根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，制定公司年度的整體經(jīng)營管理目標(biāo)。這些目標(biāo)根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)有不同的分類。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，我們主要制定三類目標(biāo)：
1. 按照作用不同分為經(jīng)營目標(biāo)和管理目標(biāo)。經(jīng)營目標(biāo)如銷售額、費(fèi)用額、利潤率等；管理目標(biāo)如客戶保有率、新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃完成率、產(chǎn)品合格率、料體報(bào)廢控制率，安全事故控制次數(shù)等。
2. 按照管理層級(jí)分為公司目標(biāo)、部門目標(biāo)、和個(gè)人目標(biāo)。
3. 按評(píng)價(jià)方法的客觀與否分為定量目標(biāo)和定性目標(biāo)。如定量目標(biāo)包含銷售額、產(chǎn)量等，定性目標(biāo)包含制度建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和工作態(tài)度等。這些目標(biāo)往往有交叉，因此要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的成熟程度不同選擇合適的目標(biāo)。一般中小型公司會(huì)選擇銷售額、費(fèi)用率、利潤率等作為經(jīng)營目標(biāo)，以經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)拓展、采購成本控制、新產(chǎn)品開發(fā)成功率、產(chǎn)品質(zhì)量合格率、制度建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等作為管理目標(biāo)。
制定目標(biāo)時(shí)要具體明確，盡可能量化為具體數(shù)據(jù)。要把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為指標(biāo)，指標(biāo)可以按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。要根據(jù)企業(yè)的資源、人員技能和管理流程配備程度來設(shè)計(jì)目標(biāo)，保證目標(biāo)是可達(dá)成的。各項(xiàng)目標(biāo)之間要有關(guān)聯(lián)性，相互支持，符合實(shí)際。并且要訂出明確地完成時(shí)間或日期，便于監(jiān)控評(píng)價(jià)。
制定目標(biāo)的方式可以是由上到下的方式、由下到上的方式，也可以兩種方式相結(jié)合。公司總經(jīng)理要向全體員工宣講公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，并向部門經(jīng)理或關(guān)鍵員工詳細(xì)講解重要的經(jīng)營目標(biāo)和管理目標(biāo)。公司整體目標(biāo)要分解成部門目標(biāo)，部門目標(biāo)分解為個(gè)人目標(biāo)，并量化為經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理指標(biāo)。
經(jīng)常檢查和監(jiān)控目標(biāo)在實(shí)施過程的執(zhí)行情況和完成情況，如果出現(xiàn)偏差要及時(shí)分析原因并補(bǔ)充或強(qiáng)化。在考核之前，要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整和反饋。按照制定的指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行考核，并與部門、個(gè)人的獎(jiǎng)懲掛鉤。
二、在現(xiàn)代企業(yè)管理活動(dòng)中,如何理解和評(píng)價(jià)目標(biāo)管理
目標(biāo)管理是一種現(xiàn)代管理方法，以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，旨在使組織和個(gè)人取得*業(yè)績。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)個(gè)體的積極參與，確定工作目標(biāo)，并在工作中實(shí)行“自我控制”，保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。這種管理方法起源于美國*管理學(xué)家*的倡導(dǎo)。
*認(rèn)為，企業(yè)的使命和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，如果一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理，將組織總目標(biāo)分解為各級(jí)分目標(biāo)，根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。目標(biāo)管理的*優(yōu)點(diǎn)在于它能使人們用自我控制的管理來代替受他人支配的管理，激發(fā)人們發(fā)揮*的能力把事情做好。
目標(biāo)管理以相信人的積極性和能力為基礎(chǔ)，運(yùn)用激勵(lì)理論，引導(dǎo)職工自我制定工作目標(biāo)，自主進(jìn)行自我控制，自覺采取措施完成目標(biāo)。其*特征是通過激發(fā)員工的生產(chǎn)潛能，提高員工的效率來促進(jìn)企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。與傳統(tǒng)管理方法相比，目標(biāo)管理有許多優(yōu)點(diǎn)：權(quán)力責(zé)任明確，注重結(jié)果等。它既保證了任務(wù)的完成，又充分發(fā)揮了職工的積極性、主動(dòng)性。任務(wù)管理法和人本管理法相比，目標(biāo)管理法是一種更為優(yōu)越的管理方法。九、目標(biāo)管理的全球傳播與實(shí)施
目標(biāo)管理理念自提出后，迅速在美國各地傳播開來。隨著第二次世界大戰(zhàn)后各國經(jīng)濟(jì)從恢復(fù)轉(zhuǎn)向快速發(fā)展，企業(yè)對(duì)提升員工積極性、增強(qiáng)競爭力的需求日益迫切。目標(biāo)管理的出現(xiàn)恰逢其時(shí)，其強(qiáng)調(diào)的結(jié)果導(dǎo)向和員工自主性的管理方式，迅速被各大企業(yè)所采納。不僅如此，這一管理方法還為日本、西歐及其他國家的企業(yè)所效仿，逐漸成為全球范圍內(nèi)廣為應(yīng)用的管理模式。
十、目標(biāo)管理的深層理解與實(shí)踐
