一、藝術(shù)修養(yǎng)類
1. 繪畫(huà)學(xué)習(xí)：可以報(bào)名參加繪畫(huà)班，從基礎(chǔ)開(kāi)始學(xué)習(xí)，認(rèn)真對(duì)待這件事，也許會(huì)成為畫(huà)家的。繪畫(huà)是一種在平面上通過(guò)手工方式表現(xiàn)自然之美的藝術(shù)。
2. 西點(diǎn)烘焙：學(xué)習(xí)制作西點(diǎn)，成為西點(diǎn)師，掌握法式、英式、德式等面包的烘焙制作技術(shù)，以及各種甜品和糕點(diǎn)的制作技巧。
二、生活技能類
1. 蔬菜種植：學(xué)習(xí)科學(xué)種菜，從菜本身需要的外界條件著手，改善蔬菜的生長(zhǎng)環(huán)境，種出優(yōu)質(zhì)優(yōu)量的蔬菜。
三、自我提升類
1. 微商創(chuàng)業(yè)：隨著電子商務(wù)的發(fā)展，可以嘗試搭建自營(yíng)體系，通過(guò)微信平臺(tái)拓展用戶群，逐漸將傳統(tǒng)零售引入微信平臺(tái)。未來(lái)幾年微商將迎來(lái)大發(fā)展。
四、身心健康類
1. 營(yíng)養(yǎng)知識(shí)學(xué)習(xí)：營(yíng)養(yǎng)師是一個(gè)綜合性的職業(yè)，通過(guò)學(xué)習(xí)營(yíng)養(yǎng)知識(shí)，可以合理調(diào)配家庭成員的膳食營(yíng)養(yǎng)均衡。
2. 心理治療學(xué)習(xí)：了解心理治療的方法和技巧，為家人提供心理支持，調(diào)節(jié)家人的情緒，促進(jìn)家庭和諧。
五、企業(yè)管理與培訓(xùn)類
1. 企業(yè)管理培訓(xùn)課程：初級(jí)企業(yè)管理培訓(xùn)課程包括員工發(fā)展、職業(yè)生涯規(guī)劃、積極心態(tài)建設(shè)等方面的內(nèi)容；中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升課程則更注重企業(yè)制度化建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等高階內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)這些課程，可以提升自己的管理能力。
2. 人力資源經(jīng)理職業(yè)培訓(xùn)課程：包括人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、工作分析、薪酬設(shè)計(jì)與福利管理等方面的內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)這些課程，可以更好地進(jìn)行人力資源管理。
標(biāo)題：企業(yè)人力資源培訓(xùn)與績(jī)效考核研討會(huì)指南及員工培訓(xùn)方案概覽
為了確保公司的日常運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目開(kāi)展有序有效，預(yù)先制定一套全面而系統(tǒng)的員工培訓(xùn)方案至關(guān)重要。以下是關(guān)于員工培訓(xùn)和績(jī)效考核的詳細(xì)方案和策略。
一、培訓(xùn)會(huì)議及項(xiàng)目概述
考慮到公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需求，人力資源培訓(xùn)變得日益重要。為了確保每位員工能夠勝任自己的工作崗位并展現(xiàn)*表現(xiàn)，我們將進(jìn)行一系列的培訓(xùn)研討會(huì)，重點(diǎn)涉及績(jī)效考核和面談技巧等領(lǐng)域。會(huì)議的主旨是結(jié)合理論與實(shí)踐，以系統(tǒng)性的方式提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力。培訓(xùn)內(nèi)容也將根據(jù)員工的不同層次（高層、中層、基層和新人）進(jìn)行有針對(duì)性的規(guī)劃。為了更加精準(zhǔn)地識(shí)別員工的長(zhǎng)處和不足，我們還將重點(diǎn)介紹如何實(shí)施有效的績(jī)效考核方法。公司也將強(qiáng)調(diào)員工的持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展，鼓勵(lì)他們通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不斷提升自我。
二、培訓(xùn)原則與目標(biāo)
我們的培訓(xùn)原則包括理論聯(lián)系實(shí)際、系統(tǒng)性及循環(huán)性、層次多樣性和形式多樣等。我們旨在確保員工能夠滿足公司的企業(yè)文化和紀(jì)律要求，具備必要的知識(shí)、技能和態(tài)度。我們希望通過(guò)培訓(xùn)提高員工的工作效率，增強(qiáng)他們解決問(wèn)題的能力，并促進(jìn)新任主管的轉(zhuǎn)變和提升他們的管理創(chuàng)新能力。培訓(xùn)時(shí)間將固定于每周四下午，同時(shí)每年11月為“公司文化”學(xué)習(xí)月。我們還將制定具體的培訓(xùn)目標(biāo)，包括提高員工的職業(yè)技能和知識(shí)水平、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新精神等。
