一、部門管理思路與方法探索
企業(yè)作為社會經(jīng)濟的基本單位，部門管理的規(guī)范化、系統(tǒng)化尤為重要。在企業(yè)的運營過程中，部門管理需要一套完整的規(guī)章制度。部門管理思路和方法遵循一套規(guī)范的模式。下面，我們將詳細介紹如何撰寫部門管理思路和方法。
以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指引，結(jié)合物業(yè)管理服務的實際情況，著力加強辦公室內(nèi)部建設，充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)、服務作用。
作為公司的綜合管理部門，辦公室肩負著重要任務：在經(jīng)理領導下，建立健全辦公室基礎管理制度，負責集中采購、車輛調(diào)度、社區(qū)文化、文件檔案及機關事務管理工作。努力發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右的紐帶作用，發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔助領導決策的參謀助手作用。
辦公室工作的出發(fā)點和落腳點都要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定，有利于提高服務質(zhì)量和業(yè)務管理水平。要不斷改進工作方法，強化內(nèi)部管理，圓滿完成各項工作任務。樹立敬業(yè)愛崗的精神，提高工作效率。
一、加強辦公室建設，優(yōu)化協(xié)調(diào)與服務
建立辦公室定期例會制度，完善內(nèi)部管理，明確每個崗位、每項工作的標準和責任。要求從嚴、從全、從細入手。營造健康的工作環(huán)境，自覺維護辦公室的整體利益和形象。牢固樹立全局觀念，強化服務意識，按照領導要求，綜合協(xié)調(diào)好機關事務。堅持原則，注意方法，以理服人。
二、高質(zhì)量完成辦公室常規(guī)工作
在主管領導的指導和幫助下，明確任務，各負其責，強化質(zhì)量意識。做好文件的接收、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作，要嚴謹有序，不出差錯。
還要關注搶修危房工作、機動車檢驗工作、檔案管理工作，以及上級有關部門安排的臨時性工作。
深入基層，調(diào)查研究，加強工作計劃性，突出重點，有的放矢。加強科室建設，樹立敬業(yè)愛崗精神，分工明確，團結(jié)協(xié)作，責任到人，注重工作效果。
二、團隊管理及目標實現(xiàn)策略
根據(jù)上級單位下達的目標和區(qū)域市場的具體情況，全面審視所轄團隊的狀況。目前團隊能否在現(xiàn)有市場基礎上完成上級單位下達的目標？簡單而言，就是能否實現(xiàn)預期銷量及市場拓展目標。
1. 按照市場調(diào)研結(jié)果分析目前團隊與目標之間的差距及原因：如客戶維護不足、業(yè)務效率不高、市場終端售點不足等。針對這些問題提出改進措施如增加業(yè)務人員、培訓員工提高技能等。同時配合推廣部門擴大消費人群鞏固現(xiàn)有消費群。
2. 根據(jù)渠道類型將團隊劃分成小團隊并調(diào)整匹配度：將整個團隊劃分為負責不同渠道的小團隊并通過績效考核進行獎勵、懲罰與淘汰。定時檢視團隊與市場和目標的匹配度進行調(diào)整。
定期開展員工培訓是強化員工專業(yè)技能、促使團隊成員融入公司文化的重要方式。
房地產(chǎn)行業(yè)在我國經(jīng)濟發(fā)展中始終占據(jù)重要地位，近年來更是取得了巨大發(fā)展。也產(chǎn)生了不少泡沫，全球金融危機后，我國房地產(chǎn)行業(yè)面臨巨大危機。為應對這一挑戰(zhàn)，我們需要制定一個全面而有效的計劃。
一個成功的房地產(chǎn)營銷方案離不開一個精心策劃的計劃書，以把握整體營銷活動。市場營銷計劃注重產(chǎn)品與市場的關系，是指導市場營銷活動的主要工具。房地產(chǎn)公司要提高市場營銷效能，必須學會如何制定和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
那么，房地產(chǎn)營銷計劃應該包括哪些內(nèi)容呢？
1. 計劃概要：對擬議的計劃進行簡要綜述，便于高層管理人員快速瀏覽。
