房地產(chǎn)行業(yè)的167個(gè)鏈條涵蓋了從土地供應(yīng)到項(xiàng)目交付后物業(yè)管理的全過(guò)程。這其中包括了土地儲(chǔ)備機(jī)構(gòu)、國(guó)土規(guī)劃局等機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的土地供應(yīng)和規(guī)劃設(shè)計(jì)，寶鋼股份、海螺水泥等提供的原材料與建材供應(yīng)，中國(guó)建筑、中鐵建工等負(fù)責(zé)的施工與工程承包，各大商業(yè)銀行、信托公司等提供的金融服務(wù)，世聯(lián)行、易居中國(guó)等負(fù)責(zé)的房地產(chǎn)銷售與代理，以及物業(yè)管理公司、維修服務(wù)公司等負(fù)責(zé)的物業(yè)管理與服務(wù)。這些行業(yè)相互關(guān)聯(lián)、相互影響，共同構(gòu)成了復(fù)雜的房地產(chǎn)市場(chǎng)生態(tài)系統(tǒng)。
二、企業(yè)管理的具體內(nèi)容是什么
企業(yè)管理主要包括兩個(gè)方面：管人和管事。管人主要體現(xiàn)在人力資源管理方面，包括招聘、任用、辭退、調(diào)崗、晉升、培訓(xùn)等方面的管理；管事則是和業(yè)務(wù)相關(guān)的價(jià)值鏈條上的事情，包括計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、市場(chǎng)到服務(wù)等方面的管理。企業(yè)管理需要清晰的制度和合理的流程，同時(shí)注重理性和感性的協(xié)調(diào)，制度流程和感情要并用。沒(méi)有人性化的管理，企業(yè)會(huì)如一潭死水，難以長(zhǎng)久發(fā)展。
三、管理學(xué)中的溝通渠道有哪些
管理學(xué)中的溝通渠道包括鏈?zhǔn)綔贤ㄇ滥Ｊ?、跨鏈型溝通渠道模式、輪型溝通渠道模式、梯型溝通渠道模式等。其中，鏈?zhǔn)綔贤ㄊ切畔⒅鸺?jí)傳遞，跨鏈型溝通旨在克服鏈?zhǔn)綔贤ㄟ^(guò)的嚴(yán)格限制，提高溝通效率。輪型溝通模式以一個(gè)溝通中心為核心，輻射與其他人溝通。梯型溝通模式允許同時(shí)進(jìn)行上行下行和橫向溝通。還有多輪型溝通渠道模式、多鏈型溝通渠道模式等。在企業(yè)管理中，正式溝通與非正式溝通均發(fā)揮作用，相互配合，共同構(gòu)成管理溝通的總模式。
四、價(jià)值鏈成本管理的任務(wù)原則有哪些
基于價(jià)值鏈成本管理的任務(wù)主要包括收集和分析價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的成本信息以支持價(jià)值鏈的構(gòu)建和優(yōu)化。核心企業(yè)需要確定價(jià)值鏈的空間跨度（業(yè)務(wù)范圍），選擇戰(zhàn)略合作伙伴并組建價(jià)值鏈聯(lián)盟。核心企業(yè)還需要對(duì)其內(nèi)部流程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，消除不增值作業(yè)并提高價(jià)值增值程度。具體任務(wù)包括利用成本信息構(gòu)建價(jià)值鏈和優(yōu)化價(jià)值鏈聯(lián)盟企業(yè)的合作流程。在此過(guò)程中，核心企業(yè)需要緊密合作開(kāi)展基于價(jià)值鏈的成本管理，并持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)作業(yè)提高價(jià)值增值程度以實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的整體優(yōu)化?；趦r(jià)值鏈的成本管理首先是一個(gè)全面的信息系統(tǒng)，為企業(yè)管理層提供構(gòu)建高效價(jià)值鏈聯(lián)盟和優(yōu)價(jià)值鏈流程所需的關(guān)鍵成本信息。它不僅是一個(gè)控制體系，更是將成本控制范疇從前端的材料采購(gòu)到后端的銷售全程覆蓋，涵蓋了事前規(guī)劃、事中實(shí)時(shí)調(diào)控、事后分析反饋的全方位、全過(guò)程的管理體系?；趦r(jià)值鏈的成本管理的核心目標(biāo)是：為核企及其合作伙伴提供動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)層次的成本信息，通過(guò)深入分析價(jià)值鏈作業(yè)及它們之間的聯(lián)系，提高價(jià)值鏈的增值效率，從而營(yíng)造持續(xù)降低成本的內(nèi)外部環(huán)境；通過(guò)全方位、全過(guò)程的多維度成本控制，協(xié)調(diào)和優(yōu)化整個(gè)價(jià)值鏈，最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈聯(lián)盟效益*化，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
成本管理原則是對(duì)成本管理活動(dòng)規(guī)律的總結(jié)，同時(shí)也是指導(dǎo)成本管理實(shí)踐的指南?；趦r(jià)值鏈的成本管理原則包括一般原則和信息質(zhì)量原則。一般原則反映了價(jià)值鏈成本管理的需求，而信息質(zhì)量原則則是實(shí)現(xiàn)這一管理的關(guān)鍵約束。
