作為用友ERP管理軟件的銷售員，其工作內(nèi)容與市場前景如何呢？該職位的銷售員必須具備一定水平的專業(yè)素養(yǎng)。
一、必備的素質(zhì)與能力
1. 熟練掌握企業(yè)的ERP管理流程：包括生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈等各個環(huán)節(jié)，這是作為銷售員的基本功。
2. 深入了解用友整個系列軟件的功能：只有對產(chǎn)品有足夠的了解，才能更好地向客戶介紹產(chǎn)品，滿足客戶需求。
3. 良好的溝通能力：與客戶高管交流時，能夠規(guī)范企業(yè)流程，從提升企業(yè)綜合實力的角度分析問題，并制定解決方案。這是成功銷售員的重要素質(zhì)。
二、工作與市場前景
用友ERP管理軟件銷售員的工作不僅要求具備上述能力，還意味著綜合實力的體現(xiàn)。如果銷售員能夠透徹理解ERP，那么即使不做銷售，轉(zhuǎn)行做其他工作或自己開公司，也可以有很足的管理底氣。
就市場前景而言，管理軟件行業(yè)具有較大的發(fā)展?jié)摿?。隨著企業(yè)信息化管理的趨勢日益明顯，越來越多的企業(yè)開始認識到ERP等管理軟件的重要性。用友等大公司的產(chǎn)品因其穩(wěn)定性和成熟性，在市場上具有一定的競爭優(yōu)勢。今年的軟件行業(yè)并不十分景氣，像用友這樣的大公司也面臨一定的市場挑戰(zhàn)。
三、外勤人員管理系統(tǒng)
針對外勤人員的管理，現(xiàn)在有一種外勤人員管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)基于手機位置服務(wù)，可以實時監(jiān)管員工的位置和工作內(nèi)容，提高工作效率和客戶滿意度。通過該系統(tǒng)，企業(yè)管理者可以隨時定位員工的位置，查詢歷史軌跡，制定合理的排程和調(diào)配。
四、軟體銷售總體市場分析
對于軟體銷售總體來看，雖然受限制因素較大，但仍然具有一定的市場。軟體銷售工程師的前景很大，因為社會缺乏既懂軟體又懂銷售的復合型人才。要成為一名成功的軟體銷售員，需要進行市場分析、制定營銷思路、設(shè)定銷售目標、制定營銷策略、團隊管理和費用預算等方面的工作。
五、ERP市場現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
在國內(nèi)市場，ERP產(chǎn)品的種類繁多，但真正能夠滿足使用者需求并且廠商有實力履行產(chǎn)品服務(wù)的卻不多。盡管市場競爭激烈，但ERP市場仍然具有較大的發(fā)展?jié)摿ΑｋS著企業(yè)對信息化管理的認識不斷提高，ERP軟體市場的前景仍然值得期待。
作為用友ERP管理軟件的銷售員，不僅需要具備專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，還需要密切關(guān)注市場動態(tài)和客戶需求。只有這樣，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。現(xiàn)階段，對于那些尚未產(chǎn)生實際需求且對ERP相關(guān)知識較為陌生的中小企業(yè)群體，我們將其稱為“ERP陌生市場”。此領(lǐng)域的企業(yè)規(guī)模相對較小，潛在需求并不強烈，目前的管理方式尚能依靠經(jīng)驗應(yīng)對，對ERP的認知僅停留在初步的認識上，有的甚至對ERP持懷疑態(tài)度。
近期，筆者參與了一個行業(yè)協(xié)會的年會，發(fā)現(xiàn)該協(xié)會的會員企業(yè)對ERP普遍存在一知半解或誤解的情況，將之視為一種遙不可及的高科技產(chǎn)品。這種現(xiàn)象充分反映了“ERP陌生市場”的特點及其對ERP的看法和心態(tài)。
面對客戶對ERP的陌生及對新生事物的抵觸心理，我們該如何應(yīng)對呢？我們不能抱怨客戶的“無知”，因為中國ERP市場尚在成長初期，部分企業(yè)對它陌生是正?，F(xiàn)象。我們需要采用“市場介入策略”，通過媒體或其他公眾傳播渠道進行公司品牌推廣與成功案例宣傳。