三、培訓(xùn)計(jì)劃編寫(xiě)與審核流程
每年的一月和七月上旬，我們將向各部門(mén)發(fā)放《培訓(xùn)需求表》，收集并匯總各部門(mén)的反饋意見(jiàn)。各部門(mén)根據(jù)員工情況和公司需求進(jìn)行反饋。然后，我們將結(jié)合收集到的信息和半年度工作計(jì)劃進(jìn)行綜合審議，形成半年度培訓(xùn)計(jì)劃。經(jīng)過(guò)與各部門(mén)主管的確認(rèn)后，提交給總經(jīng)理進(jìn)行審批。最后逐步實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。我們將重點(diǎn)關(guān)注一些重要的培訓(xùn)項(xiàng)目，如全面預(yù)算管理、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力等。對(duì)于培訓(xùn)課程編排計(jì)劃，我們將針對(duì)不同的員工層次進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目的安排和時(shí)間的規(guī)劃。我們將在培訓(xùn)前、中、后進(jìn)行全面的管理，確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行和有效實(shí)施。對(duì)于培訓(xùn)課程的內(nèi)容設(shè)計(jì)也將更加注重實(shí)用性，結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析講解和實(shí)戰(zhàn)演練。在內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師方面將實(shí)行嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)考核和培訓(xùn)師選拔制度并設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)分享工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)成果。同時(shí)我們將建立完整的培訓(xùn)記錄和評(píng)估體系對(duì)每次培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)并根據(jù)反饋調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容以確保培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性不斷提升員工的綜合素質(zhì)和工作能力為公司的發(fā)展提供有力的人才保障和支持。四項(xiàng)目市場(chǎng)介紹與產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)方案公司產(chǎn)品商業(yè)前景廣闊適應(yīng)多個(gè)領(lǐng)域并具有現(xiàn)階段的銷售范圍。我們將全面介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)功能以及所需硬件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境同時(shí)也會(huì)與同類產(chǎn)品進(jìn)行比較分析以加強(qiáng)員工對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的理解和運(yùn)用進(jìn)一步提升銷售能力同時(shí)加強(qiáng)營(yíng)銷推廣策略達(dá)成銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)目標(biāo)為公司創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值。通過(guò)以上的培訓(xùn)和績(jī)效考核方案的實(shí)施我們相信能夠?yàn)楣九囵B(yǎng)出一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)為公司未來(lái)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)不斷的努力和創(chuàng)新我們將實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期目標(biāo)和愿景創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)未來(lái)！以上是關(guān)于企業(yè)人力資源培訓(xùn)與績(jī)效考核研討會(huì)指南及員工培訓(xùn)方案概覽希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭蛦l(fā)！補(bǔ)充內(nèi)容：
在進(jìn)行商業(yè)培訓(xùn)時(shí)，除了利用演示光盤(pán)等輔助工具進(jìn)行教學(xué)外，我們還強(qiáng)調(diào)了實(shí)際操作的培訓(xùn)。這其中包括了銷售人員的多項(xiàng)能力培訓(xùn)。