2. 市場營銷現(xiàn)狀：提供有關市場、產(chǎn)品、競爭、銷售渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3. 機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢，以及計劃涉及產(chǎn)品所面臨的問題。
4. 目標：確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域的目標。
5. 市場營銷策略：提供完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6. 行動方案：明確將做什么、由誰來做、什么時候做、費用多少。
7. 預計盈虧報表：綜述計劃預計的開支。
企業(yè)構(gòu)思方面，企業(yè)的發(fā)展離不開市場和利潤。隨著國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控，基礎設施投資降溫，企業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)。企業(yè)內(nèi)部也存在問題，如企業(yè)發(fā)展方向模糊、戰(zhàn)略目標不明確、機制不靈等。我們必須對市場有深刻的認識，明確企業(yè)的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標。
在未來的發(fā)展中，我們應制定戰(zhàn)略，明確目標，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。突出主業(yè)，多業(yè)并舉，向多元化發(fā)展。在具體實施上，我們應利用公司園林綠化資質(zhì)升級的機遇，擴大業(yè)務，提高市場競爭力。市政工程和房地產(chǎn)延伸業(yè)務也將成為公司的主要經(jīng)濟增長點。
基于公司戰(zhàn)略及業(yè)務發(fā)展的內(nèi)部 management 實施方案也是至關重要的。我們要實施人才戰(zhàn)略，緩解和消除公司發(fā)展的瓶頸。制定措施，借才來用，招聘專業(yè)人才，加強人才培養(yǎng)力度，做好人才儲備。
只有制定出全面而有效的計劃，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。我們要明確目標，突出主業(yè)，加強內(nèi)部管理，向多元化發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。一、概述
二、人才培養(yǎng)與引進
1. 立足崗位，強化培養(yǎng)
在公司的日常運營中，除了引進優(yōu)秀人才外，更應注重現(xiàn)有人才的培養(yǎng)。根據(jù)公司的實際發(fā)展情況，應合理調(diào)配和有效利用現(xiàn)有的人才資源，挖掘現(xiàn)有人才的潛力，擴展其才能。鼓勵員工立足本職，潛心學習，主動解決實際問題。對于具有實踐經(jīng)驗和培養(yǎng)前途的員工，應提供專門的理論培訓機會，拓寬其知識面，培養(yǎng)成為公司的高級專業(yè)人才。這不僅有助于降低成本，提高經(jīng)濟效益，也是公司長期人才需求的重要保障。
對于新來的大學生，公司應大膽使用，給予適當?shù)膲毫吞魬?zhàn)，使其早一點成才。公司應提供各種學習機會和培訓資源，幫助他們快速融入公司，發(fā)揮自己的才能。
2. 建立人才激勵機制
公司應建立一整套人才激勵機制，包括事業(yè)留人、感情留人、政策留人等方面。公司要盡力解決員工的后顧之憂，營造一個尊重、和諧、進取的工作環(huán)境。讓員工參與到企業(yè)管理中去，充分發(fā)揮員工的聰明才智，調(diào)動積極性。公司應敞開渠道，鼓勵員工為公司的發(fā)展獻計獻策，按貢獻大小給予不同的獎勵，使每個員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感。
3. 鼓勵學習，不斷提高
隨著建筑市場管理法規(guī)的不斷完善，對人才的要求也越來越高。公司應建立獎勵制度，鼓勵員工積極學習，考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格，為贏得市場做好人才儲備。
