宏觀環(huán)境分析在企業(yè)經(jīng)營管理中占據(jù)重要地位，其包括的四大因素，即政治和法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化與自然環(huán)境以及技術(shù)環(huán)境。政治和法律環(huán)境指的是那些對(duì)企業(yè)的政治要素和法律系統(tǒng)產(chǎn)生制約和影響的因素，以及其運(yùn)行狀態(tài)。其中，政治環(huán)境涉及國家的政治制度、權(quán)力機(jī)構(gòu)、政策方針、政治團(tuán)體及政治形勢(shì)等元素。
1. 主體資格與資金來源的差異
從法律視角看，事業(yè)單位被視作事業(yè)法人，而企業(yè)（包括公司）則是企業(yè)法人。事業(yè)單位的資金來源多為國家撥款或由國有企業(yè)、事業(yè)單位籌措，而企業(yè)的設(shè)立資金則是由出資者投入。
2. 設(shè)立主體與目的的區(qū)分
事業(yè)單位多由國家（包括國家機(jī)關(guān)和地方）設(shè)立，部分由國有企業(yè)設(shè)立，如醫(yī)院的公立學(xué)校等。其設(shè)立目的是為了滿足國家管理的需要或社會(huì)公共利益，不以盈利為目的。相對(duì)而言，企業(yè)的設(shè)立則更多的是為了盈利，包括國有企業(yè)。
3. 管理主體與方式的異同
事業(yè)單位的管理主要由主管部門負(fù)責(zé)，依靠行政管理的法規(guī)、規(guī)章等進(jìn)行。而企業(yè)對(duì)國家而言是宏觀管理，主要由企業(yè)內(nèi)部的董事會(huì)和總經(jīng)理等管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)具體經(jīng)營決策。
4. 稅收方面的差異
企業(yè)在經(jīng)營過程中需向國家繳稅，而事業(yè)單位則不需繳稅，這是兩者在運(yùn)營成本和財(cái)務(wù)處理上的一個(gè)顯著區(qū)別。
二、企業(yè)經(jīng)營管理策略的深入分析
企業(yè)經(jīng)營管理的策略是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，不同的公司需根據(jù)自身情況采用合適的管理策略。
1. 決策的內(nèi)涵與特征
簡單來說，決策就是做出決定的過程?？茖W(xué)的決策是為了實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，借助科學(xué)方法在多個(gè)方案中選擇一個(gè)滿意的方案并實(shí)施。決策的特征在于其并非主觀武斷或盲目選擇，而是在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上做出合理判斷。
2. 科學(xué)決策的要素
科學(xué)決策具有明確的目標(biāo)性，即在一定條件和基礎(chǔ)上確定要達(dá)到的結(jié)果。它要求決策過程必須具備可行性、滿意性，即根據(jù)目標(biāo)運(yùn)用科學(xué)方法比較各種方案，最終選擇一個(gè)較為滿意的方案。
3. 企業(yè)經(jīng)營策略的多樣性
企業(yè)經(jīng)營策略的策劃依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)和類型有所不同。按決策的重要程度可分為經(jīng)營決策、管理決策和業(yè)務(wù)決策。經(jīng)營決策是企業(yè)戰(zhàn)略性的決策，涉及企業(yè)方向和目標(biāo)等重大問題。管理決策則更多服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。業(yè)務(wù)決策則涉及日常工作和業(yè)務(wù)活動(dòng)中的問題。按決策問題所處的條件和決策主體的不同，還可進(jìn)一步細(xì)分。
經(jīng)營與管理雖然常被聯(lián)系在一起，但它們?cè)谄髽I(yè)運(yùn)作中扮演著不同的角色。經(jīng)營以顧客為核心，追求企業(yè)*效益；而管理則以員工為核心，追求企業(yè)最優(yōu)效率。在追求企業(yè)效益和規(guī)模擴(kuò)張的過程中，產(chǎn)品經(jīng)營和資本運(yùn)營是兩種主要形式。產(chǎn)品經(jīng)營注重產(chǎn)品創(chuàng)新和降低成本；而資本運(yùn)營則更多利用資本市場進(jìn)行兼并、收購和重組等操作。