一、講述企業(yè)品牌的故事，讓我們的ERP品牌和成功案例深入人心。此時的重點應(yīng)是吸引公眾的注意力，宣講ERP可能帶來的實際價值，激發(fā)客戶對ERP的興趣，使他們主動了解該領(lǐng)域的知識。最終目標是使客戶認識到實施ERP將帶來價值，在將來選型時首先想到我們的產(chǎn)品。
二、進入“ERP認知市場”，企業(yè)已初具規(guī)模，管理面臨瓶頸，對ERP有了潛在需求，開始關(guān)注和了解ERP產(chǎn)品和供應(yīng)商信息。此時的市場策略為“銷售介入策略”。企業(yè)需與潛在客戶建立聯(lián)系，邀請專家進行免費講課或參加市場活動，目的是通過一系列的市場活動和運作對目標客戶進行洗腦和市場轟炸。
三、當企業(yè)進入“ERP成熟市場”階段時，對ERP有實際需求，經(jīng)過選型階段后需進一步選擇合適的ERP廠商。此時的市場策略為“特洛伊木馬策略”。供應(yīng)商應(yīng)提供免費調(diào)研和解決方案，以退為進，拉近與客戶的關(guān)系。除了提供優(yōu)質(zhì)的解決方案外，還需進行綜合公關(guān)，特別是對關(guān)鍵決策人進行重點公關(guān)。
四、在“ERP競爭市場”中，企業(yè)已進入激烈的市場競爭中，各家供應(yīng)商的產(chǎn)品效能、價格、品牌等相差無幾。此時應(yīng)采用“市場需求導向戰(zhàn)略”，保持清醒的頭腦，管理和引導客戶需求，避免陷入客戶的“需求陷阱”。
五、在“ERP服務(wù)市場”中，企業(yè)已應(yīng)用部分ERP軟件并可能繼續(xù)深化應(yīng)用。此時的服務(wù)品牌形象策略至關(guān)重要。服務(wù)水平將直接影響供應(yīng)商的未來競爭地位，因此需將ERP售后服務(wù)視為營銷手段和戰(zhàn)略工具。只有真正做到“做使用者真正朋友”的理念，才能贏得老客戶的后續(xù)單子和潛在客戶的新單子。
要想在市場中站穩(wěn)腳跟，首先得深入理解客戶對ERP的認知程度。銷售，作為一門系統(tǒng)科學，涵蓋了經(jīng)濟學、社會學、公共關(guān)系學等眾多領(lǐng)域的知識。而在ERP銷售領(lǐng)域，要求更高，更加專業(yè)和復雜。
理解客戶對ERP的認知程度是細分市場的關(guān)鍵。這是一個復雜而抽象的概念，需要銷售人員通過真誠的溝通去深入了解。無論如何，一個成功的銷售人員所追求的最高境界就是：知己知彼，有備而戰(zhàn)，戰(zhàn)無不勝。
介紹一種名為人參菜的產(chǎn)品，原產(chǎn)于熱帶美洲中部，廣泛分布于西非、南美熱帶和東南亞等地區(qū)。在我國南方，它常常生長在自然環(huán)境中，如村寨屋前檐后、屋頂?shù)鹊胤?。人參菜營養(yǎng)豐富，含有蛋白質(zhì)、脂肪、鈣、維生素等，具有很高的食用和藥用價值。
人參菜具有多種功效，如輔助治療氣虛乏力、體虛自汗、脾虛泄瀉、肺燥咳嗽等。其嫩莖葉口感脆嫩、爽滑可口，可炒食或做湯。而其肉質(zhì)根則適合與肉類燉湯，兼具藥膳效果。
人參菜具有清熱解毒的功效，對多種身體問題有療效。銷售途徑包括當?shù)嘏l(fā)市場、網(wǎng)絡(luò)平臺等。作為一種食藥兼用的保健野菜，人參菜因其高營養(yǎng)價值而市場供不應(yīng)求，需求量逐年上升，市場前景廣闊。
關(guān)于一家企業(yè)是銷售重要還是管理重要的問題，要具體分析。作為員工，只要完成本職工作即可，但企業(yè)家需要考慮企業(yè)的整體需求。為什么多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)容易失??？因為銷售和管理都需要專業(yè)的人才，但很多人往往擅長其中一方面。企業(yè)的生存和發(fā)展離不開銷售和管理，兩者缺一不可。創(chuàng)業(yè)初期靠銷售解決資金問題，而后期則需要管理和銷售并重。
企業(yè)管理公司的銷售工作包括負責市場渠道開拓、執(zhí)行年度銷售計劃、提升銷售價值、控制成本、擴大市場占有率、與客戶保持良好溝通、獨立處理詢盤、報價、合同簽訂等事宜，并動態(tài)把握市場價格。還需要維護和開拓新的銷售渠道和客戶，收集和反饋一線營銷信息和用戶意見。具體的職責要根據(jù)不同企業(yè)和產(chǎn)品而定。
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