盡管目標(biāo)管理看似簡單，但要真正付諸實(shí)踐，管理者必須對(duì)其有深刻的理解和領(lǐng)悟。管理者需明確什么是目標(biāo)管理，以及為何要實(shí)施目標(biāo)管理。若管理者自身對(duì)目標(biāo)管理的原理一知半解，那么由其來組織實(shí)施將變得困難重重。管理者必須清晰了解公司的整體目標(biāo)，以及自身工作如何與這些目標(biāo)相契合。公司的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)明確、具有遠(yuǎn)見且協(xié)調(diào)一致，否則將給管理者的實(shí)施帶來困擾。
在目標(biāo)管理的實(shí)踐中，所設(shè)置的目標(biāo)必須正確且合理。正確性指的是目標(biāo)要符合企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)；合理性則要求在設(shè)定目標(biāo)的數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)講究科學(xué)。過分強(qiáng)調(diào)工作成果可能導(dǎo)致員工采取不正當(dāng)手段來完成任務(wù)，從而背離了目標(biāo)管理的初衷。管理者在設(shè)置目標(biāo)時(shí)，需充分考慮員工的實(shí)際能力和行為預(yù)期，確保目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性和可持續(xù)性。
目標(biāo)的設(shè)定必須具備可考核性。無論是數(shù)量還是質(zhì)量，目標(biāo)都應(yīng)具備明確的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。一些模糊的目標(biāo)，如“提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”或“減少信用損失”，在具體實(shí)施和評(píng)估時(shí)往往缺乏明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)。可考核的目標(biāo)是確保管理效果評(píng)價(jià)準(zhǔn)確性的關(guān)鍵。
十一、目標(biāo)管理的實(shí)踐挑戰(zhàn)與局限性
由于目標(biāo)管理對(duì)管理者的要求較高，且在設(shè)定和實(shí)施過程中常遇到各種問題，導(dǎo)致其在實(shí)踐過程中往往流于形式。這既體現(xiàn)了目標(biāo)管理的局限性，也反映了管理者在實(shí)施過程中的不足。
三、企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的認(rèn)知與探討
企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)作為財(cái)務(wù)管理的基本理論問題，也是評(píng)價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)合理有效性的標(biāo)準(zhǔn)。在我國，企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)多種多樣，其中以產(chǎn)值*化、利潤*化、股東財(cái)富*化或企業(yè)價(jià)值*化等*代表性。
利潤*化的理解與發(fā)展
利潤*化是企業(yè)通過財(cái)務(wù)管理和經(jīng)營活動(dòng)，不斷增加企業(yè)利潤的目標(biāo)。這一觀念在企業(yè)發(fā)展初期被廣泛接受，特別是在19世紀(jì)初以私人籌集資金、獨(dú)資經(jīng)營的企業(yè)中尤為突出。利潤代表了企業(yè)新創(chuàng)造的財(cái)富，利潤越多，企業(yè)的財(cái)富增加越快。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，企業(yè)的經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)分離，企業(yè)的利益相關(guān)者增多，包括股東、債權(quán)人、員工、消費(fèi)者以及等。
股東財(cái)富*化的觀點(diǎn)
股東財(cái)富*化觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)主要由股東出資形成，股東創(chuàng)辦企業(yè)的目的是擴(kuò)大財(cái)富。在股份制經(jīng)濟(jì)條件下，股東財(cái)富由其所持有的股票數(shù)量和股票市場價(jià)格共同決定。與利潤*化相比，股東財(cái)富*化更具有可計(jì)量性，并考慮了資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)因素。這一目標(biāo)也存在爭議，如僅適用于上市公司等。
企業(yè)價(jià)值*化的內(nèi)涵與挑戰(zhàn)
企業(yè)價(jià)值*化是指通過合理經(jīng)營和財(cái)務(wù)決策，充分利用資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)收益關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)。這一目標(biāo)強(qiáng)調(diào)平衡各方利益關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)總價(jià)值的*化。在企業(yè)價(jià)值的評(píng)估上存在主觀性和不確定性，股價(jià)的客觀準(zhǔn)確性直接影響到企業(yè)價(jià)值的確定。
社會(huì)價(jià)值*化的意義與實(shí)施
由于企業(yè)主體多元化和社會(huì)各方面利益的關(guān)聯(lián)性，企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不僅要看企業(yè)本身的表現(xiàn)，還要看其所在社會(huì)的規(guī)范和期望。社會(huì)價(jià)值*化要求企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)價(jià)值的兼顧社會(huì)效益和各方利益相關(guān)者的協(xié)調(diào)發(fā)展。這包括與、員工、社區(qū)等建立和諧關(guān)系，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任等。
最后需要指出的是，無論是哪一種企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)都需要綜合平衡各種因素來實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定的增長并為社會(huì)帶來價(jià)值*化綜合而言才能取得真正成功. 這是一種全面的企業(yè)管理哲學(xué), 需要企業(yè)的管理者具有深遠(yuǎn)的視野和長期的戰(zhàn)略思維來規(guī)劃和實(shí)施. 社會(huì)價(jià)值*化作為現(xiàn)代企業(yè)的基本追求, 體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一, 是企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在.
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