作為一個(gè)管理者，如何管理企業(yè)并打造高效團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)需要深入思考的問題。共同建設(shè)高度認(rèn)同的企業(yè)文化是科學(xué)有效管理的基石。良好的管理依賴于對(duì)某些基本價(jià)值觀的接受，這需要借助于一個(gè)環(huán)境，包括物質(zhì)環(huán)境和人文環(huán)境。在現(xiàn)代化的高科技企業(yè)中，“人”——訓(xùn)練有素的員工是最重要的因素。理解和尊重員工的人性，如猜忌、嫉妒、地位等情感和偏見等，是建立良好工作關(guān)系的關(guān)鍵。耐心、和藹和體貼別人的素質(zhì)對(duì)于管理者來(lái)說至關(guān)重要。
探索過去事件的特點(diǎn)，其*的價(jià)值在于幫助企業(yè)更深入地理解消費(fèi)者。通過分析用戶的行為軌跡，我們能更了解這個(gè)人，并預(yù)測(cè)他們的行為。正如騰訊云計(jì)算有限公司北京研發(fā)中心總經(jīng)理鄭立峰對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》所言，我們可以了解用戶的身份、年齡、興趣愛好，他們是否是互聯(lián)網(wǎng)付費(fèi)用戶，喜歡玩什么類型的游戲，以及平時(shí)在網(wǎng)上喜歡做什么?！被谶@些分析，企業(yè)在業(yè)務(wù)層面可以為各類人群推薦相關(guān)服務(wù)，比如手游，或者根據(jù)人群特點(diǎn)衍生出新的業(yè)務(wù)模式，例如微信的電影票業(yè)務(wù)。
大數(shù)據(jù)工程師通過引入關(guān)鍵因素，可以預(yù)測(cè)未來(lái)的消費(fèi)趨勢(shì)。在阿里媽媽的營(yíng)銷平臺(tái)上，工程師們嘗試引入氣象數(shù)據(jù)來(lái)幫助淘寶賣家做生意。例如，如果今年夏天不太熱，某些產(chǎn)品可能就不如去年暢銷，包括空調(diào)、電扇、背心、游泳衣等。工程師們會(huì)建立氣象數(shù)據(jù)和銷售數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，為賣家提前預(yù)警庫(kù)存問題。
在百度，沈志勇致力于使用大數(shù)據(jù)為更廣泛的人群提供服務(wù)。百度已經(jīng)推出的產(chǎn)品包括世界杯預(yù)測(cè)、高考預(yù)測(cè)、景點(diǎn)預(yù)測(cè)等。以景點(diǎn)預(yù)測(cè)為例，大數(shù)據(jù)工程師需要收集可能影響景點(diǎn)人流量的所有關(guān)鍵因素進(jìn)行預(yù)測(cè)，并為全國(guó)各景點(diǎn)未來(lái)的擁擠程度進(jìn)行分級(jí)。
針對(duì)不同企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)，大數(shù)據(jù)工程師可以通過數(shù)據(jù)分析達(dá)到各種目的。在騰訊，鄭立峰以一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明了大數(shù)據(jù)工程師的工作，即選項(xiàng)測(cè)試（AB Test），幫助產(chǎn)品經(jīng)理在兩個(gè)備選方案中做出選擇。在過去，決策者只能依賴經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷，但現(xiàn)在大數(shù)據(jù)工程師可以通過大范圍實(shí)時(shí)測(cè)試來(lái)輔助決策。
阿里巴巴則希望通過大數(shù)據(jù)鎖定精準(zhǔn)人群，幫助賣家做更好的營(yíng)銷。他們更期待找到對(duì)產(chǎn)品更感興趣的人群。例如，某人參賣家原本的目標(biāo)人群是產(chǎn)婦，但工程師通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，針對(duì)孕婦群體投放的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化效果更好。
對(duì)于大數(shù)據(jù)工程師的要求，三家互聯(lián)網(wǎng)大公司BAT都希望招聘具備統(tǒng)計(jì)學(xué)和數(shù)學(xué)背景的碩士或博士。沈志勇認(rèn)為，缺乏理論背景的數(shù)據(jù)工作者容易進(jìn)入技能上的危險(xiǎn)區(qū)域。只有具備一定的理論知識(shí)，才能理解、復(fù)用甚至創(chuàng)新模型，解決實(shí)際問題。
實(shí)際開發(fā)能力和大規(guī)模數(shù)據(jù)處理能力是大數(shù)據(jù)工程師的必備要素。鄭立峰表示，許多數(shù)據(jù)的價(jià)值來(lái)自于挖掘過程，必須親自動(dòng)手才能發(fā)現(xiàn)其價(jià)值。例如，社交網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)需要大數(shù)據(jù)工程師親自挖掘。
在顏莉萍看來(lái)，大數(shù)據(jù)工程師的角色很重要的一點(diǎn)是，不能脫離市場(chǎng)。大數(shù)據(jù)只有與特定領(lǐng)域的應(yīng)用相結(jié)合才能產(chǎn)生價(jià)值。在某些垂直行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于成為大數(shù)據(jù)工程師非常有幫助。
關(guān)于如何成為大數(shù)據(jù)工程師，由于目前人才匱乏，公司很難招聘到合適的人才。很多企業(yè)會(huì)通過內(nèi)部挖掘。顏莉萍建議，長(zhǎng)期從事數(shù)據(jù)庫(kù)管理、挖掘、編程工作的人，以及任何需要通過數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行判斷決策的管理者，都可以嘗試這個(gè)職位。作為IT類職業(yè)中的“大熊貓”，大數(shù)據(jù)工程師的收入待遇可以說是*的。
在職業(yè)發(fā)展方面，大數(shù)據(jù)工程師的職業(yè)路徑包括數(shù)據(jù)分析師、資深研究員、部門總監(jiān)等層級(jí)。由于人才稀缺，大多數(shù)公司的數(shù)據(jù)部門一般都是扁平化的層級(jí)模式。大數(shù)據(jù)工程師對(duì)商業(yè)和產(chǎn)品的理解不亞于業(yè)務(wù)部門員工，因此也有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品部或市場(chǎng)部，甚至上升為公司的高級(jí)管理層。
關(guān)于如何考取大數(shù)據(jù)分析師證書，需要滿足一定的學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)條件，并通過筆試、上機(jī)考試和考核等多個(gè)環(huán)節(jié)。從事數(shù)據(jù)分析工作的前提是需要懂業(yè)務(wù)，熟悉行業(yè)知識(shí)、公司業(yè)務(wù)及流程，并具備獨(dú)到的見解。還需要掌握數(shù)據(jù)分析框架的要求，能夠運(yùn)用營(yíng)銷、管理等理論知識(shí)來(lái)指導(dǎo)分析，并能夠提出有指導(dǎo)意義的分析建議。
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