一名優(yōu)秀的管理者需要擁有多種條件和素質(zhì)。必須擁有技術(shù)的能力，即具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在不同企業(yè)活動(dòng)和部門(mén)中，管理者需要深入了解自己所管轄的任務(wù)，并對(duì)所負(fù)責(zé)職務(wù)內(nèi)容、專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、方法等加以研究。管理者還需要具備縝密、系統(tǒng)性的思考能力，以冷靜、慎密的方式解決問(wèn)題。
除此之外，人際關(guān)系處理能力也是非常重要的條件。盡管管理者擁有知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)業(yè)技能，如果不善于處理人際關(guān)系，就無(wú)法成功地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。優(yōu)秀的管理者還需要具備歸納出的基本條件，如適時(shí)地將權(quán)限轉(zhuǎn)交于部下、對(duì)專(zhuān)業(yè)處理具有果斷力并勇于負(fù)責(zé)等。
對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，被期待扮演人際、資訊、決策三大角色，并發(fā)揮管理功能，如規(guī)劃、組織、指揮、用人、控制等。管理者還需要具備做人的涵養(yǎng)和做事的態(tài)度，如心存感激、氣度、贊美、分享等。創(chuàng)造性洞察力也是非常重要的，主管需要有智、信、仁、勇、嚴(yán)等素質(zhì)，以作正確判斷，適時(shí)作合理的決策。
二、作為一個(gè)企業(yè)管理者，應(yīng)該具備哪些能力？有哪些推薦的書(shū)目可以學(xué)習(xí)？
企業(yè)管理者應(yīng)具備全才的素質(zhì)，包括高尚的品質(zhì)、較高的文化知識(shí)、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)等。其中，管理者的品質(zhì)是基礎(chǔ)素質(zhì)，需要具備較高水平的職業(yè)道德，如對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)、對(duì)廣大顧客負(fù)責(zé)等。管理者還需要具備較高的文化知識(shí)，因?yàn)槠髽I(yè)管理是一門(mén)綜合性工作，需要廣泛的知識(shí)作為基礎(chǔ)。
為了提升管理能力，學(xué)習(xí)者可以參閱一些經(jīng)典的管理書(shū)籍，如《管理學(xué)》、《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》、《從優(yōu)秀到卓越》等。這些書(shū)籍涵蓋了管理的各個(gè)方面，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織建設(shè)、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)力等方面，是提升管理能力的好途徑。也可以通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)提升自己的綜合素質(zhì)和能力。學(xué)習(xí)可以提升知識(shí)水平，而實(shí)踐則是積累經(jīng)驗(yàn)、鍛煉能力的必要途徑。只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能成為一名優(yōu)秀的管理者。四、能力框架
能力，主要包含基礎(chǔ)能力和管理工作的能力?；A(chǔ)能力涉及思維、表達(dá)、交際等各方面；管理工作能力則包括預(yù)測(cè)、決策、執(zhí)行等能力要素。
對(duì)于知識(shí)不足的管理者，應(yīng)積極把握學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，或借助高水平助手的支持來(lái)彌補(bǔ)不足。對(duì)于經(jīng)驗(yàn)不足的管理者，應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，勇于投身市場(chǎng)，善于從實(shí)踐中提升自己的管理水平。對(duì)于有發(fā)展?jié)摿Φ墓芾碚?，?yīng)在不同階段交替提供學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，使其知識(shí)得到持續(xù)更新，能力不斷提高，以應(yīng)對(duì)更重要的任務(wù)。
簡(jiǎn)而言之，管理者必須堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)與實(shí)踐，以完善自我，實(shí)現(xiàn)更大的成就。
經(jīng)營(yíng)管理是一門(mén)綜合性極強(qiáng)的學(xué)問(wèn)，它要求每位經(jīng)營(yíng)管理者在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，深化學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將二者緊密結(jié)合，以培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)管理者。
推薦書(shū)目：
一、管理學(xué)書(shū)籍
1. 《管理學(xué)》（第7版）作者：[美]羅賓斯等著，孫健敏等譯 出版社：中國(guó)人民大學(xué)出版社
2. 《管理學(xué)原理與實(shí)踐》作者：周三多等編著 出版社：復(fù)旦大學(xué)出版社
3. 《中國(guó)式管理》作者：郭朝陽(yáng) 出版社：北京大學(xué)出版社
4. 《中國(guó)管理學(xué)概論》作者：蘇東水、彭賀 出版社：復(fù)旦大學(xué)出版社
5. 《MBA精品課程系列教材——管理之道》作者：李雪峰 出版社：中國(guó)人民大學(xué)出版社
二、必讀管理書(shū)籍推薦
1.《高效能管理者的五個(gè)習(xí)慣》
在管理他人之前，首先要學(xué)會(huì)管理自己。現(xiàn)代管理學(xué)之父**在其著作中提出了一個(gè)重要觀點(diǎn)：管理者的效率往往決定組織的工作效率。*強(qiáng)調(diào)了高效能管理者必須養(yǎng)成的五種習(xí)慣：合理分配時(shí)間、注重對(duì)外界貢獻(xiàn)、發(fā)揮長(zhǎng)處并基于優(yōu)勢(shì)工作、集中精力在少數(shù)關(guān)鍵領(lǐng)域、有效決策。