一、銷售人員基礎(chǔ)技能訓(xùn)練
我們致力于提供全面的銷售技巧培訓(xùn)，涵蓋人際溝通、銷售心理和基本銷售技能等方面。這是軟件產(chǎn)品銷售的核心概念，也是銷售人員必須掌握的基礎(chǔ)知識(shí)。
二、專業(yè)知識(shí)與產(chǎn)品理解
銷售人員需熟練掌握公司產(chǎn)品軟件的功能和特點(diǎn)，并能夠詳細(xì)了解顧客的日常習(xí)慣、個(gè)性愛(ài)好以及期望值和要求。這有助于銷售人員更好地解答顧客的疑問(wèn)，并進(jìn)一步開(kāi)展銷售工作。
三、個(gè)人形象與職業(yè)素養(yǎng)
銷售人員需注重個(gè)人形象和公司形象，展現(xiàn)出尊重與莊重、深沉與大度的氣質(zhì)。他們應(yīng)具備高尚的品行，信任他人并以積極的態(tài)度面對(duì)工作。敬業(yè)精神、挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限是銷售人員必備的素質(zhì)。
四、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
我們倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的理念，鼓勵(lì)銷售人員不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能。學(xué)習(xí)方法和心態(tài)同樣重要，銷售人員應(yīng)具備承認(rèn)自身不足的謙遜態(tài)度。我們還有八字方針：熱情、自信、勇敢、執(zhí)著，這也是我們希望銷售人員所具備的。
五、銷售人員與市場(chǎng)的關(guān)系
銷售人員是市場(chǎng)的重要組成部分，他們的綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表和精神狀態(tài)等都會(huì)影響到銷售效果。而市場(chǎng)則是一個(gè)多變的系統(tǒng)，需要我們靈活應(yīng)對(duì)和主動(dòng)策劃產(chǎn)品推廣活動(dòng)。
六、銷售基本理論與策略
銷售理論強(qiáng)調(diào)目的明確、主題鮮明，并注重“變”的靈魂。銷售人員應(yīng)注重售前和售后服務(wù)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來(lái)吸引并保留客戶。他們應(yīng)善于運(yùn)用口*售的方式，通過(guò)客戶的口碑來(lái)達(dá)到銷售目的。
七、銷售程序與技巧的實(shí)踐
在銷售準(zhǔn)備階段，銷售人員需充分了解產(chǎn)品并預(yù)測(cè)顧客可能提出的疑問(wèn)。他們應(yīng)全力以赴，控制時(shí)間并設(shè)定明確的銷售目標(biāo)。在尋找顧客的過(guò)程中，持續(xù)保持高度的熱情并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。在介紹產(chǎn)品時(shí)，銷售人員應(yīng)靈活應(yīng)對(duì)顧客的疑問(wèn)并盡快達(dá)成交易。他們還需注意儀表和道德規(guī)范，以保持良好的職業(yè)形象和公司形象。
八、道德規(guī)范與服務(wù)精神
我們強(qiáng)調(diào)銷售人員的禮貌待客和言談舉止的文明。他們需保守商業(yè)秘密和維護(hù)客戶權(quán)利，同時(shí)還要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并調(diào)節(jié)好自己的私生活，以維護(hù)公司和個(gè)人的利益。在服務(wù)方面，我們倡導(dǎo)service的理念：微笑、出色、準(zhǔn)備、觀察、邀請(qǐng)、創(chuàng)造和眼光。
員工成長(zhǎng)指南
1. 待人接物要真誠(chéng)，避免對(duì)他人的問(wèn)題進(jìn)行掩飾或辯解。
2. 專家型銷售：無(wú)論是專家、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件專家還是其他領(lǐng)域的專家，都應(yīng)具備專業(yè)知識(shí)。
3. 銷售技巧的修煉是必不可少的。
4. 在開(kāi)展工作之前，備齊所需的文字材料和演示盤(pán)是非常重要的。
5. 在尋找關(guān)鍵人物時(shí)，如項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、銷售主管、廠長(zhǎng)和總經(jīng)理等，要從多種渠道確定，并設(shè)身處地地替別人著想，處理關(guān)系要隱蔽。
6. 當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)，應(yīng)向公司反映，而不是與客戶進(jìn)行無(wú)謂的交流。
7. 做事前要認(rèn)真看清再行動(dòng)，避免盲目行事。
8. 短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)大面積的覆蓋和推廣是工作的重要目標(biāo)。
