管理者是在組織中直接參與并幫助他人完成工作的人員。他們憑借自身的地位與知識，對組織產生貢獻，并能實質性地影響組織的運營成果?，F代觀點強調管理者必須對組織負責，而不僅僅是監(jiān)督指導?；鶎庸芾碚咧苯迂撠煼枪芾眍悊T工的日?；顒樱饕撠煬F場作業(yè)的直接指揮和監(jiān)督，保證上級指令的貫徹執(zhí)行。中層管理者則是承上啟下的角色，正確領會高層的指示精神，并結合部門實際，有效指導基層管理者開展工作。高層管理者（引導者）是組織的頂層人物，主要負責組織與外界的溝通以及重大決策的制定，他們更注重創(chuàng)造良好環(huán)境和重大決策的正確性。
二、企業(yè)管理相關名詞解釋
1. 企業(yè)：是以盈利為目的，運用各種生產要素（如土地、勞動力、資本、技術等）向市場提供商品或服務，自主經營、自負盈虧、獨立核算的法人單位。在我國，公司包括有限責任公司和股份有限責任公司，具有企業(yè)所有屬性。
2. 管理：是經濟活動中人與物、人與人因素的對稱，涉及宏觀經濟和微觀經濟的合理有序。它是老板、股東、出資者、管理人員、員工、合作伙伴、團隊成員以及企業(yè)和顧客之間的雙贏合作。
3. 管理效率：是通過投入產出分析工具研究管理狀況的科學方法。
4. 管理有效性：是實現組織目標績效的管理過程。
5. 目標管理：以目標為導向，以人為中心，以成果為標準的管理方法，旨在實現組織和個人的*業(yè)績。
6. 企業(yè)管理：指對企業(yè)的生產經營活動進行的一系列職能管理，包括組織、計劃、指揮、監(jiān)督和調節(jié)等。企業(yè)的領導者及高管團隊的組織領導與管理能力是企業(yè)管理最重要的部分，其中財務管理是主要內容之一。
7. 矩陣制組織結構：在直線職能式垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎上，增加一種橫向的領導系統(tǒng)，由職能部門系列和完成某一任務的項目小組系列組成。這種結構同時實現了事業(yè)部式和職能式組織結構的特征，也可以稱之為非長期固定性組織結構。
8. 企業(yè)戰(zhàn)略：是對企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱，包括競爭戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略等。盡管戰(zhàn)略種類繁多，但基本屬性相同，都是對企業(yè)的整體、長期和根本性問題的計謀。
9. 人力資源：指一個國家或地區(qū)中，處于勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具備勞動能力的人口總和。人力資源也指組織中能夠被企業(yè)所用，對價值創(chuàng)造起貢獻作用的教育、能力、技能等的總稱。
10. 人力資源開發(fā)與管理：旨在提升組織人力資源質量的管理戰(zhàn)略和活動，包括人力資源的規(guī)劃、開發(fā)、培訓、調配、薪酬管理等各項工作內容。
11. 崗位評價：一種測定崗位在單位內部工資結構中位置的技術，基于崗位任務的重要性評估和對工人的要求分析。
12. 績效考評：企業(yè)績效管理中的一個環(huán)節(jié)，采用多種方法如BSC、KPI及360度考核等進行評價。
13. 勞動定額：在一定生產和技術條件下，完成一定工作量應消耗的勞動量標準。
14. 貨幣的時間價值：指貨幣隨時間推移而發(fā)生的增值。
15. 財務風險：企業(yè)在財務管理過程中必須面對的現實問題。財務風險客觀存在，企業(yè)只能采取措施降低風險，而不能完全消除。
16. 信息管理：管理過程中的信息收集、傳輸、加工和儲存的總稱。