2.《孫子兵法與企業(yè)管理》
《孫子兵法》雖是一部兵書(shū)，但其蘊(yùn)含的戰(zhàn)略思想如“兵者，詭道也”、“久暴師則國(guó)用不足”等歷經(jīng)2500余年檢驗(yàn)，仍為眾多政治家、軍事家、商人所推崇。企業(yè)管理中，戰(zhàn)略制定與管理具有舉足輕重的地位，《孫子兵法》的思想為企業(yè)管理提供了寶貴的啟示。
3.《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》
領(lǐng)導(dǎo)力是無(wú)論身處何地、從事何種工作都不可或缺的能力。約翰?麥克斯韋爾作為領(lǐng)導(dǎo)力大師，在本書(shū)中詳細(xì)描述了21項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力法則，包括影響力法則、過(guò)程法則等。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐這些法則，可以培養(yǎng)非凡的洞察力和實(shí)戰(zhàn)能力。
4.《卓越企業(yè)的成功之道》
吉姆?柯林斯通過(guò)對(duì)包括惠普、寶潔等在內(nèi)的成功企業(yè)研究后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中需要不斷自我改革與反省，使其優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為公司的特性?！蹲吭狡髽I(yè)的成功之道》一書(shū)中還介紹了很多企業(yè)的成功案例與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
5.《杰克?韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)力全書(shū)》
原通用電氣（GE）董事長(zhǎng)兼CEO杰克?韋爾奇在本書(shū)中分享了他的管理秘訣和獨(dú)特管理模式。他的管理經(jīng)驗(yàn)幫助一個(gè)龐大的商業(yè)帝國(guó)走向靈活主動(dòng)的道路。書(shū)中還介紹了韋爾奇的“10%淘汰率”等理念。
6.《偏執(zhí)狂的成功之路》
安迪?格魯夫的“偏執(zhí)狂式”管理將英特爾塑造成世界上*的電腦芯片公司。《偏執(zhí)狂的成功之路》一書(shū)為企業(yè)經(jīng)理提供了特種部隊(duì)般的培訓(xùn)手冊(cè)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在競(jìng)爭(zhēng)激烈、科技日新月異的環(huán)境中如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)提供了新的解決辦法。
7.《影響力：如何說(shuō)服他人？》
企業(yè)領(lǐng)袖每天都要做出許多決策，如何說(shuō)服他人對(duì)自己的決策說(shuō)“是”？心理學(xué)家羅伯特?恰爾蒂尼通過(guò)對(duì)各種現(xiàn)象進(jìn)行分析研究，揭示了說(shuō)服他人過(guò)程中的6條基本原則。
8.《真正的成功之路》
真正的成功需要在人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)成員、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)力方面不斷提升自己和團(tuán)隊(duì)?！墩嬲某晒χ贰芬粫?shū)融合了《人際關(guān)系101》、《裝備101》等多本經(jīng)典著作的精華，從塑造良好性格、采取行動(dòng)將夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)等方面指導(dǎo)人們?nèi)ニ茉熳陨眍I(lǐng)導(dǎo)力。
三、企業(yè)管理者的必備知識(shí)及能力有哪些
管理者要想成功引領(lǐng)企業(yè)，應(yīng)具備以下六大核心知識(shí)與能力：
1、溝通與交流能力。為了更好地了解員工心聲，促進(jìn)內(nèi)部互動(dòng)，管理者需具備良好的溝通能力。其中，“傾聽(tīng)”尤為關(guān)鍵。只有通過(guò)傾聽(tīng)，才能避免員工的離心離德，鼓勵(lì)他們提出建設(shè)性意見(jiàn)與需求。管理者的溝通技巧成功與否，可以從員工的認(rèn)同感、理解程度及共鳴中得知。
2、協(xié)調(diào)與沖突處理能力。管理者應(yīng)當(dāng)敏銳地察覺(jué)員工的情緒變化，建立疏通情緒的渠道，避免矛盾擴(kuò)大。對(duì)于重大沖突，管理者需果斷排解，即使在情況不明朗時(shí)，也要迅速采取措施降溫，并在了解情況后，用恰當(dāng)?shù)牟呗曰鉀_突。只要掌握消除矛盾的主動(dòng)權(quán)，任何形式的對(duì)立都能解決。
3、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與整合能力。卓越的管理者不僅要著眼于短期策略，更要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，制定長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃。在決策規(guī)劃時(shí)，管理者需要運(yùn)用整合能力，充分利用現(xiàn)有資源和員工智慧，避免資源浪費(fèi)。
4、決策與執(zhí)行力。盡管民主時(shí)代提倡集體決策，但管理者仍需要獨(dú)立做出許多決策，如工作分配、人力協(xié)調(diào)等。這些決策考驗(yàn)著管理者的決斷能力。
5、人才培養(yǎng)能力。一個(gè)優(yōu)秀的管理者渴望擁有實(shí)力強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，因此培養(yǎng)優(yōu)秀人才成為其重要任務(wù)。管理者需具備多種管理技能，如技術(shù)技能、人事技能、思想技能和設(shè)計(jì)技能等。這些技能在不同層次的管理者身上的重要性有所不同。基層管理者更依賴(lài)技術(shù)技能和人事技能；中層管理者則更需思想技能；而高層管理者則特別需要思想技能和設(shè)計(jì)技能。盡管這種關(guān)聯(lián)不是*的，但隨著組織的規(guī)模和發(fā)展階段的不同，對(duì)管理技能的需求也會(huì)有所變化。
通過(guò)以上五大知識(shí)與能力的培養(yǎng)和提升，管理者可以更好地引領(lǐng)企業(yè)走向成功，創(chuàng)造更大的價(jià)值。
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