9. 細(xì)心傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)，通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)客戶表達(dá)自己的需求。
10. 當(dāng)自己面臨困境時(shí)，要理解對(duì)方可能也在經(jīng)歷相似的痛苦。對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)要表示佩服，以引起共鳴。在與他人交流或推薦產(chǎn)品時(shí)，即使不完全贊同也要表現(xiàn)出專注的神情。
11. 全面收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶的信息，在詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)要講究藝術(shù)性。
12. 在報(bào)價(jià)前要做好充分的準(zhǔn)備工作，了解公司的財(cái)務(wù)預(yù)算和報(bào)價(jià)的時(shí)機(jī)。報(bào)價(jià)越晚，獲得的信息就越多。
13. 公司的決策是變化無(wú)常的，只要沒(méi)有采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件的公司都是我們的潛在客戶，要持續(xù)跟進(jìn)。
14. 盡快盡早了解客戶的決策模式，分析難點(diǎn)并勇于突破。在解決問(wèn)提時(shí)，要實(shí)事求是并加強(qiáng)溝通。
15. 在與客戶接觸時(shí)，要清晰、鎮(zhèn)定地介紹公司名稱、用戶數(shù)量和軟件好處等。提前5分鐘到達(dá)約定地點(diǎn)是必要的。
16. 公司的優(yōu)勢(shì)在于提供本地化服務(wù)和專業(yè)性公司。產(chǎn)品具有適用性強(qiáng)、效率高、效果良好和操作簡(jiǎn)便等特點(diǎn)，*能滿足公司和企業(yè)的需求。
17. 在與他人交往中，不要樹(shù)立任何敵人，不貶低他人，以免使公司陷入困境。
18. 工作指南包括：用先進(jìn)的理念影響人、用適宜的關(guān)心送給人、用個(gè)人的誠(chéng)信成就人。推銷工作應(yīng)遵循三步曲：先推銷個(gè)人，再推銷公司，最后推銷產(chǎn)品。
19. 送禮只送對(duì)的，不送貴的，這樣才能更好地與他人建立良好的關(guān)系。
20. 工作日志是日常工作的重要工具，包括當(dāng)日工作、明日工作安排、業(yè)務(wù)記錄、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況以及自己的得失之處等。按重要性進(jìn)行分類，制定行動(dòng)時(shí)間表。
21. 在工作中要學(xué)會(huì)感情投資，尋找一個(gè)平衡點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)更好的人際關(guān)系和工作效果。
“各位同仁，銷售工作歸根結(jié)底是與人打交道。如果一個(gè)人有潛力，只要他以誠(chéng)摯的態(tài)度每天向五個(gè)人推銷，我相信他就能把銷售工作做得更好。做電話推銷要有記錄，如果你努力了，推銷是世界上最容易的工作；但如果你一開(kāi)始就把推銷當(dāng)成一件容易的事，那它就成為世界上最難的事。眾所周知，好醫(yī)生看病要找病因，推銷也是如此。我的體會(huì)是：如果推銷不出去就拿不到傭金，不制定計(jì)劃就不可能推銷出去，沒(méi)見(jiàn)客戶也就沒(méi)法制定計(jì)劃，最后是不能約會(huì)就沒(méi)法去見(jiàn)客戶。這些環(huán)節(jié)是緊密相連的，而起點(diǎn)是約會(huì)?！?/p>
社交與談判技巧培訓(xùn)：
一、擺正心態(tài)進(jìn)行談判，確定雙方需要，實(shí)現(xiàn)互利共贏。讓對(duì)方也擺正心態(tài)，激發(fā)對(duì)方去感受這種合作關(guān)系。主題要明確，把握零界限，一旦突破便會(huì)迅速膨脹。
二、掌握談判技巧和要害，避免疲勞戰(zhàn)術(shù)。堅(jiān)持原則的同時(shí)盡量滿足對(duì)方，要隨機(jī)應(yīng)變。
三、在談判中，要傳輸產(chǎn)品的服務(wù)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)給對(duì)方，吸引客戶注意。要注意讓對(duì)方對(duì)你感興趣，才能對(duì)你的商品感興趣。
演講時(shí)的具體技巧：
一、播放聲音時(shí)不要同時(shí)講解，以免分不清是聽(tīng)你講還是看畫(huà)面。
二、演講開(kāi)始時(shí)首先要介紹一下公司和相關(guān)業(yè)績(jī)。
三、演講時(shí)應(yīng)面向觀眾，不要只顧操作。因?yàn)閷?duì)軟件資料和各功能特點(diǎn)不太了解的話，不看畫(huà)面就不知該講哪一步。畫(huà)面和講解應(yīng)對(duì)應(yīng)起來(lái)。
四、講解時(shí)目光應(yīng)不斷與聽(tīng)眾交流，進(jìn)行提問(wèn)和溝通。
五、聲音要洪亮且有影響力，要求對(duì)方被影響和思考。但切記不要自我膨脹，要用邏輯性強(qiáng)的語(yǔ)言和標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)音達(dá)到影響大家的目的。