三、公司內(nèi)部機構(gòu)設置與調(diào)整
1. 機構(gòu)調(diào)整以適應市場變化
隨著市場競爭的加劇，公司現(xiàn)行的科室機構(gòu)設置和人員配置已難以適應市場的變化。應根據(jù)建筑業(yè)的特點和公司目前情況，對公司內(nèi)的機構(gòu)設置進行必要的調(diào)整和加強。初步設想包括將“科室”名稱改稱“部”，以更有利于公司的市場化經(jīng)營。
2. 設立專業(yè)部門以支持公司發(fā)展
為更好地支持公司的發(fā)展，應設立辦公室、經(jīng)營部、工程部、財務部、安全辦公室、信息中心、苗圃經(jīng)營部、總工辦等專業(yè)部門。各機構(gòu)成立后，對業(yè)務分工和人員做適當調(diào)整和加強，以提高公司經(jīng)營的主動性和靈活性。
四、公司規(guī)范化管理與品牌建設
1. 建章立制以實現(xiàn)規(guī)范化管理
公司各內(nèi)設機構(gòu)成立后，應根據(jù)分工情況建立和完善各種管理和獎懲制度，做到責、利對等。根據(jù)相關文件精神，成立勞務公司，建立專業(yè)承包隊伍，以提高公司的項目控制和盈利能力。
2. 樹立品牌意識以擴大影響力
公司在一定規(guī)模后必須宣傳自己、推銷自己。要充分利用各種媒介和載體加大自我包裝宣傳的力度，樹立良好的品牌形象。同時要以“建一座工程，樹一塊豐碑”的精品意識，以工程的實績和誠信的踐約做好*信服力的宣傳。
五、培訓工作思路
1. 明確培訓目的與內(nèi)容
培訓工作首先需要明確培訓的目的和內(nèi)容。培訓目的應與公司的實際需求相契合，旨在提高員工的技能水平和工作效率。培訓內(nèi)容則應與員工的工作緊密相關，能夠幫助他們更好地完成工作任務。
2. 制定培訓計劃與驗證結(jié)果
在明確培訓目的與內(nèi)容的基礎上，應制定詳細的培訓計劃。培訓計劃應包括培訓時間、地點、方式、內(nèi)容等具體信息。還應設定明確的培訓結(jié)果驗證方式，以確保前期目標的實現(xiàn)。
3. 時間管理與持續(xù)改進
培訓工作的時間管理也是非常重要的。應合理安排培訓時間，確保培訓工作的順利進行。培訓工作也是一個持續(xù)改進的過程，需要根據(jù)員工的反饋和實際效果不斷調(diào)整和優(yōu)化培訓內(nèi)容和方式。
公司的人才培養(yǎng)與引進、內(nèi)部機構(gòu)設置與調(diào)整、規(guī)范化管理與品牌建設以及培訓工作思路等方面均是公司發(fā)展的重要保障。只有不斷完善和優(yōu)化這些方面的工作才能為公司的長期發(fā)展奠定堅實的基礎。一、培訓考核的不足
培訓工作考核的缺失，使得員工們形成了“參與與否一個樣，學習效果好壞一個樣”的消極態(tài)度，這樣的狀況讓培訓工作變得被動，難以有效推進。
二、培訓制度的改革與形式的單一
盡管對培訓制度進行了改革，但培訓的形式卻缺乏創(chuàng)新。依然沿用了傳統(tǒng)的“上面講解，下面聆聽”的模式，這種形式呆板、枯燥，難以激發(fā)員工的興趣，導致員工注意力不集中，嚴重影響了培訓的效果。
三、培訓的形式化問題嚴重
培訓的時間和課時的不足是形式化的主要體現(xiàn)。短短的半小時或更短的時間，無法將所要講解的課程內(nèi)容充分融入到培訓工作中，這使得培訓工作流于形式，無法達到預期的效果。
四、個人能力的提升與職責的拓展
作為部門的培訓副主管，我深知自己的授課技巧、制作課件的水平以及知識面還有待提高。除了負責培訓工作外，我還積極協(xié)助部門主管或其他副主管處理消防、治安等日常工作，并成功完成了20xx年度的部門職場約定，我們的工作成果得到了公司的認可，并進入了全公司前五名之列。
五、未來的努力方向
面對當前的挑戰(zhàn)和不足，我將積極尋求改進的方法。我將努力提高自己的授課技巧和制作課件的水平，以更生動、有趣的方式來進行培訓，激發(fā)員工的興趣。我將積極探索新的培訓形式，使培訓更加生動、有趣，更加符合員工的需求。我也會加強自己的學習，拓寬知識面，以更好地服務于部門的培訓工作。
我將以更加積極的態(tài)度和更高的標準來要求自己，為部門的培訓工作貢獻自己的力量。
轉(zhuǎn)載：http://www.xvaqeci.cn/zixun_detail/513402.html