17. 信息：組織的資源，是具有新內容或知識的消息。信息不僅是數值數據，還包括聲音、特殊符號圖像、表格、文字等。對組織的管理決策有參考價值的數據經過加工處理后稱為信息。
18. 市場營銷：通過交易創(chuàng)造價值以實現雙贏的過程。它既是企業(yè)的具體活動或行為，也是研究這些活動的學科。
以上內容對管理者和企業(yè)管理相關名詞進行了詳細的解釋和闡述。目標市場概述：
目標市場，是指企業(yè)在經過市場細分后，從多個“子市場”中，選擇其營銷活動的主要方向和目標。以我國城鄉(xiāng)居民的照相機需求為例，市場可細分為高檔、中檔和普通三種消費者群。據調查，有的消費者偏好物美價廉的普通相機，有的則青睞品質可靠且價格適中的中檔相機，而高端用戶則可能對高級的多鏡頭、全自動的相機情有獨鐘。各大相機制造商的供求情況就是因此而產生，他們普遍傾向于針對中檔及普通市場需求進行生產營銷，而忽視了對高端市場的滿足。若某一品牌能精準定位高端用戶的需求，推出高品質且價格合理的產品，那么它就能迅速贏得這部分用戶的青睞，并顯著提高其市場份額。
品牌解讀：
品牌(Brand)并非只是一個商標或識別標志，它更是一種精神象征與價值理念的體現。它代表的是產品或服務品質的核心特征。品牌不僅是公司的名稱或產品標識，更包含了其獨特的商標、廣告等無形資產，使公司在激烈的市場競爭中獨樹一幟。品牌的建設與創(chuàng)新是公司穩(wěn)固原有品牌資產、參與多層次、多角度、多領域競爭的關鍵。
營銷渠道簡述：
營銷渠道是指商品或服務從生產者傳遞到消費者過程中所涉及的所有企業(yè)或個人。簡而言之，這就是商品和服務從生產到消費的具體通道或路徑。美國市場營銷學權威菲利普·科特勒對營銷渠道的定義，強調了在這一過程中取得商品或服務所有權或協(xié)助轉移所有權的所有實體。
生產活動的理解：
生產是人類創(chuàng)造社會財富的活動和過程，包括物質財富與精神財富的創(chuàng)造以及人類的生育。它也被稱為社會生產。狹義的生產僅指物質財富的創(chuàng)造過程。物質資料生產、精神生產及人類自身的繁衍三者之間相互聯系、相互制約。
物流概念闡釋：
物流指的是物品從供應地到接收地的實體流動過程。在這個過程中，根據實際需求，物流將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機地結合起來，以實現用戶的特定要求。
供應鏈管理詳解：
供應鏈管理旨在優(yōu)化供應鏈的運作，以最小的成本實現從采購到滿足最終客戶的所有過程。這種管理方式不僅涉及企業(yè)內部的各個環(huán)節(jié)，還將企業(yè)供應鏈管理的教育內容納入了EMBA等管理教育中。
企業(yè)管理名詞解釋：
1. 企業(yè)定義：企業(yè)是以盈利為目的，運用各種生產要素進行自主經營、自負盈虧、獨立核算的社會經濟組織。公司作為企業(yè)的具體形式，包括有限責任公司和股份有限責任公司等。
2. 企業(yè)管理概述：企業(yè)管理是對企業(yè)的生產經營活動進行組織、計劃、指揮、監(jiān)督和調節(jié)等一系列職能的總稱。企業(yè)主、CEO及高管團隊的領導和管理能力對于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展至關重要，其中財務管理是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)。
3. 效率與管理的關系：管理的效率是運用投入產出分析工具來研究管理狀況的一種科學方法。
4. 管理有效性闡釋：管理有效性指的是能達到組織目標績效的管理過程。
5. 目標管理介紹：目標管理是一種以目標為導向，以人為中心，以成果為標準的現代管理方法。它強調在員工的積極參與下，確定工作目標并實行自我控制，以保證目標的實現。
后續(xù)企業(yè)管理相關概念：