在企業(yè)管理中，“以人為本”的理念至關(guān)重要。現(xiàn)代企業(yè)管理不僅關(guān)注企業(yè)經(jīng)營和資本運(yùn)營，更重視人的因素和管理本身的質(zhì)量。只有當(dāng)企業(yè)管理者真正理解并實(shí)踐“以人為本”的管理理念時(shí)，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康的發(fā)展。
無論是從宏觀環(huán)境分析還是企業(yè)經(jīng)營策略的制定，“人”的因素都不可忽視。只有通過科學(xué)的管理和實(shí)踐，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。相較于“禁止吸煙”這種相對(duì)明確的觀念，“以人為本”這一理念在實(shí)際應(yīng)用中卻常常被誤解或混淆。當(dāng)人們將其懸掛在辦公室墻壁或?qū)懭肫髽I(yè)文化手冊(cè)時(shí)，往往并未真正領(lǐng)會(huì)其深層含義。
在中國古代，最早提出“以人為本”理念的是春秋時(shí)期的齊國名相管仲。據(jù)西漢劉向所編的《管子》記載，管仲對(duì)齊桓公明確提出：“霸王之始，以人為本?！边@一思想在中國歷史上產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
以三國時(shí)期的劉備為例，他在面對(duì)曹操的追擊、眾多民眾跟隨逃亡的困境時(shí)，依然堅(jiān)持以民為本的原則，深深感動(dòng)了眾多民眾。即便這樣的“以人為本”，依然不是真正的以人為本理念。許多企業(yè)家在談及“以人為本”時(shí)，其真正含義往往有三種：一種是以人為成本，注重降低成本、減少投入；一種是利用人力創(chuàng)造更大價(jià)值，類似于劉備的做法；還有一種則是真正的“以人為根本”，即將人的需求作為根本前提和目的。
真正的“以人為本”，強(qiáng)調(diào)人的需求為核心，要求企業(yè)認(rèn)真研究并滿足每個(gè)人的不同需求。根據(jù)馬斯洛的需求理論，人的需求可以分為生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)等多個(gè)層次。企業(yè)首先要關(guān)注員工的基本生理和安全需求，通過改善薪酬考核制度，確保員工通過努力獲得滿意的報(bào)酬。這種改善雖與企業(yè)文化看似無關(guān)，但卻是真正的“以人為本”。
僅僅關(guān)注薪酬并不足夠。員工的工作環(huán)境、工作氛圍等保健因素同樣重要，它們的改善能夠消除員工的不滿，但并不能讓員工感到滿意并產(chǎn)生積極性。除此之外，還有激勵(lì)因素，如成就、認(rèn)可、工作本身的意義等，這些因素的滿足才能真正激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
在企業(yè)管理中，真正的“以人為本”應(yīng)該包括兩個(gè)方面：一是改善保健因素，包括工作環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)、人事政策等，確保員工沒有不滿意的地方；二是強(qiáng)化激勵(lì)因素，讓員工從工作中獲得使命感和成就感。后者才是真正的企業(yè)文化建設(shè)的重要工作。
成功的企業(yè)管理戰(zhàn)略變革需要具備五種共同管理行為：建立強(qiáng)大的戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)、全面評(píng)估內(nèi)外環(huán)境、協(xié)調(diào)新戰(zhàn)略與組織要素、結(jié)合人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略變革以及培育和優(yōu)化戰(zhàn)略學(xué)習(xí)機(jī)制。其中，企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)習(xí)機(jī)制的實(shí)質(zhì)是使戰(zhàn)略制定和執(zhí)行階段動(dòng)態(tài)適應(yīng)，使環(huán)境、戰(zhàn)略和組織能夠相匹配。企業(yè)需通過建立溝通渠道、構(gòu)建扁平化組織、培育爭論和創(chuàng)新的氛圍來激發(fā)戰(zhàn)略學(xué)習(xí)機(jī)制，從而使得員工和企業(yè)的心智模式更加具有學(xué)習(xí)性和開放性，建立新的公司形象。戰(zhàn)略管理核心要素解讀
戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，它涉及到企業(yè)對(duì)未來發(fā)展方向的規(guī)劃和決策。下面我們將對(duì)戰(zhàn)略管理的三個(gè)關(guān)鍵要素進(jìn)行解讀。
差異性管理戰(zhàn)略
差異性管理戰(zhàn)略是旅行社產(chǎn)品或服務(wù)與競爭對(duì)手形成獨(dú)特差異的一種策略。其核心在于讓旅游者能感受并接受這種差異，以降低產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性，制定高于競爭對(duì)手的價(jià)格獲得競爭優(yōu)勢(shì)。為了成功實(shí)施這一戰(zhàn)略，旅行社必須深入研究旅游者的需求和消費(fèi)行為，了解他們的興奮點(diǎn)、價(jià)值觀和購買習(xí)慣，打造獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)體驗(yàn)，增強(qiáng)與旅游者的緊密聯(lián)系，從而獲取更大的競爭優(yōu)勢(shì)。
緊縮型戰(zhàn)略
緊縮型戰(zhàn)略是企業(yè)從當(dāng)前領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮、撤退，并偏離初始戰(zhàn)略的一種經(jīng)營策略。這是一種消極的發(fā)展戰(zhàn)略，主要用于短期規(guī)避環(huán)境威脅，實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置，并向其他行業(yè)轉(zhuǎn)移。旅行社在面對(duì)嚴(yán)峻的旅游市場環(huán)境時(shí)，可以采用放棄某些部門或業(yè)務(wù)的方式來實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略，目的是尋找愿意出更高價(jià)格的買主，從而確保旅行社的利益得到真正維護(hù)。
戰(zhàn)略聯(lián)盟
戰(zhàn)略聯(lián)盟是兩個(gè)或更多企業(yè)為了共同的目標(biāo)而組成的網(wǎng)絡(luò)狀聯(lián)合體。這些企業(yè)為了獲得一個(gè)或多個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)，采取相互合作的方式，而不是形成獨(dú)立的組織。旅行社作為一種休閑時(shí)尚型的旅游企業(yè)，可以通過多方合作開拓旅游市場，贏得更多的客源，實(shí)現(xiàn)更高的利益。這也促進(jìn)了整個(gè)旅游市場的豐富和發(fā)展。
除此之外，戰(zhàn)略管理還包括對(duì)環(huán)境的分析、戰(zhàn)略的選擇與評(píng)價(jià)以及戰(zhàn)略的實(shí)施與控制等方面。其中，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析是戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)，而戰(zhàn)略的選擇與評(píng)價(jià)則是決定企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵。戰(zhàn)略的實(shí)施與控制則是確保戰(zhàn)略能夠順利執(zhí)行并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。在實(shí)際操作中，這五項(xiàng)任務(wù)相互影響、循環(huán)交織，需要管理者綜合考慮并靈活應(yīng)對(duì)。
戰(zhàn)略管理是一個(gè)復(fù)雜而持久的過程，涉及到企業(yè)的各個(gè)方面。它需要管理者具備全局觀念、遠(yuǎn)見卓識(shí)和應(yīng)變能力，以確保企業(yè)能夠在競爭激烈的市場環(huán)境中立于不敗之地。
以上是戰(zhàn)略管理核心要素的簡要解讀，希望能對(duì)大家了解戰(zhàn)略管理有所幫助。構(gòu)建戰(zhàn)略績效管理體系的詳細(xì)步驟及解析
第一步：明確戰(zhàn)略