一般原則包括戰(zhàn)略導(dǎo)向、顧客需求導(dǎo)向、合作原則、優(yōu)化原則和速度原則。成本管理系統(tǒng)應(yīng)提供有價(jià)值的成本信息，為核企構(gòu)建和優(yōu)化價(jià)值鏈服務(wù)。在既定的戰(zhàn)略定位下，尋求持續(xù)的成本降低、價(jià)值鏈的優(yōu)化和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提升。
這是由價(jià)值鏈的內(nèi)在特性所決定的。價(jià)值鏈及其各環(huán)節(jié)的價(jià)值增值源于滿足最終客戶的需求，客戶需求是拉動(dòng)整個(gè)價(jià)值鏈運(yùn)作和發(fā)展的原動(dòng)力。除此之外，核企的推動(dòng)作用也是整個(gè)價(jià)值鏈運(yùn)作和發(fā)展的另一重要?jiǎng)恿Γ@也是價(jià)值鏈聯(lián)盟與一般企業(yè)的重要區(qū)別之一。
具體表現(xiàn)在：一方面，在價(jià)值鏈聯(lián)盟的構(gòu)建過(guò)程中，企業(yè)的資源和能力是有限的。通過(guò)外部資源配置，與合作伙伴共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可以更加靈活適應(yīng)變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)應(yīng)將內(nèi)部智能和資源集中在具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)上，將其他活動(dòng)外包給專業(yè)公司，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)價(jià)值鏈聯(lián)盟的成本最優(yōu)化。在價(jià)值鏈的優(yōu)化過(guò)程中，核企及整個(gè)價(jià)值鏈聯(lián)盟應(yīng)通過(guò)緊密合作優(yōu)化價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)整體成本的持續(xù)降低。例如，在產(chǎn)品研發(fā)階段，核企應(yīng)與價(jià)值鏈聯(lián)盟的其他企業(yè)合作優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案、協(xié)商利益和風(fēng)險(xiǎn)分配機(jī)制，制定目標(biāo)成本，從而實(shí)現(xiàn)成本的事前控制。
集成優(yōu)化原則是為了適應(yīng)企業(yè)商業(yè)環(huán)境的變遷，強(qiáng)化以核企為主的價(jià)值鏈聯(lián)盟的整體利益。其目的不僅在于降低成本，更重要的是建立和保持企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
核企及整個(gè)價(jià)值鏈聯(lián)盟的精力是有限的，因此價(jià)值鏈的優(yōu)化必須遵循“成本－效益”原則。不必對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的分析和優(yōu)化，而應(yīng)聚焦于整個(gè)價(jià)值鏈的整體成本以及那些對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起關(guān)鍵作用的流程、資源或作業(yè)。
及時(shí)交付產(chǎn)品或服務(wù)是價(jià)值鏈的重要組成部分。提高交付和響應(yīng)速度可以增加企業(yè)的價(jià)值。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，更快更有效地滿足市場(chǎng)需求可以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。速度競(jìng)爭(zhēng)已成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素之一。從價(jià)值鏈的角度來(lái)看，速度價(jià)值意味著通過(guò)優(yōu)化流程來(lái)提高客戶服務(wù)的響應(yīng)能力，并充分重視時(shí)間因素。時(shí)間是價(jià)值鏈所有環(huán)節(jié)的關(guān)鍵因素。有效的時(shí)間管理可以創(chuàng)造速度價(jià)值，提高服務(wù)質(zhì)量，增加企業(yè)的價(jià)值。
基于價(jià)值鏈的成本管理系統(tǒng)在收集、處理和提供成本信息時(shí)，必須確保這些信息的質(zhì)量。成本信息的質(zhì)量主要體現(xiàn)在信息的全面性和實(shí)時(shí)性上。這是因?yàn)閮r(jià)值鏈系統(tǒng)的復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)性要求企業(yè)提供更多、更全面的決策信息以降低決策風(fēng)險(xiǎn)并提高決策的準(zhǔn)確性。這些決策信息既包括短期的也包括長(zhǎng)期的既有來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的也有來(lái)自企業(yè)外部的信息。為了滿足基于價(jià)值鏈的成本管理的實(shí)時(shí)控制和評(píng)估需求企業(yè)需要利用現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)實(shí)時(shí)地收集、記錄、預(yù)測(cè)、分析和挖掘相關(guān)的成本信息。
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