按照工種專業(yè)進(jìn)行脫產(chǎn)集中培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)合基礎(chǔ)理論和實(shí)踐操作。培訓(xùn)時(shí)間大約為三個(gè)月。
一、針對(duì)分析工和機(jī)泵操作工，培訓(xùn)地點(diǎn)在山東兗礦技師學(xué)院。學(xué)員按照專業(yè)分為分析工班和機(jī)泵操作班。具體培訓(xùn)計(jì)劃由山東兗礦技師學(xué)院根據(jù)公司需求量身定制，培訓(xùn)時(shí)間為20xx年11月25日至20xx年2月28日。
二、電焊工的培訓(xùn)分為兩個(gè)階段。第一階段在山東兗礦技師學(xué)院進(jìn)行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，第二階段在公司內(nèi)部進(jìn)行實(shí)踐操作培訓(xùn)。學(xué)員完成第一階段學(xué)習(xí)后，公司將組織考核。合格的學(xué)員將回公司參加第二階段的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操作培訓(xùn)。對(duì)于考核不合格的學(xué)員，將取消其生活及工種補(bǔ)貼，僅發(fā)放待崗生活費(fèi)，并繼續(xù)第一階段培訓(xùn)直至合格。具體培訓(xùn)計(jì)劃由山東兗礦技師學(xué)院和公司現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)教師共同制定。培訓(xùn)時(shí)間安排如下：20xx年12月1日至20xx年3月15日第一階段集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，20xx年3月16日至20xx年4月15日公司內(nèi)部第二階段實(shí)踐操作培訓(xùn)。
三、起重架子工的培訓(xùn)采用基礎(chǔ)理論與操作集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，也分為兩個(gè)階段。第一階段在公司培訓(xùn)中心進(jìn)行基礎(chǔ)理論與操作培訓(xùn)，時(shí)間為兩周。考核合格后進(jìn)入第二階段，對(duì)于考核不合格的學(xué)員，將取消其生活及工種補(bǔ)貼，僅發(fā)放待崗生活費(fèi)，并繼續(xù)第一階段培訓(xùn)直至合格。然后進(jìn)入第二階段的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)?，F(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)分別在魯南和鄒城項(xiàng)目部進(jìn)行。培訓(xùn)時(shí)間安排如下：20xx年12月8日至20xx年12月20日在公司培訓(xùn)中心進(jìn)行第一階段培訓(xùn)，20xx年12月22日至20xx年3月30日在各項(xiàng)目部進(jìn)行第二階段現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)。
四、維修鉗工和管鉚工的培訓(xùn)地點(diǎn)在山東化工技師學(xué)院。人員按專業(yè)分為三個(gè)教學(xué)班，其中維修鉗工兩個(gè)班，管鉚工一個(gè)班。具體培訓(xùn)計(jì)劃由山東化工技師學(xué)院制定，培訓(xùn)時(shí)間為20xx年12月15日至20xx年3月15日。
五、在電焊工第二階段學(xué)習(xí)與起重架子工第一階段學(xué)習(xí)期間，公司將從各工種聘請(qǐng)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的老師進(jìn)行指導(dǎo)?，F(xiàn)場(chǎng)手把手傳授教學(xué)結(jié)束后，考核合格的學(xué)員將分配到各項(xiàng)目部。對(duì)于電焊工，他們將進(jìn)入工作崗位，而對(duì)于起重架子工，他們將進(jìn)行下一階段的培訓(xùn)，采取導(dǎo)師帶徒的方式，與學(xué)員簽訂師徒合同，實(shí)行師徒聯(lián)責(zé)，同獎(jiǎng)同罰。
六、關(guān)于組織領(lǐng)導(dǎo)：培訓(xùn)期間，每個(gè)培訓(xùn)班將由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)幫包，并配備一名管理人員作為班主任。從參加培訓(xùn)的員工中選拔作風(fēng)正派、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、管理和組織能力較強(qiáng)的員工擔(dān)任本班帶隊(duì)負(fù)責(zé)人。班主任和帶隊(duì)負(fù)責(zé)人將全面負(fù)責(zé)本培訓(xùn)班的日常管理考核工作。具體安排如下：（略）
七、關(guān)于待遇：（略）
八、相關(guān)規(guī)定：（略）
轉(zhuǎn)載：http://www.xvaqeci.cn/zixun_detail/513823.html