構(gòu)建戰(zhàn)略績效管理體系的首要步驟是明確公司的戰(zhàn)略方向。這包括確認(rèn)戰(zhàn)略問題、清晰的企業(yè)愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)體系、外部環(huán)境分析與行業(yè)分析、內(nèi)部資源能力評(píng)估、總體戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的確立、核心競爭力或關(guān)鍵成功因素的分析，以及職能戰(zhàn)略與戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃的設(shè)計(jì)。經(jīng)過這一步，企業(yè)對(duì)其戰(zhàn)略體系有了充分的把握，而績效管理正是實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略目標(biāo)的有力工具。
第二步：分解重點(diǎn)工作
接下來，運(yùn)用平衡計(jì)分卡的方法，從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度進(jìn)行重點(diǎn)工作的分解。這四個(gè)維度之間存在內(nèi)在的邏輯關(guān)系。企業(yè)的最終目標(biāo)通常是追求財(cái)務(wù)收益，而客戶是創(chuàng)造這些收益的關(guān)鍵。內(nèi)部運(yùn)營則是贏得客戶的基石，而不斷的學(xué)習(xí)與成長則能提升企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營能力。
第三步：分解關(guān)鍵因素
運(yùn)用組織功能分解法（FAST法）進(jìn)一步分解關(guān)鍵因素。企業(yè)價(jià)值鏈包括研發(fā)、采購、生產(chǎn)、營銷、銷售、服務(wù)等主價(jià)值鏈條，以及人力資源、IT服務(wù)、行政支持等輔助環(huán)節(jié)。關(guān)鍵因素就是沿著這些主鏈條和輔助環(huán)節(jié)，對(duì)支撐公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行分解。
第四步：繪制戰(zhàn)略地圖
繪制戰(zhàn)略地圖時(shí)，采用價(jià)值樹的分解方法，按照從上到下的邏輯，將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度。財(cái)務(wù)層面主要關(guān)注經(jīng)濟(jì)結(jié)果，客戶層面則重視客戶和細(xì)分市場的期望，內(nèi)部運(yùn)營層面關(guān)注核心流程，學(xué)習(xí)與成長層面則注重核心知識(shí)和創(chuàng)新精神。
第五步：將關(guān)鍵因素轉(zhuǎn)化為績效指標(biāo)
例如，如果財(cái)務(wù)層面的關(guān)鍵成功因素是提高凈資產(chǎn)收益率，那么凈資產(chǎn)收益率就是關(guān)鍵績效指標(biāo)。設(shè)計(jì)時(shí)需考慮績效指標(biāo)的可度量性，并權(quán)衡成本與收益，若成本過高而效益不明顯，則可能不考慮該指標(biāo)。
第六步：明確部門使命
在將考核指標(biāo)分解到部門時(shí)，需要清晰的部門使命作為指引。部門使命不是職責(zé)的簡單疊加，而是對(duì)公司戰(zhàn)略的支持點(diǎn)，應(yīng)描述部門的價(jià)值、意義和作用。這個(gè)過程需要與各部門領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)磋商，確保部門使命得到心悅誠服的認(rèn)同，為下一步落實(shí)指標(biāo)打下基礎(chǔ)。
第七步：落實(shí)公司及各部門指標(biāo)
部門是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略的主體，在設(shè)計(jì)部門指標(biāo)時(shí)，需關(guān)注平衡計(jì)分卡思想，既關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的結(jié)果，也關(guān)注過程，綜合設(shè)計(jì)年度和月度指標(biāo)。
第八步：指標(biāo)要素設(shè)計(jì)
崗位是公司的基本單元，崗位員工的積極性、主動(dòng)性對(duì)公司的活力至關(guān)重要。指標(biāo)要素設(shè)計(jì)需細(xì)化到每個(gè)崗位，結(jié)合崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程，確?？己酥笜?biāo)是崗位主體通過努力可以達(dá)成和提升的。這一步是構(gòu)建戰(zhàn)略績效管理體系的重中之重。
轉(zhuǎn)載：http://www.xvaqeci.cn/zixun_detail/513061.html