6. 矩陣制組織結構：這種組織結構在直線職能式的基礎上增加了一種橫向的領導系統(tǒng)。它由職能部門系列和臨時項目小組系列組成，從而實現了事業(yè)部式與職能式組織結構的結合。
7. 企業(yè)戰(zhàn)略多元性：企業(yè)戰(zhàn)略涵蓋競爭、營銷、發(fā)展、品牌、融資、技術開發(fā)等多個方面。每種戰(zhàn)略都是對企業(yè)整體性、長期性、基本性問題的計謀。信息化的出現就是企業(yè)不斷尋求的新戰(zhàn)略之一。
8. 競爭優(yōu)勢分析：競爭優(yōu)勢是企業(yè)在某些方面具有獨特性，這種獨特性能使其在競爭中具有更大的競爭力或更強的實力。這種獨特性通常表現為產品在市場上的某種特殊需求或某種特殊功能。
9. 人力資源解析：人力資源指的是一個國家或地區(qū)中處于勞動年齡、具有勞動能力的人口總和。在企業(yè)中，人力資源包括員工的教育背景、能力、技能、經驗等，是企業(yè)發(fā)展的重要基礎。
10. 人力資源開發(fā)與管理：人力資源開發(fā)與管理是企業(yè)或組織在現有的人力資源基礎上，依據戰(zhàn)略目標和組織結構變化，對人力資源進行規(guī)劃、調整和提升管理水平的過程。HRD（人力資源開發(fā)）是旨在提升組織人力資源質量的管理戰(zhàn)略和活動。
11. 人力資源規(guī)劃內容：人力資源規(guī)劃包括晉升規(guī)劃、補充規(guī)劃、培訓開發(fā)規(guī)劃等多個方面，涵蓋了人力資源的各項管理工作內容。
市場營銷是商業(yè)活動中的核心要素，被譽為市場學、市場行銷或行銷學。在MBA、EMBA及CEO的必讀課程中，市場營銷都是不可或缺的教育模塊。市場營銷的本質在于通過交易創(chuàng)造的產品或價值來滿足需求，實現雙贏或多贏的過程。從動詞角度來看，市場營銷指的是企業(yè)的具體活動和行為；而從名詞角度，它則是一門研究企業(yè)市場營銷活動或行為的學科。
目標市場是企業(yè)細分市場的優(yōu)選過程，是企業(yè)營銷活動的矢的，也是市場方向的目標選擇。在確定目標市場后，企業(yè)可以更有針對性地開展營銷活動，更有效地實現營銷目標。
品牌是企業(yè)的識別標志、精神象征和價值理念，是品質的核心體現。品牌的培育與創(chuàng)造是一個不斷創(chuàng)新的過程。只有擁有創(chuàng)新力量，才能在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢，鞏固原有品牌資產，并在多層次、多角度、多領域的競爭中脫穎而出。品牌包含公司的名稱、產品或服務的商標，以及其他能夠區(qū)別于競爭對手的標識、廣告等，是構成公司獨特市場形象的無形資產。
營銷渠道在商品和服務的轉移過程中扮演著重要角色。菲利普·科特勒認為，營銷渠道是指貨物或勞務從生產者向消費者移動時，涉及取得或幫助轉移其所有權的所有企業(yè)或個人。簡單來說，營銷渠道就是商品和服務從生產者到消費者之間的具體通道或路徑。
生產是人類創(chuàng)造社會財富的活動和過程，包括物質財富、精神財富的創(chuàng)造以及人自身的生育。社會生產涵蓋了物質資料生產、精神生產、人自身生產三個方面，它們相互關聯、相互制約。
物流是實體物品從供應地到接收地的流動過程，根據實際需求，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送及信息處理等功能有機結合，以滿足用戶的要求。
供應鏈管理旨在優(yōu)化供應鏈運作，以最少的成本實現采購到滿足最終客戶的所有過程。EMBA等管理教育也將企業(yè)供應鏈管理作為重要的教育內容之一。
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