展后勁和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展有著重要意義。基層管理者必須具備必要的素質(zhì)，包括知識、能力、管理藝術(shù)等。要具備足夠的知識積累，包括生產(chǎn)、技術(shù)、管理及文化理論知識。要有相當?shù)墓芾砟芰?，能夠發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并解決問題。要掌握科學的管理藝術(shù)，包括用人的藝術(shù)、溝通的藝術(shù)、表揚和批評的藝術(shù)。只有這樣，才能成為一名合格的基層管理者，推動企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。四、遵循規(guī)則，實現(xiàn)事半功倍
在企業(yè)管理過程中，必須嚴格遵循企業(yè)管理的核心原則——層級管理原理。依據(jù)組織的構(gòu)建進行科學合理的分權(quán)與放權(quán)，明確權(quán)責關(guān)系，全面激發(fā)所有積極因素。具體如下：
一、管理者層面。企業(yè)管理者在企業(yè)基礎(chǔ)管理中的作用不容小覷?，F(xiàn)今，應(yīng)積極引導(dǎo)各級管理者轉(zhuǎn)變思維模式，牢固樹立全局思維；明確每個管理崗位和部門的職責定位，以及各相關(guān)崗位之間、部門與部門之間的協(xié)作關(guān)系；管理干部應(yīng)深化對政策、法規(guī)及企業(yè)各項規(guī)章制度的了解和學習，運用法規(guī)維護企業(yè)的合法權(quán)益，保持企業(yè)經(jīng)營秩序的穩(wěn)健發(fā)展。通過自身的言行舉止，樹立榜樣，引導(dǎo)團隊向前發(fā)展。對管理者的考核與監(jiān)督工作必須落到實處，堅決杜絕短視行為和投機取巧的現(xiàn)象。
二、一線員工層面。實現(xiàn)從基層支局、班組到個人組織的嚴密性、遵章守紀、服從指令，是基礎(chǔ)管理工作質(zhì)量最直接的體現(xiàn)。要加強基層班組、支局所的管理工作，積極創(chuàng)造條件，有針對性地對一線員工的業(yè)務(wù)知識和規(guī)章制度進行培訓(xùn)。及時將開拓市場、發(fā)展業(yè)務(wù)的新政策傳遞給一線員工，確保優(yōu)秀的制度和政策得以真正實施。通過這樣的方式，切實提高他們的業(yè)務(wù)能力和政策理解水平，增強他們執(zhí)行規(guī)章制度和政策的自覺性。使一線員工真正認識到依法規(guī)范經(jīng)營、提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)在企業(yè)發(fā)展中的重要性，從而在全行業(yè)形成人人遵守制度、維護全網(wǎng)秩序的積極氛圍。
綜上，無論是管理者還是一線員工，都應(yīng)按照企業(yè)管理的規(guī)律和原則行事，這樣才能事半功倍，推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
轉(zhuǎn)載：http://www.xvaqeci.cn/zixun_detail/512639.html